Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 16 January 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
With respect, CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
Все работает отлично, поломки чинят в течение дня. Сегодня пропал интернет в 11 часов, в 13 мастер его уже починил.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Не враховучі "рускоговарящего" оператора, повно брехні, не мають інструменту для заповільнення інтернету зате бачать що я провіряю швидкість не на їх сайті.... на всіх сайтах 5 зірок, а по факту з обіцяних 100 Мбіт/с користуєтесь лише третьою частиною з них і стабільність така сама ...., про що тут казати якщо ви ще можете лишитись винними.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Павло, ми не торгуємо "повільним" інтернетом. Не маємо інструментів для обмеження швидкостей - бо вони нам принципово не потрібні. Є два різновиди портів для підключення: з максимальною швидкістю до 100 Мбіт на секунду та з максимальною швидкістю до 1000 Мбіт на секунду - від цього (за нормальних умов) залежить ваша швидкість з боку провайдера. А ось ваша фактична швидкість залежить від переважно двох факторів - вашого обладнання та ресурсу в інтернеті, з яким ви комунікуєте. І так, ми "бачимо" що ви НЕ перевіряєте швидкість на нашому сайті. Бо саме через заміри на нашому, а не якомусь лівому десь в інтернеті ми можемо побачити а) низькі параметри швидкості та б) системність такої проблеми в якомусь сегменті мережі. І впливати на це. А коли, вибачте, ви міряєте щось і десь (можливо навіть і не швидкість), та ще й невідомо в який спосіб - тут краще до екстрасенсів звертатись за поясненнями "чому воно погано показує". Щодо російськомовного оператора - ну це повний треш. Якби ж ми бачили хоча б одне звернення від вас у чаті після 2023 року, або ж хоча б одну заявку оформлену по вашому рахунку (так само, після 2023 року) - могли б цього кадра знайти та відправити за кораблем, але нажаль, додаткової інформації від вас на цю тему ніде немає, тож знайти де в нас завелася подібна особа ми фізично не в змозі :(
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.51 Mbps
Upload: 97.66 Mbps
Treaty: 1337
I highly recommend this internet service provider.
Очень отличный и достойный провайдер. Всегда оперативная поддержка в любое время суток. С 2008 года вместе и доволен. Имеет смысл переходить на роутер 5ггц?
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум, что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интеренета нет! Они говорят на сервере все хорошо? Проблема у вас ах да я у меня абсолютно новый роутер и мастер перепроверял. Короче 2года мучений и я перехожу на Киевстар! Надеюсь что тут проблем не будет.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Стабильный интернет, но уж сильно перегибают с ценой, пока у конкурентов 350 это 1 Гбіт/с у триолана 300 грн это 100 Мбіт/с, тариф оплачивается посуточно, что удобно когда не хватает денег на месяц, а с ценой в 300 грн их не хватает почти никогда.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Другий день поспіль по всій Оболоні не працює належним чиним, такі ситуації з зникненням інтернету або з сповільненням швидкості спостерігаються постійно! Оператори спілкуються у неналежній формі, сперечаються, говорять шо це планові роботи і все працює! Обслуговування як і сам сервіс просто пробили дно!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 680.87 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 3937168
I highly recommend this internet service provider.
Лучший провайдер среди всех. Даже не обсуждается г. Днепр, Тополь\Победа - лучше провайдера нет! Отличная Техподдержка, ремонтники тоже знают что делают, и вызвать можно в любой день года, не важно праздник или выходной. Стоит своих денег.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 94.25 Mbps
Upload: 97.76 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Стабільність і якість, вже років 8 на Тріолані після Вега, це небо і земля особливо з роботою підтримки і звернень. Не пам'ятаю навіть щоб викликав майстра за відсутністю інтернету, але нещодавно були проблеми зі швидкістю, просідала, але все вирішилось і зараз відповідає, підключення по вітой парі до 100 Мбіт/с. Значно подорожчало, мало тарифів тільки 100 і 1000 Мбіт/с, хотілось би до 500 ще.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Очень давно с Триоланом, с 2010 года, и за исключением отсутствия интернета в первый месяц войны - проблем каких то особых с ним не было. При всем этом, 2е повышение цены за неполные полтора года - слишком уж жирно и слишком уж не ко времени, мягко говоря. Похоже Триолан этого не понимает, жаль, будем прощаться.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
Download: 878.51 Mbps
Upload: 943.2 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Зашибись, всё классно, работает как надо. В основном нету проблем. Так что рекомендую, классные челики.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 2089494
I do not recommend this internet service provider.
Ужасная сеть, ужасная скорость, каждые две недели просадка до 5 Мбіт/с с нормальным пингом 2 мсек и доунлоадом, у оператора одна и тоже фраза - у нас все нормально. Оформлять заявку на вызов мастера? В итоге приходят перегружать своё оборудование в подъезде и скорость налаживается, но перед этим долго спорят, что проблема у меня! А вечером с такой скоростью с интернетом таким ни учебы ни работы ни развлечений!!! За что я плачу?!
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 3854296
I do not recommend this internet service provider.
