Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 07 June 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
With respect, TRADITIONAL LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.47 Mbps
Upload: 20.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Компания работает ужасно. Оставили 2 заявки по поводу низкой скорости, результата нет вообще. Не рекомендую никому.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Вечные падения скорости, запредельный пинг. В техподдержку обращаться нет смысла. Никогда ничего не решают. Это ваш роутер, это ваш компьютер, это мистика - всё что может сообщить провайдер. Безнадёга полнейшая.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 30.53 Mbps
Upload: 27.28 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Целый месяц интернет обрывается, каждые 5-10-15 минут.Обратилась в поддержку, а мне ответили, что нужно подключиться на прямую к кабелю, чтобы узнать причину неполадки. У меня такой возможности нет, разве что стоять и держать в руках ноутбук, на высоте 2 метра, именно там у меня полочка с вай-фай роутером и заканчивается кабель. После того как я ответила, что такой возможности нет, мне заявил, что могут вызвать мастера, но если поломка будет в квартире, то это будет считаться ложный вызов и он платный, 50 грн. Я считаю такое отношение недопустимым. А в квартире поломка, это не поломка, что значит ложный вызов, это тоже поломка. Это не качественное предоставление услуги. Я месяц уже мучусь с таким ужасным интернетом, но так как он проплачен, то к концу месяца буду менять провайдера. Плачу за фрегат мега 139 грн, скорость заявлена 100 Мбіт/с/c, а по факту видите сами.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.23 Mbps
Upload: 7.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость внезапно пропадает, особенно выходные, службу сервиса вызывать можно до ПНД, качественный интернет - может быть, а может нет. Пользоваться этим провайдером вынуждает только отсутствие альтернатив. Причем они выкупили нас у ушедшего и более ответственного поставщика D-Lan. Если есть выбор - не ведитесь. Ребята явно зазвездились - пора потеряться
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет, ужасная поддержка. Если что-то сломалось - катись колбаской. Компенсации никакой - руководство и офис скрыты.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.74 Mbps
Upload: 25.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Частые обрывы и падение скорости с 97 Мбіт/с/c, до 1 Мбіт/с/c. Дешевая рыбка - поганая юшка. Не рекомендую.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 42.87 Mbps
Upload: 35.17 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Бла бла бла. Бла бла бла. Мой провайдер эт фигня. Хоть фрегат и молодой, но провайдер он тупой. Подключения часто нет,
выхода нет в интернет. Скорость низкая такая. Даж 0.25 Мбіт/с бывает. Неполадки часто тут, неучей в фрегат берут. В общем, не рекомендую. И фрегат я не люблю!
выхода нет в интернет. Скорость низкая такая. Даж 0.25 Мбіт/с бывает. Неполадки часто тут, неучей в фрегат берут. В общем, не рекомендую. И фрегат я не люблю!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы. Отсутствие интернета от 3-9 часов, возможно даже больше. Глупая техподдержка. Такое чувство, что интернет 2000-х годов, наверное и в то время меньше проблем было, с тем же мегаланом. Подключайте лучше Киевстар или Днепронет, не пожалеете.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed, Technical support service
Download: 57.98 Mbps
Upload: 32.11 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Неплохо - НО БЫЛО ЛУЧШЕ . До того как Мегастайл выкупил Фрегат. Но и теперь стабильно - неплохо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.49 Mbps
Upload: 16.91 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета постоянно падает, постоянные ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы с интернетом. Одни и те же тупые вопросы провайдера: А вы на прямую подключены или через модем? Если через модем то сразу отвечают, что проблема в нём, а если купить у них модем, то такого не будет.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.53 Mbps
Upload: 3.32 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные проблемы с интернетом, перебои и т.п. Техподдержка грубит, толком ничем помочь не могут.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.89 Mbps
Upload: 2.05 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
После того как Соутсайд стал Фрегатом - со скоростью беда постоянная. Просадки ежедневно и длительное время, во время дождей (замечу - без грозы) скорость вообще не более 5 % от завяленной в тарифе. До контакт-центра не дозвониться, не достучаться, вечные очереди на связь с оператором техподдержки. Пересчет абонплаты за некачественные услуги - вообще из области фантастики.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.86 Mbps
Upload: 3.1 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень плохой провайдер. Постоянные проблемы с интернетом. Минимум 2 раза в месяц интернет отсутствует. Ещё ни разу проблему не устранили быстрее 6-ти часов, самое длительное время - 17 часов ждал решения проблемы связи. Постоянные просадки в скорости до 1 Мбіт/с (плачу за 100 Мбіт/с). Когда просадок нет, скорость 90-95% от заявленной.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Техпідтримка відстійна, коли пропадає інтернет, то додзвонитись фактично нереально. По 2-3 рази на місяць стабільні вильоти інтернету на декілька днів, якщо додзвонишся, то постійні обіцянки протягом 48 годин виправити проблему. Двічі було, що інтернету не було протягом тижня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.39 Mbps
Upload: 1.95 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вот такая братцы скорость у Фрегата. Что еще написать? Ла-ла-ла, ла-ла-ла.ла-ла-ла,ла-ла-ла, ла-ла-ла.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 13.1 Mbps
Upload: 19.33 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета не соответствует заявленной. Когда дозваниваешься в техподдержку, они начинаю рассказывать басни, что если подключение через вайфай, то они не несут ответственности за скорость, но при подключении этого не говорили. Когда подключаешься напрямую, скорость не меняется.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.71 Mbps
Upload: 4.42 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это какой то кошмар, невозможно посмотреть фильм или послушать книгу, постоянно тупит и рвет. В техподдержку дозвонился с 12 раза!!! Дают послушать свою рекламу, потом музыку, а через пару минут просто сбрасывают.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.38 Mbps
Upload: 3.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В техподдержку дозвонится не возможно. Скорость сами видите какая! Проблемы могут быть только с моей стороны, у них все о-кей!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 51.76 Mbps
Upload: 75.89 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Cкорость не соответствует тарифному плану. Очень часто возникают поломки!!! Крайне не рекомендую!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.44 Mbps
Upload: 4.95 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это ужас а не провайдер, ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ, и это вечером, когда он нужен. А деньги никто возвращать не собирается, ОТМОРОЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, НА КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.