Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 07 June 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
With respect, TRADITIONAL LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 17.03 Mbps
Upload: 9.69 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сдох бы поскорее, может на его мощностях нормальный бы кто нибудь возник. Только бабки сосать умеют. Скорость больше 15 Мбіт/с не бывает, а плачу за 100 Мбіт/с!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.06 Mbps
Upload: 0.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Техподдержка "-5", скорость "0", грамотность сотрудников "-10", скорость реакции на неисправности "высохнет - само пройдет".
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.27 Mbps
Upload: 4.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
1.27 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с. В субботу и воскресенье практически не работает вообще. При звонке в техподдержку сбрасывают и не хотят общаться.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.97 Mbps
Upload: 18.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Упаси вас бог подключиться к этому чудо провайдеру, как минимум 2-3 раза в неделю интернет не работает (может появляться соединение и исчезать с периодичностью каждые 5-10 минут), при заявленной 100 Мбіт/с скорости в реале получаете в лучшем случаи 20-30 Мбіт/с. На все обращения в техподдержку ответ авария уже занимаемся, хотя аварии на протяжении 3х месяцев были каждую неделю и по несколько раз за неделю (толи у ремонтников руки из одного места, толи на самом деле есть другая причина). При условии что в лучшем случаи в месяц у вас дней 10-15 есть хоть какой не какой инет, а оплачено за месяц, компенсировать вам его отсутствие этот провайдер не будет. Пинг тоже сумасшедший и что самое интересное в любом направлении... Однозначно не советую!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные обрывы!! Ужас!!! В неделю по десять раз!!! Техподдержка полный отстой!!! Буду отключаться и переходить на другого оператора!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 16.74 Mbps
Upload: 43.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вместо проплаченной скорости 100 Мбіт/с имею 16 Мбіт/с, ничего не работает при такой скорости, сдать отчеты и работать удаленно невозможно, деньги не возвращают, да и вообще с делами по финансовым вопросам ничего решить невозможно, сидят мальчики на линии с заученными фразами....на письма не отвечают....создается впечатление, что контора - черная дыра....никакого диалога.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 74.87 Mbps
Upload: 84.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не выполняется пересчет за отсутствие доступа в интернет. Обращения в техподдержку ничего не дают. Деньги за интернет берут, а перерасчет за некачественную услугу не делают. Очень жадные.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Когда подключались был хороший, но через несколько месяцев инет или пропадает, или тормозит, а бывало что вообще пропадает. Обещали 100 Мбіт/с, а в итоге 60 Мбіт/с нету??? Замануха!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую, кач-во хорошее, сбои редкие - ремонт если нужен, то происходит быстро. Много лет уже сотрудничаю.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.97 Mbps
Upload: 6.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дерьмо провайдер много обещают мало делают. Не рекомендую с ними связываться. Положенной скорости интернета не было ни когда.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 65.19 Mbps
Upload: 36.78 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В Желтых Водах, работает, без проблем. Все делают оперативно, и подключают и устраняют проблемы, скорость на уровне заявленного..почитал отзывы из других городов, такое ощущение, что о другом фрегате говорят, видимо все таки важно, какие люди в каком городе обслуживают сеть фрегат.
Advantages: Additional services, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 2.31 Mbps
Upload: 4.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительная скорость доступа в сеть интернет при высоком пинге, что не соответствует заявленным критериям.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.29 Mbps
Upload: 4.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество предоставляемых услуг не соответствует договору. Не рекомендую данный провайдер. Максимальная скорость 10.2 Мбіт/с при договоре 100 Мбіт/с.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.52 Mbps
Upload: 4.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
До фрегата всё было отлично теперь не интернет, а одно название. Никому не советую фрегат самое низкое качество которое только можно себе представить. Техподдержка вообще отдельная история звонишь по телефону говорят проблемы у вас, у нас всё хорошо. Обратился онлайн пишут что проблемы какие то решат в в скором времени.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.01 Mbps
Upload: 1.38 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернета нет. Будем прощаться. Не рекомендую "фрегат" ни кому. Жлобы и лентяи.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Перешел от другого провайдера. "Небо и земля". Все нормально. Всем советую. Скорость стабильная. Соединение нормальное. Бывают сбои, но в пределах допустимого/терпимого.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed
Download: 40.94 Mbps
Upload: 15.03 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Если пользуешься услугами Фрегат давно, то можно получать бонусы за лояльность. Активировать в Личном Кабинете свой персональный бонус и каждый месяц получай премию в виде зачисления денег на счет. Дольше пользуешься — бонус растет, можно сэкономить за счет бонуса до 15% от стоимости тарифа.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 34.2 Mbps
Upload: 17.04 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужаснейший провайдер! В тарифе, за который я плачу свои деньги, указывается, что скорость интернета в области 100 Мбіт/с. Ага. А 25-30 Мбіт/с не хотите? Просто ужас, повторюсь еще раз! Для геймера этот провайдер не подходит - лучше выберете какого-то другого. Настоятельно не рекомендую Фрегат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 90.99 Mbps
Upload: 73.53 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отзыв проплачен. Чем проплачен? 125 грн/год! Скорость для серфа нормально. Для геймера, может не очень пинг, но мне это не требовательно. После убожеской Роледы (есть такой гэндэлык в Днепре на 12-ом квартале типа провайдер интернета) пока доволен. Надеюсь, что услуги от Фрегата лучше.
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Просто поражает система работы данного интернета. Что бы дождаться подключения нужно ждать больше месяца и то, может и не придут (хотя время предоставляется сроком 2 недели), ждите может кто-то дождется, кому то повезет... Операторы, через один, грубияны. Сфера обслуживания желает лучшего. Как можно так не уважать своих клиентов или возможно будущих?! Не советую! Потратите время зря.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.