Perjanjian Pengguna
Sumber Internet "2ip.ua" bukan organisasi komersial dan telah diwujudkan semata-mata bagi tujuan menyediakan maklumat kepada Pengguna daripada sumber yang sah dan tersedia secara awam yang boleh diakses di Internet.
Perjanjian Pengguna ini (selepas ini disebut sebagai "Perjanjian") telah dibangunkan selaras dengan kehendak perundangan Ukraine yang sedang berkuat kuasa dan bertujuan untuk mengawal selia hubungan undang-undang antara Pentadbiran Laman Web, Pengguna Laman Web dan Organisasi Penyedia Perkhidmatan, serta menentukan hak asas, kewajipan, had liabiliti dan syarat pengecualian daripada liabiliti mereka.
Penggunaan Laman Web oleh Pengguna, termasuk penggunaan fungsi dan alat tertentunya, merupakan penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap terma dan peruntukan Perjanjian ini tanpa sebarang syarat simpanan.
1. Istilah yang Digunakan dalam Perjanjian
1.1. Bagi maksud Perjanjian, istilah dan takrifan berikut hendaklah mempunyai maksud seperti berikut:
1.1.1. Laman Web — maklumat yang disiarkan dalam rangkaian maklumat dan telekomunikasi pada alamat rangkaian tertentu, bersama-sama dengan satu set hak eksklusif (terhadap nama domain, pangkalan data, kandungan yang disiarkan dan perisian bagi mesin pengkomputeran elektronik), yang pelaksanaannya melalui kod komputer khas memastikan akses kepada maklumat tersebut. Bagi maksud Perjanjian ini, Laman Web merujuk kepada sumber web yang terletak di Internet pada nama domain 2ip.ua, serta semua subdomain yang berkaitan dengannya.
1.1.2. Pentadbiran Laman Web — entiti undang-undang atau wakilnya, yang mempunyai hak untuk memiliki, menggunakan dan mengurus Laman Web yang dinyatakan dalam klausa 1.1.1 Perjanjian, dan menyediakannya untuk digunakan oleh pihak ketiga — Pengguna Laman Web.
1.1.3. Pengguna — individu (warganegara) yang bertindak untuk kepentingan dirinya sendiri, atau wakil yang diberi kuasa bagi entiti undang-undang (organisasi) yang bertindak untuk kepentingan entiti undang-undang (organisasi) tersebut, yang menggunakan Laman Web yang dinyatakan dalam klausa 1.1.1 Perjanjian ini, termasuk penggunaan fungsi dan alat tertentunya.
1.1.4. Organisasi Penyedia Perkhidmatan — penyedia perkhidmatan Internet yang menyambungkan Pengguna ke Internet melalui peranti komputer (komputer).
1.2. Istilah dan takrifan lain yang tidak dinyatakan dalam klausa 1.1 Perjanjian boleh digunakan dalam Perjanjian Pengguna. Dalam kes sedemikian, tafsiran istilah dan takrifan hendaklah mengikut teks dan kandungan Perjanjian. Jika tiada tafsiran yang jelas bagi sesuatu istilah atau takrifan dalam teks Perjanjian, tafsiran hendaklah berpandukan: pertama, takrifan yang disediakan di Laman Web yang dinyatakan dalam klausa 1.1.1 Perjanjian, dan kedua, peruntukan perundangan sivil Ukraine.
2. Perkara Perjanjian Pengguna
2.1. Perkara Perjanjian ialah penyediaan oleh Pentadbiran Laman Web kepada Pengguna perkhidmatan untuk mengakses fungsi Laman Web, termasuk fungsi (aplikasi) yang disediakan di dalamnya.
Penyediaan perkhidmatan dijalankan selaras dengan kandungan fungsi bahagian-bahagian Laman Web.
Pentadbiran Laman Web berhak menyediakan jenis perkhidmatan lain kepada Pengguna dengan memasukkan bahagian yang berkaitan ke dalam struktur Laman Web atau dengan meluaskan skop fungsi bahagian-bahagian tersebut.
Pengguna dianggap telah menerima terma Perjanjian Pengguna ini mulai saat penggunaan pertama Laman Web (lawatan pertama ke Laman Web).
