Commentaires sur le fournisseur Gorbunov Alexander Anatolyevich

Евгений (Енакиево)

10 janv. 2020 10:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Случайно нашел сайт о провайдерах, вот решил о своем написать. г. Енакиево, провайдер "Перспектива". Пользуюсь много лет услугами и с каждым годом мой провайдер радует своим сервисом, своим отношением к клиенту. Отдельное спасибо за праздник, которые вы устроили для детей с участием Деда Мороза, дочке очень понравилось. Успехов во всем!

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Евгений, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании. Рады тому, что наш сервис удовлетворяет ваши потребности. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.

Антонина (Енакиево)

12 nov. 2019 15:39

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Я очень довольна провайдером. Техподдержка работает отлично, всегда отвечают, помогут, подскажут, придут на помощь! Ребята работают отлично и внушают доверие и надежду на лучшее! Приятно, что проводят всевозможные акции и розыгрыши. Завидую победителям, но не теряю надежду, что и мне повезет, ведь надеюсь, что еще многие годы WELCOMENET будет приятно удивлять своих абонентов.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Антонина, спасибо за теплый отзыв о нас. Мы в свою очередь обещаем предоставлять качественный сервис. А по поводу розыгрышей вы правильно заметили: у вас все еще впереди! С уважением, ISP WelcomeNet.

Маргарита (Енакиево)

09 oct. 2019 10:53

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уважаемая администрация. Хочу сказать спасибо вашим сотрудникам, которые приехали ко мне в выходной день и нашли причину отсутствия сигнала. Нечаянно, передвигая мебель передавили кабель. Честно, думала вина провайдера, о чем сейчас сожалею. Спасибо, что корректно, тепло и душевно объясняете и решаете проблемы своих клиентов. Монтеру Денису отдельное спасибо. Всех благ вашим сотрудникам и компании.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Маргарита, спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вы остались довольны решением вашего вопроса. С уважением, Ваш интернет-провайдер.

Anonyme. (Енакиево)

18 juil. 2019 09:20

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдеру - респект! Недавно подключился от другого провайдера и понял, что нужно было давно это сделать! Скорость супер, цена не отличается от предыдущего провайдера, АйПи телевидение вообще радует. Буду рекомендовать своим знакомым.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Сергей, спасибо за доверие. с уважением, Ваш интернет-провайдер.

Павел Николаевич (Енакиево)

07 juin 2019 09:13

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер "Перспектива" радует услугой Видеотека в АйПиТиВи. На днях вызвал специалиста для настройки услуги. Хочу отметить уровень обслуживания: позвонили, поинтересовались в котором часу будет удобно заехать специалисту. Точно в назначенное время приехал, настроил, проконсультировал. После отъезда позвонили с офиса, интересовались качеством обслуживания., всем ли я остался доволен. Честно, приятно, что есть такие компании в городе. Рекомендую нашим коммунальным службам поучиться у них. А разнообразие каналов в АйПиТиВи очень радует: для меня - спортивные, для супруги - развлекательные и сериальные, для внучки - детские. Спасибо за услугу.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Павел Николаевич, благодарим Вас за теплые слова. Будем и дальше работать над совершенствованием своих услуг. Спасибо за то, что выбрали нас.

Anonyme. (Енакиево)

23 avr. 2019 09:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хочу выразить слова благодарности своему провайдеру за сервис: пользоваться вашими услугами приятно, обращаясь в офис получаешь приятное позитивное настроение. Вся ваша команда работает как единое целое! Моя оценка - БРАВО!

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Сергей, благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Будем продолжать радовать своих Абонентов развитием сервиса. Спасибо, что выбрали нас.

Артем (Енакиево)

13 mars 2019 09:06

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Приятно был удивлен снижением абонентской платы, когда оплачивал услугу в кассе. Интернет устраивает на 5, АйПиТиВи на 5, сервис на 5, доброжелательное отношение операторов на 5. Одним словом, супер! И цена снизилась, и услугу качественную предоставляете!

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Артем, спасибо, что оценили нашу работу. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Ваш Интернет-провайдер

Аноним (Енакиево)

03 févr. 2019 10:11

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.22 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

За это они еще и берут деньги! Скорость есть только рано утром во все остальное время интернета практически нет! Даже этот отзыв оставить получилось с большого кол-ва попыток.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Уважаемый Аноним (Енакиево), простите, не знаю как Вас зовут, поэтому обращаюсь так. Прошу Вас позвонить на горячую линию по тел: 071-350-57-40 для уточнения конкретного адреса. Уверен, что наши специалисты определят причину низкой скорости и устранят ее. У нас работает круглосуточная техническая поддержка, на которую абоненты обращаются с возникшими проблемами. В случае необходимости - наши специалисты выезжают на адрес. С уважением, Ваш интернет-провайдер

Anonyme. (Енакиево)

14 janv. 2019 12:34

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Отличный провайдер. Сервис на должном уровне. Смело можно ставить 5 за все. Не жалею, что подключился к вам.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Сергей, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.

