Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
Avec respect, Gigabit-Online LLC
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 3037799
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Недовольна абсолютно всем, а самое конечно интересное, это то что я за свои деньги провела к своему дому интернет и сижу без него, на жалобы не реагируют, обратной связи нету. Не рекомендую!!!
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 5016962
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Інтернет не працює, а гроші заплачені. Де наш інтернет. Я дзвоню, що вирішити питання, вони трубки не беруть або скидують! І спробуйте тільки мій відгук видалити, я вас і на інших сайтах дістану!
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Вибачте, але в цей складний час, ми робимо все можливе для того, щоб наші абоненти залишалися на зв'язку. Вчора, 27.02.2022 в була зафіксована глобальна аварія в мережі, яку наші ремонтні бригади усунули не дивлячись на ризики. Зв'язок поновлено. Будь ласка проявіть розуміння.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Traité: 5016962
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ви чому видаляєте гнівні коментарі розлючених клієнтів. Пропав інтернет ,- додзвонитися не можна, повимикали всі телефони, негідники. Проплатила інтернет, так інтернету досі немає, хоча платила на пів року вперед. Увімкніть інтернет!!! Бо поміняю провайдера. А видалите мій коментар ще раз, рознесу Ваш сайт на інших платформах.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Але причиною відсутності інтернету стала аварія на центральному вузлі, яку було усунуто о 22.00. Доступ до мережі відновлено. Якщо виникнуть питання, зверніться до служби технічної підтримки за номерами телефонів: 050 3211188, 098 3211188. На данному ресурсі відсутня можливість видаляти будь які коментарі.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь услугами провайдера уже 5-6 лет. Многого натерпелся... обслуживание ужасное, скорость часто падает, часто бывают поломки, которые чинят днями, тарифы в отличие от других вариантов слишком дорогие - 15 Мбіт/с за 100 грн/мес. В общем желательно не подключатся к данному провайдеру...если есть возможность...
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. Нужно попробовать исключить проблему с вашим оборудованием (роутером или компьютером), весьма вероятно что проблема носит локальный характер. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 28.05 Mbps
Upload: 19.84 Mbps
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Оставляю отзыв не о провайдере и не о качестве услуг, а о вашем ОТВРАТИТЕЛЬНОМ контакт-центре! Это целый квест, когда отсутствует подключение к интернету дозвониться и узнать причину! 10 мин назад пыталась дозвониться и уточнить по какой причине инет работает с перебоями, а потом и вовсе пропал! Висела на линии(номер водафон) 7 мин, после меня сбросили! После этого линия недоступна. Это как вообще? Лайф номер при поломках вечно "недоступен", на киевстар не дозвониться точно так же! У вас там как, один оператор сидит что ли? В чем проблема? Это не в первый раз, это постоянно! Отвратительное отношение к клиенту. Был бы другой провайдер - перешли бы к нему. Качество инета частенько хромает за 200 грн в месяц!
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
03.12.12 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы. К сожалению, в случае масштабных аварий, телефонные линии могут быть перегружены.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.8 Mbps
Upload: 3.69 Mbps
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плавает скорость раза 2 в неделю, в техподдержке склоняли чтоб сменил у себя роутер, я сменил они переключили, а потом я воткнул старый роутер и они включили его, и о чудо роутер "заработал".
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. По Вашему описанию, были указаны наиболее вероятные причины проседания скорости соединения со стороны клиентского оборудования.
К сожалению, данный сайт не позволяет устанавливать с авторами отзывов двустороннюю связь, поэтому мы лишены возможности получить от Вас какие-либо технические данные. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы!
