Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пока выбирали провайдера перебрали много. Для меня важно то, что есть обратная связь от оператора, качество и надежность. Устанавливали долго, на моё мнение, 10 рабочих дней. По факту всё работает, скорость соответствует заявленной. Доп услуги мне не нужны, не вижу смысла платить за телевидение, если можно смотреть через интернет. В целом пока что доволен. Вечером одновременно в сети сидят 5 человек, скорость не подводит.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуемся уже как 2 месяца дома, довольны. Хочу подключить на работе, но по мне дороговато. Союз Телеком, пересмотрите тарифы для офисов.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Провайдер соответствует нашим потребностям. Качество Интернета отменное, работает на нем телефония без помех. Ценовая политика для офисов, на мой взгляд, немного завышена. Для домов норма, поэтому, возможно, подключу и дома. Телевидением не пользовались, сложно судить.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Установил Интернет в прошлом месяце, нареканий нет. Для меня главное, чтоб была связь с технической службой и доступность провайдера. Скорость соответствует заявленной. Как здесь и писали, минус в том, что долго ждать установку.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все устраивает, но долго ждали. Как мне сказали при подаче заявки, 10 рабочих дней. По факту установили за 8 рабочих, но это все равно долго. Срочность есть за доп. оплату, но не каждый согласится, на мой взгляд. А так качество и сервис услуги все устраивает. До техподдержки дозвониться можно легко и быстро, что для меня было очень важно.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все руки не доходили написать отзыв. Меня все устраивает, подключилась в ноябре 2018 года, перебои редко, связь с технической поддержкой всегда есть.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Мы подключили наш магазин в Гранд Плазе. Процесс от подачи заявки до момента подключения был очень быстрый. Долго не решались, теперь не жалеем. Можем смело рекомендовать этого провайдера. Отдельное спасибо монтеру, что учел пожелания, а также девочкам, кто принимал заявку за терпение.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Download: 88.91 Mbps
Upload: 67.09 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дорогие друзья, почитав отзывы о "Союз Телеком" очень сомневался подключать ли... Выбор у меня очень мизерный хоть я и живу в центре, но в частный сектор ради одного человека никто морочить голову не захотел. В Союз подал заявку, со мной связались вайбером и уточнили информацию. В обещанные сроки 2 недели-уложились (правда до конца 2-х недель оставалось 3 дня). Подключили и в тот же день всё заработало. Скорость соответствует (при подключении кабеля без роутера так как роутер старенький). Сейчас делал замеры с роутером. По службе поддержки и устранение неисправностей пока поставил +, а дальше жизнь покажет. Я доволен (пока)!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Рекомендую. Включили быстро, даже 10 рабочих дней не прошло, т.к. инет нужен для работы. Скорость отличная. Заявили 100 Мбіт/с, а реальная скачет минимум до 90 Мбіт/с.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Спасибо! Быстро сделали инет в офис, пока полтора месяца без перебоев работаем. Сегодня обрезали ветки гос. службы и оборвали наш кабель. Ребята сработали четко. Рекомендую.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Подключили офис. Недостатком было то, что ждали долго включения. Сейчас все работает отлично. Дозваниваемся сразу, если возникают вопросы, по мессенджеру менеджер всегда на связи. Рекомендую.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 3.65 Mbps
Upload: 7.8 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Живем по ул. Михаила Грушевского 14. Качеством вполне довольны, порекомендовали соседи, как оказалось почти весь дом на Союз Телекоме. Заходил в офис пообщался с сотрудниками, почитал отзывы и подключился. Доволен.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Если дороги нервы - обходите десятой дорогой. Обещают подключение 10 дней, просят 15 ввиду сложности локации подключения - подключают полтора месяца. За 7 месяцев только 2 месяца линия не падала и это не подряд! Ремонт линии - от 1 недели до полутора месяцев. Морозиться от тебя неделю, назначить приезд инженера на субботу, в итоге он не приедет - это вообще для них святое. :) Техподдержка вообще бесполезная. Из всего этого только скорость нормальная.
