Commentaires sur le fournisseur Dianet LTD

Аноним (Запорожье)

14 déc. 2018 12:52

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Проживаем на Опытной станции. Когда опять нас отключили от укртелекома мы вчера подключились к дианету. Всем рекомендуем. Хорошая скорость все сайты открываются в разы быстрее. Один недостаток телевидение работает только на смарт телевизоре или компьютере. На другой телевизор надо покупать приставку. Тысяча гривен тогда т2 дешевле.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Спасибо большое за отзыв! Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Андрей (Запорожье)

29 nov. 2018 17:15

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Интернет отличный. Скорость летает. Цифровое телевидение супер. Техподдержка всегда отвечает. Одно плохо. 250 гривен в месяц очень дорого. У нас максимальный тариф.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Андрей, спасибо большое за положительный отзыв:) Вы можете посмотреть наши тарифы здесь http://dianet.com.ua/price/ , возможно найдете какой-то более подходящий для Вас. Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Саша (Запорожье)

22 nov. 2018 17:58

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Я клиент Дианет уже два года. Все отлично - скорость соответствует тарифу, за два года всего один раз не было интернета, да и то позвонили предупредили что плановые работы. Но есть одно пожелание - сделать тариф меньше чем 135 гривен. Пусть скорость будет меньше. Ведь есть такие, которым не надо интернет постоянно. И те кто сейчас пользуются мобильным подключатся к вам.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Саша, спасибо Вам за положительный отзыв! Ваши пожелания будут обязательно рассмотрены. Если будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Игорь (Запорожье)

17 nov. 2018 07:32

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Очень радует скорость интернета. С Дианет уже два года, пока это лучший провайдер для частного сектора.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Игорь, спасибо Вам за положительный отзыв! Стараемся) Если будут вопросы - в любое время звоните в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Леша (Кушугум)

16 nov. 2018 12:01

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Я раньше пользовался Укртелекомом. Постоянные были проблемы, интернета не было по несколько дней, последний раз интернет лег, так сказали и не ждите. Подключился к Дианет. Уже почти месяц пользуюсь, все клас! Особенно скорость. Всем советую. Особенно у нас в Кушугуме.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Аноним (Запорожье)

08 nov. 2018 17:24

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Просто довольный клиент. :) Дианет все ок. Все отлично. Особенно скорость. Я с вами. Всем рекомендую этот интернет.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Спасибо Вам) Стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны)

Аноним (Запорожье)

06 nov. 2018 16:39

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Спасибо за оперативность. Заявку приняли и тут же сотрудник пришел, быстро и аккуратно сделал свою работу. Выражаю благодарность.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Андрей (Запорожье)

01 nov. 2018 15:59

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

С Дианетом больше двух лет. Жалоб на работу интернета нет, да поломки бывают, ну а как без этого. Если что сразу звоню приезжают ребята, все решают. Недавно полетел комп, позвонил девочкам операторам, включили мне временно заморозку счета, удобно очень. Провайдера рекомендую, я всем доволен.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникают какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Оля (Кушугум)

01 nov. 2018 14:56

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Долго ждала подключения, говорят большая очередь. Я хотела перенести подключение из за работы, так сказали что аж на 15 ноября. Но сегодня подключили по акции бесплатно! Молодцы, все супер! С Укртелекомом не сравнить! Рекомендую всем!

Réponse du représentant Dianet LTD:

Оля, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в процессе пользования нашими услугами, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Сергей (Кушугум)

24 oct. 2018 17:40

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Третий год пользуюсь услугами дианета вопросов не было, непогода внесла коррективы, оборвало линию утром, к четырем дня приехали восстановили, оперативно. Очень доволен.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Сергей, спасибо за положительный отзыв! Стараемся устранять все неполадки в кратчайший срок) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Анатолий (Marsa) (Запорожье)

09 oct. 2018 17:15

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 21.19 Mbps

Upload: 24.15 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Сотрудничаю (получаю услуги) от провайдера три года. Вообще считаю себя партнером, поскольку всегда консультируюсь через оператора с возникшими проблемами или просто вопросами. Всегда удовлетворен ответами. Считаю DiaNet" ЛЮБИМОЙ КОМПАНИЕЙ.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Спасибо большое за положительный отзыв:) Всегда стараемся для любимых клиентов)

Кристина (Запорожье)

04 oct. 2018 11:14

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь дианетом очень долго много лет. Все устраивает особенно особенно если не работает звоню в любое время все починят. Что не нравится нет дисконтной карты постоянным клиентам и очень всетаки дорого за интернет двести гривен. Поэтому если жаба на даит советую всем.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Кристина, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Для наших клиентов действует постоянная акция "Приведи друга", для уточнения информации обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Антон Николаевич (Запорожье)

