Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 07 June 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
With respect, TRADITIONAL LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.88 Mbps
Upload: 0.16 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Еще не вечер, а скорость уже снизили до минимума... Когда будет обещанная скорость в 10 Мбіт/с?? Имейте совесть! Люди не подключайте себе фрегат, он худший из худших!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Честно я доволен, рекомендую!!! Бывает скорость меньше, но это зависит от серваков и загруженности линии!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.72 Mbps
Upload: 0.12 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за скорость 10 Мбіт/с, такая скорость бывает крайне редко!!! Когда звоню в техподдержку, всегда виноват антивирус (так как роутера у меня нет, а так виноват был бы роутер), а не ужасное качество интернета!!! Сколько не звони — ничего не меняется. Может все таки вы улучшите качество интернета, раз уж три шкуры дерете за свои услуги. 140 грн за 10 Мбіт/с (а реально 5 Мбіт/с и меньше).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service
Download: 94.14 Mbps
Upload: 84.42 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Честно я доволен, рекомендую!!! Бывает скорость меньше, но это зависит от серваков и загруженности линии!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 14 Mbps
Upload: 16.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Я просто скажу: пінг 365 мс... Дуже низька швидкість: "аплоад" 16 Мбіт/с, а платимо за 100 Мбіт/с... Жах!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.83 Mbps
Upload: 16.15 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Прошло 5 недель, как я обратился в службу поддержки по вопросу скорости. Ответили в течении 2 дней исправят. :-( Плачу за 100 Мбіт/с. По факту не больше 30 Мбіт/с. Онлайн игры не идут, видео в НД не идёт. Сегодня перестало нормально грузиться простое видео. Не советую, этот провайдер только для ФБ или Вконтакте, но без видео!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами данного провайдера ровно год. Лично меня всё устраивает, интернет работает без проблем. За всё время только один раз не было интернет-трафика (около 30 минут).
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 64.04 Mbps
Upload: 25.38 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Разочарование: 64 Мбіт/с факт при договорной скорости 100 Мбіт/с. На устранение неисправности уходит до 7 дней.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 7.79 Mbps
Upload: 8.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Неразрешимые проблемы со скоростью соединения. В отличии от конкурентов в этом направлении работы не ведутся. Гонка за расширением клиентской базы, и полное отсутствие контроля за скоростью подключения. Плохо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 23.99 Mbps
Upload: 33.44 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость измерял на планшете, а так 100 Мбіт/с из 100 Мбіт/с. всем рекомендую.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 10.49 Mbps
Upload: 3.17 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость 40 Мбіт/с за 119 грн, выдаёт только 10 Мбіт/с по вечерам. Да как так? Буду отключать, кого посоветуете народ?
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 29 Mbps
Upload: 26.7 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 100 Мбіт/с реально 15-30 Мбіт/с, видио в НД не идет. 4 недели назад обратился в техподдержку, пообещали все исправить, жду. По выходным работает хуже 2G.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2 Mbps
Upload: 0.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Живу в частном секторе, интернет просто ужасный и никакой другой альтернативы нет... Провайдер это понимает и неисправности устранять не собирается. По мнению техподдержки всегда виноват роутер, антивирус и домашние животные, что повредили шнур. Роутера нет, животные провод не грызли, поэтому всегда виноват антивирус. Только вчера с этим же антивирусом скорость была 9.5 Мбіт/с, а сегодня от 3.5 до 5.9 Мбіт/с. А они все равно настаивают, что виноват мой антивирус, а качество интернета безупречна. Имейте совесть, в многоквартирных домах вы делаете акции год бесплатно и скорость 100 Мбіт/с, а я плачу 140 грн за 10 Мбіт/с. А вы и этого мизера за такие деньги не можете предоставить. Быстрее бы появилась альтернатива, чтобы распрощаться с этой шарашкиной конторой навсегда. Пока фрегат не поглотил интелект днепр телеком, претензий не было! А теперь одна сплошная нервотрепка. И жаловаться на беспредел некому и некуда... Уважаемые новые абоненты, зацените скорость я плачу за 140 грн и обещали 10 Мбіт/с и посмотрите, какая на самом деле скорость...
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.74 Mbps
Upload: 3.57 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
После перехода к Фрегату понизили скорость с 5 до 1 Мбіт/с, объяснив что это ошибка. Пообещав устранить недорозумение в течении дня. Прошел месяц, а воз и ныне там, позор.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.88 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ниочем. Нету скорости, дорого, поддержка никакая, один раз позвонил спросить почему нету интернета сказали фирма обанкротилась интернета не будет.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.64 Mbps
Upload: 6.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Техподдержки никакой. Скорость 20 Мбіт/с за 135 грн в месяц, а скорость на загрузку вечером падает до 1 Мбіт/с. И техподдержка АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ. А тариф из 100 гривен за 2 месяца вырос до 135 гривен.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.71 Mbps
Upload: 6.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Работа интернета провайдер ООО "Фрегат" отвратительная. Оплата за отвратительный интернет — высокая. Пора менять руководителей!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.17 Mbps
Upload: 2.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
До фрегата был id telecom. Первое что сделал фрегат как стал у нас провайдером это отключил нас от сети, мотивировав тем что не хочет обслуживать наш медный кабель (ставьте оптику, причем за свой счет), хотя нашему медному кабелю было всего около 3 лет и работал он отлично. Рассказывали про супер преимущества оптики перед медью, поменяли. Теперь что я с этого имею: во первых-тупо обули по оплате, 2 месяца не подавали мне интернет, но абонплату сняли (хотя заявка у них наша была на отключение, правда устная, короче съехали иначе бы не подключили, что то доказывать бесполезно. Во-вторых после оплаты деньги шли до них неделю через приват 24. И в третьих, что самое обидное, вместо обещанной скорости в 10 Мбіт/с она еле дотягивает до 3.15 Мбіт/с. Капец! И это хваленая оптика, смотреть ничего не возможно, у меня пиплнет с модема лучше работал. Короче полное разочарование (думаю отзыв удалят), но жаль что у нас нет другого провайдера на частный сектор.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.94 Mbps
Upload: 23.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Прошло 2 недели, как я обратился в техподдержку, по поводу скорости. :( Плачу за 100 Мбіт/с, реально еле до 20 Мбіт/с. Пообещали в течении 2 дней разобраться. :-( Скорость снизилась, 3G работает быстрее. Если играете в онлайне, то Фрегат не ваш провайдер.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.5 Mbps
Upload: 3.73 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Регулярные сбои соединения, скорость интернета и близко не дотягивает к заявленной провайдером, операторы call центра хамоваты.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.