Commentaires sur le fournisseur PJSC Rostelecom

Аноним (Липецк)

16 mai 2015 21:12

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость несответствует заявленной, техподдержка неграмотная. Одни словом плохой провайдер!

некто Я (Иркутск)

09 mai 2015 09:24

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Работа Ростелекома, особенно в последние 2-3 года: качество, что у проводного провайдера, а теперь и сотового упало до предела. А главная глупость — это решение правительства проводить анти народные, проамериканские и проевропейские реформы во всех сферах. Была региональная сотовая связь и было нормально, теперь отдано городу и связь стала ужасной. такой-же пора вернуть региональный ИГТС — Сибирьтелеком и Байкалвестком.

Стас (Санкт-Петербург)

24 avr. 2015 22:49

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

У меня всё работает отлично! Я рекомендую этот провайдер! Меня устраивает такое качество всего за 300 рублей!

Константин (Пермь)

01 avr. 2015 18:51

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Реальная скорость 10-13 Мбіт/с, пинг 150-200 мс. Ситуация с Дом.ру еще хуже. Буду искать альтернативу.

Пушкин (Хабаровск)

09 mars 2015 05:26

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Service d ' appui technique

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Гнилее провайдера я еще не видел! Ужас, скорости нет нет нет и еще раз нет. Не рекомендую!!!

Bash (Будённовск)

08 sept. 2014 21:29

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

На мой взгляд, расслабились. Скорость часто падает с 7 Мбіт/с до 2.86 Мбіт/с, а то и меньше. Качество TV ухудшилось, разрешение экрана уменьшили, пришлось ковыряться в настройках, чтоб было на весь экран. Остальное что хотел выразить и выразил, не для печати... Походу нормальные интернет-провайдеры, у нас в городе не появятся, так что приходится довольствоваться тем что есть.

Аноним (Махачкала)

21 août 2014 15:42

Ligne des plans tarifaires

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужасное обслуживание в Махачкале. Подключение выполнили примерно через 15-18 дней после заявки. Перед выездом из Дагестана, на время отпуска, хотел приостановить услугу, но не смог дозвониться до персонала офиса, а ехать туда неблизко и неудобно из Редукторного поселка. На поездку в офис у меня не было времени. Почему не открывают дополнительные офисы в удаленных районах города? Специалисты приезжают с большой задержкой. После приезда в Дагестан связался по телефону с офисом по вопросу разблокирования, на что мне ответили, что нужно приехать с паспортом в офис. Когда приехал и объяснил, то мне сказали, что можно было не ехать в офис, а достаточно оплатить задолженность за август и услуги за сентябрь (хотя мы не находились в городе до 17 августа и на этот момент услуга была заблокирована). Пришлось оплатить 723 рубля за август вместо 100 (за приостановление), а также 770 рублей за сентябрь. Скорость интернета не соответствует заявленной (той за которую я плачу) и соединение по Wi-Fi обрывается (необходимую аппаратуру приобрел также в офисе Ростелекома). Если была бы конкуренция на этом рынке услуг, то такого бы не было. При удобном случае, т.е. при появлении достойного конкурента (как в случае с Мегафоном и МТС), я скорее покину Ростелеком.

Аноним (Тюмень)

29 juil. 2014 08:02

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Был на 5-и провайдерах, остановился на РТК, так как отработка проблем и предлагаемые услуги гораздо качественнее чем у других. Заявку на подключение можно подать несколькими способами (по телефону, написать заявление в центре подключений, через сайт), подключение мне выполнили в течении 2-х дней, моему другу подключили на следующий день. У меня все согласно заявленной скорости, обрывов нет. Конечно качество устанавливаемого оборудования оставляет желать лучшего, но для желающих можно приобрести своё. Заявки в техподдержке отрабатываются быстро, если ты готов сотрудничать с ТП, то тебе помогут. Большинство тех, кто стонет что интернет у них плохой, либо сами криворукие и проблема у них на компьютере, либо сидят на старых линиях с которыми можно молится если интернет вообще есть. По понятным причинам эти линии не меняют, кто будет тянуть оптику в село, где найдется всего 3 абонента? Количество недовольных равно количеству людей которые считают, что если они платят за доступ к интернету, то они получают и персонального мастера, который будет бегать к ним домой по любой их прихоти, хотя проблема и не проблема вовсе. Если у вас прямые руки и работает мозг, то проблем у вас с этим провайдером не должно быть, если эти функции у вас отсутствуют, то идите просто погуляйте на улицу, вам не нужен интернет, у вас всегда будут проблемы, вы обречены.

