Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Чекаємо на підключення вже майже місяць! Сидимо без інтернета на карантині( Служба підтримки не дає точної відповіді щодо часу підключення.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалась така думка про діяльність компанії, адже ми зараз працюємо в посиленому режимі, стосовно якості надання послуг, єдине виключення - підключення, де особистого контакту і певного ризику - фактично не можливо уникнути, не зважаючи на всі засоби застереження, тому, поважаючи здоровя наших клієнтів та працівників - ми їх максимально обмежуємо і виконуємо лише тоді, коли є така можливість і відповідне виконання - не ставить під загрозу життя наших Абонентів та працівників. Само собою, як компанія ми максимально зацікавлені у підключенні нових Абонентів, але як відповідальна до своїх клієнтів та працівників компанія - ми не робимо гроші важливішими за здоров'я та життя. Намагаємося підключати, але поки це обмежено і точково, тож давати конкретні обіцянки по часу підключень - не можемо. Сподіваємось, що зовсім скоро карантині заходи будуть частково скасовані та ми зможемо підключати нових Абонентів без обмежень. Як тільки зможемо піключити саме Вашу адресу з Вами обов'язково зв'яжеться нашы фахівецы і узгодять зручний для Вас час.
Avantages: Ligne des plans tarifaires
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.96 Mbps
Upload: 2.85 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Так называемые 100 Мбіт/с, скорость сами видите никакая, обман да и только. Пользуются люди, платить приходится бо нет выхода и село. При первой возможности поменяю этого провайдера.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. Описанная Вами ситуация и скорость самого интернета не является нормой. Поэтому, нам бы хотелось разобраться в этом, чтобы Вы могли пользоваться качественной услугой, которую мы предоставляем своим Абонентам. Для диагностики интернет-соединения свяжитесь пожалуйста с тех.поддержкой по телефонам: 050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46 (круглосуточно) или напишите нам в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE. Наши специалисты оперативно все проверят.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Вже майже три роки користуємося послугами провайдера. Якість послуг повністю задовольняє. Нещодавно довелося звернутися за допомогою до технічної служби компанії (адже в період карантину без інтернету не обійтися: віддалена робота, дистанційне навчання та й просто вільний час). На звернення було зреаговано оперативно. Ремонтні роботи проводив технік Тісенко Олександр. Зробив усе швидко, якісно. Хочу відмітити (а це сьогодні надзвичайно важливо), що майстром було дотримано всіх вимог карантинного режиму. Дякую компанії "Лантрейс" за якісні послуги, бажаю подальшого розвитку.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо за гарну оцінку нашої діяльності. Ми працюємо для Вас!
З повагою, команда LanTrace.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Качество говно, а также монополизируют территорию и в оставлении отзыва, обязаловка в заполнении этого поля... Мало ответов на вопросы...
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така думка про компанію й хотіли б розібратися в ситуації. Для цього, відправте нам, будь ласка, номер договору а також опис проблеми на адресу [email protected] або особистим повідомленням через нашу сторінку facebook ( https://www.facebook.com/LANTRACE). Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку. Дякуємо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Круглосуточная техподдержка, лояльность к абонентам по вопросам несвоевременной оплате тарифа и скорости соединения.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Спасибо Вам за высокую оценку деятельности компании LanTrace!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Чекаю на перепідключення вже більше 3-х тижнів, на даний момент карантин, але компанія відповідає що частково вони підключають інет і що я перша в черзі і так проходять тижні і лише обіцянки і менеджер вам передзвонить, а підключення потрібне в 5 хв ходьби від офісу ЛАН ТРАЙС, натомість кожного для видно як працівники компанії користуються робочими машинами швидше за все у власних цілях. Користувалася лан трейс 3-4 роки, ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНА.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію й ми хотіли б розібратися у ситуації, що склалась. Для цього, відправьте нам, будь ласка, номер Вашого телефону й адресу за якою потрібно здійснити підключення на нашу електронну скриньку [email protected] або особистим повідомленням на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все задовольняє! Дякую)) Великий перелік додаткових послуг включаючи телебачення та відеонагляд. Чудове обслуговування працівників.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо за гарну оцінку нашої діяльності ! З повагою, команда LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 10.23 Mbps
