Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 16 January 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
With respect, CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Где логика отключать ТВ при балансе 0, в надежде на то клиент одумается и заплатит и за саму услугу и за повторное подключение 100 грн, люди бывают за границей, да денег нет, заплатить вот сейчас, ну приостановите саму услугу, нет, надо содрать за все, хорошо отключили, подключила себе другой провайдер.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Отключение услуги при истечении внесенной предоплаты прямо вытекает из условий договора, по которому Вы присоединяетесь к пользованию услугой. Порядок подключения к источнику сигнала подразумевает проведение работ по подключению, оплачиваемых отдельно. Поэтому - все верно, если оплата за пользование не поступает - линия отключается от источника сигнала и новое подключение к нему будет платным. К сожалению, строить догадки - по какой именно причине Вы, не смотря на напоминание об истекающей оплате, не внесли аванс на достаточное количество дней наперед, у нас нет возможности.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Никому категорически не рекомендую этого провайдера. Интернет настолько ужасен, что когда 2 и больше устройств подключено, не то что он жутко виснет, иногда даже не подлючается к нему. Скоро буду менять. Интернет полный отстой.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
К сожалению, нам не удалось получить подтверждение о наличии проблем в работе услуги по Вашему основному контактному телефону 097****216. С учетом того, что это не первый отзыв от Вас на данном сайте и попытки связаться с Вами для уточнения деталей и поиска решения возникшей проблемы были безуспешны - убедительная просьба - вызовите мастера на местность для проверки линии и поиска решения возникшей проблемы. Сделать это можно одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 69.85 Mbps
Upload: 87.55 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
После моего отзыва на следующий день позвонили с Триолана и предложили приехать устранить проблему. Ребята пришли точно в назначенное время, все проблемы устранили, сделали контрольный замер и все стало работать нормально. Спасибо за своевременное реагирование и обратную связь.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Рады, что смогли помочь разобраться с возникшей проблемой. Пожалуйста, в случае, если вдруг вновь вы заметите ухудшение в работе услуг - не нужно ожидать, что проблема самоустранится. Лучшим вариантом будет обратиться к мастеру - это поможет оперативно решить возникший вопрос, но не через сторонние сайты проверки скорости, а одним из следующих способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пользовался триоланом 10 лет. Последние полгода были отключения интернета, плохая скорость, потеря пакетов. Последние 2 недели были постоянные потери пакетов до 90%, 20 минут интернет работает 2-5 минут потеря пакетов 70-90% (интернета просто нет). При звонке в службу поддержки сказали, что всё хорошо работает и никаких проблем нет, деньги возвращать не будем так как вы не позвонили когда были проблемы, а сейчас же всё хорошо, еще сказали, что проблема может быть в моем оборудовании, хотя у моих друзей тоже триолан, и интернет лагал у всех одновременно, короче пытаются сделать из вас дурачка. Деньги же за интернет которого не было, возвращать мне никто не собирается.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 10.81 Mbps
Upload: 6.34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет просто висит. Особенно в выходные. Невозможно элементарно смотреть Смарт ТВ. Скорость скачет все время.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Рады, что смогли помочь разобраться с возникшей проблемой. Пожалуйста, в случае, если вдруг вновь вы заметите ухудшение в работе услуг - не нужно ожидать, что проблема самоустранится. Лучшим вариантом будет обратиться к мастеру - это поможет оперативно решить возникший вопрос, но не через сторонние сайты проверки скорости, а одним из следующих способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет. Постоянно обрывается, невозможно работать в онлайн режиме. Об онлайн играх вообще молчу: в FIFA играть просто невозможно!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не интернет а говно, невозможно что-то с ним сделать, игры постоянно виснут, работать невозможно. Не советую провайдера триолан.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
К сожалению, нам не удалось получить подтверждение о наличии проблем в работе услуги по Вашему основному контактному телефону 097****216. С учетом того, что попытки связаться с Вами для уточнения деталей и поиска решения возникшей проблемы были безуспешны - убедительная просьба - вызовите мастера на местность для проверки линии и поиска решения возникшей проблемы. Сделать это можно одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Часто пропадает интернет и зависает ТВ. Тарифы поднимают 2 раза в год, а качество становиться хуже. :(