Вячеслав (Омск)

14 juil. 2014 14:01

Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я считаю за, что за качество таких услуг, которые предоставляет этот провайдер, мы вообще не должны платить. Короче всё фигово!!!

Багдашкин Геннадий Алексеевич (Иркутск)

18 mai 2014 07:24

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

В феврале месяце переключили на тариф "20". Скорость выше 5-6 Мбіт/с не поднималась, а оплачиваем по тарифу. Жульничество на лицо!!! Где скорость заявленная в договоре? Иначе между кликами можно спать.

Пышкина Елена (Пенза)

25 avr. 2014 08:26

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Две недели нет скорости в интернет соединении. Вместо тарифного плана в 6 Мбіт/с, скорость не достигает и 2.5 Мбіт/с. Делала заявки на устранение неполадок, но так ничего и не сделали, ссылаются на мой компьютер.

анатолий (Михайловск)

16 avr. 2014 11:34

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужасная скорость, за что же мы платим? Обещают одну скорость, а ее реально совсем нет. Всего 0.6 Мбіт/с, что же это такое? Беспредел!

Яковлев Федор (Сочи)

06 avr. 2014 18:29

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Провайдер у нас в Сочи (пос. Сибирский) монополист услуг связи. Договор — это навязанные обязательства, которые обязательны к моему исполнению, а Ростелеком может по своему усмотрению менять что угодно. Скорость по договору 2 Мбіт/с — сложно даже открыть почту, постоянные обрывы на линии, сотрудники абсолютно некомпетентные, грубят и хамят. Моя оценка абсолютный отстой и обман.

Рафаэль Сабирчанович (Нефтеюганск)

29 mars 2014 18:08

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Дело обстоит, откровенно говоря, просто ужасно! Плачу за безлимит (до 110 Мбіт/с) 1500 руб. в месяц, и то по акции. Скорость же 2.3-4 Мбіт/с. Пишу, жалуюсь — результата 0. Подать в суд?! А смысл? С юридической точки зрения, наш "любимый" провайдер очень грамотно защищен — "до 110" Мбіт/с, соответственно под это значение попадают и те, у кого 256 Кбит/с! Ростелеком, мать их!

Сотрудник Ростелеком (Ростов-на-Дону)

28 mars 2014 12:08

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Являюсь сотрудником данного провайдера! Оборудование старое, отношение к абонентам пофигистическое, сети старые, сотрудники не квалифицированные — всем на все пофиг! Отстой.

Сергей (Вяземский)

20 mars 2014 11:37

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость инета 98 Кбит/с, вместо 1200 Кбит/с, зато говорят параметры в норме. За что платишь — неизвестно, кому пожаловаться — неизвестно. И специалисты, не все правда, просто посажены на кресло как манекены, кроме слов проверьте у себя на компе то или то больше ничем помочь не могут, балбесы. Извиняюсь конечно, но уже накипело, их бы на Колыму, чтобы научились работать.

Сергей (Новосибирск)

13 mars 2014 17:29

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Заявленная скорость 8 Мбіт/с, реальная же 0,5-1,1 Мбіт/с, и то не всегда. Обрывы на линии постоянно. Техподдержка — час звонишь ты, через 2 дня звонят тебе, через 3-5 дней приходит техник. Оперативно лишь напоминают об оплате. Была бы альтернатива, давным-давно бы сменил провайдера. ЛИШИТЬ ЛИЦЕНЗИИ ЗА ТАКОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ!!!

БОРИС (Пенза)

18 févr. 2014 13:28

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

У этого провайдера нет ничего: ни хорошей скорости соединения, ни получения сервиса и т.д.
Не советую подключаться.

Олег (Благовещенск)

03 févr. 2014 11:54

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Если хотите просто спускать деньги на ветер, то тогда вам стоит подключиться к интернету в этой компании.

Аноним (Саранск)

24 janv. 2014 16:38

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер не плохой. Правда интернет иногда временно просто пропадает. Скорость соединения почти соответствует той, что была заказана. В принципе все довольно не плохо, но у конкурентов дешевле и точно не хуже.