Oksana (Енакиево)

12 déc. 2018 12:28

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Живу на пос. Енакиевский. Все ждала акции от Велкомнет. Многоэтажки подключаются по акции и мне захотелось (хоть где-то копейку сэкономить). Дождалась: принесли листовку домой, экономия по акции отличная, вот решила подключиться. 10 числа оставила заявку, а на следующий день я уже с интернетом. Молодцы, работают отлично! Теперь есть интернет и еще деньги на подарки под елку остались). Всех с наступающим праздником.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Оксана, спасибо, что оценили наши старания. Надеемся, что подарки, которые Вы приобретете на сэкономленные деньги будут еще одним приятным подарком для Ваших близких. С уважением, Ваш интернет-провайдер.

Олег (Енакиево)

13 nov. 2018 08:31

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Приятно, что я не только плачу деньги провайдеру, но и получаю приятные подарки взамен. В октябре подключил себе интернет, так как переехал жить в другой район, а бывший провайдер не подключает там. Так вот: получил скидку на подключение, а еще и стоимость в месяц приятная, да и в подарок 225 каналов айпи ТВ получил. Одно огорчило, не выиграл ничего в розыгрыше призов. А так все устраивает.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Олег, нам очень приятно, что наши Абоненты тепло отзываются о нашей работе. Мы и в дальнейшем будем проводить различные розыгрыши призов. Так что следите за новостями! Благодарим Вас за то, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.

Алина (Енакиево)

09 sept. 2018 14:39

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Многие годы пользуюсь услугами оператора ISP WelcomeNet. Кроме слов благодарности могу добавить, что команда данного оператора приятно удивляет внедрением необходимых услуг. Вернувшись из командировки, мне очень кстати была wi-fi зона на автостанции, т.к. другой связи не было. Пришла в офис предприятия, а там глаз радуют приветливые операторы в одинаковой униформе. Молодцы, так держать.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Алина, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем удивлять, радовать нововведениями наших абонентов и всех жителей нашего прекрасного города!

Аноним (Енакиево)

06 sept. 2018 20:18

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Ну что тут можно сказать, бесплатный вай фай, раздается на автостанции, в городе, спасибо большое, но скорость явно не дотягивает даже 1 Мбіт/с. Связь часто пропадает, пинг огромный, не грузит множество сайтов даже в ночное время, отказывается загружать сайт вконтакте, нет возможности подключить проводной интернет в дом, пользуюсь бесплатной раздачей. За всю эту неделю смог посмотреть видео на ютубе, за 3 часа 15 минутное видео. с 3 до 6 утра просидел у компьютера, раздачу часто выключают, возможно пользуются без "пиявок", с 7 утра интернет "встает" намертво, и это длится до 5-6 вечера, далее грузит кое как сайт от феникс, с 4 раза я все таки попал в авторизацию по номеру но не смог войти. Надеюсь эти все проблемы починят.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Ну что тут можно ответить! Уважаемый Аноним, с Ваших слов нам понятно, что Вы проживаете в районе автостанции. И конечно же хотели бы пользоваться Интернет, не потратив на это своих денежных средств. Бесплатная wi-fi зона с предоставлением оптимальной скорости рассчитана на покрытие территории автостанции. На территории оборудование работает стабильно, проблем нет. Поэтому нет необходимости производить какие-либо работы (это ответ на Ваше "починят"). Для того, чтобы Вы могли пользоваться высокоскоростным интернетом - рекомендуем обратиться в наш офис, где Вам предложат альтернативный вариант подключения к сети Интернет с заключением Договора на абонентское обслуживание в компьютерных сетях. Уверен, что после подключения к нашей сети у Вас не будет необходимости тратить время на поиск бесплатного wi-fi сигнала. Рады будем видеть Вас у нас в офисе. С уважением, Ваш будущий интернет-оператор.

