メールが届かない原因

メールが届かないときは、受信者のドメイン、MX/DNS、SMTP接続、サーバーの応答、認証ポリシー、その後のフィルタリングをそれぞれ切り分けて調べます。SMTPで受け付けられても受信トレイに届くとは限りませんし、すぐにバウンスが返ってこなかったからといって、そのメールボックスを長く使い続けられるとは限りません。

配信結果の読み方

SMTPのエラーが一時的な4xxか恒久的な5xxかを区別し、必要に応じてMXとSPF/DKIM/DMARCを確認します。診断に備えて、SMTPのコード、タイムスタンプ、Message-IDを控えておきましょう。一時メールアドレスは、技術的には問題なく使えても、アカウント復旧の面で別のリスクを抱えています。

4xxと5xx、迷惑メールフォルダー

SMTPの4xx応答は通常、時間をおいての再送を求めるもので、5xx応答はそのトランザクションにおける恒久的なエラーです。受け付けられたあとも、SPF/DKIM/DMARCのアライメント、送信元の評価、メールボックスのフィルタリングによって振り分け先が変わることがあります。配送の失敗と迷惑メールフォルダーへの配信は区別して考えてください。アドレスが実在するかどうかは、2IPのメールアドレスの確認で調べられます。