Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
With respect, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: ADSL/SHDSL/VDSL
I do not recommend this internet service provider.
Задовбали. Регулярно змінюють місце моє знаходження. Мандрую через Хмельницький, Франківськ, Макарів, Кривий Ріг і інші міста. Вихідна швидкість взагалі не відповідає тарифу, до того ж в 10 разів менше ніж вхідна. Кожних 2 години викидає. Розумію, якщо раніше були відключення світла, але зараз такого немає. Однозначно не рекомендую. Можливо це сталось після того, як вони об'єднались з ВОЛЯ, бо таке саме гімно тільки з іншою назвою. Шкода що немає можливості зміни провайдера. Інтернет з телефону і те надійніше. Ооо і головне тариф цілих 450 грн.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.89 Mbps
Upload: 1.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постійно низька швидкість, 10 Мбіт/с фактично, платимо за 100 Мбіт/с. В техпідтримку додзвонитись не можливо, постійно зайнято, а якщо все-таки добився, відповідь одна: ми зафіксували ваше звернення, з Вами зв'яжуться, чекайте. І ніхто не зв'язується та нічого не виправляє!
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 135809430
I do not recommend this internet service provider.
Очень не довольна работой по устранению неисправностей. После каждого отключения линии интернета слетает настойка на ТВ. Чтобы включить необходимо вызвать специалиста и оплатить 150 грн. на сегодня это уже 250 грн. Моей вины по отключению интернета нет, а настройки слетают и каждый раз я должна вызывать специалиста и платить 250 грн. Мало того, что обманули при подключении, что после 12 месяцев оплата будет 250, а стала 300 грн. Нет выбора тарифного плана. Я пенсионер, в городе бывает после обстрелов отключается интернет и сбрасываются настройки ТВ. Это, что мне всю пенсию отдать на устранении не по моей вине. Операторы общаются по заготовленным шаблонам. Решений проблем нет. Свой отзыв буду размещать во всех информационных сетях. И не только я, а все абоненты города.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.5 Mbps
Upload: 1.93 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Скорость говорит сама за себя: г-на палке в стеклянной банке. Даже IPv6 не предоставляют. Броророррр.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 41.54 Mbps
Upload: 7.15 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Бывает очень много приколов с ним, к примеру: были периоды, что с 12 дня до 4-6 вечера вообще не было интернета. Очень часто падает скорость, даже во время просмотра видео на YouTube, не говорю за онлайн игры...
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 136305018
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительно предоставляют услуги, интернет часто отсутствует по несколько суток. По началу было все идеально. За частые поломки ещё и цену подымают.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.04 Mbps
Upload: 12.68 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
г. Козятин "датагрупп" помойка редкостная, кто ищет проблемный интернет добро пожаловать в "датагрупп".
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Раніше у Вінниці це був чи не лідер по ping на Київ, наразі це найдорожчий провайдер із пінгами 30-40 мс на Київ. Звернення у техпідтримку (заявка 108184227) закінчилась голімою відпискою і газлайтингом що такі затримки то нормально. В себе розміщую сервер, купую статичну адресу за немалі гроші, а вони вважають що затримка на рівні епохи ADSL це "нормально". За ціну, яка вища на 50-100% від середньої по Україні за всі роки вони змогли лише впихнути акумулятор, який при обривах електропостачання тримає 20-30 хвилин. Не рекомендую Датагруп для роботи та адміністрування, адже з такими затримками це робити не комфортно. Не рекомендовано для онлайн ігр через високий пінг. Не рекомендовано для середнього споживача, якому часто потрібна допомога, адже вийти на живу людину у техпідтримка дуже складно.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 82170985
I do not recommend this internet service provider.
Худший сервис из всех что я когда-либо пользовался. Абсолютная бюрократия. Прости идите ... c такими услугами.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жахливий, найжахливіший. Не пораджу ніколи: ні рідним, ні друзям, і навіть ворогам. Просто жесть.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Колись рекомендував усім Датагруп за якість інтернету і техпідтримку. На даний момент ситуація така: доки інет є, то все більш менш добре. Але якщо тільки хоч найменша трабла - все йде догори дригом!!! до техпідтримки не добратися, сидиш по 3-5 днів без інету на тарифі 499 грн)). Тільки одні боти на телефоні... Якщо пощастить, то доберешся до спеціаліста і тоді вже можна щось порішати. Але зазвичай попадеш на звичайну відмазку ні в чому невинного менеджера "перезагрузіть роутер"(((( На жаль, Датагруп перетворився в якийсь непотріб. Не рекомендую в жодному разі!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Задовбали, за тиждень 2 доби немає інтернету, майте совість, платиш 350 грн, отримуєш ніхера?? Категорично не рекомендую.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.94 Mbps
Upload: 19.84 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Очень медленно решают проблемы с SIP и Ethernet. Доп услуги тоже медленно обрабатывают. Последнее время обслуживание стало отвратительное.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.57 Mbps
Upload: 10.96 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Говно на палке в стеклянной банке. И даже IPv6 не предоставляют? Что еще можно добавить? Не пользуйтесь этим гуаном.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 446.54 Mbps
Upload: 952.41 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Да нормас всё, по скорости норм, подключили оптику и без света норм работает. Пока не разочаровался. :)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10 Mbps
Upload: 7.94 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Полное гуано. Скорости нет, ipv6 нет, поддержки нет. Одни разочарования. Даже не знаю, что можно добавить.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 70.24 Mbps
Upload: 75.28 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую до підключення. Зависокі ціни для такої швидкості. Постійні перебої з втратою пакетів, зависокий пінг.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.93 Mbps
Upload: 5.12 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Коли підключалися до "ДатаГруп" кілька років тому це був дуже класний провайдер. Помірні тарифи, стабільний й швидкий інтернет, якісне й швидке обслуговування, файна підтримка на колцентрі. Але коли "ДатаГруп" викупила "Волю" все споганилося. "ДатаГруп" став "Волею" по хамському відношенню до клієнтів, підняв тарифи у кілька разів, споганилася підтримка. За якість інтернет з'єднання взагалі промовчу: 16+/5-. Який сенс підключатися до "ДатаГруп"? Нікому не раджу. А ті хто ще ними користуються - нехай шукають іншого провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Чудовий провайдер і приємні ціни.Можна отримати об єднання домашнього інтернету з інтерактивним телебаченням. Рекомендую всім.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 22.22 Mbps
Upload: 53.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постійно стала просідати швидкість інтернету, раніше була цілодобова підтримка, зараз неможливо додзвонитись. Оплачується гігабітний тариф, отримуємо 250-350 Мбіт/с максимум, в моменти просадки 10-60 Мбіт/с, працювати стає неможливо.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.