Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 16 January 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
With respect, CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это ужас, а не компания. Вчера перешёл от одного говно провайдера на этот Трионал. Это оказалось ещё хуже. Тут просто нет интернета. Это 90 годы какие-то. Я не могу посмотреть ютуб нормально. При этом заплатил за участие в онлайн конференции. Я ненавижу этого провайдера и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Те, кто уже вляпался в это говно - меняйте провайдера прямо сейчас.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Дорого, много откровенно ненужных каналов, в том числе не русскоязычных. Интернет периодически пропадает, скорость низкая. А тариф всё увеличивается. Будем прощаться.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Лет 6 пользуюсь Триоланом, пакет с телевидением шёл в подарок по началу всё было хорошо, проблем с инетом не было, но тут на тебе - плати за подарочное телевидение, потом плати за интернет в два раза дороже и плати за ТВ. Фиг с вами - интернет устраивал и платил, но последние две недели каждые 5-10 минут начал пропадать интернет, из-за этого я уже влетел почти на 200$, так как такая работа провайдера негативно сказывается на моей работе!!! Если в до конца недели Триолан будет продолжать работать в том же духе - перейду к конкурентам, благо их много с более приятными тарифами! Вы опустились очень низко!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Днем и утром все нормально, но как вечер этот инет превращается в реальный shit, где-то после 20:00 скорость интернета понижается до уровня модемного инета ~ 0.2 Мбіт/с.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Плохой провайдер, никому не рекомендую, только если у вас стальные нервы! Плюсы закончились на подключении интернета, постоянно большой пинг, скачет туда сюда, еще вечно разрывы, невозможно играть, а иногда бывает настолько ужасным что ты даже не можешь посмотреть видео в 720р, на дворе 2К18 на интернет просто на уровне 2005-го.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное качество интернета, особенно вечером, самый высокий тариф в городе, в итоге вечером интернетом НЕВОЗМОЖНО пользоваться!!! Очень жалею, что данный провайдер единственный в доме. Просто ужас.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 13.3 Mbps
Upload: 16.56 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
До недавнего времени все было более менее с ин-том, понятно что обещанной 100 Мбіт/с не кто не выдает, но последний месяц господа это полный писец, скорость такая как будто вернулся в 2000 и сижу на телефонной линии. :) Причем снижение скорости не зависит от времени суток или дня недели. Ещё черт дернул подключить тв. Мало того что за подключение берут 150 грн, так ещё и мастер который подключал отказался настраивать iptv на смарт тв сославшись на то что не разбирается. Из заявленных 100+ цифр каналов идёт 45. Причём качество оставляет желать лучшего. Та же самая ситуация и на обычных каналах (не цифре). Но самый прикол в том что когда он подключал тв на мою квартиру умудрился отключить соседей. К чему я это все пишу, почитав другие коменты пришёл к выводу что ситуация не меняется и обращаться в триолан нету смысла, поэтому прошу посоветуйте нормального провайдера в Киеве, чтобы не мучиться больше. :) Можно скинуть название провайдера на мыло [email protected], дабы здесь не сочли за рекламу. Заранее спасибо.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.92 Mbps
Upload: 0.28 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Оценка 2 звезды автоматически рассчиталась на основе моих ответов на вопросы, но и 2 звезды это много. Потому что в последнее время это не интернет, а какой-то ужас. Постоянный пинг, а если еще что-то качать через торрент, то про поиграть во что нибудь можно забыть. Пинг не показывает в проверке скорости интернета, но был где -то 200-300 мс и часто скачет за 600+ мс.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Проблемы со скоростью и пингом, как показывает практика, могут возникать по целому ряду причин. Поэтому первое, что необходимо сделать при возникновении подозрения на некачественную работу услуги - это вызывать мастера. Наиболее оперативно вызвать мастера можно как по телефону контакт-центра (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в личном кабинете (https://triolan.name/) или же обратившись за помощью на нашей странице в Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Сегодня мы попытались связаться с Вами по основному контактному телефону для Вашего лицевого счета. К нашему сожалению, наличие проблемы со скоростью не было подтверждено в диалоге с консультантом, поэтому мы были бы признательны, если бы Вы обратились в удобное для Вас время одним из вышеперечисленных способов для получения помощи по устранению описанной Вами в отзыве проблемы.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
В последнее время, что утром, что вечером, скорость 40 Мбіт/с, вы, простите, ахерели??? Пользуюсь Триолан лет 10-12, всегда скорость была на уровне, всем знакомым советовала, что происходит сейчас?Подумываю о смене провайдера, если это не изменится. :)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хуже некуда самый "лучший" провайдер, интернет тормозит очень сильно. Он то есть, то пропадает. Если есть то на 2 из 5-Ти сначало думали что это из-за того что мы чуть позже заплатили, но мы вот час назад заплатили и тоже самое КАЧЕСТВО СЕРВИСА ПОЛНОЕ ДЕРЬМО. Триолану видимо пофиг на отзывы! Больше половины людей поставило ужасную оценку, а они не исправляются! ЕСЛИ ЭТО ЧИТАЕТ ТРИОЛАН Я ХОЧУ ИМ СКАЗАТЬ ЧТО Я ОТКЛЮЧАЮСЬ ОТ НИХ ПОТОМУ ЧТО СЕРВИС УЖАСНЫЙ! При разговоре с оператором о их качестве они отказывались никогда такого не встречала! ПРОСТО КАПЕЦ, А НЕ ПРОВАЙДЕР!!!
