Commentaires sur le fournisseur FOP Zubenko Volodimir Oleksandrovich

Anonyme. (Балаклея)

06 nov. 2019 08:11

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Уважаемый скайлайн долго ли продлиться отключение интернета по ночам в Балаклеи?!!!! Это продолжается с лета и не пишите мне что да были проблемы мы их устранили!!!! Я уже задолбался звонить в службу поддержки.... До сих пор не отключился ток по одной причине что сглупил и пополнился на 4 месяца.

Réponse du représentant FOP Zubenko Volodimir Oleksandrovich:

Здравствуйте, на текущий момент по Балаклее не зафиксировано общих неполадок, связанных с обрывом доступа в ночное время. Летом такая ситуация наблюдалась, но неполадка действительно была устранена к концу августа. Для понимания, почему доступ к сети предоставляется некорректно столь продолжительное время и ситуация не меняется даже после обращения в техническую поддержку, необходимо проверить оставленные Вами заявки за этот период и отчетность техников по ним. Мы отправили Вам на эл. почту, указанную в профиле, письмо для уточнения деталей. Если нет возможности ответить нам по эл. почте, оставьте сообщение в Личном кабинете пользователя или соц. сети Facebook для обратной связи. Надеемся на скорейшее решение этого вопроса и дальнейшее с Вами сотрудничество.

Аноним (Харьков)

08 oct. 2019 10:24

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не возможно дозвонится к вам на линию, все время занято, интернет тупит, нет предупреждения о работах проводимых с интернетом и сетью, выключили и понимай как хочешь!

Réponse du représentant FOP Zubenko Volodimir Oleksandrovich:

Здравствуйте, возможно Вы обращались в период, когда возрастает нагрузка на линию, однако наши операторы осуществляют обратные звонки по пропущенному номеру. Также компания уведомляет абонентов о плановых работах - последние такие работы проводились как раз 8.10, соответствующее объявление было заранее размещено на нашем официальном сайте и канале в Telegram. Если у Вас возникают какие-либо вопросы касаемо пользования услугой Интернет, перезвоните нам по контактным номерам технической поддержки или оставьте сообщение в соц. сети Facebook или Личном кабинете пользователя, после чего с Вами свяжется наш представитель.

Аноним (Харьков)

20 sept. 2019 03:14

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Интернет как интернет для обычных пользователей, но если вы любить играть в онлайн шутеры то этот интернет точно не для вас.

Аноним (Балаклея)

03 juil. 2019 18:33

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.95 Mbps

Upload: 7.78 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Всё очень плохо!! Особенно, техподдержка.. Скорость вместо обещанных до 100 Мбіт/с - до 10 Мбіт/с. Не советую... Одна выкачка денег.

Réponse du représentant FOP Zubenko Volodimir Oleksandrovich:

Здравствуйте, на скорость доступа к сети могут влиять различные факторы, такие как подключение с помощью роутера, использование сторонних приложений по типу ВПН, ограничение скорости на запрашиваемом ресурсе и тд. Для более точной диагностики необходимо обратиться к нам в техническую поддержку или оставить сообщение в Личном кабинете, соц. сети Facebook или через форму обратного звонка на нашем сайте. Если в телефонном режиме не удается определить причину неполадки, оформляется заявка на вызов техника.

Аноним (Харьков)

18 juin 2019 21:54

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 2.1 Mbps

Upload: 4.06 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Несколько лет назад был норм. провайдер. Но последнее время вечером просто тормоз. Скорости никакой, как 1G. В онлайн игры вообще играть невозможно, а музыка в онлайне постоянно прерывается чтобы дозагрузится. Еще немного потерплю и буду наверное прощаться со скайлайном.

Аноним (Харьков)

23 mai 2019 17:33

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Download: 82.53 Mbps

Upload: 71.07 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Всё отлично работает, нет проблем с просадками довольна быстро чинят неполадки и соотношение цена-качество всё хорошо.