Réponse du représentant Shaporenko Yuri Nikolaevich:
Уважаемый абонент! Огромная направить письмо по адресу [email protected] с Вашими контактами. С Вами свяжется наш специалист для решения возникших проблем. Спасибо за отзыв. Вы нам помогаете улучшать сервис.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 48.64 Mbps
Upload: 75.11 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Один из худших провайдеров на моей памяти в Днепре. Скорость заявленная типа соответствует, ди и пинг, типа, нормальный, но когда ты делаешь последовательно замер пинга - он раз в минуту просаживается до 300-400 мс. На все вопросы в поддержку рассказывают что угодно, лишь бы ничего не делать. Через месяц звонков они соблаговолили приехать, типа всё сделали, всё норм, по факту ничего практически не изменилось. Если начинаются проблемы с интернетом, как сегодня, то ты звонишь в поддержку, и ставишь их в известность. сами они ничего не знают, хотя проблема уже часов 6 как существует. Делают так оперативно, что ты успеешь подключить другого провайдера за то время, пока они починят что-либо.
Réponse du représentant Shaporenko Yuri Nikolaevich:
По скорости: Судя по вашим показателям замеров Download и Upload speed, предполагаю что вы производите замеры на устройстве подключенным через Wi-Fi сеть.
На показатель скорости при использовании Wi-Fi технологии может влиять множество факторов (Общая загрузка канала и диапазона частот Wi-Fi, технология Wi-Fi роутера и вашего устройства, расстояние и преграды между устройствами, настройки роутера и вашего устройства, вирусы и многие другие факторы).
"Роутер, Свитч, ретранслятор, компьютеры, сервер, планшет, телефон и т.п. - являются вашей собственностью и провайдер не может гарантировать, что ваше устройство может работать на скорости которую вы заказываете у нас, Мы как Провайдер поставляем точку доступа к глобальной сети "Интернет" с оговоренной скоростью и характеристиками.
Наши специалисты с радость вам помогут с настройкой внутренней сети и подскажут что требуется для того что бы вы могли в полной мере получить услугу на конечном устройстве вашей сети, но это уже является дополнительной услугой провайдера, которая не входит в абонентскую плату за доступ в глобальную сеть "Интернет" и вызов мастера по таким заявкам оплачивается отдельно, сверх суммы абонентской платы.
По заявкам на ремонт (сроки и качество работ): Пожалуйста дайте более конкретную информацию (когда оставляли заявку, по какому адресу, какая была проблема, какие проблемы выявили, что выполнили техники, какие вопросы небыли решены?) данные можете передать по почте: "[email protected]" и мы обязательно поможем вам в сложившейся ситуации, и возможно вы поможете нам выявить и устранить недочёты в работе нашей компании.
P.S. И на счёт того что у вас проблема с доступом в интернет и мы не предприняли мер по устранению (6 часов) - уважаемые абоненты, мы мониторим за нашей сетью 24/7, мониторинг производится до абонентского терминала доступа, мы не можем знать когда вы просто выключили оборудование из розетки самостоятельно или произошла индивидуальная авария на линии, потому тех. поддержка не располагает информацией о том что у вас нет интернета уже 6 часов, пока вы не позвоните и не сообщите нам о том что вы не самостоятельно отключили терминал доступа.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 87.82 Mbps
Upload: 84.28 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все вроде пока нормально, но есть проблемка с айпи адресами. Да и выделенный айпи дороговато стоит.
Réponse du représentant Shaporenko Yuri Nikolaevich:
Спасибо за Ваш отзыв.
Будем рады работать над улучшением нашего сервиса.
По вопросу Вашей "проблемки" с IP адресом - напишите нам на почту [email protected]
Постараемся решить возникшие сложности.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Подключили в оговоренный срок, предварительно уточнили как проложить кабель. Качество услуг по сравнению с предыдущими провайдерами (вега, фрега), не сравнить. Полностью доволен предоставляемыми уcлугами. Две недели полет нормальный.
Réponse du représentant Shaporenko Yuri Nikolaevich:
Спасибо вам за отзыв.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services