Advantages: Implementation of the connection request, Quality of service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Почему-то в начале зимы постоянно идёт потеря пакетов уже надоело честно и скорость интернета выше 10 Мбіт/с не поднимается, не рекомендую.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 16 Mbps
Upload: 26.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Деньги за такой интернет платить нельзя! Чувствую пора менять этот отстой. Как было “Мыло”, так и осталось.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 541.68 Mbps
Upload: 603.23 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю у кого там как, но у меня Gbit интернет, в полне не плохо себя показывает, я доволен, скорость бывает разная, это зависит от нагрузки на линию и от оборудования которое вы используете! Рекомендую.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Акцию подключение за 1 грн служба поддержки нивелирует: ваш адрес не подходит, заявка не по ссылке.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 58.49 Mbps
Upload: 88.24 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все хорошо, если бы не средненькая скорость интернета (особенно печально вечерами). Сбои бывают крайне редко. Техподдержка на хорошем уровне (есть с кем сравнивать).
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 52.31 Mbps
Upload: 48.38 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасно. Скорость 40 Мбіт/с, не возможно даже фильм посмотреть в плозом качестве. У меня 3G на телефоне быстрее в два раза.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Последнее время интернет пропадает при малейшем дуновения ветра и дожде. Качество услуг падает ниже плинтуса. Интернет не работает чаще чем работает.
Advantages: Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасная контора, при попытке выяснить причины их неполадок - не могут ничего ответить, посылая лесом, на обычный вопрос - "Почему у вас не работает система смс-оповещения клиентов (на самом деле работает абсолютно как ей вздумается - когда им выгодно, она просто не присылает никаких сообщений, когда не выгодно - присылает их тоннами со всякой рекламой)". Они просто предлагают переподключить ПЛАТНО счет, замечательно, что тут скажешь. Качество услуг тоже оставляет желать лучшего, если какие-то перебои или проблемы с кабелем - легче самому починить, чем ждать какой-то реакции со стороны Триолан. Подключайтесь конечно, если имеете стальные нервы и океанский запас терпения. А еще постоянный рост цены на тарифные планы, вот уж про это они не забывают, ведь как еще трясти бабло, пока не закрылись - надо вытрясти побооольше. Если имеется альтернатива, то советую использовать ее, нежели тратить время и деньги на споры с техподдержкой, которая вообще никогда и ни за какие фантики в ваши проблемы вникать не захочет.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь интернетом только второй день, но до этого у меня стоял GTS, где каждые пол часа происходил обрыв связи на несколько секунд или минут. Такое облегчение, вы просто не представляете. Что будет дальше не знаю, но пока все устраивает. Пинг 0 мс, скорость заказывал 100 Мбіт/с, выдает 93-96 Мбіт/с, чего достаточно. Если отношение к провайдеру изменится, я напишу другой отзыв.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость в тарифе не соответствует абоненте, или снижайте стоимость, или принимайте меры. Когда подключали, меня устраивало, что сейчас случилось?
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Александр, проблемы со снижением скорости доступа к сети интернет могут быть следствием целого комплекса причин (как показывает практика). Поэтому мы всегда рекомендуем нашим пользователям при возникновении любых (а в особенности - носящих регулярный характер) проблем в работе услуг незамедлительно вызывать мастера для диагностики и устранения неполадок. Вызвать мастера можно по телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), написав нам на Фейсбук (https://fb.me/Triolan) или самостоятельно, в личном кабинете (https://triolan.name/)
С Вами сегодня уже связался наш консультант. Ожидайте визита мастера по оформленной заявке.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.