Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Service d ' appui technique
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
В принципе провайдер хороший, цены средние по городу, особых претензий нет, кроме желания дешевле цену на гиг и больше скидку на оплату за год. =)
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Аноним.Благодарим за отзыв.Советуя наши услуги друзьям и знакомым,Вы можете получить дополнительную скидку на тарифный план.Ваши пожелания приняты во внимание.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Déficiences: Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Спасибо за обращение моего внимания, я знаю о наличии каналов дискавери и т.п. так как при приобретении ваших услуг iptv это было одним из факторов подключения именно к вам, так же как и наличие дополнительной услуги видеоклуб где хотелось бы ВЫБРАТЬ что смотреть без рекламы, так как по самим каналам не всегда показывают нужное поэтому и попросил в видеоархиве периодически добавлять. PS о существовании маджиккаст и мультиплексе мне так же известно, которые работают не совсем корректно (не производится или производятся не все и т.д.), иначе отпала бы необходимость в видеоархиве полностью как и отдельная ежемесячная оплата за него.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Аноним.Благодарим за отзыв.Ваши пожелания приняты во внимание.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
В видеоклубе категория наука последний раз обновлялась в июне 2018 года, на дворе 2021. Добавляйте и обновляйте познавательные как сериалы: Сквозь кротовую нору, Древние пришельцы и тому подобное от дискавери и т.п. Плачу за этот видеоархив и пересматривать одни и те же видео науки надоело.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Аноним. Благодарим за отзыв.Ваши пожелания направлены в профильный отдел.Обращаем Ваше внимание- в услуге IPTV доступны все каналы семейства Discovery, где указанные Вами программы (передачи) доступны в онлайне.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet
Traité: 28623
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Я немного ошиблась, это приставка у меня в аренде и она сломалась, неполадки очень оперативно устранили, вечером поломка, а в 10 утра были представители все поменяли, спасибо. Надеюсь все будет хорошо.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день,Екатерина.Благодарим за отзыв и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 58623
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Подключили с кучей ненужных деталей, пропадает интернет, приходится вык-вкл из розетки делать, как они советуют. Роутер в аренде, плачу аренду, а сейчас что-то в нем накрылось нужно 100 гривен заплатить, чтоб посмотрели или поменяли. Завтра позвоню буду разбираться, или отключаться, правда за год вперед заплатила, вернут ли деньги. Обслуживание мастера у них платное получается. Если приходит платный мастер, пусть снимает все лишнее и связь проверит, а то в последнее время постоянные сбои.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Екатерина. Я правильно понял Ваш лицевой счет 58623?Он необходим для проверки обращений в службу технической поддержки. Постараемся оперативно разобраться в Вашей ситуации.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отвратительная связь, сколько не обращаюсь - бесполезно, все ответы сводятся к рекомендациям - менять исправно работающий роутер (?!). Ни один вечер и ни одни выходные (суббота-воскресенье) невозможно посмотреть ни одну передачу - по по TV ни по Youtube, ни Скайп, ни ZOOM - разве что еле-еле сайты открываются.Худшей работы провайдера я не встречала.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день,Лариса.Минуя роутер,подключив компьтер напрямую кабелем,скорость доступа в Интернет соответствует тарифному плану?
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Спасибо, мне звонил сотрудник техподдержки - суть объяснения свелась к тому, что нужно менять роутер - честно скажу, технические не могу возразить по этому вопросу в силу некомпетентности в работе роутера, но ответ странный на мой взгляд . Роутер абсолютно исправен, от других провайдеров работает отлично- сигнал передается отлично. А то что мощности нет у провайдера и это отражается на качестве интернета - так при чем здесь работа роутера? Предоставьте такую скорость интернета чтобы можно было пользоваться интернетом не только мне но и соседям.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Лариса. Скорость доступа в Интернет ,для :чистоты эксперимента" Вы можете проверить напрямую,минуя роутер или вызвать нашего специалиста для проверки. Надееммя на понимание.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отвратительно работает интернет, особенно в выходные дни. Дозвонится до операторов только с пятой-шестой попытки возможно - в ответ - "включите-отключите роутер" - Но самое отвратительно, что вариантов с выбором провайдера у пользователя нет - так как покрытие интернета на все дома, улицы, провайдеры поделили между собой и поэтому эти возмущения и недовольства "в пустоту".
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Лариса.Сообщите,пожалуйста, номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки. Касательно второй части Вашего обращения,нет такой улицы ,дома и т.д. где Инфомир преоставлял доступ к услугам в единственном числе.Надеемся на понимание.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.12 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Уже неделю нет нормального соединения. Скорость на тесте показывает 0,12 Мбіт/с!!! Это капец!!! Делайте что-то! Иначе уйдем к конкурентам!!!