29 sept. 2018 12:02

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь дианетом три года. Ни разу не пропадал интернет. Но всё когда-то происходит в первый раз. Утром к компьютеру а интернету нет. Позвонил на техподдержку. Думал сделают не раньше понедельника. Хлопцы приехали через два часа. Это в выходной!!!! Все сделали все работает. Начальство выпишите им премию. Номер моего модема 6530.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Антон Николаевич, спасибо за положительный отзыв! Стараемся работать максимально быстро) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Артём (Запорожье)

27 sept. 2018 23:56

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Уматовый интернет в Украине. Вечером постоянно разрывы. К сожалению может это так в частном секторе не знаю. Сам сис админ рекомендую дом телеком. Минус в частном секторе не подключают.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Артем, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, которая работает круглосуточно, или укажите Ваш логин, чтобы мы смогли помочь Вам в решении проблем с соединением. Наши контакты: 061 707 41 14; 050 707 41 14; 073 707 41 14; 068 707 41 14. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения Вашего вопроса.

Сергей (Запорожье)

06 sept. 2018 11:33

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Долго отключался от укртелекома. Сегодня подключил Дианет. Первое впечатление - шок! Аж решил время на комент потратить. Скорость 98 Мбіт/с по спидтесту! АшДе-каналы телевидения не тормозят! Оператор перезвонила узнала всё ли устраивает! В общем - космический корабль после велосипеда. Поставил все пятерки - за "устранение неисправностей" не знаю, интернет за 1,5 часа работы ещё не ломался.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Сергей, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, всегда стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы работаем круглосуточно: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Юрий (Запорожье)

05 sept. 2018 17:40

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Добрый день. Начал пропадать Интернет. Позвонил в ТП взяла трубку девушка, общаться начала в грубой форме. За 2 минуты вывела меня из себя. Разберитесь со своими профессионалами. Фамилию имя отчество назвать отказываются. Узнал только её номер 0228. Почему ваши работники не представляются и нагло разговаривают в ТП у меня всё оплачено долгов не было.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Юрий, добрый день! В нашей ТП нет операторов с такими номерами, а также оператор всегда представляется по имени. Подскажите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили и на какой номер звонили, чтобы мы могли найти запись данного разговора и разобраться. Возможно Вы обратились ошибочно в другую ТП, если же все-таки в нашу, то мы обязательно решим этот вопрос. Спасибо за обращение, Вы можете также позвонить нам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Аноним (Запорожье)

07 juil. 2018 22:34

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 28.63 Mbps

Upload: 32.06 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не признают своих проблем, стандартная фраза: перезагрузите роутер, бесит. Пинг 140 мс, 5 Мбіт/с, при пакете 35 Мбіт/с. И вопрос как вы меряете, линейкой блин.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Добрый день! Причины повышения пинга могут быть разными, поэтому просьба повторно обратиться в техническую поддержку для детальной диагностики. Также Вы можете указать Ваш логин здесь или написать нам на почту. Если проблема со стороны провайдера - она будет обязательно устранена. Спасибо за обращение!

Андрей (Запорожье)

18 juin 2018 17:39

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Перестал работать интернет, на следующий день позвонил в поддержку. Приехали на следующий день (то есть на 3-й) ковырялись 2 часа, но сделали. Оказалось что кто то из их работников припоялся ко мне, и у меня не работал интернет. Когда я позвонил в поддержку и попросил вернуть мне хотя бы эти 3 дня. Мне сказали что надо было звонить и замораживать, я сказал что могли бы и сами заморозить после моего обращения к ним за помощью. После чего мне девушка сказала что уточнит и перезвонит, ну как вы понимаете до сих пор перезванивает!

Réponse du représentant Dianet LTD:

Добрый день, Андрей! Пожалуйста, уточните Ваш логин и мы проверим информацию по Вашему обращению. Ситуация, что кто-то "припоялся" к Вашей линии исключена, поэтому большая просьба к Вам еще раз обратиться в техническую поддержку для решения Вашего вопроса.

Аноним (Новая Александровка)

19 avr. 2018 21:58

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Компания супер. Всем доволен, ребята молодцы быстро и аккуратно выполняют свою работу. Техподдержка работает тоже оперативно. Удачи вам в работе. Скорость супер 96.5 на 98.7 Мбіт/с, пинг 2 мс.

Réponse du représentant Dianet LTD:

Добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв)

Александр (Запорожье)

29 mars 2018 18:39

Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость заявлена 100 Мбіт/с. Скорость еще терпимо, но вот то что нельзя оплатить без комиссии никак, только в офисе — это беда.
Сложно что ли с банками договориться? Приват и Монобанк подключите и будет вам и нам счастье!

Réponse du représentant Dianet LTD:

Добрый день, Александр! Для диагностики и решения проблемы со скоростью, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, которая работает круглосуточно. Оплата в Приват24 у нас работает, детальнее о способах оплаты здесь http://dianet.com.ua/pay/ Спасибо Вам за отзыв!