Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже зручний бот в телеграмі, подобається мені технічна підтримка. швидко відписують і якісно помагають)
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно чути, що Вам сподобався наш бот у Telegram і Ви задоволені роботою технічної підтримки. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші послуги були ще зручнішими. Якщо виникнуть питання – завжди раді допомогти!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Чудовий провайдер, користуюсь вже тривалий час. Дуже рідко бувають проблеми, а якщо є, то завжди їх вирішували оперативно.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми цінуємо Вашу довіру та лояльність. Приємно знати, що Ви задоволені нашим сервісом і роботою технічної підтримки.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Найкращий провайдер у місті Львів! Гігабітна швидкість, оптичний інтернет, який не залежить від світла. Дуже влаштовує і всім раджу.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук. Ми раді, що Ви задоволені нашими послугами і гігабітною швидкістю інтернету. Дякуємо за рекомендації!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Оперативно працюють. Надають хороші та якісні послуги як інтернету так і телебачення. Задоволені співпрацею.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Ми щиро раді, що Вас влаштовує стабільна та висока швидкість інтернету, а також якісне телебачення через наш сервіс. Дякуємо за відгук! Гарного Вам дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже крутезний провайдер, гігабітний інтернет, сучасне телебачення, є гарні тарифи об'єднані з Мегого, що досить зручно. Також найбільша перевага це оптичний інтернет.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо Вам за високу оцінку! Ваші слова надихають нас на подальше вдосконалення і підтримку нашої репутації надійного та якісного провайдера і надалі. Ми завжди на зв'язку, щоб надавати Вам найкращий сервіс! Приємного користування та гарного дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дякую за хороші послуги. Хороша швидкість, велика кількість телеканалів, є запис. Все дуже зручно і комфортно користуватись.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та високу оцінку наших послуг. Ваша задоволеність є нашим головним пріоритетом, тому ми продовжуватимемо працювати над покращенням якості і надійності наших послуг, щоб кожен наш абонент міг насолоджуватися стабільним та швидким інтернетом. Ще раз дякуємо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дякую операторам на гарячій лінії за їхню оперативність і професіоналізм в роботі. Відразу тебе розуміють коли звертаєшся і пробують допомогти в найшвидші терміни.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ми прагнемо надавати нашим клієнтам найвищий рівень послуг, і нам дуже приємно, що Ви оцінили нашу роботу. Приємного користування та гарного дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Обрав провайдера "Астра" по відгуках і дійсно не помилився, все працює на найвищому рівні. Швидко і стабільно.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Спасибі за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! Ми прагнемо забезпечити наших абонентів найкращими послугами, тож Ваша задоволеність - наш головний пріоритет.Приємного користування та гарного Вам дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Тепер можу користуватись інтернетом незважаючи на світло. Я задоволена повністю. Дякую провайдеру "Астра-Нет" за хороший сервіс.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Велике дякуємо за теплий відгук та рекомендацію! Нам приємно знати, що Ви задоволені нашими послугами. Надання якісного інтернет-зв'язку навіть при вимкненнях світла - наш пріоритет. Раді бачити Вас серед щасливих користувачів. Гарного Вам дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Задоволений. Користуюсь і все працює стабільно без нарікань. Мені все подобається, тепер рекомендую всі сусідам в будинку, що б теж переходили до провайдера "Астра - Нет".
Réponse du représentant PC Astra-net:
Добрий день! Дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку нашої роботи! Якщо у Вас з'являться ще якісь питання чи потреба у додатковій допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Щиро вдячні також за Ваші рекомендації. Ми завжди на зв'язку, щоб надати Вам найкращий і оперативний сервіс. Приємного користування та гарного Вам дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Користуюсь більше року і немає ніяких проблем, все працює стабільно і якісно. Хороший провайдер, який можу вам рекомендувати якщо обираєте ще.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку роботи нашої великої та дружньої команди! Ми дуже раді, що Вам сподобалася наша оперативність і професійний підхід. Ваша довіра — наша головна мотивація!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Швидке і якісне обслуговування, цілодобова підтримка. Швидкість висока і стабільна. В цілому якісний інтернет-зв'язок. Будемо разом співпрацювати.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня. Вдячні за Ваш вибір! Намагаємося завжди надавати нашим абонентам тільки найякісніший сервіс, саме для цього у нас також працює цілодобова підтримка на гарячій лінії та у зручних месенджерах (вайбер/телеграм). Не забувайте також переглядати актуальні спецпропозиції на нашому сайті https://astra.in.ua/ Приємного користування. Дякуємо за відгук. Гарного Вам дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Підключили Астру і маємо стабільний інтернет який працює навіть він власного павербанку, що досить зручно і актуально в даний час. Все супер, я рекомендую!
