Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Mise à jour 11 décembre 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
Avec respect, SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую, інтернет майже постійно не працює. Гроші деруть просто нізащо, ні якість , ні швидкість нічого в даного провайдера немає.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору перевіримо інформацію та направимо технічного спеціаліста. Дякуємо за відгук
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 43.29 Mbps
Upload: 23.02 Mbps
Traité: 88294
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плохое качество интернета, ели тянет 44, за что платим, тариф подняли, а качество стало намного хуже, часто звоню, спрашиваю, постоянно говорят перезагрузите модем, а толку ноль!! РАЗОЧАРОВАНА!!! Посмотрю как будет дальше, если также плохо, будем менять!
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору перевіримо інформацію та направимо технічного спеціаліста. Дякуємо за відгук
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже задоволена вашими послугами. Підключилась в кінці лютого 2019 року на оптоволокно до цього користувалась укртелекомом даже страшно про його згадать. Інтернет від компанії Хоум нет працює люксово на даний момент не мае ніяких нарікань. Раджу всім підключати.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Дякуємо за відгук
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 31.52 Mbps
Upload: 40.82 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
За что мы платим? Где ваша скорость 150 Мбіт/с когда получаю 31.5-40.8 Мбіт/с. Верните обещанное или деньги.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору перевіримо інформацію та направимо технічного спеціаліста. Дякуємо за відгук
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Я давно користуюсь інтернетом дуже задоволена якістю і обслуговувонням. Швидкість інтернету гарна, переглядаю фільми, діти користуються ноутбуками. Хочеться тількі подякувати. Раджу обирати тільки цього провайдера бо він надійний.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Дякуємо за відгук
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Download: 86.99 Mbps
Upload: 64.36 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Абсолютно нормальний провайдер. Адекватна цілодобова служба підтримки, яка може відреагувати і вирішити питання з якості підключення. А кому не подобаються ціни - ну так сходіть до інших, щоб оцінити - треба порівнювати.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Дякуємо за відгук
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В последнее время очень плохой интернет, часто звоню, часто говорят перезагрузите, но толку ноль, ели натягивает до 50, тариф подняли, а связь стала хуже, очень разочаровалась...(((( За что платим???
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору перевіримо інформацію та направимо технічного спеціаліста. Дякуємо за відгук
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 50513
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
1. Провайдер "Хоум-Нет" вимкнув 25 TCP порт (SMTP) на вихід. Зробили вони це під лозунгом "боротьби зі спамом". Замість того, аби вживати заходи по відношенню до конкретних спамерів, провайдер просто вимкнув 25 порт всім користувачам. "Зась!". За інформацією служби технічної підтримки: а) порт TCP 25 відключено для всіх і назавжди, б) увімкнути для окремого користувача - не можна, б) в угоді про надання послуг про це відключення а ні слова. Таким чином, оскільки по порту TCP 25 трафік взагалі відсутній, то я розцінюю це як факт явного порушення компанією "Хоум-Нет" принципів мережного нейтралітету і вимог наказу № 803 від 28.12.2012 адміністрації ДССЗЗІ України зокрема "про якість доступу до Інтернету".
2. Інформація про фактичні постійні тарифи на сайті "Хоум Нет" не представлена. Зараз на їх сайті пропонуються "для новий клієнтів" тарифи: 30мбіт - 170 грн. на місяць, 100 мбіт - 200 грн. на місяць. Я є клієнтом з 2017 року, і мені в персональному кабінеті виставляють чомусь за пакет 100мбіт - 240 грн. Перейти на менші пакети, за словами контакт-центру, я, як вже підключений клієнт, НЕ МОЖУ. Тобто, нового клієнта вони за 200 на місяць підключать, але згодом переведуть на більшу абонплату. Цінова політика компанії "Хоум-Нет" - базарна.
Від контакт-центру в цих питаннях не було ніякої користі. "Ну, в нас отак" - загальне резюме по спілкуванню з ними.
2. Інформація про фактичні постійні тарифи на сайті "Хоум Нет" не представлена. Зараз на їх сайті пропонуються "для новий клієнтів" тарифи: 30мбіт - 170 грн. на місяць, 100 мбіт - 200 грн. на місяць. Я є клієнтом з 2017 року, і мені в персональному кабінеті виставляють чомусь за пакет 100мбіт - 240 грн. Перейти на менші пакети, за словами контакт-центру, я, як вже підключений клієнт, НЕ МОЖУ. Тобто, нового клієнта вони за 200 на місяць підключать, але згодом переведуть на більшу абонплату. Цінова політика компанії "Хоум-Нет" - базарна.
Від контакт-центру в цих питаннях не було ніякої користі. "Ну, в нас отак" - загальне резюме по спілкуванню з ними.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня!
1)На сьогодні велика кількість спа-м-росилок здійснюють через не шифрований порт smtp 25.
Порт 25 використовується для зв'язку MTA-MTA (поштовий сервер-поштовий сервер). Ще він може бути використаний для зв'язку між клієнтом і сервером, але в даний час він не є найбільш рекомендованим.
