Commentaires sur le fournisseur JSC Ukrtelecom

Аноним (Обертин)

05 sept. 2017 14:10

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.89 Mbps

Upload: 0.86 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.

Аноним (Киев)

04 sept. 2017 23:03

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.

Анонім (Ковель)

04 sept. 2017 20:29

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.44 Mbps

Upload: 0.83 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Доброго вечора! Живу в приватному будинку, підключений до тарифу за 120 грн/міс. Швидкість бачите самі!
Укртелеком не відповідає на звернення абонентів, а найгірше те, що в тарифних планах вказана швидкість "без обмежень"! Це смішно! :)

Аноним (Черновцы)

04 sept. 2017 20:22

Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 15.88 Mbps

Upload: 0.93 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

1. сумма за услуги не адекватная; 2. обязательная плата за телефон; 3. качество услуг ужасное; 4. разная смета по частному сектору за те же услуги.

Роксолана (Полтава)

03 sept. 2017 20:34

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Пламенный привет Укртелекому. Я могла бы промолчать, не писать негативный отзыв, но Увы накипело. 23 Июля 2017 года пропала Телефонная связь о соответственно Интернет. Позвонив на линию, мне сказали (ожидайте проверки линии в течении 24 часов, мы вам Сами позвоним). Прошло 24 часа, нам никто не позвонил, мы не гордые и позвонили Сами. Оператор женщина Сказала, что в течении суток дадут интернет. Прождав сутки, связь так и не появилась, я снова набрала оператору. В этот раз со мной беседовал оператор Мужчина, я объяснила ему свою проблему, на что он с Человеческим пониманием Отреагировал, позвонил на (Линию Ремонта) - подогнал рабочих, и сказал подождать ещё 24 часа, уверяя, что появиться связь. Но опять же связь так и не появилась. Мы опять позвонили, на сей раз, сказали Причину (Обрыв проводов на линии) и сказали ожидать ремонтных работ. Прошло время, дня два три, связи нет, мы снова связались с оператором и та так же назвала причину (Обрыв проводов, даже уточнила что двух проводов) - и добавила что ремонтные работы будут вестись вплоть до 31 августа. Хочу заметить, что связь пропала не только у меня, я живу в частном секторе, и у соседки так же пропала связь. Правда ей сказали ждать окончания ремонтных работ до 28 августа. Прождав целый месяц вплоть до 3 сентября, связь и интернет так и не появились. Опять пришлось звонить на наш Дорогой, понимающий, ИСПОЛНЯЮЩИЙ Укртелеком, сочувствую таким же как и я Людям, которым приходиться Часами висеть на линии, в ожидании ответа Оператора. Но я человек Терпеливый, подождав + - 30 мин (если не больше) связалась с оператором, выложив всю проблему, он сразу же меня слил, и перекинул на другого оператора, которого так же пришлось ожидать около 5 + мин. В тоге мне пришлось опять Разжевывать суть моего вопроса (и хочу заметить, что за месяц моих звонков, подобные сливы были не раз) - не хотят работать, сливают друг-другу. В итоге девушка сказала, что произошло хищение кабеля и ремонтные работы продлятся до 27.09.17 - Как же так, они не только с датой, они и с причиной определиться не могут. Зверское отношение к своим клиентам, я не советую данного провайдера, если есть другие, то лучше подключайтесь к ним. В Укртелекоме работает некомпетентный персонал, который толком не может объяснить суть проблемы, который избегая объяснений, перебрасывает клиента с одного оператора на другого, и на большинство элементарных вопросов не может найти ответа. Хочу добавить, что единственное чем они могут действительно помочь, это оставить заявку на ускорение ремонтных работ. В моем случае, ускорение продлилось большим шагом ещё на месяц, и не факт что 27 дадут как телефонную связь так и интернет. Вывод - не рекомендую, ищите альтернативу, даже если она в два или три раза дороже. Берегите лучше свое здоровье и Нервы. С Уважением Роксолана.

Аноним (Кушугум)

03 sept. 2017 20:18

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 8.88 Mbps

Upload: 0.45 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужасный провайдер, от них не допросишься устранить не исправности. Кладут болт на клиентов, так ещё и отключится от них проблемы.

Анонім (Турка)

03 sept. 2017 15:38

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Фухххх...нарешті міняю провайдера. Рівень "интирнету від укиртеликома" на рівні колишнього еСССРу, де він і залишився. Рівень обслуговування та персоналу - зібраний увесь людський "неліквід". Укир.тиля.ком - це яскравий приклад, як все просрати і нічого не зрозуміти.

Аноним (Новгород-Северский)

03 sept. 2017 12:49

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 13.54 Mbps

Upload: 0.76 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Очень много несоответствий, о которых не указано или слишком заумно и непонятно. Улучшить бы скорость было бы лучше...

