Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Technology: DOCSIS
I highly recommend this internet service provider.
Була на іншому операторі, він дорогий і надає послуги погано. Тут побачила, що в Київстар є тариф Домашній Інтернет Удача. Виклик спеціаліста та саме підключення зайняли більше часу, ніж я очікувала, але поки що якістю задоволена, і головне — ціна мене дуже влаштовує. Тепер я сплачую за оператора менше, а послуги вигіднішій кращі, бо за цю суму у мене тепер є і домашній інтернет, і ТБ.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Часом виникають проблеми й техпідтримка відповідає, але вирішення іноді затягується. Загалом, сервіс на трійку — начебто працює, але хотілося б більшої надійності.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 888001010994
I do not recommend this internet service provider.
Вирішила підключити домашній інтернет. Прийшов майстер, знайшов якийсь старий кабель, сказав, що норм, підключив його до роутера, світла не було, тому перевірити не було можливості. Кабель старий, перебитий, з ізолентою - від інших господарів залишився - квартира зйомна. Ми їм не користувались, він просто 3 роки валявся (бо ми 3 роки живемо в цій квартирі). Звісно, інтернет так і не включився. 4.09 яко би зробили підключення, кошти списали - інтернет не з'явився ні на хвилину - тепер обіцяють устранити проблеми до 09.09. Тобто вони ще нічого не підключили - а вже устраняють проблеми 5 днів за мої гроші??? Я тричі давала заявку - мені ні разу ніхто не передзвонив!!!! Це не просто отстой, це мошенічество! НІКОЛИ НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗВ'ЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ ШАРАШКІНОЮ КОНТОРОЮ!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
I highly recommend this internet service provider.
У них не дешеві тарифи, є оператори з приємнішою ціною, але якість у них гірша. Я краще доплачу невелику суму Київстару й буду з інтернетом навіть коли немає світла, ніж зекономлю і залишуся без нього.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 83.63 Mbps
Upload: 86.69 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 888000959469
I do not recommend this internet service provider.
Мастер на подключение не пришел. Гигабитного оборудования не оказалось, хотя говорили, что есть. Деньги сразу сняли за гигабит, а дали 100 Мбіт/с. Заявку на замену оборудования потеряли. Вторую заявку за месяц(как обещали) не выполнили. Выполнили за 3 месяца почти. Когда заявку выполнили, ничего не поменялось, 100 Мбіт/с и осталось. Онлайн поддержка не работает вообще. До живого оператора дозвониться - целый квест, и еще не факт, что они ответят. Сами операторы просто отвечают заученные фразы, а решить ничего не могут. Отношение к клиенту хуже всех других провайдеров, у меня такой жести не было еще ни с одним другим. Сам интернет сносный, 100 мМбіт/сбит не видел ни разу. В среднем 60-90 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Качество интернет связи - полный отстой! При выключении электроэнергии сигнал сети пропадает, хотя заверяли, что сеть будет работать до 4-хчасов. После общения с оператором выяснилось, что проблема с бесперебойным оборудованием, т.е. оно как бы есть, но оно как бы не работает, оформили заявку на исправление проблемы. Прошел месяц, провайдер не может закрыть заявку, при каждом звонке срок выполнения увеличивается (то неделя, то потом до 2-х недель, то резко - не менее 3-х-4-х на решение вопроса, а вопрос - это пригнать на точку горе специалиста). Компенсационный мобильный пакет на время отсутствия обычного - отстой из отстоев. При подключении телефона к ноуту, сеть очень долго, с трудом подключается, при этом постоянно вылетает, скорость - отвратительная. На клиента пофиг вообще, как кинули кабелину с крыши через балкон так и пофиг с ним, сойдёт. Когда-то были вроде передовым провайдером, а постепенно превратились в конченного. Ничего, найдём другого, выбор, как выяснилось - есть.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
ЖАХЛИВО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дві доби не могла додзвонитись до живого оператора щоб зробити заявку на виклик майстра.
Другий рік розповідають що йде "поточний ремонт" Брехуни!
Другий рік розповідають що йде "поточний ремонт" Брехуни!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 123.79 Mbps
Upload: 173.38 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Непогано, швидкість норм(600+ Мбіт/сек), працює без світла, але не прям довго якщо часті відключення(1-4 години).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: ADSL/SHDSL/VDSL
I highly recommend this internet service provider.
