Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 07 June 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
With respect, TRADITIONAL LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 8.73 Mbps
Upload: 20.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
После перехода с МегаЛинк на Фрегат видны только ухудшения. О заявленных 100 Мбіт/с остается только мечтать! Почти ежедневные "провалы". Отвратительный провайдер и связь!
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.96 Mbps
Upload: 22 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пока был Мегалинк, было все хорошо скорость была отличная — 100 Мбіт/с за 80 грн, перебоев не было, техподдержка тоже была хорошей. А вот когда выкупил Фрегат так все покатилось к чертям, Фрегат взял перевел меня на более выгодный (дороже) для них тариф, так еще не уведомили меня и не вернули деньги (при переходе, обратно на свой тариф пришлось доплачивать), за то, что самовольно изменили мне тариф. А на вопрос, почему вы так сделали, а они мне сказали, ой та то по ошибке, думаю ладно с кем не бывает, закрыл на это глаза. Так теперь еще стабильно два, три раза в месяц выключается интернет. Цены поднялись, а скорость интернет соединения решили опустить. Никому не рекомендую, сам жду когда Трайфл проведет покрытие в мой район (заявку уже оставил) Северный и сразу же уйду с этого недоразумения.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.8 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Кроме цены, достоинств мало. Вечные проблемы со скоростью. Оплаченные 100 Мбіт/с вообще никогда не видел.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 57.15 Mbps
Upload: 39.64 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Я испытал шок! Очень благодарен провайдеру за такое соединение. Год была скорость 1-1.5 Мбіт/с. Не знаю надолго ли. Надеюсь не подведут. Очень большой респект!
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.17 Mbps
Upload: 8.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пока был мегалинк все было ок, как его купил фрегат тарифы вверх, качество вниз. Самый дорогой прлвайдер в городе. Когда час пик по нагрузке на сеть скорость совсем не соответствует заявленной! Сейчас вот дает на загрузку 3-9 Мбіт/с из заявленных в тарифе 100 Мбіт/с!!! Более дешевый тариф вообще долбанутый — 40 Мбіт/с за 120 грн... В службу поддержки чтобы просто дозвонится надо 30 минут потратить. Причем разговор со "специалистами" заканчивается обычно на мы посмотрим, следите за обновлениями в лч кабинете и т.п. В общем не клиентоориентированная компания совершенно. Как деньги на счету закончатся буду переходить на другого провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Связь все время прерывается, связаться со службой тех поддержки не реально!!! Если хотите послушать музыку вместо оказания помощи по вашей проблеме и потратить деньги на бесполезное ожидание ответа — звоните!!! УЖАС!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.08 Mbps
Upload: 1.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Голимый провайдер, вечные проблемы на линии, скорость таракана быстрее скорости интернета. Если звонить в службу поддержки, то можно заснуть на проводе, а под утро услышать про глобальную проблему во всем мире.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 23.87 Mbps
Upload: 20.21 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 50 Мбіт/с, а реальная скорость 20 Мбіт/с. 3G быстрее работает. Обманывают.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 20.81 Mbps
Upload: 35.26 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу предоплатой на 2 года вперёд за 100 Мбіт/с, а по факту получаю в среднем 20 Мбіт/с. Невозможно посмотреть фильмы в HD качестве, платить за такую скорость смысла нет, обманывают. Обращался в службу поддержки, обещали всё исправить, результата ноль.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 0.52 Mbps
Upload: 2.82 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Последнее время качество предоставляемых услуг отвратительно. Постоянные обрывы соединения. Скорость низкая, не соответствует заявленным тарифам.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.03 Mbps
Upload: 23.2 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В целом работают неплохо, бывают отключения 3-5 часов. Нечасто но бывают за месяц раз 5, иногда меньше. За год был случай — не работали день, заявку на ремонт не регистрировали, просто включили и всё...
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.32 Mbps
Upload: 2.95 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 15.22 Mbps
Upload: 24.53 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 16-30 Мбіт/с. С учетом того, что проплатил на 2 года вперед — все печально.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.49 Mbps
Upload: 10.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 4.87 Mbps
Upload: 3.61 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
С такой скоростью нельзя работать, а уж тем более смотреть фильмы онлайн. Ужас. :(
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.33 Mbps
Upload: 1.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
При заявленной скорости в 50 Мбіт/с он дает 9.33 Мбіт/с и так каждый день. Плачу 230 грн, а интернета нет. Жаловаться некому и бесполезно.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.93 Mbps
Upload: 0.95 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Интернет пропадает очень часто. Заявленная скорость не соответствует реальности. При первой возможности сменю провайдера.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 8.58 Mbps
Upload: 6.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Cкорость соединения не соответствует тарифному плану! Платиш за 20 Мбіт/с, а получаешь 8.58 Мбіт/с/c, а то и меньше!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 17.69 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Только один провайдере у нас в доме. Часто вечером почему то отключается. Скорость маловата. С техподдержкой туго.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 17.68 Mbps
Upload: 37.44 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нестабильный интернет: то DNS не отвечает, то после дождя какие-то неполадки с оборудованием, в техподдержку еще попробуй дозвониться.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.