Аноним (Харьков)

03 sept. 2017 07:47

Demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.27 Mbps

Upload: 0.05 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Месяц подключали!!! Теперь уже неделю не решается вопрос низкой скорости (требования по скорости у меня не высокие - 10 Мбіт/с устроят). Дозвонится в техподдержку нереально (ждал около часа), уровень некоторых специалистов на уровне "принять звоночек". Выстоять очередь в абонотделе еще то терпение надо. Купился на акцию. Если ситуация не изменится, уйду назад к Домтелекому (не в качестве рекламы - все вопросы решались в течении 10-30 мин, дозвонится можно всегда).

Аноним (Валки)

03 sept. 2017 07:06

Demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.26 Mbps

Upload: 0.07 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Через 2 месяца от подачи заявки до сих пор не подключили - все морочат голову, в техподдержку не дозвонишься (более 50 мин), в абонотделе длинные очереди.

Аноним (Киев)

02 sept. 2017 16:47

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Отличное качество, приемлемая цена, неограниченные возможности, быстрый и качественный сервис. Пользуюсь более 10 лет. Пока не разочарован. Спасибо.

Аноним (Кропивницкий)

01 sept. 2017 21:37

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.06 Mbps

Upload: 1.21 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость ужасная + частые разрывы связи. Качество еще хуже, техподдержка не дозвонишься. Не рекомендую.

Аноним (Белгород-Днестровский)

31 août 2017 23:26

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 7.86 Mbps

Upload: 0.75 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Отвратительное качество. Низкая скорость - телевидение ниже всякой критики, жду конца договора буду менять провайдера. Ремонтники приходят и уходят обещая прийти позже и рассказывая про плохое качество линий - хотя живу рядом с коммутатором Укртелекома. Смешно и грустно учитывая, что два года назад все было гораздо лучше.

Максим (Печенеги)

31 août 2017 19:17

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 9.25 Mbps

Upload: 1.43 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Всё отлично, кроме модема, перезагружать каждый раз надо, это (ну - у - о - очень напрягает). :( Это у меня уже второй (одно и тоже).

Аноним (Семиполки)

31 août 2017 00:29

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.95 Mbps

Upload: 0.72 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Пропал интернет от Укртелеком. Вчера вечером тоже пропадал. Сегодня звоню на горячую линию. Там говорят, что перезвонят в теч 5 мин. Перезвонили. Я снял трубку они трубку бросили. Так три раза. А несколько раз вообще не перезвонили. Час времени потерял на дозвоны и ожидания. Так и не дождался.

Саша (Нововолынск)

30 août 2017 12:48

Ligne des plans tarifaires

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 10.77 Mbps

Upload: 1.88 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Коли відремонтували, в день ремонту, добре! А коли пройде деякий час лінія знову почне давати тормоз. Одне, перестали платити за стаціонарний телефон. Далі побачимо, міняти провайдера чи ні. Будьте здорові.

Михаил (Звягель)

29 août 2017 19:22

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 12.65 Mbps

Upload: 0.79 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Качество интернета отвратительное, интерактивное тв часто недоступно, переход на скорость выше ничего не дал, обращение в сервисную службу улучшает соединение на несколько часов, потом снова скорость падает до 2-2.5 Мбіт/с.

Аноним (Пнев)

29 août 2017 16:56

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 9.42 Mbps

Upload: 1.21 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не тратьте время на этого провайдера, думал хуже не бывает а нет есть, качество и сервис ужасен. Техподдержка надо дать более 15 минут.

Аноним (Хмельник)

29 août 2017 16:32

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.5 Mbps

Upload: 0.57 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Очень плохой интернет, есть что ловит нормально один день, и пару дней очень плохо, не довольна!!! Думаю буду переходить на другой!

Аноним (Жмеринка)

29 août 2017 13:13

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Для тех, кто утверждает "должно быть 10 Мбіт/с по договору", внимательно читайте этот самый договор. В договоре указано "ДО такой-то скорости". А до, это всё, что до десяти тоже. Так что сидим и помалкиваем, или ищем того, кто вам предоставит иначе. А иначе у вас не существует, скорее всего, потому что вы на Укртелекоме. Ага! Для тех, кто кричит "выкопали кабель, а Телеком никак не починит!". А почему это вы с претензией к Телекому, а не к тем, кто выкопал кабель, а? На всех "копачей Бонавентур" (украинскую классику в школах учили, да?) Телекома не хватит. Последний вопрос. Зачем вы подключались к Укртелекому, а теперь тут сидите и хай разводите? Вон же у вас провайдеров не меряно. Идите к любому, вас там любят. Ну? Ага!