Pentadbiran Laman Web mengumpul, menyimpan, memproses, memindahkan dan melakukan tindakan lain yang serupa berkenaan maklumat yang terbuka dan tersedia secara awam, termasuk maklumat tentang domain, pengehosan, alamat IP, dsb.
3. Ciri-ciri Penyediaan Jenis Perkhidmatan Tertentu
3.1. Subbahagian "Penarafan Penyedia Internet" dalam bahagian "Perkhidmatan":
3.1.1. Pengguna berhak menyiarkan maklumat tentang kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh Organisasi Penyedia Perkhidmatan tertentu. Maklumat tentang penyedia yang disiarkan oleh Pengguna bersifat penilaian dan semata-mata merupakan pendapat peribadi (subjektif) Pengguna tentang perkhidmatan yang disediakan oleh penyedia berkenaan, termasuk kelajuan sambungan Internet, syarat sokongan teknikal, kekurangan, ketersediaan perkhidmatan, dsb.
3.1.2. Pengguna berjanji untuk menyiarkan di Laman Web maklumat yang boleh dipercayai dan objektif tentang penyedia berkenaan, yang tersedia kepadanya berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh penyedia tersebut.
3.1.3. Pengguna bersetuju dengan pemindahan maklumat tentang alamat IPnya kepada wakil Organisasi Penyedia Perkhidmatan yang telah melengkapkan prosedur pendaftaran di Laman Web dan mempunyai akaun khas. Pemindahan maklumat tentang alamat IP Pengguna kepada wakil Organisasi Penyedia Perkhidmatan dijalankan secara eksklusif dalam kes di mana Pengguna berkenaan telah menyiarkan di Laman Web maklumat yang dinyatakan dalam klausa 3.1.1 Perjanjian tentang Organisasi Penyedia Perkhidmatan tersebut.
3.1.4. Pengguna memikul tanggungjawab langsung bagi maklumat yang disiarkan di Laman Web, termasuk bagi pelanggaran reputasi perniagaan Organisasi Penyedia Perkhidmatan. Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungjawab ke atas ulasan yang disiarkan oleh Pengguna. Pada masa yang sama, Pentadbiran Laman Web menjalankan kawalan ke atas maklumat yang disiarkan, termasuk mencegah penghinaan atau perendahan maruah pihak ketiga, termasuk pegawai Organisasi Penyedia Perkhidmatan, dengan mengambil kira prinsip ketidakberpihakan dan kesahan.
3.1.5. Pentadbiran Laman Web berhak pada bila-bila masa menghendaki Pengguna memberikan bukti untuk mengesahkan maklumat yang disiarkannya tentang penyedia tertentu. Keobjektifan dan kebolehterimaan bukti berkenaan ditentukan semata-mata mengikut budi bicara Pentadbiran Laman Web.
3.1.6. Pentadbiran Laman Web berhak pada bila-bila masa, tanpa notis terlebih dahulu, memadamkan maklumat yang disiarkan oleh Pengguna di Laman Web tentang penyedia tertentu. Dalam kes ini, Pengguna tersebut berjanji untuk tidak membuat sebarang tuntutan atau permintaan terhadap Pentadbiran Laman Web, dan jika tuntutan sedemikian dibuat, tuntutan itu hendaklah ditolak tanpa pertimbangan. Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungan atas tindakan sedemikian.
3.1.7. Penarafan Organisasi Penyedia Perkhidmatan dibentuk secara automatik semata-mata berdasarkan maklumat yang diberikan dalam ulasan oleh Pengguna Laman Web. Penarafan penyedia dibentuk secara eksklusif dengan menyusun secara sistematik maklumat yang diterima daripada Pengguna. Sehubungan dengan itu, Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungjawab atas ketepatan dan keobjektifan sepenuhnya penarafan penyedia. Atas permintaan Organisasi Penyedia Perkhidmatan, Pentadbiran Laman Web berhak mengeluarkan penyedia berkenaan daripada penarafan.
3.1.8. Pentadbiran Laman Web berjanji untuk berusaha meningkatkan ketepatan dan keobjektifan penarafan penyedia.
3.2. Subbahagian "Perkhidmatan IP" dalam bahagian "Perkhidmatan":
3.2.1. Penentuan dan penetapan kelajuan sambungan Internet menggunakan fungsi subbahagian "Perkhidmatan IP" adalah anggaran (indikatif) dan tidak boleh dianggap tepat sepenuhnya.
