Commentaires sur le fournisseur VELTON ISP LLC

Иван (Мариуполь)

13 juil. 2021 08:21

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

В последнее время были проблемы со скоростью. Обратился в техподдержку, сказали что нужен мастер. Мастер был на следующий день. С того момента все отлично.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Александр (Мариуполь)

08 juil. 2021 09:34

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Формат молодцы. Больше нечего сказать. И цены приемлемые, и к качеству замечаний нет. А главное что никогда не видел у себя проседаний скорости, что днем, что вечером. Так держать.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Олег (Мариуполь)

06 juil. 2021 09:33

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 877.39 Mbps

Upload: 755.96 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

У меня подключен гигабитный Формат. Интернет работает буквально на сколько только хватает сетевухи. Почти 900 Мбіт/с. Был бы комп свежее, был бы полный гигабит.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

05 juil. 2021 08:38

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Demande de raccordement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь уже несколько лет. В принципе всем доволен, каких-то конкретных замечаний нет. Да, иногда пропадал инет, особенно в грозы, но проблему достаточно быстро решали, и мне кажется это у всех в те дни была такая проблема.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

30 juin 2021 13:46

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Недавно подключил домой Гигабитный тариф от Формата, решил не экономить на себе и сразу приобрел у них мощный двухдиапазонный роутер. Решил купить именно у них потому что идет гарантия, рассрочка, и есть собственный сервисный центр. Такое ощущение что только после этого я на самом деле начал пользоваться интернетом! Спидтест по вайфаю на уровне 850 мегов! Уверен что если воткну кабель напрямую то будет весь мой гигабит. Перебровал практически все топовые провайдеры за эти годы, остановился на Формате и очень доволен. Всем рекомендую.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Виталий (Мариуполь)

25 juin 2021 00:05

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я уже устал от этого, простите но это полное го..но. Ни кому не советую этого провайдера. Обманщики и разводилы. 2021 год провайдер на уровне 2000-ых годов.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Аноним (Мариуполь)

23 juin 2021 13:32

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 38.91 Mbps

Upload: 28.93 Mbps

Traité: 166209

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь Форматом уже 2 года.Все было нормально. После грозы и отсутствия интернета в течении суток! Появились перебои в соединении. Тормозят видео и загрузки. Обращение в техподдержку не принесли результатов. Ответили: есть проблема и оформили заявку. Мастер не пришёл в назначенное время и никто не перезвонил.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Анонім (Мариуполь)

06 juin 2021 08:53

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.44 Mbps

Upload: 0.66 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Заявлена швидкість - 100 Мбіт/с, реальна 1-4 Мбіт/с. При дзвінку на гарячу лінію - постійно рекомендують змінити роутер.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Ирина (Мариуполь)

12 mai 2021 08:13

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 760326

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Шановний інтернет-провайдер "Формат", на відповідь щодо Вашої відповіді (вибачте за тавтології), де Ви пишите, що я не залишила контактних даних, прошу подивитися уважно. У своєму коментарі я вказала номер договору та місто проживання!!! Дублює ще раз номер договору 760326, м. Маріуполь, Донецька область, пров. Трамвайний, 16, кв.7. Телефон 0671955033.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC

Ирина (Мариуполь)

11 mai 2021 20:04

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 760326

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Розчаровані цим інтернет-провайдером... Рік тому підключилися, придбали ЗА РЕКОМЕНДАЦІЄЮ СПІВРОБІТНИКІВ цього провайдеру у них же роутер, але користувалися не кожного місяця, тому що не жили в квартирі через ремонт. Роутер знаходився на постійному небезпечному місці. Коли переїхали та стали користуватися інтернетом частіше, помітили,що зв'язок інтернет з'єднання нестабільний, припадає. Звернулися до оператора за телефоном, створили заявку та через деякий час до нас прийшов майстер, щоб налагодити зв'язок. Після налагодження та повернення роутера до заводських налаштувань, майстер сказав, що роутера не працює,треба звернутися до сервісного центру Формат. Здивовані ми поїхали туди, де нам запропонували його залишити для діагностики. Через те, що 2 тижні потому строки гарантії на роутер скінчилися, нас попередили,що вартість ремонту сплачуємо ми. Звісно, що без інтернету ми не могли довго бути(дистанційна робота та навчання),ми вимушені були купити новий! Ніхто не поспішав телефонувати з приводу роутера, ми знову звернулися до оператора, сервісного центру, де нам повідомили,що можна забрати роутер та сплатити за діагностику 50грн. АЛЕ! МИ хотіли дізнатися ,у чому причина поломки....на що нам відповіли, що він не був поламаний,з ним усе гаразд!!!! На хвилину, за що ми сплатити гроші, якщо діагноз нашому роутеру поставив майстер Формат!!! Це що за сервіс! Після чергового звернення з метою пояснити ситуацію,оператор Анастасія сказала, що створила заявку та направить її керівництву... Чекаємо на пояснення. Не раджу цей провайдер... Шукаємо альтернативу.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC

