Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 16 January 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
With respect, CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
За 1.5 года я ни разу не видел хороший интернет, он постоянно лагает, вылетает как минимум раз в неделю, сейчас вылетает каждые 2 минуты. Не советую.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 92.57 Mbps
Upload: 98.73 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
В мене тільки позитивні емоції, користуємось вже з 2015 року, проблем практично ніколи не було, зокрема обривів кабелів через непогоду чи війну. Дуже стабільний та надійний провайдер. Знаходжусь у Люботині, оптика заведена до будинку. Інтернет є навіть при вимкненнях електрики, тільки роутер з ОНУ заживити. Усміхаюсь, коли бачу, як люди скаржаться на відсутність інтернету у конкурентів типу Radiolink та ProstoNet) А в нас інтернет є. TV не користуємось. Залюбки рекомендував би всім, якби не недоліки, які я вказав окремо, тому просто раджу). Переваги: 1) Стабільність; 2) Надійність; 3) Працює коли немає електрики; 4) Чудова підтримка, завжди вирішує будь-які проблеми; 5) Швидкість завжди висока, рідко коли бувають просадки; 6) Оперативно лагодять обриви кабелів; 7) Товсті надійні оптичні кабелі по вулицях, товще за конкурентів, рідше рвуться. Недоліки: 1) Немає тарифа 300 Мбіт/с; 2) Ціна за 100 Мбіт/с як за 300 Мбіт/с у конкурентів; 3) Відсутність мобільного додатку.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.81 Mbps
Upload: 94.26 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Користуємось трохи понад рік. Все ок. Коли немає світла, то теж нормально працює.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Чудовий провайдер. Користувався у Дніпрі і Києві. Користуюсь в Києві вже 6 років. За ці 6 років було декілько проблеми пов'язаних з кабелем який проходить по під'їзду ці питання вирішували швидко. Перейшов на GEPON в 2023 році і з того моменту швидкість на висоті і жодної проблеми не було. Мене все цілком влаштовує.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 30 Mbps
Upload: 19.26 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Один из самых ужаснейших провайдеров Днепра. Пинг в играх скачет, словно сидящий за серверами качает без остановки все видео с сайта с контентом для взрослых. С мобильного интернета даже облачный гейминг летает как ласточка, а как только возвращаешься к триолану, то всё. Ни скачать нормально, ни чего не сделать нормально. Лучше к другому провайдеру обратиться.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хороший Интернет провайдер, при переезде в новый для меня город и заехав на арендную квартиру, в квартире был провод, но не знал какой это интернет, возле квартиры была наклейка Триолан, позвонил и мне оперативно вызвали мастера, буквально за час приехал и за 5 минут все настроил, сначала пользовался 100 Мбіт/с скоростью, но потом решил подключить 1000 Мбіт/с и не пожалел ощущения стали намного приятнее когда любой сайт, любое видео загружается в лучшем качестве за считанные секунды, скорость если измерять по кабель от роутера до компьютера выдает стабильно в районе 850мб, по Вай Фай скорость колеблется от 100 до 300 Мбіт/с, но это нормально учитывая что в роутере включено умное подключения 2.4 - 5 гц и чаще всего подключает к 2.4 потому что большая квартира. Что касается подключения гигабитного интернета, когда задал вопрос о возможности подключения в телеграм канале, сотрудники оперативно ответили, проконсультировали по поводу роутера что должен поддерживать гигабит, проконсультировали что должен быть 8 жильный кабель и после уточнения всех деталей, в быстрые сроки оформили заявку на переподключения, в течение часа приехали два мастера и всё сделали, сначала минут десять они поработали в подъезде, а потом перенастроили роутер и протестировали скорость:) Техподдержка здесь на уровне очень удобно что в телеграмм реализовано. Что касается самого интернета то иногда есть конечно минутные простои, но это было исключительно летом и в 80% случаев было связанно с моим роутером который из-за перегревов просто переставал принимать сигнал, 20% процентов случаев сотрудники лично говорили что да проблема именно на нашем оборудовании, но она так же решалась за несколько минут что не критично и снова таки это ожидаемо учитывая что лето, жарко и оборудование под высокими нагрузками просто не справляется, думаю у кого оптоволокно используется в квартире таких проблем не испытывают. Мне летом помогло то что я в самом роутере настроил ежедневную перезагрузку и он каждый вечер перезагружался тем самым очищая свою память и не накапливая ошибки, а позже купил другой роутер и проблемы ушли вовсе. Вот такой лично у меня был опыт с этой Компанией. Ну а кто зашёл на этот сайт что бы узнать стоит ли подключать этого провайдера то вам будет сложно принять решения не попробовав учитывая что в большинстве случаев люди у которых нету проблем с интернетом не заходят на такие сайты что бы оставить положительный отзыв и поддержать компанию, а живут и наслаждаются жизнью, а те у кого возникли какие-то проблемы то естественно зайдут и оставят негативный отзыв на незнакомом сайте вместо того что бы вызвать мастера и действительно разобраться в ситуации и считают в большинстве случаев что если проблемы с интернетом виноват провайдер, хотя в большинстве случаев проблема на стороне клиента и чаще всего в самом роутере(новый, но дешёвый) или (дорогой, но плохо настроен). Желаю всем удачи и хорошего дня!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 806.19 Mbps
