Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 1069308
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: Ligne des plans tarifaires
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 1200921
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Провайдер просто жах. Вже десь з тиждень+ щодня відпади інтернету, які можуть тривати годинами, або навіть цілий день. Проблема майже весь час одна і та ж: DHCP не видає ІР адресу (чи працює повністю некомпетентный персонал, який ніяк не може налаштувати, чи у них немає світла і вони просто брешуть про можливість роботи без світла, або ж і те і те). Коли нарешті він раздуплиться, то постійні втрати пакетів від 2 до 80%, а інколи й більше. В цей раз вони спромоглись зламати навіть свій сайт (кабінет користувача) — більше неможливо подати заявку в техпідтримку, бо весь час "помилка сервера". Надавати послугу, яка гірше "Волі" десятирічної давнини — це досягнення неабияке. Можна лише "привітати" компанію з цим.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 281.57 Mbps
Upload: 330.22 Mbps
Traité: 1213401
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Добрый день. Ситуация в следующем. С 9.01.23 независимо от того есть свет в доме или нет интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. Сразу сказали авария на линии. Сроки устранения неизвестны. Иными словами, или никто не ездил или дорого-долго-неохота ремонтировать. Первый день-два кормили завтраками, потом отморозились в онлайн-чате и горячей линии. Скорость хорошая, видно из теста, но не на всех устройствах(на некоторых почему-то зайти в инет невозможно) и то после перезагрузки оборудования. Ни учиться, ни работать естественно, не возможно. Но, кого это волнует"все будет точно хорошо, они узнавали", только не с инетом Вега, уж, поверьте.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 1205899
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Користуюсь інетом біля року, рекомендував всім сусідам, в понеділок коли проводили сусідам по моїй рекомендації якийсь тупий технарь тупо відрубав мене з хабу як я розумію, залишав заявку 01/09/2023 пройшло 3 дні ніхто нічого не зробив, ніхто не зателефонував, дзвоню кожен день - все що зробили, просто закрили одну заявку та відкрили іншу щоб здвинути строки виконання (заявки закриваються, коли проблема не вирішена! За останні 3 місяці звертався з несправностями 7 разів), це абсолютно disrespectful по відношенню до постійних клієнтів. Також за останні 3 місяці постійні відвали по DHCP від провайдера, в чому питання налаштувати раз нормально?
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Миколо, ми щиро засмучені, що ви отримали такий досвід користування та ми дуже любимо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб ви завжди були на зв'язку.. Перевірили а вашим особовим рахунком все відновлено. Перепрошуємо за очікування. Якщо ще якість залишилися питання до роботи сервісу ви можете написати нам на пошту [email protected].
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 1230701
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Оставляли заявку на подключение 3 раза. После обещания связаться за 24 часа прошло 3 недели - никто так и не набрал. Связались через специалиста, который подключал соседям. Провели, подключили гигабит. Прошло еще 3 недели, гигабита никто не видел - то авария, то еще какие-то отговорки. В случае перебоев с интернетом невозможно связаться со службой поддержки: ни по телефоне, ни в онлайн-чате, везде сплошное ожидание... + обещали 3 месяца бесплатного пользования, сняли 200 грн за ГИГАБИТ, которого нет и, видимо, не будет! Скорость ДО 100 Мбіт/с. Помощи от провайдера 0. Толку от таких услуг 0. Звоним на линию поддержки - ждать минут 10 под музыку, потом вопрос "а у вас что-то светится на роутере красным?", после отрицательного ответа переключение на другого оператора, которого опять ждать 10 минут. И так по кругу... Если провайдер не отреагирует в ближайшее время (не через 2-3 недели), то будет читать отзывы о своих услугах на всех площадках!
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Злато, вибачте, нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Якщо проблема з послугою актуальна напишіть нам, будь ласка, на [email protected]. Вкажіть номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися. Чекаємо і віримо, що скоро ви будете щасливим користувачем нашого гігабітного інтернету.
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 21.77 Mbps
Upload: 16.09 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Постоянно пропадает соединение. И падает скорость ответ оператора это вы сами виноваты у вас роутер плохой. Перезагружайте. Купил новый роутер все равно ответ тот же. Все сводиться к тому чтоб ты бегал дергал роутер. Ищу нового провайдера, буду переходить.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний Володимире. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. На жаль, ви не вказали рахунок, щоб ми змогли вам оперативно допомогти. Напишіть, будь ласка, особисті дані на пошту [email protected], ми розберемось у ситуації та зробимо максимум, щоб ви комфортно користувались послугами.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже дякую за швидкість підключення. 3 - місяці безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. Далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код: 7719381.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В Киеве они работают как хотят, когда хотят, но не когда интернет нужен вам... Техподдержка никакая!!!! Пропал инет ночью - можно ложиться спать, никто его чинить не будет до утра точно, звонить некуда при этом, чтобы оставить заявку. Вообще когда есть проблема с подключением звонить здесь и сейчас оператору не получится, не тратьте время, они сами решат когда починить. Заявленных гигабит скорости не будет НИКОГДА на скачивание это тупой маркетинг со ссылками на загрузку сети и т.д.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний Анонім. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. Ви не вказали рахунок, щоб ми могла вам допомогти. Якщо дійсно є конструктивні скарги напишіть нам на [email protected]
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 991098
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Жахливе відношення до клієнта. Щотижня щонайменше 2 рази. "поломки" на лінії. Заявку залишити неможливо, зворотнього зв'язку немає взагалі. Поломки усувають добу, а то й дві.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Відповідь 1. Ольго, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Відповідь 2. Ольго, наші колеги зв'язалися з власником особового номеру, який ви вказали у відгуку. Договір зарейстрований зовсім на іншу особу, нарікань у роботі сервісу у людини немає. Перевірте, будь ласка, чи точно Ви вказали тут номер договору.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 179.79 Mbps
Upload: 333.63 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Чудовий провайдер. Претензій немаю. Інтернет є навіть без світла
промокод 1227348. Підключайтеся, не пошкодуєте.