Аноним (Мариуполь)

11 mai 2021 03:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 10.92 Mbps

Upload: 3.82 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 668086

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Крайне нестабильно соединение, потери пакетов до 10%, иногда пропадает на 15-20 сек на ровном месте, если посмотреть видео ещё можно, то в играх и интернет браузере происходит ад. Жмёшь кнопку - ждёшь 3-5 секунд, затем только сигнал приходит обратно(откуда такая задержка? почему? ). Проверял несколькими программами - у меня с оборудованием все в норме. Но тут как обычно: "У вас скорее всего с роутером проблема". Что-то, где-то пошло не так...

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Доброй ночи! Спасибо за Ваш отзыв. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Аноним (Мариуполь)

08 mai 2021 19:48

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Абсолютно конченый провайдер, ни в коем случае не рекомендую, идите в Тринити
Главная проблема - скорость интернета, плохо грузятся интернет ресурсы, по типу видео, игр, и т.д. Обслуживание ужаснейшее, как на собеседовании когда тебя не берут, по типу: "мы вам перезвоним, но нихрена не сделаем". Единственный плюс, скинули цену на минимальнейший за этот пакет, но это все через тонну скандалов и истерик. НЕ СОВЕТУЮ!

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Maks4G (Мариуполь)

05 mai 2021 15:07

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Download: 42.12 Mbps

Upload: 35.11 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Я рекомендую этого интернет провайдера. Сделали все очень быстро и хорошо. Всяких бед не случалось.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

29 avr. 2021 06:57

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 3.87 Mbps

Upload: 4.44 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

В последняя время качество услуги ухудшилось, скорость видно по тесту
Что случилось у данного провайдера не совсем понятно, иногда может интернет пропасть минут 10-15 просто так. Cкорость низкая.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Пётр (Мариуполь)

01 avr. 2021 18:45

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Сорость не соответствует заявленным параметрам. На просьбу устроить никаких действий .... не рекомендую.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Аноним (мариуполь)

24 mars 2021 20:44

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 81.2 Mbps

Upload: 15.31 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость интернета очень низкая интернет зависает телевизор сначало замирает затем тухнет и включается минут через 5.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время

Виктор Фёдорович (Мариуполь)

24 mars 2021 20:28

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 904.71 Mbps

Upload: 701.39 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Просто поражен Форматом!!! Ребята подключили очень быстро и качественно. Подключил 100 Мбіт/с, а в реале почти 1 Гбіт/с. Даже не ожидал. Ранее пользовался Гризли (тринити) - это просто жесть. Постоянные перебои, а ответ техподдержки "с нашей стороны должно все работать". Очень профессиональный персонал. ФОРМАТ - так держать!!! Вы СУПЕР!!!! Всем советую .

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Anonyme. (Мариуполь)

08 mars 2021 06:44

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 461.61 Mbps

Upload: 312.45 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Я восхищен качеством и скоростью обслуживания! Позвонив после обеда, и заказав тех. условия на подключение в частном секторе, думал, что ждать нужно будет неделю или около того. Изумился, когда через пару часов мне перезвонила девушка оператор и сказала, что мне можно будет по акции провести и подключить бесплатно Гб за 99 гр. в месяц. Я. конечно, был счастлив и готов ждать хоть месяц. Но когда на следующее утро позвонили ребята техники и спросили, удобно ли мне будет, если сейчас они подъедут, я был просто поражен. Дольше всего они вели кабель по столбам, по дому провели моментально, надежно, подключили и настроили пока я заполнял договор. Качеством связи доволен. Браво!!!

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)

Аноним (Мариуполь)

05 mars 2021 18:24

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 37.62 Mbps

Upload: 34.48 Mbps

Traité: 109414

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

37.62 Мбіт/с скорость отвратительная невозможно смотреть ТВ по интернету, к тому же постоянно приходится перезагружать роутер.

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Виктор Федорович (Мариуполь)

25 févr. 2021 19:38

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Подключил интернет и IPTV. Скорость 820 Мбіт/с и ребята настроили IPTV на смарт. Ранее был на Гризли (тринити) качество и сервис желает лучшего, с их дешевым тарифов изучил практически всех сотрудников техподдержки((((. ФОРМАТ - СУПЕРРРР, МОЛОДЦЫ, так держать!!! Спасибо за качественный Интернет и интересное ТВ!!!

Réponse du représentant VELTON ISP LLC:

Спасибо за Ваш отзыв:)