На вихідних погано працював інтернет, і вже в понеділок думав телефонувати до техпідтримки, але з понеділка все запрацювало. Це вже не вперше, коли саме на вихідних виникають якісь проблеми.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Підключила гігабіт й певний час швидкість була дійсно гарна та останнім часом щось погіршилась. Зателефонувала я в техпідтримку й з Олександром ми довго спілкувались та він мені нічим не зміг допомогти й не розумів що мені потрібно. Добре що потім коли я знову зателефонувала то взяла слухавку Марія яка перезавантажила начебто порт й гігабіт запрацював. Побільше б таких кваліфікованих спеціалістів!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
В моєму місті вибір по провайдерах не великий тож маємо те, що маємо. Загалом не поганий та бувають в нього заскоки.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Думали що з гівна перейдемо на оптику і буде все ок. Заявлений тарифний план та швидкість, плюс купа каналів ТБ - чого ще хотіти? Але не тут то було. Тарифний план на гігабіт підключено, роутер гігабіт, а швидкість 87-90 Харків. Менеджер який нам напарював послугу послав нас, мʼяко кажучи, на три букви. Точніше цифри - 460 і все. Там сидять барани, які ні за що не відповідають, нічого не знають. Або лінія зайнята, і воно скидає. А далі потрібно проходити 9 кіл пекла, тобто голосову пошту, щоб знов послухати що нема вільних баранів (оператор на 9-ці, символічно, чи не так?). В чаті ще гірше, там навіть не відповідають, або відповідають посиланнями (як в прямому, так і в переносному сенсі) на 7 й день користування попався розумніший баран, який прийняв заявку до сервісніків. Далі буде...
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Вирішив підключити все разом. Ціна адекватна, і умови мене влаштовують. Приїхали, все підключили, налаштували. Єдине, що хотілося б, щоб усе було трохи швидше.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
У мене світло досі часто вимикають, і інтернет то нормально працює без світла, то погано, і незрозуміло, чому так. У техпідтримку вже дзвонила, тож чекаю на розв'язання цієї проблеми.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: 2G/3G/4G
I do not recommend this internet service provider.
Игра игрой, но по договорным обязательствам нужно отвечать и не нужно игнорировать интересы другой стороны даже когда беспредел....
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Киевстар обманывает. Я решил перейти с Freenet на Киевстар, так как у Freenet были закрыты порты. Оператор Киевстара заверил меня, что у них ограничений по портам нет. Однако после подключения оказалось, что порты всё-таки закрыты. После многочисленных звонков в техподдержку мне сообщили, что это зависит от оборудования, и в моем случае открытие портов возможно только при покупке реального IP-адреса, что стоит 70 грн в месяц. Я крайне разочарован.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Після ремонту в квартирі змінилось розташування техніки для інтернету. Дуже зручно, що є можливість викликати майстра, який прийшов у обговорений час. Він все зробив, а оплата була знята не готівкою, а безпосередньо з рахунку через "Мій Київстар". Все прозоро, без додаткових оплат. Задоволена сервісом Київстар і їх домашнім інтернетом.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Київстар - це шахраї. В липні 2024р. у мене тиждень не працював домашній інтернет. На моє письмове звернення - відповіді не отримав, за період ненадання послуг відшкодування не отримав. Під час відключення світла домашній інтернет не працює. Часто знімаються кошти за повідомлення, які не надсилались.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Не можу зрозуміти людей, які постійно скаржаться на проблеми з інтернетом. Мій провайдер не підводить, хоча я користуюсь домашнім інтернетом від Київстар уже рік. Нещодавно скористалась пропозицією і підключила пакет "Суперсила ТБ". Все просто супер, особливо враховуючи, що вартість залишилась незмінною.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Для домашнього використання цієї швидкості, яку вони надають, цілком достатньо і для фільмів, і для відео, і для соціальних мереж. Чоловік також грає у контру вечорами і каже, що зображення чітке і не ривками. Єдине, чого хотілося б - це більш легке спілкування з операторами. Бо додзвонитися нереально.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.