Аноним (Балаклея)

22 mai 2019 21:44

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Просто без слов, интернет работает отвратительно, чинить эту проблему не хотят, скорость интернета очень низкая...

Аноним (Балаклея)

11 févr. 2019 17:46

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.34 Mbps

Upload: 3.11 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Никогда и никому не рекомендую этот галимый интернет. Все очень плохо, они ничего не делают. Платим деньги не понятно за что...

Аноним (Залиман)

04 janv. 2019 23:21

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Интернет ужасный,задолбалась уже звонить им каждый день.... Хочется одеть им тарелку на голову. За что мы платим деньги???

Аноним (Савинцы)

03 janv. 2019 11:50

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.02 Mbps

Upload: 0.23 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Интернет на уровне 2g модемов которыми пользовались лет 10-15 тому назад! Алло, ребята на улице 2019 год уже, а вы предоставляете такое качество услуг вашим пользователям, и видимо ничего не хотите улучшать! Лет 5 назад интернет был неплохой, а сейчас же кучу людей подключили, а скорость увеличивать не хотят! Отношение к клиентам отвратительное! ТАК ЧТО НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТОИТ ПОДКЛЮЧАТСЯ В ЭТУ КОНТОРУ! И вообще советую всем кто пользуется их интернетом, отключатся и не платить за него! P.S. С модемом 3g скорость будет лучше.

Аноним (Балаклея)

08 nov. 2018 16:30

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 5.08 Mbps

Upload: 9.72 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Плохая скорость интернета, постоянно прыгает интернет, особенно вечером сильно падает. Пожалел что поставил себе скайлайн.

Аноним (Балаклея)

25 oct. 2018 22:43

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 10.65 Mbps

Upload: 3.05 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ваша хвалёная оптика превратилась в гавнище, вечером невозможно сидеть. Пинг 3000 мс это полный...

Аноним (Балаклея)

29 juil. 2018 21:16

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.62 Mbps

Upload: 0.07 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не рекомендую. Плохой инертен. Скорости никакой даже кино не всегда можно посмотреть. Вечно зависает.

Аноним (Балаклея)

30 juin 2018 18:35

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.62 Mbps

Upload: 3.4 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Го*но как и всегда. Всем привет. Лучше бы этого "провайдера" не было вовсе. У меня все.

Аноним (Морозовка)

31 mars 2018 16:13

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 5.02 Mbps

Upload: 1.21 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Потолок скорости, судите сами. Но альтернативы нет, и вероятно не будет никогда. Ситуация меняться не будет.

Аноним (Вишнёвое)

25 oct. 2017 21:39

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Это не интернет это очень хреновая пародия на него. Люди не связывайтесь с этой туфтой. Интернета нет с апреля месяца 2017 года, а им всё пофигу.

Аноним (Савинцы)

30 août 2017 21:27

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.81 Mbps

Upload: 1.91 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Да зачем нам это ваше оптоволокно. И так же все хорошо. Сегодня вот аж какая скорость, голова закружилась от таких цифр. Позорище.

Аноним (Савинцы)

07 juil. 2017 21:15

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires

Download: 94.46 Mbps

Upload: 91.09 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Люди кто в Савинцах да и не только, расслабьтесь! В Савинцах ставят всем оптоволокно и скоро у всех интернет будет как и у меня, теперь все просто летает пинг от 5 до 7 мс, скорость соответствует заявленной 100 Мбіт/с.

Аноним (Савинцы)

17 avr. 2017 12:52

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.04 Mbps

Upload: 0.16 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я с трудом вот смог отзыв отправить. Это ужас, товарищи. Хоть в суд подавай, закон о защите прав потребителей и т.д. Ну в самом то деле. За что мы деньги платим?

Аноним (Вербовка)

15 avr. 2017 18:40

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

По тарифному плану обещано до 10 Мбіт/с, вместо этого имеем 4,6 Мбіт/с приём и 3,7 Мбіт/с раздача. Когда будет обещанная скорость?