3.2.2. Apabila menggunakan fungsi subbahagian "Perkhidmatan IP", penentuan kelajuan menggunakan aplikasi berkenaan dipengaruhi oleh beban pada pelayan Pentadbiran Laman Web, bilangan program yang berjalan pada peranti komputer Pengguna, beban saluran, dsb. Keputusan tersebut bukan asas teknikal atau undang-undang untuk membuat tuntutan terhadap pihak ketiga. Sehubungan dengan itu, Pengguna mengesahkan bahawa keputusan ujian kelajuan sambungan Internet pada peranti komputernya tidak boleh dianggap sebagai alasan untuk, atau digunakan untuk, menyiarkan ulasan negatif tentang Organisasi Penyedia Perkhidmatan berkenaan kelajuan sambungan Internet yang disediakannya. Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungjawab atas keputusan sedemikian.
3.2.3. Pentadbiran Laman Web berjanji untuk berusaha meningkatkan ketepatan dan keobjektifan kelajuan sambungan Internet yang ditentukan menggunakan subbahagian "Perkhidmatan IP".
3.3. Dengan menggunakan perkhidmatan yang disediakan dalam bahagian-bahagian Laman Web, Pengguna mengesahkan persetujuan dan pengakuannya bahawa aplikasi berkenaan di Laman Web mungkin mempunyai sisihan tertentu dari segi kualiti penyediaan perkhidmatan, ketepatan dan keobjektifannya. Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungjawab atas akibat penggunaan aplikasi yang disiarkan dalam bahagian-bahagian Laman Web oleh Pengguna, termasuk atas kerosakan dan kerugian yang ditanggung oleh Pengguna akibat penggunaan Laman Web. Risiko dan tanggungjawab bagi penggunaan aplikasi berkenaan dalam bahagian-bahagian Laman Web ditanggung secara langsung oleh Pengguna.
3.4. Subbahagian "2IP API":
3.4.1. Apabila menggunakan fungsi "2IP API", data yang diperoleh menggunakan fungsi ini dipengaruhi oleh beban pada pelayan Pentadbiran Laman Web, beban saluran, dsb. Sehubungan dengan itu, Pengguna mengesahkan bahawa Pentadbiran Laman Web berhak, mengikut budi bicaranya dan sekiranya berlaku beban pelayan yang berlebihan, yang seterusnya menyebabkan kemerosotan kualiti perkhidmatan yang disediakan kepada pengguna lain, untuk mengenakan ke atas mana-mana Pengguna langkah-langkah yang ditetapkan dalam klausa 5.2 Peraturan ini.
3.5. Pentadbiran Laman Web berhak menggunakan maklumat (data) daripada sumber lain, termasuk daripada Internet. Pada masa yang sama, Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungjawab atas ketepatan data yang diambil daripada sumber lain, dan juga tidak bertanggungjawab atas kegagalan, gangguan atau kecacatan dalam operasi sumber berkenaan.
4. Sekatan dan Larangan terhadap Pengguna
4.1. Pengguna tidak berhak untuk:
4.1.1. Menyiarkan ulasan atau maklumat lain yang melanggar kehendak undang-undang yang terpakai, termasuk maklumat yang mengandungi ugutan atau penghinaan, memburukkan nama orang lain, melanggar hak warganegara terhadap privasi atau ketenteraman awam, bersifat lucah; melanggar, pada apa-apa tahap, kehormatan dan maruah, hak dan kepentingan orang lain yang dilindungi oleh undang-undang; mempromosikan atau mengandungi seruan untuk menghasut kebencian agama, kaum atau antara etnik, mengandungi percubaan untuk menghasut kebencian atau seruan kepada keganasan.
4.1.2. Memberikan maklumat palsu tentang dirinya semasa pendaftaran atau menyiarkan maklumat sedemikian dalam akaunnya.
4.1.3. Menyiarkan bahan komersial di Laman Web yang mempromosikan barangan, perkhidmatan atau jenama tanpa kelulusan Pentadbiran Laman Web dan/atau barangan (kerja, perkhidmatan) yang dijual (dilaksanakan, disediakan) oleh orang tersebut.