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю кто пишет плохие отзывы, это один из лучших интернетов, которые у меня когда-либо стояли. Не слушайте никого, пользуюсь уже как минимум год, проблемы возникают крайне редко, скорость при 100 Мбіт/с пакете около 95 Мбіт/с, скорость загрузки файлов 11.1 Мб/с максимальная. Если неисправность на стороне провайдера, то заходишь в личный кабинет и уже объявление что устраняют. Спасибо ребята из Триолана, так держать, смотрите не испортитесь!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Очень паршивий провайдер. Не ужасный но оооочень паршивый. Пользуюсь уже больше 3 лет по одному и тому же адресу. Стабильно несколько раз за неделю пропадает интернет в среднем на пол минуты (порой дольше чем на минуту), что невероятно мешает в онлайн играх (соединение к матчу теряется и вернуться невозможно), да и просто раздражает при стриминге или просто посещении сайтов. Периодически (в среднем раз в 2 месяца) интернет может пропасть на несколько часов, а иногда на всю ночь или пол дня к римеру. И так все 3 года, ну ничего не меняется. Общая скорость для своей цены куда ни шло соответствует, но по неизвестным причинам, скорость к конкретным ресурсам может быть в несколько раз ниже заявленной (и проблема не в ресурсе, так как у знакомого в том же городе на другом провайдере скорость к тому же ресурсу в разы выше в то же время). По сравнению с как минимум 3 другими провайдерами в том же ценовом диапазоне в Киеве (с которыми я имел опыт по году каждый) просто небо и земля :( не рекомендую, если есть другой выбор (у меня в доме до сих пор нет, потому и страдаю).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 76.6 Mbps
Upload: 76.59 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер. Уже давно пользуюсь. Перед этим перепробовал много других. У триолан качество выше и сервис лучше.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.01 Mbps
Upload: 36.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Бред, провайдер не выполняет свои обязанности. Заявленная скорость не действительна. Перебои в сети очень частое явление.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 496.13 Mbps
Upload: 234.27 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер как провайдер работает и есть не просит. Минусы это отсутствие ОТТ телевидения потому что iptv уже мертворожденное, оно работает только от интернета триолан, вопрос на какой хрен вы его делали. Если вы не хотите поднимать ОТТ ссылаясь на отсутствие лицензий?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Максимально удобный и качественный провайдер. Пользуюсь много лет, нареканий на качество услуг не было.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отстойный провайдер, интернет ужасный. Не советую устанавливать эту херню. Она настолько слабая, что файл размером 5 Мбіт/с считывается 5 минут.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Был интернет от всех провайдеров, сейчас переехал и оставил триолан, так как был уже подключен, скорость отвратительная после 20:00 и до 01:00, на выходных перебои постоянные, никаких проблем на линии не были выявлены... Могу сказать минусы всех провайдеров, но такого еще не встречал, у некоторых знакомых с разных районов с нового года началась такая проблема, но не не в такой частотности как у меня.... Полное разочарование, лучше что угодно, но не ТРИОЛАН... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь триоланом уже 8 лет, но вскоре буду менять провайдера. Обнаглели совсем! Цены растут на абонплату, а качество просто кошмар и чем дальше тем ужаснее! Вечерами, да и среди дня часто просто ужасное качество интернета, постоянно вылетает. На телефоне, на ноуте. И дело не в роутере, с ним все отлично. Переходишь на мобильный все отлично, на триолан начинаються одни нервы. Не стоит ваш интернет даже 50 грн, зажрались вы чересчур и рыбку съесть и на ... сесть.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер. Самый ХУДШИЙ! Постоянно вылетает интернет. Без разницы: праздничные дни или будни, утро или вечер. Интернет постоянно вылетает! Появляется на пару минут и снова вылетает и так 24/7!! Вылетает абсолютно на всех устройствах. Мастера твердят в один голос, что нужно менять роутер! Но проблема не только в одном месте. Триолан подключен как дома, так и на работе! История везде одинакова!!! НЕ СОВЕТУЮ связываться с этими жуликами! УЖАСНО!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.57 Mbps
Upload: 1.18 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество услуг никакое, если можно это назвать услугой. Скорость ниже заявленной в разы, после замечания по поводу плохого роутера он был поменян на новый более мощный, вопрос не решен и видимо был не в роутере, при оставлении заявки приходят мастера измеряют возле роутера скорость,говорят что она достаточная и после их ухода скорость падает. Вечером интернета практически нет. Ожидаю когда закончится оплаченный срок и буду прощаться с данным провайдером. Категорически не рекомендую, если конечно вы не мазохист и имеете много нервов.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Download: 87.02 Mbps
Upload: 84.61 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
На 16.02.2020 время 19:30 скорость хорошая вход 84 Мбіт/с, выход 86 Мбіт/с. Кабельное стало хуже, подвисать начало перед новым годом.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.