Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самый конченный провайдер, была бы возможность подключить другого провайдера я бы без сомнений это сделал!
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Добрый день, Коваль Дмитрий, очень жаль что вы получили негативный опыт при работе с нашим провайдером. Мы связались с Вами для решения Вашей проблемы и прояснения ситуации с которой связаны такие отзывы и оценки, но по какой-то причине вы отказываетесь от своих слов. Если у Вас остались вопросы с радостью ответим на них по контактному телефону (096)522-54-28
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
После переезда в частный сектор был подключён it инвест, первые пару месяцев оставался на нём. Попросили всего-то 120 грн. за переоформление договора, и 250 грн за 50 Мбіт/с и статический IP (за 100 Мбіт/сек + статический IP попросили 900 грн, ценовая политика не понятна). Посмотрел альтернативы, попробовал darkwood. Заявку на подключение выполнили на следующий день, подключение бесплатное. Цены описывать не буду, они смешные. За 2 месяца доступ в интернет пропадал один раз на 5 минут, когда был очень сильный ветер. Не смотря на ситуацию в стране, ни цены не подняли, ни качество предоставляемых услуг не снизилось. Скорость выше заявленной на 5%, впервые вижу такое у провайдера. Однозначно рекомендую всем, не пожалеете.
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Приносимо вибачення за тривалу відсутність інтернету. На жаль, мав місце непередбачуваний збіг обставин. Внаслідок знеструмлення нашого обладнання та пошкодження магістрального кабелю, було виведено з ладу магістральне обладнання. Його заміна та переналаштування зайняли бачато часу, а офісні телефони мовчали через збій в роботі (ip-телефонії) магістрального обладнання.
Ми зробили висновки з цієї прикрої ситуації та будемо вживати заходів для унеможливлення подібного у майбутньому .
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.62 Mbps
Upload: 7.13 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Место заявленных 150 Мбіт/с, за которые мы платим не маленькую сумму, несколько тестов показали максимум 10 Мбіт/с.
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Добрый день. Если у вас есть проблемы технического характера, вы всегда можете обратиться за консультацией либо оставить заявку в нашу службу техподдержки по телефону (096) 522 54 28. Мы работаем ежедневно с 8 утра до 18-00 без выходных.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 1.68 Mbps
Upload: 5.87 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета просто улёт суббота вечер плачу за 100 Мбіт/с роутер 1 Гбіт/с я в шоке и так каждые выходные.
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Добрый день. 29.01.22 Произошла авария на сети магистрального оператора. Приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание. Для проверки информации о других днях - обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 096-522-54-28, мы работаем без выходных.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 8.52 Mbps
Upload: 9.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вечером нет возможности посмотреть фильм не хватает скорости интернета и это я оплачиваю тариф до 100 Мбіт/с.
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Добрый день. Анонимных заявок о проблемах со скоростью не зафиксировано. Массовых аварий или проблем со скоростью нет, графики загрузки каналов в пределах нормы. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 0965225428, обязательно разберемся с Вашей проблемой.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Качество услуг на высшем уровне, молодцы, спасибо большое. Кто ещё не успел подключиться- рекомендую!?
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Две недели жду выполнения заявки на устранение неисправностей. Даже ни разу не перезвонили. Наверное зажрались. Будем искать другого провайдера.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.08 Mbps
Upload: 33.4 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Интернет не очень. Слишкам плохая скорость постоянно сбоит. Я не рекомендую эту компанию. Желаю им удачи.
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Добрый день. Анонимных заявок о проблемах со скоростью не зафиксировано. Массовых аварий или проблем со скоростью нет. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 0965225428, обязательно разберемся с Вашей проблемой.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами Darkwood уже наверное лет 12, за это время стали серьезной компанией. Качество услуг на вышем уровне, 3 месяца как подключили оптический кабель подключили всё быстро и качественно, персонал профессиональный и отзывчивый знают свою работу идеально. Очень доволен услугами компании, обрывов потерь связи с миром интернета не разу не обнаружено, тариф 100 Мбіт/с, честных из них 98 Мбіт/с что довольно не плохо (замерял Speedtest`ом по WiFi, по кабелю не замерял). Компании желаю ещё больше успехов, клиентов и процветания.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
С 2007 года являюсь абонентом данного провайдера, честно, ребята молодцы, всегда есть связь с ними, имеется ввиду техподдержка, повреждения устраняются очень быстро, и качество интернета на очень высоком уровне! Спасибо Вам!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, отличное руководство. Всегда идут на уступки клиенту. Есть очень хорошая опция кредит на 10 дней. Если забыл или не получилось оплатить можно воспользоваться этой услугой. Очень часто выручает.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Качеством доволен, был раньше Ай Ти, постоянные проблемы, постоянно приезжали мастера хватало на два три дня. Подключили оптоволокно от Darkwood теперь не знаем проблем. Большое спасибо!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный интернет провайдер, протянули туда куда все отказались. Мы очень довольны скорость не проседает не ночью, не вечером.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Подключили оптоволокном. Очень довольна. Рекомендую. Скорость взяли 300 Мбіт/с - не проседает даже по вечерам.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Переподключили всю улицу на оптоволокно, долго думал, но все же решился. Остался доволен, качество супер, стабильный интернет. Всем советую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, недавно переключились с витой пары на оптоволокно качество на уровне. Большое спасибо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет стал редкостной хернёй, вайфай херовый тоже, в игры нормально поиграть нельзя, на Ютубе нормально видосы не посмотришь. Будем переходить на "Pilot".
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Деньги платишь непонятно за что. Интернет бывает по праздникам не советую етого провайдера. Если есть возможность ищите другого провайдера.
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Добрый день. Если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua. Не идентифицировав кто Вы мы не можем проверить в чём у Вас проблема.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер! Обслуживание быстрое, отзывчивая техподдержка. Скорость стабильная в любое время суток.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 3.95 Mbps
Upload: 5.47 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Куда скорость ушла? Поиграть нельзя, в браузере посидеть с ютубом тоже нельзя качество 480! Где мой интернет?
Response by the representative Ruslan Korol trading as DARKWOOD:
Добрый день. Если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua. Не идентифицировав кто Вы мы не можем проверить в чём у Вас проблема.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.