Upload: 777.07 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю, чого багатьом не подобається, але, як бачите по швидкості в мене все ок. Гігабіний інтернет є. Користуюсь з січня 2022 року і проблем не маю.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.7 Mbps
Upload: 8.43 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
С каждым годом всё хуже и дороже. Но "пипл хавает". Жила в трёх местах, везде был триалан, стабильно раз в пару месяцев надо вызывать мастера, который "что-то чистит" переключая интернет к своему ноутбуку, при заявленной скорости в 100 Мбіт/с, после "чистки" даже у него выдаёт максимум 70 Мбіт/с. Последние годы выше 20 Мбіт/с не подымалась, а тариф взлетел в четыре раза, со времён подключения, и это только за интернет, телевидиние идёт отдельной доп. оплатой.
Advantages: Application for connection, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет очень дорого плохое подключение нечего не грузит все лагает и это за 500 гривен на месяц.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую Триолан, были с ним 3 года, первое время из всех 100 Мбіт/с ловило 100 Мбіт/с, а через пару лет уже 20 Мбіт/с! из оплачиваемых 100 Мбіт/с, стало ужасно ловить, так ещё и цену загнули почти 400 грн за 100 Мбіт/с, который по сути ловит не 100 Мбіт/с, а чуть меньше 30 Мбіт/с. Переключаемся на киевстар, там в 2 раза дешевле.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Практикант с Триолан при возобновлении моего подключения и настройке роутера положил в карман дешевый, но памятный сувенир. Вещь невосстановима. Работают ВОРЫ в компании. Это не впервые. В прошлый раз такой же подключальщик взял абонплату и ушел, а оказалось, что он просто положил ее в карман.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Дуже шкода чути про подібну ситуацію. Особливо - шкодуємо що замість того, щоб залишити скаргу на один з офіційних контактів Тріолан або ж хоча б вказати деталі інциденту (дату коли відбувалось відновлення підключення та особовий рахунок), за якими ми б мали змогу визначити майстра та розібратись в інциденті, Ви вирішили опублікувати скаргу максимально анонімно та ще й на сайті, що не має ніякого відношення до Тріолан. А це вже (з урахуванням деталей) говорить про не щирість, а дещо інше. Тож якщо написане вище дійсно сталося - зверніться до нас для надання додаткової інформації. Такі майстри не мають права обслуговувати абонентів у Тріолан.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 84.52 Mbps
Upload: 100.06 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Первый провайдер, кот. Предложил технологию GPON в Харькове и в Полтаве. Легко дозвониться до службы поддержки. В целом - нет замечаний.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Колись, в часи мезозою, тріолановський інтернет був еталонним. Зараз це купа гівна з бантиком - ні стабільного з'єднання, ні адекватних тарифів, ну супорта який з тебе не робе ідіота. Все на їх стороні чудово і прекрасно, а всі проблеми які виникають з твоїм інтернетом, то твої недопрацювання - ад блок глючний, і краще його вимкнути, а роутеру вже 10 років і він слабенький потрібно замінити, та й ютуб зараз сам по собі глюче, і тп. То увімкніть кабель на пряму, то зачекайте хвилину, то лизніть, то пердніть, то пострибайте на одній нозі - проблема є, але вона не наша! Хочете до вас приїдуть майстри, які скажуть, що десь шось погано працює, але не у них! Ваша мережева карта/роутер/кабель і тп. Зроблять замір швидкості, сфотографують його собі, щоб сраку прикрити і все! Проблема в їх розумінні вирішена. Хоча для справедливості приїхати можуть коли тобі зручно, це плюс. Ну і далі, ти, як людина без досвіду в сфері надання інтернет послуг починаєш усувати ті зауваження які вони називали - купляєш новий роутер, міняєш кабелі (для повноти картини), вимикаєш ад блок, і отримуєш апофеоз своїх танців з бубном по рекомендації професіоналів - НІЧОГО НЕ МІНЯЄТЬСЯ. З'єднання постійно і не системно переривається - без різниці, що ти робиш - дивишся відео (рідше помітно через буферизацію самого відео), інтернет серфиш, чи говориш з кимось в діскорді/телеграмі/скайпі (тімс), результат один і той же - кусок гівна з бантиком!!! Але 8 грн в день заплати ;)
Я готовий пробачити багато косяків, все ж таки війна, але коли з тебе деруть гроші, і при цьому говорять, що ідіот ти, то це вже за межею!
