Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 888000322686
I do not recommend this internet service provider.
Компанія яка претендує на лідерство ринку, по факту найгірші з усіх. Єдиний відділ, який у них працює це відділ продаж. Як тільки вам продадуть послугу, покладуть на вас великий болт. Розкажу свою історію детально. Вирішив підключитися до Київстар в середині червня. Майстер який прийшов, провів кабель як небудь, просто кинув короткий кусок кабеля, який висів посеред кімнати, і тягнувся по вазонках, який ніяк не можливо було протягнути по стіні. Швидко покинув квартиру, що вчасно помітити його "неймовірну" роботу не встигли. На прохання повернутися і зробити нормально, обіцяв перетелефонувати, що так і не зробив протягом 2 днів, і сам відповідати перестав. При спробі самостійно протягнути кабель по плінтусу, обірвався конектор, і інтернету не стало. Через оператора викликав майстра, попросивши на цей раз іншого "спеціаліста". Оператори такі ж самі некомпетентні і неадекватні. Після залишення заявки про виклик майстра, я 2 дні чекав, зв'язавшись з оператором, вона сказала що майстер на маршруті і буде сьогодні, але він не прийшов, і на наступний день виявилось що моя заявка автоматично трансформувалась на ліквідацію модема, яку прийшлось перереєструвати. Прислали цього самого майстра через 2 дні. На цей раз майстер навіть не одягнув бахіли, просто на 1 хвилину забіг, підключив конектор і моментально втік, навіть не перевіривши чи працює інтернет. На прохання перевірити, сказав що все працює і втік. І насправді інтернет не запрацював! Прийшлося настроювати самостійно, тратити час свого вихідного дня. По не зрозумілій причині автоматично змінився тариф на тільки інтернет без телебачення. Тобто в загальному інтернет запрацював через 7 днів після підключення ! При чому плату зняли за повний місяць. Компенсувати погодились тільки оренду місячну тв-тюнера, який по суті стояв без діла, через зміну тарифу ними ж по незрозумілій причині. Скарги на працівників ніяк не розглядаються, кругова порука між не компетентними працівниками. Сама робота інтернету жахлива і не стабільна, постійно пінг. Я знову викликав майстра, для перевірки, на що мені сказали очікувати дзвінка. І через 2 дні, по стандарту мені прийшло смс що розгляд буде 21 липня!!! Тобто розглядати мої технічні проблеми будуть 20 днів!!! Але сьогодні 5 серпня, і іх не розглянули і досі. Зате кожні 2 дні присилають смс, що пересувають термін розгляду. Добавлю скріни. Надіюсь мій відгук вбереже час і нерви хоч декількох людей, які хотіли з ними співпрацювати.
Review left from the IP address of the provider Limited Liability Company lifecell
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 888000081765
I highly recommend this internet service provider.
По сравнению с другими провайдерами в моём городе - киевстар лучший. Подключили быстро, отдел подключения новых клиентов работает идеально, но вот уже после подключения достучаться до поддержки это целый квест, да и то в 80% случаев оказывается неудачным. У меня дома стоит небольшой домашний сервер, для которого нужен статический IP. Подключал эту услугу где-то месяц, они как будто записывают сколько раз ты им звонил в поддержку и после 10 раза соглашаются подключить, а иначе постоянно говорят "перезвоните через неделю". Скорость интернета хорошая, как заявлена в тарифе, пользуюсь уже год и она не упала. В целом рекомендую, но им есть еще куда расти.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный провайдер. Техподдержка вообще ничего не понимает их предел возможностей - перезагрузите роутер.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Technology: 2G/3G/4G
I do not recommend this internet service provider.
Жахіття, то є, то немає зовсім!!! То можна грати, або водночас матюкати.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 43.82 Mbps
Upload: 35.99 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету низька. До того ж в мене і телебачення від Київстар, і деякі канали тормозять. Звертався в службу підтримки, в говорили що вирішать проблему. Пройшов тиждень, проблема не вирішена.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 94.41 Mbps
Upload: 95.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Подключили 1 Гб домашнего интернета, поменяли кабель, но скорость интернета не поднялась ни на 1 Мбіт/с. Хоть и мастер приходил на дом, как было почти 96 Мбіт/с так и осталось. Это только РЕКЛАМА что КИЕВСТАР может выдать 1 Гбіт/с интернета. НЕ ВЕРЬТЕ, это ОБМАН не ведитесь на их рекламу , и не покупайте гигабитный WIFI это ничего не даст.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет и качество предоставления услуг. Техподдержка вообще ничего не может, может только говорить что передали заявку специалистам, а специалисты просто забивают на заявку.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.9 Mbps
Upload: 0.5 Mbps
Technology: 2G/3G/4G
I do not recommend this internet service provider.
Це просто жах. З мобільного інтернету ловить на 3 палочки, а нічого взагалі не грузить. Думав що в мене проблема, але ні, майже у всіх. Перейшов на контракт і тариф за 500 грн. зовсім не відповідає навіть реальності, чим далі тим гірше.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.8 Mbps
Upload: 53.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пинг по вечерам от 70 мс, скорость максимум 35-40 Мбіт/с. Операторы несут всякую чушь, проблемы абсолютно не решают. Худший провайдер в Украине.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 165.05 Mbps
Upload: 245.28 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 888000318191
I do not recommend this internet service provider.
Найгіршещо швидкість нестабільна і надто далека від заявленої (інколи падає до 20 Мбіт/с замість гігабіта). Майстер визнав що проблема в їх обладнанні, проте жодних строків ремонту немає. Немає звичайного для провайдерів особистого кабінету. Тарифи хороші якщо брати 1 тариф на мобільний і домашній інтернет разом.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.27 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
Technology: 2G/3G/4G
I do not recommend this internet service provider.