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 48.44 Mbps
Upload: 52.36 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Хороший интернет еще и 200 каналов. Скорость и пинг стабилен. Завтра ровно 7 лет как я подключился, знаю что говорю. Вот и решил оставить отзыв.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо что Вы с нами!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет - параша. Вечные разрывы соединения. Сперва все отлично было, а теперь вообще скатились, тьфу.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. Нужно попробовать исключить проблему с вашим оборудованием (роутером или компьютером), весьма вероятно что проблема носит локальный характер. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость ниже заявленной в 5 раз! Постоянно не поладки: украли кабель, идёт дождь, идёт снег и т.д. и т.п, один раз заявили что у меня нет электричества в квартире и по этому у меня нет интернета (ПК работал от святого духа!)! Как только появится альтернатива первый откажусь от городка!!!
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Добрый день. У нашей компании нет покрытия в Калиновке. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Download: 92.33 Mbps
Upload: 93.02 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Что могу сказать о данном провайдере? Если кратко, то довольна вполне. Лично у меня перед переходом был "Укртелеком" и как многие, я уверена, согласятся, это вообще тихий ужас. На "Городок" решилась перейти при переходе на удаленную работу, которая требует бесперебойной сети и скоростного интернета. Подключилась не так давно, но все мои ожидания от использования "Городка" уверенно подтвердились. Интернет просто стабильный, без сбоев и отключений. Да, пусть иногда бывают мимолетные сбои, но они очень оперативно устраняются и также есть возможность узнать всю инфо, за что организации также +. По поводу скорости проблем не замечала. Вкратце, я очень довольна данным провайдером, всё на высоте.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо что Вы с нами!
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нравится, что после модернизации сети под крылом Гигабит, провайдер перешел на оптические линии связи, хоть и EPON, насколько я понял. Но проблемы с сигналом, которые были раньше - улетучились. Едва ли по проводному соединению можно увидеть скорость ниже тарифной (если не использовать софт, который садит скорость). Одним из показателей, я считаю, то, что я позвонил в техподдержку за два года использования услуги около 2-3 раз и 100% случаев закончились ремонтными заявками, в остальном я не хочу и не буду звонить ибо надобности нет:) Так же шикарное решение - разворачивание сети на DHCP протоколе, опять же насколько я правильно понял, ибо настройки статики канули в лету, и можно не контролировать те самые пресловутые настройки. контролируешь только наличие мак адресов и не знаешь горя. единственное что удручает это лишь стоимость услуг, если мастера обнаружат проблемы на территории помещения, но опять же повторюсь, если с ответственностью относится к своей внутренней сети - проблемы едва ли появятся. Вообщем - работает как надо.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Руслан, благодарим за высокую оценку нашей работы! Хотим сообщить Вам, что наша команда постоянно работает над улучшением качества предоставляемых сервисов. В дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо за то, что Вы с нами!
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Провайдер качественно растет. Поверьте приходится очень много ездить по стране - "Городок" один из лучших. Тарифные планы: 100 Мбіт/с это хорошо 10 лет назад. Сейчас актуально 300-500 Мбіт/с, а скоро возможно и 1000 Мбіт/с. А в остальном все прекрасно.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Дмитрий! Спасибо за положительный отзыв! Хотим сообщить Вам, что наша команда постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, в том числе и над увеличением скорости в тарифных планах.
На данный момент, есть возможность подключить тариф более 100Мбит/с в большей части с.Матвеевка, для этого необходимо обратится в Абонентский отдел для консультации и проверки тех.возможности, чтоб предоставить Вам скорость более 100Мбит/с.
В дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок".