До того классный провайдер, что всем домом решили просить другого завести и-т в наш дом. Цены на волокно просто запредельные, плюс кидают на метраже, если конечно приедут его вести, а то можно ждать и не дождаться, техподдеожака, без мата не скажешь. При выключениях света, цены подняли за месяц на услуги подключения в 2. -3 раза. При поломке никогда не сделают за пару часов, все на сутки двое, так что с работой на дому можно забыть, при чем, что и когда узнать нельзя с оператором не соеденяют. тг "попка" отвечает всем одно и тоже. Если есть альтернатива, бегите.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Treaty: 2813415
I do not recommend this internet service provider.
Користуємось Тріоланом вже 12 років і завжди були дуже задоволені, однак останні 1,5 роки це якесь знущання. Проблема така: 1.Пропадає сигнал на декілька секунд, потім ще хвилин 5-10 відновлюється і так протягом дня по декілька раз. Телефоную в підтримку, кажуть "сигнал є", але ж його нема... Рік тому замінили весь кабель, купили новий роутер, однак на покращення сигналу це не вплинуло. 2.В моєму під'їзді не встановили резервне джерело живлення, подала заявку, сказали 1-1,5 місяці очікувати, на зараз вже третя заявка і сумарно пройшло 5 місяців, у відповідь: "Чекаємо на поставку обладнання, термінів не знаємо" (напевно, замовили десь на Сатурні, що так довго...). Тож, при відключенні світла ми без інтернету. Я працюю з дому віддалено і мені не потрібна шалена швидкість, мій запит - це стабільний сигнал, однак, на жаль, такого немає. Мені дуже шкода, але після 12 років користування мушу змінити провайдера. Про ТВ нічого не скажу, бо вже понад 3 роки не дивимось телевізор.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Якщо працювати з дому, то постійно в них то щось ламається, то регламентні роботи, відповідно досить часто є проблеми з інтернетом. На зауваження з приводу регламентних робіт у будні дні відповіли "коли майстри знайшли час вільний від заявок, тоді і проводимо", а те, що люди працюють у будні дні і користуються інтернетом їх не хвилює. В цілому, якщо неважливо який інтернет, аби був - то провайдер підходящий, але якщо треба якість і адекватний сервіс, це не про тріолан. Із плюсів, чатік з техпідтримкою в телеграмі, тому відповідають швидко, але чи вирішать ваше питання, то тут як повезе.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Неадекватное гавно с постоянным неадекватным ростом цен, абсолютно тупым саппортом, к тому же заявленная услуга интернет без света, живет макс 5 часов, меньше моего ноута и роутера. Сняли белый айпишник, который был бесплатный, подключение по оптике с людей уже сдирают 3к грн, впаривая самый дешевый китайский ONU. Время от времени бывает LOS, и начинается - вызвать мастера на завтра и прочее, полчаса матов и пререканий из разряда выдернуть роутер и ОНУ и прочие шаги, звонит мастер и все сразу работает... И теперь это удовольствие они хотят 600 грн с 1.1.2025, ранее 450.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 4009774
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую даного провайдера, Якщо ви працюєте онлайн) За 6 міс користування, ще жодного місяця не було щоб я не звертався на сапорт із-за технічних проблем на стороні провайдера! Останній місяць це просто жах!!!! "Приносимо свої вибачення", Нафіг мені ваші вибачення, я лише прошу якісних послуг за які я оплатив кошти! ні тобі бонуса за просраний день, нічого! Це була остання крапля надії. Повертаюся до свого попереднього провайдера, який вже обзавівся оптикою! П.С. постійні скачки пінга понад 300+, із цим я також звертався на сапорт, на що почали спригувати це мабуть проблеми із вашим роутером, ЛОЛ!!!! На попередньому провайдері із цим же роутером проблем не було, обіцяли прислати людину яка тимчасово замінить роутер, щоб поспостерігати чи впаде пінг, ага, до цих пір Маркіян іде)) Тому якщо у вас часті наради онлайн, ви просто будете чути співрозмовника із затримкою, а хто взагалі шпіляє онлайн ігри, цей провайдер не для вас також!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що через те, що до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500 грн, а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це не повідомив. Це здирництво та порушення умов договору. Я не маю змоги працювати віддалено і з мене ще і вимагають кошти. Попереднє підключення також було платне. Не користуйтеся цим оператором якщо не хочете опинитися в скрутній ситуації.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 93.55 Mbps
Upload: 95.05 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Интернет постоянно отваливается, за месяц использования оптоволокна я еще в жизни так не разочаровывался в уровне обмана потребителей. У поддержки "проблем нет", пришел олух поржал с оборудования, купил новый роутер, только вот скорость все та же. За что платить столько денег хз. Не думаю что 100Мбіт/с должно быть на гигабитной линии.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Дуже жахливий інтернет, постійно якісь поломки за які ніяк не відшкодовують кошти, резервного живлення також не мають і без світла нічого не працює.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 56.75 Mbps
Upload: 32.42 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Виснет постоянно не погружает ютюб, не рекомендую. Такое происходит постоянно в течении пару месяцев.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.