4.1.4. Mengedarkan atau mengatur pengedaran di Laman Web program komputer berniat jahat, fail dan pautan kepadanya (virus, trojan, "cecacing" atau apa-apa program lain yang menyebabkan kemudaratan atau membawa kepada pemadaman maklumat di Laman Web).
4.1.5. Mengumpul maklumat daripada Laman Web secara automatik menggunakan program komputer khas (penghurai).
4.1.6. Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna lain atau mendapatkan maklumat tentang kata laluan mereka.
4.2. Bagi pelanggaran peruntukan yang ditetapkan dalam klausa 4.1 Peraturan ini, Pentadbiran Laman Web berhak mengenakan ke atas Pengguna langkah-langkah yang ditetapkan dalam klausa 5.2 Peraturan ini, serta menuntut pampasan bagi semua kerugian yang ditanggung berkaitan dengan ketidakpatuhan terhadap sekatan yang dinyatakan.
5. Liabiliti Pihak-pihak
5.1. Bagi kegagalan melaksanakan atau pelaksanaan yang tidak wajar terhadap terma Perjanjian, Pihak-pihak hendaklah bertanggungan selaras dengan kehendak perundangan Ukraine yang sedang berkuat kuasa.
5.2. Bagi pelanggaran peruntukan dan kehendak yang ditetapkan oleh Perjanjian, Pentadbiran Laman Web berhak untuk:
- Menggantung penyediaan perkhidmatan kepada Pengguna bagi tempoh tertentu, yang ditentukan oleh Pentadbiran Laman Web;
- Menamatkan penyediaan perkhidmatan kepada Pengguna tersebut;
- Menyekat penyediaan perkhidmatan kepada Pengguna bagi tempoh tertentu atau tanpa menyatakan tempoh sedemikian.
5.3. Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungan atas ketidaklaksanaan atau pelaksanaan yang tidak wajar terhadap kewajipannya jika ketidaklaksanaan atau pelaksanaan yang tidak wajar tersebut disebabkan oleh tindakan pihak ketiga, termasuk entiti yang menyediakan pengehosan bagi Laman Web yang dinyatakan dalam klausa 1.1.1 Perjanjian.
5.4. Pentadbiran Laman Web tidak bertanggungan atas perbelanjaan, kerugian atau kemudaratan lain yang ditanggung oleh Pengguna berkaitan dengan tontonan iklan, sepanduk dan pengumuman pengiklanan, pengiklanan kontekstual dan hiperpautan yang diletakkan di Laman Web. Pemprosesan data peribadi Pengguna dijalankan selaras dengan kehendak Undang-undang Ukraine "Mengenai Perlindungan Data Peribadi" dan, jika perlu, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Pengguna berhak mengakses data peribadinya, membetulkannya, menyekat pemprosesan, membantah pemprosesan dan memadamkannya selaras dengan undang-undang yang terpakai. Pemprosesan data peribadi Pengguna dijalankan selaras dengan Undang-undang Ukraine "Mengenai Perlindungan Data Peribadi", serta, jika perlu, selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Pengguna berjanji untuk tidak membuat sebarang tuntutan terhadap Pentadbiran Laman Web berkenaan perbelanjaan, kerugian dan kemudaratan lain tersebut, dan sebarang tuntutan sedemikian hendaklah ditolak. Pengguna dengan ini mengesahkan persetujuannya terhadap penggunaan oleh organisasi pihak ketiga maklumat (tidak termasuk nama, alamat, alamat e-mel atau nombor telefon) tentang lawatan ke laman web yang hiperpautannya disiarkan di Laman Web dan yang telah diklik oleh Pengguna, bagi menyediakan iklan barangan dan perkhidmatan yang paling relevan.
5.5. Dalam semua perkara lain yang tidak diperuntukkan dalam bahagian ini, Pengguna dan Pentadbiran Laman Web hendaklah bertanggungan selaras dengan peruntukan Perjanjian dan kehendak perundangan Ukraine yang sedang berkuat kuasa.
5.6. Pentadbiran Laman Web dan Pengguna dilepaskan daripada liabiliti bagi pelanggaran terma Perjanjian ini jika pelanggaran tersebut disebabkan oleh keadaan force majeure (keadaan di luar kawalan). Tindakan sedemikian termasuk, khususnya, tindakan pihak berkuasa kerajaan, kerajaan tempatan, kebakaran, banjir, gempa bumi, bencana alam lain, ketiadaan bekalan elektrik dan/atau kegagalan rangkaian komputer, mogok, kekacauan awam dan rusuhan.
