Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 07 June 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
With respect, TRADITIONAL LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета не стабильна, иногда хорошо, но в большинство случаев тормозит. Хотя заявлено 100 Мбіт/с, показывает 30-40 Мбіт/с максимум. Но за такую цену это нормально, но зачем обманывать людей. Акция была 100 грн и год бесплатно. Если вам нужна скорость, то не рекомендую.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом вместо того, чтобы просиживать штаны там. Не кому не рекомендовал бы этого провайдера, даже врагу своему. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
С ноября месяца в фригате ещё ни разу не был удовлетворён! Такое чувство, что им на нас пофиг и им за это ничего ну будет! Уже надоели! Обещают одно, а на деле совсем другое! Всё лагает и нет скорости обещанной. :( Печаль!!! Что бы вы прогорели или начните работать! Выполняйте своё обещание!
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Живу в районе Новых Кайдак. Подключен к ООО "Інтелект Дніпро Телеком" ( id-telecom ), которым недавно завладел Фригат. С тех пор мрак с этим провайдером: каждый вечер происходит поломка интернета, в качестве частого обрыва пакетов, который наблюдается на маршрутизаторах этого провайдера (по логам пинга и трасера). Техподдержка всеми силами отмахивается и говорит что в течение 2 рабочих дней все будет исправлено, но это повторяется и повторяется. Бывают также резкие пропадания интернета на пол дня, при этом сразу при обрыве, обращаешься в техподдержку, они говорят, что есть проблема и введутся техработы. То есть за 5 минут техники выявили проблему, приехали и решают ее уже. Делайте выводы.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Раньше было терпимо. Последний месяц беда-пичаль. Постоянно пропадает интернет, скорость ничтожна, часто даже видео онлайн не посмотришь...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Раньше интернет работал на ура, 70-80 Мбіт/с стабильно. А сейчас прыгает и пропадает. Для торрента еще ничего, а вот для онлайн игр стало невыносимо, пинг зашкаливает. Наверное много пользователей подключают на одно оборудование, какое-то оборудование горит. В общем все это нужно обслуживать, а с сегодняшними ценами на оборудование, которые пропорциональны курсу доллара, наверное не успевают, но будем надеяться...
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужас одним словом. Скорость — просто мрак, еле-еле ползает из заявленных и оплаченных. Из 100 Мбіт/с получаю 2-9 Мбіт/с. Месяц-два потерплю, если ничего не изменится свалю.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Кажется комментарии оставляют только те, у кого что что не работает. Уже довольно долго пользуюсь услугами этого провайдера. Скорость да, немного не соответствует, вместо 100 Мбіт/с, где-то 60-70 Мбіт/с, но и этого с головой. Иногда падает но ночью. Поддержка помогла неоднократно, может потому что проблемы были не со скоростью. Главное работает, перестанет — сменю.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Качество интернета с каждым днем все хуже. Часто скорость приема падает, однажды проверил, так тест скорости интернета показал что прием составил 0,12 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с. Скорость отдачи в любой день и любое время суток вообще 0 Мбіт/с. Такое ощущение, что они у себя поставили ограничение на отдачу чтобы люди не могли никому ничего послать по e-mail, и по скайпу не могли поговорить. В общем полная лажа. Буду переходить на другого провайдера однозначно. Меня сразу были от него отговаривали, но я не послушал, думал что я всех умнее и меня пронесет, но друзья оказались правы. Так что не ведитесь на их сказки, а то вас ждет разочарование.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хуже провайдера не найти. Я думал провайдер "Воля" самый ужасный, но нет этот вообще ужас! Во-первых 3 месяца ждал пока меня подключат, подключение обошлось в три дорого, дозвонится до них не возможно, автоответчик говорит вы первый на очереди ждешь 30 мин и обрывается связь. Заявлена скорость на половину того что должно быть. После двух месяцев скорость упала вообще, постоянно перебои. Я играю в World of Tanks, пинг скачет ужасно, игра глючит, в каждом бою потеря связи с сервером. играть одним словом невозможно!!! Не в коем случае не подключайте этого провайдера!!! Больше намучаетесь!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service
Deficiencies: Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Скорость ниже заявленной (вместо 100 Мбіт/с выдаёт 30-80 Мбіт/с). Но кто выдаёт 100 Мбіт/с? Подключили на следующий день после заявки, чем приятно удивили. За месяц 2 раза пропадал интернет, хотя оператор говорил что у нас все в порядке. В целом доволен (особенно после пиплнет). Фильмы тянет легко, причём одновременно на 2 гаджетах + игра на 3-м.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хуже интернета нету у нас в Украине! Очень медленный, скорость не постоянная. Не грузит нормально видео, музыку, файлы. За такие деньги можно было бы и сделать получше. Качество не соответствует цене.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Подключение стоило в 2013 году тысяч 8 или 9. За все время пользования интернет нормально работал всего несколько дней. Сейчас скорость 6 Мбіт/с, а заявлено 100 Мбіт/с. В техподдержке поддержка в основном моральная. :( Сейчас проведем тест, действительно плохо, оформим заявку, и.....конец фильма. :) Начинаем снова. Короче за полтора года нормально так не разу и не работал, только болтовня. Id 002541.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Полный отстой, после подключения поработал пару дней и хана! Работает со сбоями, скорость 3 Мбіт/с в лучшем случае и то не стабильно. Потоковое видео даже нельзя посмотреть!!! Ужас редкостный, буду ехать на офис и разбираться с ними!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Долго думал перед тем как проводить себе в частной дом оптику. Почитал здешние отзывы и немного испугался :). Но, так как выбора особо не было (до этого пользовался только вай-фай интернетом скоростью 5 Мбіт/с) решил все таки провести по акции. После того, как я оставил заявку со мной связались почти на следующий день, после чего договорились о подключении. Подключили уже на следующий день, быстро и качественно! Скорость около 100 Мбіт/с, работает стабильно, в играх тоже все отлично! Провайдером доволен как слон, т.к. после 5 Мбіт/с нынешние 100 Мбіт/с кажутся сказкой :). С техподдержкой тоже проблем нет, при желании можно быстро дозвониться! Всем советую!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета постоянно падает, в техподдержку не дозвонишься. При требовании сделать перерасчет у них пропадает слух. Ни офиса, ни руководства. "Фрегат" — слишком громко, просто надувная резиновая лодка.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Очень суперовый интернет, все отлично работает. Приятные цены, адекватная техподдержка, хорошое качество услуги. Мне очень нравиться.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет очень сильно лагает в играх. Разберитесь с этим! При чем такое не только у одного меня!
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скоро нужно менять провайдер! Пользоваться услугами Фрегата не возможно, уж очень они не качественные. Правда выбор небольшой. Скорее всего прейдется переходить на телефонный интернет, он дешевле!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужас. Когда перестает работать интернет, то крайних не найти! В кол центре говорят все время одно и тоже — виновато ваше оборудование. Не кому не советую. Наверное, хуже провайдера не бывает.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.