Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.57 Mbps
Upload: 1.2 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість з'єднання не відповідає заявленій, хоча оплату беруть на перед і потім немає ніяких компенсацій за неякісно надану послугу.
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.4 Mbps
Upload: 1.17 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість з'єднання часто є у 10-20 разів нижчою від оплаченої. На техпідтримці сидить "дитина", яка розказує байки про листочки, сніг і т.д...
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 14.1 Mbps
Upload: 35.71 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Інтернет пропадає кожного дня. Для того щоб його включили, потрібно дзвонили в технічну підтримку і жалітися, лише після цього включають. Лишали заявку на виклик спеціаліста, але нас проігнорували. Всі сусіди жаліються, але в нашому будинку тільки цей провайдер. Будемо піднімати питання щоб змінити провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дякую! Дуже швидко підключили, після оформлення заявки пройшло лише 2 дні. Клієнтоорієнтована компанія, вічливі майстри.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 70.05 Mbps
Upload: 68.72 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Работой компании полностью доволен, нет проволочек с решением проблем, предлагают систему скидок для инвалидов, замена скречкарт на деньги на счёт.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 90.3 Mbps
Upload: 91.19 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
При заявленной скорости в 100 Мбіт/с. Есть IP-TV от провайдера, хотелось бы улучшить качество и количество каналов по содержанию, фильмы, сериалы, таких ка Sony, Fox, Vip, A-media и т.д. Больше каналов в качестве HD/FHD. Проблем с персоналом и обслуживанием нет. Доброжелательные люди, все делают качественно и быстро.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нормальний інтернет провайдер. Розумні ціни. При тарифі 100 Мбіт/с по wifi отримую Download: 75 Мбіт/с, Upload: 83 Мбіт/с. За рік часу виникали проблеми двічі, усували до 2-х годин часу. Підтримка працює цілодобово навіть на свята. Рекомендую.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.93 Mbps
Upload: 2.98 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Завжди зменшують заявлену швидкість (нижче буде тест, заявлено 5 Мбіт/с). Раніше навіть на дзвінки не відповідали, тепер хоть можливо якось проконсультуватись, якщо ви мозахіст то рекомендую іншим - НІ!
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня. Рекомендуємо Вам вимірювати швидкість підключившись кабелем напряму. Якщо у Вас виникають проблеми - обов'язково нас повідомляйте. На жаль, ми не можемо бути в курсі всіх ситуації. Ми не можемо знати чи є та чи інша проблема в певного абонента. Якщо Ви звертаєтесь до нас - ми намагаємось в найкоротші терміни вирішити ситуацію. Просимо Вас звернутись до нашої компанії, вказавши точну адресу та контактні дані.
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 53.37 Mbps
Upload: 34.4 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Якщо вам важливі ваші здоров'я, час, та гроші оминайте цю контору десятою дорогою!
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня. Конкретизуйте Ваш відгук.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість просто жах!!!! Не рекомендую!!!! Заселилися в нову квартиру і зразу ж підключилися, але даремно! Всі мої сусіди жаліються інтернет висить!
Réponse du représentant PC Astra-net:
Марія, доброго дня! Чи звертались Ви до нашої компанії при виникненні неполадок? На жаль, ми не можемо бути в курсі всіх ситуації. Ми не можемо знати чи є та чи інша проблема в певного абонента. Якщо Ви звертаєтесь до нас - ми намагаємось в найкоротші терміни вирішити ситуацію. Просимо Вас звернутись до нашої компанії, вказавши точну адресу та контактні дані.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 14.45 Mbps
Upload: 37.82 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
З всіх провайдерів з котрими я стикався - цей мабуть самий жахливий. Швидкість на тарифний план в 100 Мбіт/с я додаю до цього коментаря, також прошу звернути увагу, що цей тест проходив в межах України, при тесті до Франкфурта (Amazon) пінг множимо на два, а швидкість ділимо на два. Також хочу зазначити, що я стикнувся з Астрою вже у друге, перший раз, це відбулося, коли я тільки заселявся на нову квартиру і ніякого аналогу просто не існувало. В цей прекрасний час я відчув, що таке підтримка, коли в 21 годині пропадає інтернет, а консультувати, Вас, ніхто не хоче, так як робочий день завершився, відповідно декілька разів дводилося чекати 9 ранку, а у критичних ситуаціях їхати на роботу. Відповідно, як тільки появилася можливість, я змінив провайдера і зажив відносно спокійно. В друге вийшла цікавіша ситуації, Астра просто вирішила монополізувати наш маленький багатоквартирний будиночок і