6. Prosedur Penyelesaian Pertikaian
6.1. Pihak-pihak telah menetapkan prosedur tuntutan pra-perbicaraan untuk menyelesaikan percanggahan dan pertikaian. Tempoh untuk menjawab tuntutan yang dikemukakan ialah 10 (sepuluh) hari bekerja dari tarikh penerimaan, termasuk dari saat ia diterima melalui e-mel.
6.2. Jika persetujuan tidak dicapai mengenai isu yang dipertikaikan, pertikaian yang timbul daripada Perjanjian hendaklah dibicarakan di mahkamah di lokasi Pentadbiran Laman Web.
7. Peruntukan Lain
7.1. Dengan mendaftar di Laman Web, Pengguna mengesahkan persetujuannya terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadinya, termasuk pemindahan data peribadi kepada pihak ketiga. Tujuan pengumpulan dan pemprosesan (termasuk penyebaran) data peribadi adalah untuk menjalankan tinjauan, soal selidik, peraduan, promosi, pengedaran bahan pengiklanan, serta untuk menentukan ketersediaan sambungan Internet kepada Organisasi Penyedia Perkhidmatan dan aktiviti lain.
7.2. Pentadbiran Laman Web berhak menghantar maklumat tertentu yang ditentukannya ke alamat e-mel Pengguna, ke nombor telefon mudah alihnya, dsb. Melalui Perjanjian Pengguna ini, Pengguna mengesahkan persetujuannya untuk menerima mesej (maklumat) sedemikian ke alamat e-melnya, ke nombor telefon mudah alihnya, dsb. Pengguna berhak berhenti melanggan senarai mel dan penerimaan maklumat daripada Pentadbiran Laman Web dengan mematikan/menolak fungsi ini dalam akaun peribadinya.
7.3. Pentadbiran Laman Web berhak menetapkan, berhubung dengan fungsi (aplikasi) bahagian-bahagian Laman Web, syarat bagi penggunaannya secara berbayar. Kos penggunaan fungsi (aplikasi) berkenaan, prosedur pembayaran dan syarat-syarat lain ditentukan semata-mata oleh Pentadbiran Laman Web dan dimaklumkan kepada Pengguna dengan menyiarkan maklumat di Laman Web.
7.4. Pentadbiran Laman Web mewujudkan bagi Pengguna yang telah melengkapkan prosedur pendaftaran sebuah akaun peribadi, yang mengandungi maklumat tentang tarikh pendaftaran, penyedia, alamat IP, sejarah pengukuran dan maklumat lain yang ditentukan mengikut budi bicara Pentadbiran Laman Web.
7.5. Laman Web menggunakan kuki bagi kefungsiannya yang penuh.
8. Tempoh Perjanjian Pengguna
8.1. Perjanjian ini berkuat kuasa mulai saat ia disiarkan di Internet pada Laman Web yang dinyatakan dalam klausa 1.1.1 Perjanjian.
8.2. Perjanjian ini dimeterai bagi tempoh yang tidak ditentukan dan menjadi tidak sah apabila dibatalkan oleh Pentadbiran Laman Web.
8.3. Sekiranya terdapat pindaan kepada Perjanjian, pindaan tersebut hendaklah berkuat kuasa mulai saat versi baharu Peraturan Penggunaan diterbitkan di Laman Web, melainkan tarikh kuat kuasa lain bagi pindaan tersebut dinyatakan tambahan semasa penerbitannya (tanpa pemberitahuan tambahan kepada Pengguna). Pengguna berjanji untuk memantau sendiri perubahan kepada peruntukan Perjanjian ini dan bertanggungjawab atas, serta menanggung semua akibat negatif yang berkaitan dengan, kegagalan memenuhi kewajipan ini. Jika Pengguna tidak bersetuju dengan perubahan berkenaan, Pengguna mesti berhenti menggunakan Laman Web; jika tidak, penggunaan berterusan Laman Web oleh Pengguna bermakna Pengguna bersetuju dengan terma Perjanjian dalam versi baharu.