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук і рекомендацію! Нам надзвичайно приємно знати, що Ви задоволені нашим сервісом. Наш інтернет-провайдер завжди прагне забезпечити швидке та якісне підключення для наших абонентів, тож Ваш позитивний відгук є для нас дуже цінним. Приємного користування та гарного Вам дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Хороший провайдер, хороші послуги надають, загалом хороша і стабільна швидкість. Мене все влаштовує.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Вашу довіру та відгук! Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо раді бачити Вас серед наших щасливих користувачів і надалі! Приємного користування та гарного Вам дня!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Чудовий сервіс, особливо служба підтримки! Хороші варіанти цін і надійний Інтернет. Рекомендую, найкращий варіант в місті.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені нашим сервісом, роботою служби підтримки та якістю інтернету. Ваша рекомендація для нас надзвичайно важлива, і ми будемо продовжувати робити все можливе, щоб виправдати Вашу довіру.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все супер. Найкращий провайдер яким користувався. Мене все влаштовує. Задоволений повністю користуванням.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук і теплі слова! Ваш позитивний досвід – це найкраща нагорода для нас.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже добре, що підключився раніше. Зараз при відключенні світла працює постійно і користуюсь не зважаючи на електроенергію по будинку. Все влаштовує.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ваш комфорт та стабільне з'єднання є нашим пріоритетом. Ми цінуємо Вашу довіру та завжди готові забезпечити якісний сервіс для своїх абонентів.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Загалом інтернетом задоволена. За час користування (понад 4 роки) всього двічі чи тричі виникали проблеми, які після дзвінка у службу підтримки було неважко усунути (чіткі інструкції, приємне спілкування). За умови заживлення роутера інтернет працює під час відключень світла.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Щиро дякуємо Вам за довіру та позитивний відгук! Ми раді, що Ви залишаєтеся задоволені якістю нашого інтернету та роботою служби підтримки протягом цих років. Для нас дуже важливо знати, що наші послуги відповідають Вашим очікуванням, особливо в складних умовах відключення електроенергії. Дякуємо, що обрали провайдера "Астра"!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 315.55 Mbps
Upload: 932.4 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Підключив як резервний, бо самі розумієте(PON). Що ж, а тепер по порядку, якщо хочете щоб вас підключили в межах тижня, оплатіть наперед від 3000 тисяч, можете стільки не платити, але скільки вам доведеться чекати, навіть оператор почав запинатись. Ну ОК, погоджуюсь. Десь на 5 день дзвонять, можуть приїхати тоді то та підключити, підходить? Ну так, але в цей час не буде електрики, вони зможуть працювати? О так, звісно зможуть, це ж "профі"))) Нарешті приїхали "профі" років 20))) "А шо, світла нєма?" Хлопці ви що, вам же говорили що не буде " Ну тойво, ми ші подивим" З якогось переляку, вирішили проводити через вентиляцію будинку(ЩО?) Порозкручували, так і звалили не закрутивши. Не вийшло, скористались чужою технічною трубою іншого провайдера)) Змогли за 2 години провести до квартири. З освітлення ці "профі" мали лиш смартфони, тож я дав свій ліхтарик, та ще світив цьому рукодупому, який проводив кабель, чесно, більш криворуких та халявних зрідка побачиш, він не спроможний провести кабель та закріпити скобами, як небуть наліпило, поналамувавши на кутах. Допоміг завести кабель у квартиру, бо вони елементарного не знають, на якій відстані від стелі проводка, ще я давав свій інструмент. Єдине що пригодилось у цих "профі" це акумуляторний перфоратор. Тільки це, склало "чудове" враження. Тепер про сам інтернет, він на двієчку і не більше, і то, зірочка за PON. Тариф 1Гб: Download більший за 350 Мбіт/c я не бачив жодного разу, бувають якісь дивні обриви, мережа є, а інтернету по факту немає, від 15 секунд до хвилини. Техпідтримка стандартна - завчені відмазки. Враження вкрай негативне.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, з якими Ви зіткнулися під час підключення. Ваш відгук допомагає нам виявити проблемні моменти та працювати над їх вирішенням. Ситуація, яку Ви описали, неприйнятна для нас. Будемо вдячні за можливість зв'язатися з Вами для більш детального з'ясування деталей.
Можете зателефонувати нам на цілодобову гарячу лінію:
+38 093 170-29-77
+38 097 418-38-38
+38 095 418-38-38
(032) 232-8808
0 800 20-38-38
Або написати у Телеграм (astraispbot) чи Вайбер (astraisp)
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже задоволений, що можу працювати і не зважаючи на відключення світла. Підключив резервне живлення і користуюсь без обмежень.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашими послугами та можете безперешкодно користуватися інтернетом навіть під час відключення електроенергії завдяки резервному живленню. Ми й надалі працюватимемо над тим, щоб забезпечити Вам стабільний зв'язок у будь-яких умовах. Дякуємо, що обрали нас!
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services