викупила його. На перший погляд нічого страшного не сталося, сайт змінився, тех. підтримка працює цілодобово, тарифні плани не здаються страшними. Але не так все просто, я часто працюю з дому, в силах свої роботи повинен налаштовувати безпеку на пристроях до котрих підключаюся віддалено. В перший ж тиждень роботи монополіста я вирішив попрацювати і, о чудо, я не зміг попасти практично ні на один з моїх серверів, причина виявилася простою, при переході на Астру мені просто зняли мою статичну адресу (в повідомленні від провайдера зазначалося, що ніяких змін в тарифах і послугах не відбудеться). О благо, підтримка працює цілодобово і я спробував вирішити своє питання, оператор попався хорошим, але рішення так і не знайшлось, ішли пропозиції підключити нову адресу за окрему плату і розповіді про графік роботи підтримки. Отож: - швидкість слабенька; - підтримка не справляється; - допомога клієнту, тільки в питаннях підключення до їхньої мережі, далі, Ви, самі з собою; - спроби втюхати додаткові послуги, котрі мені не потрібні і не відповідають моїм запитам.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
За 4 останні місяці дзвонив у техпідтримку не рідше ніж 3 рази в тиждень, причина недостатня швидкість підключення і постійні проблеми зі з’єднанням, декілька разів викликав техніка, проблему вирішували перезавантаженням роутера. :) А один з них сказав що проблема в обладнанні (хоча роутер надавався провайдером). На жаль за моєю адресою немає інших провайдерів. Хочеться пошвидше забути “співпрацю” з Астрою.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 15.37 Mbps
Upload: 53.71 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Астра - де обіцяні та заявлені 100 Мбіт/с. Дуже лагає. Деколи взагалі нічого не завантажує.
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня! Чи звертались Ви до нашої компанії при винекненні неполадок? Будемо Вам вдячні, якщо повідомите за якою саме адресою виникають труднощі з наданням наших послуг інтернету і обіцяємо вирішити дану ситуацію, щоб Ви могли безперебійно користуватись високошвидкісним інтернетом, який надає компанія Астра.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Користуюся послугами компанії - цілком задоволена. Один раз була проблема - оперативно поміняли кабель, і все чудово працює. Рекомендую.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 33.57 Mbps
Upload: 57.41 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Класний провайдер. Швидкість висока, навіть по вайфай, власне через що міряв. Задоволений телебаченням, повно каналів, є що подивитися, особливо Діскавері і Футболи. Рекомендую.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Service d ' appui technique
Download: 91.09 Mbps
Upload: 94.28 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нормальний провайдер. Швидкість відповідає, є купа приємних плюшок та акцій. Так, іноді важко додзвонитися... Але ви спробуйте додзвонитися Лайфу чи Київстару, замахаєтесь музику з роботами слухати. Інет є 100 Мбіт/с, тєлік показує. Хлопці стараються. Так тримати!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.56 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
На жаль, в моєму будинку немає альтернативних інтернет провайдерів, тому змушена користуватись Астрою. Швидкість не відповідає заявленій у моєму тарифному плані. Техпідтримка жахлива. Одного разу прийшов їхній майстер, думав, що я геть дурненька та не розумію нічого. Говорив, що поломка на моїй стороні та сказав, що необхідно міняти кабель в мене вдома. За це хотів стягнути 200 гривень. Коли я сказала, що я платити не буду, піднявся на дах та просто перемкнув світч. І вуаля - все запрацювало. Якщо у вас є можливість підключення до іншого провайдера - сміливо це робіть. З Астрою краще справ не мати! Однозначно не рекомендую!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самий убогий інтернет в світі. Він створений для бомжів та невдах не вартий своїх коштів. НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЬ!
Réponse du représentant PC Astra-net:
Доброго дня, шановний Анонім. Ваше повідомлення містить грубі та образливі слова. Наші абоненти надзвичайно важливі для нас. Ми цінуємо кожного!!! З Вашого боку нетактовно висловлюватись таким чином щодо наших клієнтів. Щиро бажаємо Вам знайти провайдера, який буде повністю Вас влаштовувати!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.97 Mbps
Upload: 4.02 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Один из худших провайдеров на моей памяти. Если есть какая то проблема с их стороны, служба поддержки просто не берет трубку.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.72 Mbps
Upload: 7.55 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вот и пинг. :) Каждые 3 минуты удивляет, а в ответ это у вас роутер барахлит. Выше гляньте какой пинг был. Смешно до срачьки.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services