промокод 1227348. Підключайтеся, не пошкодуєте.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо щиро. Люди рідко пишуть, якщо задоволенні, тому такі коменти особлива радість для нас!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Download: 765.52 Mbps
Upload: 738.98 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Очень долго подключали в связи с большим количеством заявок. Но оно того стоило. Интернет есть не зависимости от наличия электричество. Максимальное время без электричества 5 часов, и интернет еще был.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 177.45 Mbps
Upload: 258.1 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дякую за швидкість підключення, 1 неділя з моменту подання заяви. - 3 місяці пока діє акція безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код : 7722306.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже дякую за швидкість підключення. 3 - місяці безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. Далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код: 7719381.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 1150522
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
С 28.11.2022г. нет интернета. Заявки оставлял неоднократно. Их молча закрывают со статусом, услуга восстановлена, но по факту интернета нет. Заявки на перерасчет вообще теряют. Говорят, что их нет и не было. На просьбу, чтоб тех. отдел при закрытии заявки набрал меня и убедился, что услуга восстановлена, - получил ответ "Вам никто звонить не будет" Спасибо что не послали за кацапским кораблем. Не рекомендую, отношение хамское. Работать не хотят. Только деньги плати.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дмитре, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Service d ' appui technique
Download: 200.46 Mbps
Upload: 336.15 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 1228343
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Перешёл с Киевстара из-за их двухмесячных обещаний наладить работу интернета. За гигабитом особо не гонюсь т.к. все годы до этого хватало и 100 Мбіт/с. Скорость заметно больше сотки. Из приятных плюшек это цена, работа без света и 3 халявных месяца по промокоду. (промокод 7716815, может кому пригодится). Пока без нареканий, надеюсь так и останется. Рекомендую.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Олексію, дякуємо за відгук! Приємного користування і надалі :)
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Интернет стабильный, хорошо и быстро работает, особенно выручает что без света может работать(пока максимум было 16 часов). Да на данный момент долго обрабатывают заявки (я подключался около 3-х недель) но сейчас это понятно из-за массового ажиотажа на данную услугу. У соседей другие операторы работают с перебоями или вообще не работают (привет Воля).
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дмитре, дякуємо за ваш відгук! Будемо і надалі тримати сервіс на відповідному рівні, приємного користування :)
Avantages: Ligne des plans tarifaires
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.15 Mbps
Upload: 0.52 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет постоянно отключается. Перехожу на телефон и обратно. Скорость низкая. Расторгнуть контракт проблема. В общем все плохо.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний клієнте, нам прикро, що робота послуг засмутила вас, і ми дуже хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам лист на пошту [email protected] , вкажіть номер вашого рахунку і ми передамо звернення колегам-технарям для перевірки роботи сервісу. Дякуємо!
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.49 Mbps
Upload: 24.85 Mbps
Traité: 1219493
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Підключившись до Вега, інтернет нормально пропрацював 1 день. Після подачі заявки на ремонт, в особистий кабінет прийшло повідомлення, що сервіс відновлено, хоча навіть ніхто не передзвонив. Після ремонту, швидкість замість обіцяної 1000 Мбіт/с, навіть до 10 Мбіт/с немає. Відео висне. На мої заявки ніхто нічого конкретно не відповідає-чекайте, питання вирішується.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Анатолію, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый ужасный интернет провайдер в истории человечества. Укртелеком по сравнению с ними просто идеальный провайдер. Постоянное отсутствие интернета (по 6-7 раз в сутки отключается). Мало того что к ним невозможно дозвониться, а если случилось чудо и вам это удалось, у них есть две отмазки: или это производятся работы, или же плановое отключение света (6 раз в день) что мало вероятно. Теперь по поводу скорости интернета ( когда он есть). Заявленной скорости (до 100 Мбіт/с) нету и близко, в лучшем случае 15-20 Мбіт/с.Ни в коем случае не подключайте этот интернет, даже бесплатно. Только зря потратите время и деньги.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний клієнте, нам дуже прикро, що робота послуг засмутила вас, і ми дуже хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам лист на пошту [email protected] , вкажіть номер вашого рахунку і ми передамо звернення колегам-технарям для перевірки роботи сервісу. Дякуємо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 191.49 Mbps
Upload: 276.88 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 1670921782
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Обещали гигабит, замерил тут скорость, показало 276 Мбіт/с. Роутер ставили свой, написано гигабитный с торцевой стороны. Простоте понимаю как это работает, нужна консультация(
Réponse du représentant PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Андрію, добрий день! Ми радо допоможемо, напишіть нам, будь ласка, у особисті повідомлення https://www.facebook.com/internetgigabit
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services