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Аноним.Сообщите Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость не соответствует заявленной. В последнее время сильно заметно даже при просмотре смарт тв. Хотя тариф 100 Мбіт/с. В результате в три раза меньше. Раньше даже рекомендовал друзьям. В этом году наверное сменю провайдера.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Олег.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Постоянно "выкидывает", что делает работу в инете не-воз-мож-ной! Скорость 16\22 Мбіт/с, ПИНГ 21 мс. ОБРАЩЕНИЕ К ТЕХПОДДЕРЖКЕ НИЧЕГО НЕ ПРИНЕСЛО - ВЫКИНУЛ ТОЛЬКО 100 грн.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Лучший провайдер в Одессе. В трёх квартирах подключён у всех моих родственников и у меня, всё работает без нареканий. Долгий путь к качеству выглядел так: матрица-тенет-infomir. Спасибо Вам, господа, за прекрасную работу! Уже 8 лет у меня нормальный инет и iptv.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день,Олег.Благодарим за отзыв и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Говно провайдер! Врут моим доказуемые фактам! Не вздумайте вляпаться в это! Закройтесь! И не суйтесь на рынок.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Scorpion.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Traité: 3783
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
В воскресение оставил отзыв о том, что перестали добавлять фильмы в нд качестве. Уже в понедельник днем перезвонили и объяснили, что фильмы добавляются только их перестали отдельно выделять. Так что большое спасибо за ответ. Не даром уже лет 10 пользуюсь вашими услугами.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день,Аноним.Благодарим за отзыв и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Traité: 3783
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Был абсолютно всем довольным, пока не купил нд телик. И не выяснилось, что уже 2 года как не добавляються фильмы в нд качестве. Я понимаю что есть масса способов их смотреть, но хотелось бы смотреть их через видеоклуб. Вот интересно почему перестали добавлять фильмы в нд качестве?
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Аноним.Благодарим за Ваш отзыв.В ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник и выяснит причину по которой Вам не доступен контент в HD качестве.
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Одна звезда для Инфомира перебор. Скорость интернета подаётся в 10 раз меньше оплачиваемой. Техподдержка перезванивать Вам никогда не будет. Контакт центр может только обещать, при этом тон будет таким, что покажется, что не ты им платишь, а они тебе. Для тех кому не нужен интернет, но некуда девать деньги раз в месяц, вполне подойдёт Инфомир.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Корецька Тетяна.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Avantages: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 11.55 Mbps
Upload: 0.13 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Испортился очень раньше хорош провайдер был. Причем не у меня одного знакомые тоже жалуются - shit.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый день, Аноним (Черноморск).Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Здравствуйте. Да, спасибо за мгновенное реагирование. Мастер был, всё настроил. Надеюсь что всё будет отлично теперь.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В субботу перешла на новый тариф, с большей скоростью и соответственно с большей ценой. Скорость не повысилась Дозвонившись и пообщавшись с оператором, который не смог помочь, меня перенаправили к инженеру. Инженер посоветовал купить новый роутер, когда узнал что старому роутеру уже более 6- ти лет. В воскресенье мы купили и установили новый роутер к вечеру. Итог: весь понедельник и вот уже более половины дня вторника связи практически нет! Операторы, когда им звонишь, лишь советуют отключать и включать роутер. И это вся помощь в устранении проблемы !!! Перезагрузка помогает буквально на 5 минут, и опять пропадает интернет соединение. Всё таки придется уходить на другого оператора, хоть и проплачен интернет у вас наперед.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый вечер, Ольга.Сегодня с Вами должны связаться сотрудники и предолжить варианты решения проблемы.Надеемся на понимание. С уважением, ООО Инфомир.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 32.61 Mbps
Upload: 39 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Инфомир параша. В 2020 используют привязку по мак-адресу (якобы безопасно) это настолько допотопно, что я скоро в пещеру с таким провайдером заселюсь. А если вы внезапно решили просто вытащить кабель и подключиться через другое устройство (например через ноутбук, напрямую), то, естественно у вас ничего не выйдет, но потом вы можете прощаться с интернетом в принципе. Теперь вам нужно подключить кабель обратно к устройству, в котором он был... ПОЗВОНИТЬ И ПОПРОСИТЬ РАЗРЕШИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ... Как этим можно пользоваться???? То есть, если я захожу подключиться к другому девайсу на 5 минут что-то проверить (Моя работа заставляет меня испытывать такое желание), я сначала подключаю кабель, молюсь чтоб у меня словило сеть в квартире ЗВОНЮ ИМ (напоминаю, 2020 год). Прошу чтоб разрешили другой мак-адрес, потом разрешили подключение если я сделал запрос, и вот теперь я в интернете. 10 минут поделал, что мне нужно было опять по новой, здравствуйте господин оператор, разрешите мне в 2020 году сидеть в интернете, за который я и так вам плачу. А чтоб открыть все порты, не получится просто позвонить и попросить. Вам продиктуют какие порты у вас закрыты и на этом... все... Вам их никто не откроет просто так, вы теперь должны создавать ЗАЯВКУ на то, чтоб вам открыли порт. Но не все так просто, вы должны запомнить все порты, которые у вас закрыты и создавать заявку на КАЖДЫЙ ИЗ ПОРТОВ, КОТОРЫЕ ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ. Стоит это моих нервов? Нет, качество соединения отвратительное, покрытие мизерное, интернет для бабулек, которым просто ничего не нужно от интернета, лишь бы работало. И то дорого. Хотя за 30 грн в месяц я бы еще подумал, а так, 175... Позвонил другому провайдеру почти сразу, после телефонного разговора, в шоке был от инфомира. Парашный провайдер, застрявший в 2015.
Réponse du représentant Infomir LLC:
Добрый вечер,Настя.Если у Вас есть желание продожить разговор в конструктивной форме без оскорблений , сообщите Ваши контактные данные.С уважением, ООО Инфомир.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services