Warum die E-Mail-Zustellung fehlschlägt

Wenn die E-Mail-Zustellung fehlschlägt, untersuchen Sie Empfängerdomain, MX/DNS, SMTP-Verbindung, Serverantwort, Authentifizierungsrichtlinie und spätere Filterung jeweils getrennt. Nimmt der Server eine Nachricht per SMTP an, landet sie noch lange nicht zwingend im Posteingang; und bleibt ein sofortiger Bounce aus, ist das kein Beleg dafür, dass das Postfach dauerhaft erreichbar ist.

So lesen Sie das Zustellergebnis

Unterscheiden Sie vorübergehende 4xx- von dauerhaften 5xx-SMTP-Fehlern und prüfen Sie, wo relevant, MX sowie SPF/DKIM/DMARC. Bewahren Sie für die Diagnose SMTP-Code, Zeitstempel und Message-ID auf. Ein Wegwerf-Postfach birgt zusätzlich ein Risiko für die Kontowiederherstellung, selbst wenn es technisch funktioniert.

4xx, 5xx und der Spam-Ordner

Auf eine SMTP-Antwort mit 4xx folgt in der Regel später ein neuer Zustellversuch, eine 5xx-Antwort ist für diese Transaktion dagegen endgültig. Nach der Annahme können das SPF/DKIM/DMARC-Alignment, Reputation und Postfachfilter die Einsortierung weiterhin beeinflussen; unterscheiden Sie daher einen Transportfehler von der Zustellung in den Spam-Ordner. Eine Empfängeradresse prüfen Sie mit der E-Mail-Adressprüfung von 2IP.