Upload: 3.37 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я ж зробив котрий раз заявку, обіцяли, що відновлять швидкість. Але, як бачите все без змін. Тест швидкості все розповідає за провайдера.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам хотілось би розібратися у ситуації. Для цього, відправьте нам, будь ласка, номер договору (номер, на який поповнюєте рахунок) на адресу [email protected] або особистим повідомленням, дані на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Працює норм, задоволений, швидкість відповідає дійсності. Вічливий персонал, хлопці монтажники молодці, зробили так як попросив. Дякую.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Користуюся послугами провайдера понад 7 років. Усим задоволена. Обслуговування на найвищому рівні. Несправності працівники усувають оперативно і якісно. Завжди на зв'язку.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Катерина, дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 42.41 Mbps
Upload: 32.49 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Интернет полностью устраивает, ребята которые подключали профи в своем деле им отдельное большое СПАСИБО.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Спасибо Вам за высокую оценку деятельности компании LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь по трем адресам, получаю скидку. Качеством довольный вполне. Развиваются, что радует. Так держать. Скоро родителей к вам переподключу от укртелекома, тем более обойдется в 1 гривну в частном доме.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Роман, спасибо Вам за отзыв. Напоминаем, что акционное предложение по скидке на услуги, в зависимости от количества подключенных адресов действует на постоянной основе. Будем рады видеть Ваших родителей в числе наших Абонентов.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Сервіс чудовий, заявку виконали вчасно та швидко. Тариф відповідає вище вказаному, швидкість чудова. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 28.62 Mbps
Upload: 26.67 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Очень понравился сервис при подключении. Ребята учли все пожелания при заводе кабеля в дом. Все сделали аккуратно и убрали за собой.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Благодарим Вас за высокую оценку деятельности компании LanTrace!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все дуже подобається. Я задоволена. Чудовий провайдер. Все швидко підключили. Надають і цифрове телебачення.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Чудовий провайдер! Рекомендую! Підключили швидко. Користуюся в квартирному будинку вже другий рік, якість наданих послуг цілком задовольняє.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Хороший провайдер, скорость интернета хорошая, техподдержка тоже нормальная. Бывают и иногда внештатные ситуации, но все вовремя устраняется.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за гарну оцінку нашої діяльності. З повагoю, оператор зв'язку LanTrace.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 410.56 Mbps
Upload: 144 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже довольна провайдером, Але, цей сайт показує не максимальну швидкість. Навіть дуже знижує її на вигрузку.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за звернення та високу оцінку нашої діяльності. На найпопулярнішому сайті перевірки швидкості speedtest.net – з’явився наш особистий сервер. Він автоматично буде доступний всім нашим Абонентам для перевірки швидкості Інтернет, що дозволить отримати найточніший результат, так як сам сервер розташований на території компанії LanTrace. Ця опція є також на сайті в розділі “Мій LANTRACE”, підрозділ “Speedtest”. Перевірку можна також пройти за посиланням:
https://lantrace.speedtestcustom.com
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернета вообще нет, связь нестабильная, голос собеседника заикается, пинг в играх скачет как москаль. Однако нажратся они не могут, 240 грн плачу, а сервиса ноль. На таком днищенском провайдере 21.59 Мбіт/с/c и можно получить только днем. У соседей такая же проблема, руководство обратите внимание на это внимание!
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Спасибо Вам за отзыв. Для нас важны отзывы от наших Абонентов, как положительные, так и не очень. Это дает нам возможность услышать об возникновении таких ситуаций, которую Вы описали, и успешно ее устранить. К сожалению, в обращении Вы не указали данные, по которым мы могли бы Вас идентифицировать (номер договора, адрес или И.Ф.) для того, чтобы проверить качество предоставляемой услуги. Мы очень хотим Вам помочь получать заявленную скорость Интернета, за которую Вы оплачиваете абонентскую плану (на это влияет на самом деле много факторов, часть из них не зависит от нас), но для этого нам нужно осуществить проверку, к которой мы сразу же приступим после получения от Ваc необходимых данных. Отправьте пожалуйста номер договора о сотрудничестве с нами личным сообщением на страничку в ФБ: https://www.facebook.com/LANTRACE или напишите нам через персональную страничку на сайте или позвоните нам: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46.
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.15 Mbps
Upload: 0.73 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Судячи з відгуків я не один незадоволений клієнт, оператор не хоче розвиватися а хоче просто гребти гроші ось і все. Реклами багато, а постійні проблеми зі швидкістю так і залишилися, технічна підтримка жахлива, повторюють одну фразу перезавантажте роутер.
Réponse du représentant LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам хотілось би розібратися у ситуації. Для цього, відправьте нам, будь ласка, номер договору (номер, на який поповнюєте рахунок) на адресу [email protected] або особистим повідомленням, дані на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services