Спасибо, что Вы с нами!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 88.06 Mbps
Upload: 88.08 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Давно не было в городе и не пользовался местным провайдером, по приезду восстановил БЕСПЛАТНО услугу и приятно удивлен: Интернет, Телевидение. Реально круто! Ребята, спасибо, что держите свою марку! ;-)
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Пока Вас не было в городе, наша команда продолжала и продолжает проводить работы, направленные на увеличение стабильности работы нашей сети и улучшение качества предоставляемых сервисов, в том числе и телевидения. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо, что Вы с нами!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 48.37 Mbps
Upload: 48.53 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Что тут сказать? Интернет шикарный и все летает! Пинг стабилен 15-20 мс, прием и отдача соответствует тарифу 50 Мбіт/с. У нас в Вольнянске лучший если брать цена и качество. Был на разных провайдерах и с друзьями общался. Всем советую подключать Городок. Я еще далеко в 13 году сам подключился и по моему совету привел друга а через год и его родителей. До сих пор все пользуемся. А Так поздравляю всех с Новым Годом и желаю процветания компании Городок! За такие деньги иметь такой интернет круто. А чуть не забыл еще и 200 каналов дали бесплатно вообще огонь.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании.
И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок".
Спасибо что Вы с нами!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 2.36 Mbps
Upload: 0.88 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
У нас радио сигнал, очень хочется что бы скорость составляла хоть бы 5 Мбіт/с. Видео зачастую с остановками показывает.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Добрый день.
Судя по IP адресу с которого оставлен отзыв, вы подключены
к провайдеру в Подгорном, которому мы предоставляем в аренду
адресное пространство. В направлении Подгорного аварий и
перегрузок канала нет. Для выяснения возможности расширения
канала передачи данных рекомендуем Вам связаться с Вашим
провайдером в Подгорном.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 50.12 Mbps
Upload: 30.51 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Ребята, не знаю, что вы сделали, но у меня все летает. Скорость соответствует тарифу! И отдельная благодарочка за Телевидение. По моей рекомендации подключился уже сосед.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Алексей!
Хотим сообщить Вам, что для повышения качества предоставляемых сервисов, в
том числе и телевидения, наша команда провела значительные работы по модернизации
на узлах связи. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок".
Спасибо что Вы с нами!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 35.22 Mbps
Upload: 20.17 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Очень плохо работает соединение! Качество ужас,более чем 360 не посмотришь тормозит и грузит. Гав...но! Некоторые сайты не везет! Вообщем не советую!
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент, проблема с пропускной способностью в нашей сети отсутствует, в пределах сети используются оптические линии и оборудование с существенным запасом пропускной способности. Зачастую трудности которые Вы описали, пользователь может испытывать из-за ухудшения качества работы клиентского wifi-маршрутизатора, а так же аппаратной/программной проблемы на устройствах которые подключены к маршрутизатору. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам с решением проблемы.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Service d ' appui technique
Download: 46.05 Mbps
Upload: 45.04 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Хороший интернет Городок я уже много лет пользуюсь ним (около 6 лет) и жалоб нету, скорость и пинг стабилен, ну да 2 дня вечером пропадал интернет, была какая-то там авария ну и что теперь? Или вы думаете все вечное и на других провайдерах все идеально ровно и нету поломок? Раз в 2 месяца пропал интернет а вы истерику закатали. Ну перейдете вы на другой провайдер и будете по пару дней в неделю без инета сидеть я по себе знаю есть с чем сравнить. Главное что сразу устраняют поломку а так все ок. Мне лично Городок нравится! P.S.: Вот только что номера на днях были отключены и узнать когда будет интернет нельзя = это плохо. А до етого тех под. всегда работала нормально.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. Отсутствие связи с техподдержкой было связано с масштабной аварией. В случае проблем с телефонной связью, обращение можно оставить через электронную почту [email protected].
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Проблема решена, просто технические неполадки! Всем спасибо, наладили, всё работает отлично! Оператор Максим всегда предоставляет информацию, объяснит и подскажет и поможет!
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв и за то, что Вы с нами!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Download: 89.12 Mbps
Upload: 80.18 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь давно Городком, да, бывают проблемы, но минимально, всем доволен, т.к. есть с чем сравнивать. Меня полностью устраивает, изредка играю в онлайн игры, проблем нет. Больше рекомендую чем нет.
Réponse du représentant Gigabit-Online LLC:
Добрый день, Алексей! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services