Светлана (Енакиево)

13 août 2018 18:02

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Чисто случайно узнала, что есть такой сайт. Решила написать отзыв: качественно, надежно, комфортно - вот мои критерии оценки этого провайдера. Вначале подключилась я, затем моя сестра, а совсем недавно посоветовала подключиться своим друзьям. Все довольны, все устраивает. Спасибо за сервис.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Светлана, спасибо за отзыв о нашей компании. Мы и в дальнейшем будем стараться совершенствовать сервисное обслуживание. На сегодняшний день для удобства жителей и гостей города наша компания установила 6 бесплатных wi-fi зон в разных районах города. При возникновении вопросов или каких-либо сложностей в работе кабельного телевидения и Интернет, каждый абонент может обратиться в круглосуточную службу технической поддержки, а при необходимости - вызвать специалиста на дом. Эта услуга предоставляется также бесплатно! Оплату услуг можно произвести у нас в офисе, в терминалах ЦРБ, а также не выходя из дома. Вся информация имеется у нас на сайте. Светлана, благодарим Вас за то, что выбрали нас.

Аноним (Донецк)

26 juil. 2018 06:52

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Самый не качественный интернет который я только встречал. Не кому не рекомендую, все не слава богу.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Уважаемый Аноним. В связи с тем, что нам не известна причина, из-за которой Вы оставили такой отзыв, просим Вас связаться с нашим менеджером (через службу технической поддержки) для прояснения ситуации. Уверены, что Ваше мнение изменится в положительную сторону. Контроль по качеству предоставляемых услуг у нас всегда на первом месте.

Аноним (Донецк)

20 juin 2018 16:25

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 2.4 Mbps

Upload: 18.8 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Нет заявленной скорости даже не десятка и так уже год и только отговорки, а должна быть 50 Мбіт/с, ну или хоть чтобы 30 Мбіт/с давали.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Уважаемый Аноним. Мы гарантированно даем скорость, которая указана в Договоре на абонентское обслуживание в компьютерных сетях. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку. Уверен, что наши специалисты в кротчайший срок решат эту проблему.

Сергей (Енакиево)

15 juin 2018 17:37

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь услугами этого провайдера много лет, после перехода со Starlan. Скорость хорошая, техподдержка отвечает быстро, при чем круглосуточно (что в моем случае является важным фактором). Еще нравится такая классная услуга, как IPTV. Также хочу выразить благодарность компании welcomeNet за бесплатные точки wi-fi доступа у нас в городе (в частности за wi-fi зону "Орион").

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Сергей, спасибо за отзыв о нашей компании! Мы благодарны Вам за то, что выбрали нас. Наша компания продолжает работу по установке бесплатных Wi-Fi зон в нашем городе. Уверен, что эта услуга предоставит возможность нашим горожанам быть всегда на связи. А еще с июля месяца всех абонентов частного сектора ожидает приятный сюрприз! С уважением, Ваш интернет провайдер

Аноним (Енакиево)

14 juin 2018 21:22

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Очень доволен услугами предоставления, претензий к скорости почти нет,если бы цена осталась такая же как была по акции на момент подключения или проводить иногда акции по уменьшению стоимости услуг,для действующих абонентов,например скидка на пол года.Было бы приятно.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Уважаемый Аноним. Спасибо, что оставили отзыв о нас. Любая Акция, проведенная нашей компанией, дает возможность новому абоненту значительно экономить свои деньги. По окончании Акции абонентская плата начисляется согласно Прейскуранта. Вступайте в нашу группу в ВКонтакте - мы часто проводим розыгрыши среди наших подписчиков. С уважением, Ваш интернет провайдер.

Аноним (Донецк)

24 mai 2018 07:03

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 21.2 Mbps

Upload: 21.1 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Да и еще один фокус службы при звонке интернет жалоба на номер 0713505740 ответ ваш телефон не имеет такой функции очень удобно вы жалуйтесь только хрен дозвонитесь.

Réponse du représentant Gorbunov Alexander Anatolyevich:

Уважаемый Аноним (Донецк), служба технической поддержки у нас круглосуточная, о чем есть информация на сайте с указанием контактов. А вот информация за номер тел. о котором Вы пишите (цитата взята из сайта): Горячая линия по вопросам качества обслуживания абонентов ТРК "Перспектива" - (071) 350-57-40 (с понедельника по пятницу - с 8:00 до 17:00).Относительно того, что "ваш телефон не имеет такой функции" - это уж точно не к провайдеру вопрос! Номера технической поддержки Вы можете увидеть в разделе КОНТАКТЫ. С уважением, ТРК "Перспектива"

Владимир (Енакиево)

14 mai 2018 16:42

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключился по акции с Комтела. Быстро, качественно сделали монтеры подключение. В офисе все доступно объяснили относительно личного кабинета. Приятно удивлен кнопкой, которая дает интернет в долг, если не успеваешь вовремя заплатить за услугу.