Якщо ви шукаєте собі стабільного і адекватного провайдера, з доступними цінами, то дивіться в інший бік - всякі волі/київстари в РАЗИ дешевші, і проблем з ними від знайомих я не чув, на відміну від цієї помийки.
Я готовий пробачити багато косяків, все ж таки війна, але коли з тебе деруть гроші, і при цьому говорять, що ідіот ти, то це вже за межею!
Якщо ви шукаєте собі стабільного і адекватного провайдера, з доступними цінами, то дивіться в інший бік - всякі волі/київстари в РАЗИ дешевші, і проблем з ними від знайомих я не чув, на відміну від цієї помийки.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Дякуємо за ваш відгук! Хоча коментувати його можна було б, є одне "але". Останню заявку на майстра ми зафіксували в січні 2024 року. Проблема була з низькою швидкістю — на пристрої майстра 94/94, а на вашому — лише 8/8. Майстер зобов'язаний вирішити проблеми на лінії, але, на жаль, не може вплинути на ваше обладнання. Особливо, якщо виникають непорозуміння через те, що майстер каже про обладнання те, що вам не хотілося б чути. Якщо проблема комплексна (а ми не можемо точно оцінити ситуацію без деталей ваших звернень після 2024 року), заміна обладнання може не вирішити все. Але не варто опускати руки! Після виконання рекомендацій майстра, спробуйте викликати його знову. Якщо проблема залишиться, і майстер не допоможе, Тріолан обов’язково вживе заходів. Головне — не мовчіть і звертайтесь, ми завжди готові допомогти!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Тріолан, дуже поганий інтернет. Ні дня не було, щоб працював, в заявленому тарифі. Постійно працює с перебоями. Есть, нема. І так може, кожен день. Постійні аварії, які дуже довго устряняють. Мабуть, апаратура Тріолан дуже низька і не тягне.
Response by the representative CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Анонімність в інтернеті важлива, але вона не допоможе, коли йдеться про вирішення проблем чи неполадок. Звісно, якщо є хоча б мінімальне бажання їх вирішити. На жаль, ви не додали жодної інформації (наприклад, номера рахунку), яка могла б допомогти фахівцям Тріолан визначити, де саме виникає проблема, про яку "мовчать". Тому єдине, що можемо порекомендувати — звернутись до Тріолан одним із доступних способів: у Телеграм (https://t.me/triolan), Фейсбук (https://fb.me/triolan) або через контактні дані на офіційному сайті https://triolan.com/contacts.aspx.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Чудовий провайдер на відміну від ВОЛЯ КАБЕЛЬ. За час користування (майже рік) жодних проблем з інтернетом. Працює на відповідній швидкості. Оптоволокно працює)) В чат-боті швидко надають інформацію стосовно робіт і як на диво, тех. роботи закінчуються вчасно.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хочете вибрати найгірший провайдер для себе і псіхувати кожний день від стабільності цього провайдеру вам сюди тут ви втрачаєте всю нервову систему.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Повна дресьня. Плачу великі гроші за 100 Мбіт/с, а получаю 6 Мбіт/с. Інтернет тільки для того, щоб переписуватися в месенджерах і це найгірший мій вибір в житі.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Treaty: 1848019
I do not recommend this internet service provider.
Долгое время пользовался, сейчас нет, я не буду платить 1000 грн в общем за 3 месяца, нет. Зачем, если можно 300. Скоро еще минус два абонента у триолана... Еще и с новой политикой деньги крадут, раньше приостанавливал и средства сохранялись, сейчас нет, они исчезают.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую, отличный провайдер. Всё всегда вовремя. Решение проблем в тот же день или следующий. Бесплатное обслуживание.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інет просто бред обіцяють одне на ділі друге дуже переоцінений інтернет ніколи не зрозумію нащо я його підключав.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.