Рекомендуємо Порти 465 і 587 призначені для зв'язку email-клієнта з email-сервером відправки email по протоколу SMTP.
Порт 465 призначений для smtps
Шифрування SSL запускається автоматично перед будь-зв'язком на рівні SMTP.
Порт 587 призначений для msa
Це майже як стандартний порт SMTP. MSA повинен приймати email після аутентифікації (наприклад, після SMTP AUTH).
Тому з вище описаного ми рекомендуємо використовувати шифроване з'єднання для збереження конфіденційности Ваших e-mail.
2) Всі діючі тарифні плани представлені на офіційному сайті компанії. Якщо по населеному пункті стандартна вартість тарифу швидкість до 100 Мбіт/с за 240 грн, то він діє як для діючих абонентів так і для нових підключень. Якщо у Вас відображається не коректна інформація на офіційному сайті компанії, оновіть будь ласка доступ до офіційного сайту або ж зайдіть з іншого браузера.
3) Різниця у вартості тарифу може бути у діючих та ново підключених абонентів тільки у тому випадку, якщо на нове підключення діє акційна пропозиція.
4) При всій повазі до Вас, але погодитись із Вашим твердженням «Цінова політика компанії "Хоум-Нет" - базарна.» - не можемо. Компанія не проводить зміни вартості абонентської плати безпідставно та не аргументовано. Підвищення абонентської плати може проводитись згідно пунктів, котрі прописані у договорі.
Дякуємо за звернення!
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Часто пропадает интернет, задумываюсь менять провайдера!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.05 Mbps
Upload: 0.06 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пинг 3000 мс, интернет хуже некуда, у тех нелюдей еще хватает совести брать деньги за такой интернет. (((
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору, перевіримо інформацію або зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500; 0674081858 для швидкого усунення проблеми.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.64 Mbps
Upload: 0.41 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пинг 225 мс, Download: 0.64 Мбіт/с/c, Upload: 0.41 Мбіт/с/c, за эту скорость по вашему я должен платить 200 грн в месяц, у вас есть совесть?
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору, перевіримо інформацію. Також наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу та обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500; 0674081858 для швидкого усунення проблеми.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь интернетом 2 месяца по совету знакомой интернет просто отличный. Ни разу не затормозил. Приезжали подключать отличные парни сделали все быстро и качественно спасибо им большое.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Дякуємо за відгук
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.88 Mbps
Upload: 0.35 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Платим за 5 Харьков. 200 грн в месяц а получаем нечего, это нормально? Вы там что интернет с телефона раздаете? Требую нормальный ответ а не как всегда.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Напишіть Ваш номер договору, перевіримо що не так, можливо необхідно оновити сесію чи замінити обладнання. Заздалегідь дякуємо
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Поністю задоволена послугою. Підключили ще в 2017 році, працював добре . Неполадки були ,але мало. Минулого тижня поганий звязок був по вай-фай то навіть замінили роутер на новий. БЕЗКОШТОВНО! Дякую!
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Дякуємо за відгук
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую. Якість середнього рівня. Колцент додзвонити не реально. Оператори деякі не клінтоорієнтовані.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Вкажіть будь ласка номер договору перевіримо коректність роботи послуги, а також номер телефону з якого телефонували в цент обслуговування абонентів для перевірки роботи працівника який Вас обслуговував. Приносимо вибачення за незручності, у разі незадовільної роботи послуги напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.8 Mbps
Upload: 1.71 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пинг больше 500 мс, Download: 1.8 Мбіт/с/c, Upload: 1.71 Мбіт/с/c. За такую скорость берете 200 грн в месяц.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня шановний користувач. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 14.28 Mbps
Upload: 3.75 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую!!! Очень низкая скорость (плачу за 100 м.с, по факту зо м.с.)
При обращении (дедушкой) в тех.отдел - мягко посылают.
При обращении (дедушкой) в тех.отдел - мягко посылают.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня шановний користувач. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
скорость не отвечает тарифной скачет, вечерами вообще пропадает связь, постоянные обрывы соединения. Кроме поднятия стоимости тарифов ничего не происходит. Качество 0. Отзывы положительные здесь все накручены, кто сюда полезет писать если все хорошо работает!!!
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Vitesse de connexion Internet
Download: 28.6 Mbps
Upload: 29.78 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
По больше тарифных планов. Увеличить время каникул. А в общем неплохой провайдер. Молодцы что занялись сетями в селах.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Доброго дня. Дякуємо за відгук.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Подала заявку і на протязі двох днів підключили. До цього користувалась укртелекомомто просто ужас, зарез ще додатково замовили телебачення задоволені. Наші друзі говорили давно що б ми підключились до Хоум нет, а ми не вірили. Це дійсно класний інтернет. Радимо всім.
Réponse du représentant SPD Kurilov Sergiy Oleksandrovich:
Дякуємо за відгук
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services