В наше время с такими показателями теста как минимум должно быть стыдно! И это длится долгое время. Год за годом.
Advantages: Additional services, Application for connection, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 11.53 Mbps
Upload: 11.8 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Из тестов скорость домашнего интернета УЖАСТНАЯ (в центре города в 9 этажном доме...). Подключен тариф до 100 Мбіт/с, а на тестах не больше 15 Мбіт/с, очень редко бывает 50...60 Мбіт/с, но про 90...100 Мбіт/с заявленные в тарифе можно забыть. Если у Вас удастся связаться с провайдером, ответ, который вы получите будет следующим "Тариф ДО 100 Мбіт/с, проблемы мы решим, ожидайте... и платите".
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.76 Mbps
Upload: 0.58 Mbps
Technology: 2G/3G/4G
I do not recommend this internet service provider.
Как вы видите, это результат проверки Киевстара, где скорость желает ждать лучшего. Признаюсь, у меня долгое время было две карты Киевстара, и я решил сменить одну карточку на другого оператора. И что вы думаете? Vodafone — 42 Мб/с загрузки и 21 Мб/с выгрузки. Я был поражен. Я не хвалю Vodafone. Нет. Уверен такое и у другого провайдера. Но вопрос к Киевстару. Почему за 175 грн, я получал около 10 Гб интернета с такой хреновой скоростью, а у Vodafone за 100 гривен 20 Гб интернета со скоростью в 42 Мбіт/с? За 100 гривен, а не за 175. Вы же так популяризируете себя как национальный оператор. Тут еще говорят, что вы теперь симки будете продавать только лицам с паспортом? Лучше я покажу паспорт другому оператору, потому что буду знать. что качество услуг лучше. Я столько месяцев платил 175 грн, и получал какой то шлак, а не услуги Киевстара. Советую «Киевстаровским танцорам» после моего отзыва напечатать штук 30 положительных, чтобы этот мой негативный отзыв был незаметный, как вы делаете уже не один месяц, чтобы люди читали о Киевстаре только хорошее. Особенно нравятся оды о том, какой классный интернет от Киевстара, а ведь война, переехали, подключили кабель и бла бла бла, но нет никакой прикрепленной проверки скорости к отзывам, как это у меня. ))) Вопрос к тем, кто пишет положительные отзывы о Киевстаре... Как вы могли подключить кабельный интернет от Киевстара, если война и разрушения, а особенно в деревнях, где этот провайдер ловит только через смартфон? ))) Или напишите, что мой отзыв, это отзыв конкурента Киевстара. Так что давайте, после этого моего негативного отзыва о Киевстаре, вы не ленитесь и быстренько пишите «заказные» положительные отзывы, чтобы мой негативный отзыв был незаметен. ))) Киевстар, а не проще сделать услугу качественной, а не заставлять людей писать лживые положительные отзывы о вашей компании?)))
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 32.25 Mbps
Upload: 10.63 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Скорость очень переменная, тариф 100 Мбіт/с, а на деле не больше 30 Мбіт/с, в лучшем случае, когда погода и их настроение будет хорошим, то и скорость если повезёт будет 80 Мбіт/с, но никаких 100 Мбіт/с, или 90 Мбіт/с, операторы, только и говорят подождите, исправится всё, и они правы, всё исправляется, только в худшую сторону. Скорость мобильного интернета, иногда выше чем домашнего.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed
Download: 14.95 Mbps
Upload: 10.17 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Як хочеться повернутись в те "до" і аби цього жаху, що зараз коїться і не було. А ще краще, аби в нас стіна стояла височенна. Але зараз про інтернет. Ми його якраз встигли підключити до, тому зараз працюємо і навчаємося вдома. Кожного дня проходжу всілякі тренінги, поповнюю кругозір, бо не зрозуміло як далі буде і ким потрібно буде працювати.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 43.91 Mbps
Upload: 18.38 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Працює досить файно. Можливо в районі сходу країни і є якісь проблеми з провайдером, то у нас всьо добре. Нам для перегляду фільмів і декількох комп`ютерних ігор для доньки вистачає.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 14.85 Mbps
Upload: 5.51 Mbps
Technology: 2G/3G/4G
I highly recommend this internet service provider.
Самий оптимальний тариф все разом максимум. Там безлім і на мобільному, і на домашньому. Єдине, що не підклчено ТБ, але я його собі через суперсилу підключила.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service
Deficiencies: Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 17.82 Mbps
Upload: 9.53 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Зараз якось потреба в інтернеті на стільки як раніше в мене відпала. Максимум - це швидко по роботі все перевірити, новини, зробити дописи аби всі пам'ятали, що а нас досі війна і на цьому все. Фільми, серіали якось не до них зараз. Тому яка там швидкість, що вантажить не знаю. Для базових потреб мене все влаштовує.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 13.57 Mbps
Upload: 9 Mbps
Technology: 2G/3G/4G
I highly recommend this internet service provider.
Гігабіт - послуга, яку має підключити собі кожен користувач цього провайдера. Користування буде настільки комфортним, що питань до Київстар не буде взагалі.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 21.09 Mbps
Upload: 13.92 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Поки працює в мене Інтернет кидати какахи на провайдера не буду. Інші взагалі сидять без жодної можливості мати Інтернет вдома, тому претензії свої пред'являти вважаю недоречним в наші дні. Готова платити стільки скільки потрібно.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.