Commentaires sur le fournisseur LUMINA LLC

Вита (Новые Петровцы)

01 juil. 2021 16:46

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Traité: 66125

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Перешли с другого провайдера, а связи с плохим качеством работы. Про люмину слышали очень много хороших отзывов и по этому решили довериться это компании. Надеюсь на длительное сотрудничество.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Віта! Дякуємо Вам за позитивний відгук.

Татьяна (Новоселки)

29 juin 2021 18:06

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Traité: 56933

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Супер провайдер! Раньше была на другом провайдере, но это небо и земля! Там ни скорости нормальной, ни сервиса. Сосед посоветовал Люмину, и не пожалела. Ловит хорошо, перебоев нет! с такой скоростью даже роутер отстает, а не как раньше - наоборот. Цены намного дешевле! Советую! Рекомендую и всем про Вас рассказываю!

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Тетяна! Дякуємо Вам за позитивний відгук.

Илья (Нижняя Дубечня)

25 juin 2021 12:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Сделали всё быстро, приехали без опоздания, скорость замечательная, хоть тут и пишут обратное. Доволен услугами данного провайдера!

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Ілля! Дякуємо вам за позитивний відгук.

Ігор Петрович (Старые Петровцы)

23 juin 2021 18:12

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

До певного часу були підключені до іншого провайдеру, який не відповідав нашим необхідностям, швидкість була не достатньою, потім підключились до провайдера Люміна за рекомендаціями знайомих, повністю задоволені швидкістю та якістю інтернету.

Владимир (Вышгород)

16 juin 2021 16:20

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хороший уровень сервиса, побольше бы в стране таких компаний. Профессиональный подход, лаконичные вопросы - четкие ответы. Ощущаешь себя единым целым с командой.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Володимире! Дякуємо Вам за позитивний відгук.

Anonyme. (Вышгород)

15 juin 2021 16:17

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Traité: 65102

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Дякуємо майстрам Тарасу і Сергію за професійне і оперативне підключення. Приїхали вчасно, підключили швидко, поводились дуже ввічливо. Сервисом полностью доволен.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Дмитро. Дякуємо Вам за позитивний відгук.

Аноним (Новые Петровцы)

07 juin 2021 09:42

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Доброго дня. Переключався з Джет Нет, Люміна в 100 разів краще, задоволений дуже сильно, хлопці все робили оперативно, підключення зробили за 10хв, 5 із 5???

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук.

Аноним (Вышгород)

05 juin 2021 23:24

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

3 мегабита по беспроводному соединению с тарифом в 100 Мбіт/с, ну это так, держу в курсе. Держите планку, как всегда впрочем.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня! Вкажіть будь-ласка номер договору для того, щоб ми могли вас ідентифікувати і вирішити вашу проблему.

Людмила (Вышгород)

01 juin 2021 12:36

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Traité: Договор номер 1 от 31.05.2021

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Бригада, которая устанавливала оборудование, сработала оперативно и профессионально. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Людмила! Дякуємо за позитивний відгук.

Аноним (Новые Петровцы)

01 juin 2021 08:18

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

На данный момент все устраивает, если все будет ок, посоветую соседям, у них тоже Датагруп. Посмотрим их качество.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки, в усуненні пошкоджень та які додаткові послуги?

Катерина (Вышгород)

31 mai 2021 21:29

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Vitesse de connexion Internet

Download: 45.01 Mbps

Upload: 61.51 Mbps

Traité: 64853

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Заявка на подключение, само подключение, поиск и устранение неисправностей на линии - все это очень быстро и качественно. Ребята-мастера Александр и Андрей - молодцы, им огромное спасибо. Огорчает только несоответствие заявленной 100 Мбіт/с к фактической скорости.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Катерина! Дякуємо за відгук. Якщо ви заміряєте швидкість через WiFi то роутер обрізає швидкість на 30% радимо перевіряти швидкість через кабельне з'єднання. Так ви отримаєте точний результат

Ирина (Вышгород)

31 mai 2021 12:32

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Быстрое подключение, приятное отношение, качественная работа. Спасибо за быстрое реагирование, хороший тарифный план.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Ірина! Дякуємо за позитивний відгук.

Анонім (Вышгород)

28 mai 2021 21:23

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Services supplémentaires, Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Дякуємо майстрам Тарасу і Сергію за професійне і оперативне підключення. Приїхали вчасно, підключили швидко, поводились дуже ввічливо.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Надайте будь-ласка інформацію, що саме вас не влаштувало при усуненні пошкоджень і які додаткові послуги вас не влаштували?

Олександр (Новые Петровцы)

26 mai 2021 20:06

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Приїхали в заздалегідь обговорений час, швидко перепідключили (по акції з іншого провайдера заплатив тільки за зміну деякого обладнання 500 грн). Детального відгуку про просідання швидкості чи про частоту перебоїв надати не можу так як користуюсь 2-й день.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Олександр! Дякуємо за позитивний відгук.

Ольга (Новоселки)

17 mai 2021 19:09

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Service d ' appui technique

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Перейшла з іншого провайдера 2 тижні тому, за цей час нарікань поки не було. Сподіваюсь так буде і надалі.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня Ольга! Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки та в додаткових послугах?

Аноним (Вышгород)

26 avr. 2021 19:17

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Спасибо за 2 Мбіт/с. Не понимаю как кому-то может понравится ваше обслуживание при его полном отсутствии.

Réponse du représentant LUMINA LLC:

Доброго дня. Вкажіть будь-ласка Ваш номер договору, щоб ми могли вас ідентифікувати і вирішити вашу проблему

Аноним (Вышгород)

16 avr. 2021 18:24

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Провели сегодня интернет, почему-то это заняло много времени. Явно здесь работают умственно отсталые люди со средним образованием. Интернет подключение - ужасное. Остался недовольным с первых минут!

Аноним (Вышгород)

11 avr. 2021 14:09

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Связались не очень быстро. Провели роботи быстро и качественно. Роботники всё сделали бистро были приятные в общении и не хамили им большой респект.

Аноним (Вышгород)

07 avr. 2021 22:07

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Перешел с другого интернет провайдера и остался очень не доволен. Пользуюсь тарифом в 100 Мбіт/с, а в приложении по проверке скорости показывает 60 Мбіт/с, а иногда еще меньше - бывало 20 Мбіт/с и даже 10 Мбіт/с. Проверял скорость с пк через кабель, так что ошибки быть не может. Не рекомендую!!!

Аноним (Вышгород)

02 avr. 2021 17:59

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Самая конченная контора из всех существующих! Не советую данного интернет провайдера. Трафик ужасный, ночью вообще забудьте об обещанных мегабитах.