Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
With respect, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 00999538
I do not recommend this internet service provider.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Швидкість 0, більшість часу відсутній взагалі, залежний від світла і навіть погодних умов. Техпідтримка не працює, дзвінок до оператора нічого крім обіцянки не дає, гаряча лінія завжди говорить/ поломка на лінії ми працюєм. Тариф для цього недопровайдера не вартий і 1 гривні. 12 років тільки обіцяють, а покращення не було, підіймають тільки тариф, а не якість. Дата Груп це щоденні проблеми і нерви. Готуюсь міняти провайдера.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер не надає можливості віддаленого доступу до домашньої мережі. Стягує додаткову плату для реалізації цієї функції. Таким чином обмежуючи функціональні можливості мережевого обладнання споживача. Дуже гидка та підступна опція про яку вони ставлять перед фактом після підключення.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.88 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Хреновая скорость соединения, отсутствие IPv6, а вместо интернета - удалённый доступ к сайтам через CGNAT. Полный комплект.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: ADSL/SHDSL/VDSL
I highly recommend this internet service provider.
Дякую за швидке реагування на мій дзвінок, усунення моєї проблеми за короткий проміжок часу! Окрема подяка спеціалістам, які якісно виконали свою роботу! Рекомендую Датугруп як чудовий інтернет!?
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.52 Mbps
Upload: 4.3 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Хреновая скорость соединения, отсутствие IPv6, а вместо интернета - удалённый доступ к сайтам через CGNAT. Полный комплект?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 116702271
I highly recommend this internet service provider.
Дуже задоволений якістю послуг. За 5+ років аварійних ситуацій було буквально декілька. Навіть менш як 1 на рік. Швидкість стабільно висока. Були певний час проблеми, але потім виявилось що навіть професійні роутери (мікротік) яким вже більш як 5 років, все ж таки треба оновлювати... замінив на новіший і все стало ок. Єдине, на жаль в будинку немає оптики і поточне обладнання чомусь за 2+ років війни теж не заживили резервого підключення, тому при відключеннях інтернет відсутній. На жаль, доведеться підключатись до іншого провайдера. =( А так, якщо у вас оптика - рекомендую! Відредагую ще трохи відгук. На жаль не можу змінити оцінку служби підтримки. дійсно трохи напрягає що створюють заявку по зверненню і треба чекати зворотнього зв'язку, інколи навіть пару днів якщо питання якесь нестандартне (до прикладу чи планують підключення оптики).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 0.44 Mbps
Upload: 7.41 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Не очікував такої якості надання послуг, погано що технічна підтримка погано обізнана в діагностиці проблем клієнтів.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service
Deficiencies: Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
На гарячій лінії сидять ідіоти які не чого не знають, допомоги 000, нічого не знають, а роблять на 000.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.31 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Непотріб зимою і з 23 до 1 ночі. Не стабільний від фрази вообще. Якщо є вибір не рекомендую взагалі.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Самый ужасный интернет какой я вообще когда-либо видел, постоянные лаги, иногда его вообще нет по дню, скорость ужасная, не рекомендую ни в каком случае.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Найгірший провайдер, який я знаю. Нікому не пораджу. За такі гроші низький рівень обслуговування. Жах.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 34.78 Mbps
Upload: 36.72 Mbps
Treaty: 90373932
I do not recommend this internet service provider.
В целом не могу сказать что провайдер плохой, так как и дозвониться можно и интернет стабильный, но цены конечно растут как грибы. Была сначала одна стоимость тарифа, потом подняли до 250 и с нового года снова подняли уже до 320! И это за пакет до 60(!) Мбіт/с!!! Извините, но это уже слишком.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 61.89 Mbps
Upload: 42.66 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Тариф 1000 Мбіт/с, отримую середню швидкість 50 Мбіт/с, провайдер не витримує великий наплив абонентів.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 89.79 Mbps
Upload: 36.01 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 136815838
I highly recommend this internet service provider.
Тариф Кращий інтернет 100 за 50грн/мес. Работает не плохо, скорость заявленная тарифу +/-, потери так как комп на интел атом, но вот вечером происходит что-то странное интернет может пропасть или сбиться мак адреса и вам придется залогининиватся в лк прописывать мак адреса ручками в лк и ребутать сеть и браузер, что бы свич вам дал доступ. Для сисадмина это не проблема, но для других - это радость техподдержка и пинги по вечерам высокие по миру если днем 2/60 мс то ночью от 81 мс и выше. Вывод интернет за 50 грн свичи тыкают в воля кабель. Если у вас была воля и не было проблем с горелыми портами то не пожалеете. Но я попросил втыкнуть в свичь старого ГТС что бы не ломится в ктуху.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер у Вінниця згівнився і ввів самі дорогі тарифи, а зараз вже почали вимагати передплату на 2 місяці. У мому випадку подай 960 грн наперед. Кабінет користувача не дивлячись на війну видає повідомлення фашистською мовою — хер забили навіть перекласти нормально. До того ж якість послуг не покращилась -- не доступне оптоволокно (при наявності у будинку вузла), пропадає мережа при блекаутах. Тобто ціну підняли, якість та сама, навіть гірша -- раніше пінг на Київ був 3-4 мс, зараз 16-18 мс, що суттєво додає затримки для сайтів із сотнями підключень. Звертався на техпідтримку, просили "почекати", ось, вже три роки як чекаю. У пошуках нового провайдера. Не рекомендую. Шукайте місцевих провайдерів які дбають за якість, підтримувати цього провайдера — це податки у Київ і фінансування НедоВолі.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Treaty: 122122717
I do not recommend this internet service provider.
Не советую ни кому плата качество отвратное с 8.01.24 интернет не работает и на 31.01.24 до сих пор все ждем когда исправят неполадки на линии тех поддержка даже не звонит....
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 16.99 Mbps
Upload: 16.26 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Дуже поганий інтернет, особливо ввечері просідає, з заявленої швидкості до 100 Мбіт/с, ледве дає 10 Мбіт/с вдень і 1,5 Мбіт/с ввечері.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
По їх рекомендації перейшли на одно гігабітний тариф, а швидкість як була 70 Мбіт/с, так і лишилась. Дзвонимо за пару днів, а вони потім кажуть ваша лінія не підтримує швидкість. Але платіть тепер ×2 за старий тариф. Кайф, ще на гарячій лінії рази 3 переключили. Далі оператор почала щось доказувати, я щось кажу вона перебиває. Було дуже не приємно. Самі нічого сказати точно не можуть, особистий кабінет пустий, сам ніц не бачиш(
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Цена растёт, интернет не качественный часто лагает. В кол центр пока дозвонишься, можно и час просто потратить на то, чтоб просто дозвониться.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.
Залишати скарги у них сенсу немає, коли дзвониш вияснити що там по твоїм зверненням, вони їх ніколи знайти не можуть. Буду повертатись до попереднього провайдера.