Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 07 June 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
With respect, TRADITIONAL LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом. Не кому не рекомендую этого провайдера. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам. В службе техподдержке хамы, ничего не волокут, поэтому бросают трубки. Интернет глючит. Нет месяца, чтобы пару раз не работал. Дозвониться невозможно. Об изменении цен не сообщают, а сразу отключают, даже если не хватает одной гривны, а вот подключить не торопятся. Возле меня находится распределительный щит. Провода болтаются как коровьи хвосты. Дела никому нет, что все заливает дождем, обрывается ветром и т.д. Деньги берут, а в ответ одно хамство. Обхамили буквально вчера.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed
Download: 19.43 Mbps
Upload: 17.66 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В принципе не плохой провайдер, но последнее время как-то скорость стала падать, надеюсь этот вопрос решится.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.87 Mbps
Upload: 17.71 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нет даже и близко той скорости интернета, за которую я плачу!! Плюс еще и халатное отношение к абонентам.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Скорость интернета не отвечает заявленной. При 10 Мбіт/с дают только 3 Мбіт/с. Решение проблем по устранению неисправностей их не очень беспокоит, особенно суббота и воскресенье с проблемой остаешься один на один. Можно пользоваться, если нет другого провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.86 Mbps
Upload: 6.44 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость отвратительная. Очень жалею, что перешла на фрегат. Даже видео не загружает!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.05 Mbps
Upload: 10.56 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужас просто, постоянно обрывы, скорость падает. Выкупили SS, и стало просто ужасно.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed, Technical support service
Download: 37.74 Mbps
Upload: 4.96 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не отвечает заявленной. Если не поднимут, придется перейти к другому провайдеру.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 45.72 Mbps
Upload: 13.36 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не смотря на отрицательные коментарии, я доволен интернетом от провайдера Фрегат. Это качественные услуги, скорость соответствует по тарифному плану в договоре. Подключили сразу же на следующий день с самого утра.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 62.82 Mbps
Upload: 42.86 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Все мое мнение сказано моей оценкой работы этого провайдера и этим словом: очень плохо все у них!
Advantages: Additional services, Application for connection, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 16.68 Mbps
Upload: 16.89 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасно низкая скорость, подключаться не советую. 2 раза в неделю нет интернета.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.64 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Два года назад был замечательный интернет. Сейчас, после воссоединения c Фрегатом просто кошмар! После подачи заявки по 2-3 недели ждешь монтажников! От операторов техподдержки никакой пользы кроме "ваша заявка у монтажников". Раньше хоть скорость интернета радовала, но сегодня просто жуть. Жаль, что нет альтернативы давно бы уже ушли.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.33 Mbps
Upload: 4.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер не несёт ответственность ни за что. Скорость не соответствует заявленной!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service
I highly recommend this internet service provider.
Средненький инет. Бывают встречаются лаги и обрывы. Но вот что меня держит, это хорошая скорость и низкие цены.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Хороший провайдер, пользуюсь давно. Радуют низкие цены и хорошая скорость. Сейчас жду запуска услуги Фрегат ТВ, очень уже хочется попробовать. :)
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Не самый худший провайдер. Но если есть возможность выбора — стоит присмотреться к другим провайдерам, наверняка есть лучшие варианты за туже цену.
Advantages: Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Внимание! Может быть кому-то поможет. Весь этот конгломерат (Фрегат, Мегалинк, Айди телеком) принадлежит группе Алеф, которая явно вошла на рынок предоставления интернет доступа с целью отмывания денег. Ни офиса, ни качества услуг, ни человека, который хоть за что-то ответственен вы не увидите. Суббота и воскресенье в 2015 году у ребят выходной! Ваши проблемы никто решать не будет. Оставляли заявку в субботу ночью, значит рассматриваться она будет с понедельника. Выходные дни вы без интернет доступа. Точнее с понедельника начнется их воображаемый счетчик рассмотрения заявки длиною в 3 дня! И не факт, что через 3 дня проблему устранят. Будете оформлять еще одну заявку уже в четверг. Четверг, пятница в очереди на рассмотрение администратором, потом идут выходные и ждите до понедельника, а точнее до вторника ведь 3 суток с момента подачи заявки в четверг это вторник. Единственный выход — взять у их монтажников номер телефона и звонить им лично, чтобы решить проблему за финансовое вознаграждение. К сожалению, вот так... Иногда бывает, если вы с работником техподдержки (горячая линия) вежливо, по-человечески общаетесь, он вам может помочь в том или ином виде. Но основную проблему решают либо монтажники, либо администратор, а ребята на телефоне просто такие себе, живые автоответчики.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Самый нормальный инет в Александровке! Не глючит и не пропадает! Если что-то ломается чинят все очень быстро.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Провели в качалку Фрегат. Монтажники настроили все оборудование для СмартТВ, так что музыкальными клипами через Ютуб наши посетители обеспечены! И кстати видосы с Ютуба не лагают. :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер замечательный, устраивает во всем! Тарифы, скорость, услуги и низкие цены.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Чё все жалуются? Нормальный провайдер, есть все что душе угодно, выделенный IP, IPTV, внутренние ресурсы, красота!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.