Commentaires sur le fournisseur PP DIGITAL COMMUNICATIONS

Максим (Садовое)

01 déc. 2020 11:10

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Download: 5.05 Mbps

Upload: 5.87 Mbps

VSAT

Traité: 765645

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Скорость как говорили будет космос, однако до 50 Мбіт/с как то не дотягивает, да и в общем все замеры всегда такие, очередной переход от конкурента к монополисту оказался как всегда раздутым мыльным пузырем.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Бред. С момента подключения 25.04.20 вы ни разу не обратились в службу технической поддержки. В вашем населенном пункте всё работает в штатном режиме. Позвоните на техподдержку, помогут вам 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет обратитесь с «жалобой на скорость». UPD 03.12 прошло два дня, ни звонка ни обращения от вас не поступило, на момент вашей "жалобы" всё работало в штатном режиме! PS за "монополиста" отдельное спасибо, всем коллективом порадовались.

Николай (Сухая Балка)

18 nov. 2020 22:31

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.5 Mbps

Upload: 0.59 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Вечером с 18 до 23 скорости нет вообще, пинг от 200 и до 500 мс. Поиграть в те-же танчики абсолютно невозможно, видео в ютубе разве, что в качестве 480, выше не тянет. Тариф 5 мегабитный.

Аноним (Новотроицкое)

17 nov. 2020 18:47

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.45 Mbps

Upload: 6.38 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Зробить нормальний интернет. 7 до 10 вечера просто капець, даже ютуб не бере. А в мене 100 Мбіт/с. Лицевий счот 731222.

Аноним (Новотроицкое)

15 nov. 2020 08:58

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 48.95 Mbps

Upload: 47.74 Mbps

VSAT

Traité: 711758

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Спасибо за ваш труд и старания, уже порекомендовал вас знакомым в пятницу подали заявку сегодня воскресенье должны подключить, еще раз спасибо!!!

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Артем, спасибо за отзыв! Работаем дальше.

Геннадий (Белозерка)

06 nov. 2020 20:43

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 15.92 Mbps

Upload: 26.94 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Наступила поздняя осень и интернет куда-то вечером уходит. Уже который год наблюдаю до самой весны он будет наполовину меньше имею 50/50 Мбіт/с. Сколько не говорил у них все отлично.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Лицевой!!!!! Перед тем как оставить отзыв, прочитайте сообщение. Без лицевого счёта как пальцем в небо, ни ответа ни привета! Например, из предыдущих «отзывов» - мы обслуживаем две Новософиевки и ни в одной не предоставляем указанный в отзыве тариф, Анонимы без лицевого счёта с указанием «липового» населенного пункта где все технические проблемы устранены как минимум полгода назад, как максимум их там и не было. Как мерить скорость отдельный разговор, кабелем, по wi-fi на какие сервера вы получите разные значение. «Год назад работало, сейчас скорость упала», сосед подключил интернет и поставил wi-fi роутер на такой же частоте, да и такое бывает, находим, подсказываем, устраняют самостоятельно. «Ютуб работает, дальше не работает, медленно», так вот это означает что соединение клиент-провайдер работает отлично, а что там дальше происходит, мы не гарантируем доступ на каждый ресурс в интернете, мало ли как он нагружен. Поэтому пожалуйста, при написании отзыва, указывайте лицевой счёт и населенный пункт, мы фиксируем все ваши обращения-по телефону, через личный кабинет, отзывы в интернете и уже дальше разбираемся и если есть проблема-устраняем. СПАСИБО!

Аноним (Новотроицкое)

04 nov. 2020 20:51

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 7.91 Mbps

Upload: 14 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорости 0. Стабильности 0. Служба поддержки 0. Провайдер плохой. Особенно вечером. Не рекомендую этого провайдера.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Во-первых, пожалуйста укажите лицевой счёт для объективной оценки отзыва и реакции. Во-вторых, что касается указанного вами населенного пункта, то ваши данные искаженные, от слова абсолютно!

Олександр (Центральне)

27 oct. 2020 19:11

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.49 Mbps

Upload: 1.85 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Користуюся послугами даного провайдера з 2013 року. Нарікань не було до листопаду 2017 року. Після почалося поступове погіршення в якості отримуваної послуги ( можливо через збільшення клієнтської бази). Сьогодні уже 3 день у вечірній час швидкість не відповідає тарифному плану, в неділю звернувся в підтримку в денний час про те що швидкість не відповідає заявленій, відреагували і через 10-20 хвилин все стало добре, але уже ввечері та сама ситуація швидкість ще гірша ніж в день не став звертатись не має сенсу тому що проходить декілька годин і все стає так як було до звернення. Відповіді на деякі звернення в підтримку надаються на " відчепись", звернувшись одного разу отримав відповідь про те що потрібно перезавантажити роутер і комп'ютер (роутера в той час ще не мав). Зателефонував знайомим від них дізнався що ведуться ремонтні роботи і тільки вказавши на це мені надали об'єктивну відповідь. Коментарі Шановного провайдера про те що потрібно перевіряти швидкість через перегляд Youtube вважаю смішними Ви надаєте доступ до мережі інтернет а не до сервісу з перегляду відео в Youtube (ввімкнув Youtube швидкість 1-2 Мбіт/с думаю не треба ніяких коментарів).

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Не можемо сприймати ваш відгук як об'єктивний і, тим паче, відреагувати на нього без вашого особового рахунку.

Аноним (Чаплынка)

18 oct. 2020 22:08

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 44.24 Mbps

Upload: 44.28 Mbps

Traité: 708929

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уважаемый Digicom, да действительно вы правы, очень сильно вечером скорость разнится от сервера, на некоторых показывает 10-20 Мбіт/с, на других 30-40 Мбіт/с и выше, часто даже такое, что сервер, который располагается гораздо дальше, показывает выше скорость в разы, чем тот, что рядом. Серверы все брались украинские.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Та кто тут нервничает, я вас умоляю. На нашем веку столько СПЕЦИАЛИСТОВ повидали, и как нам работать нужно, и где чего у нас не хватает, и «скорости» как менять и по каким тарифам работать. Работаем дальше.

Аноним (Новодмитровка)

13 oct. 2020 21:40

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Service d ' appui technique

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.26 Mbps

Upload: 0.13 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Digicom что с беспроводным интернетом? Скорость отвратительная! В городе проводной 100 Мбіт/с у вас работает отлично, так вот вы нам обещали что когда наберётся 50 заявок вы проведёте нам проводной интернет. Ну набралось заявок, пообещали к концу осени провести уже проводной, к нам ворвался второй провайдер M-Net, ждёшь вас чтобы у вас половина не по сбегало клиентов, и вы провели интернет, так как у вас проводной в сто раз быстрей, скорее проведите его.

Аноним (Чаплынка)

13 oct. 2020 21:20

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique

Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 12.2 Mbps

Upload: 17.81 Mbps

Traité: 708929

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уважаемый Digicom, зря вы нервничаете тут. Я частично согласен с предыдущим отзывом, уже около месяца, а может и больше по вечерам (в 8-10 вечера) наблюдаются значительные перепады скорости. Если тариф 50/50 Мбіт/с, то скорость гуляет от 10 до 46 Мбіт/с. Днем работает стабильно как часы и скорость 42-46 Мбіт/с. Уточню, что все замеры проводились как с роутером, так и напрямую, абсолютно одинаковые были результаты, также не использую впн, нету вирусов на компьютере. Тут, думаю, не нужно быть специалистом, чтобы понять в чем причина, если днем все как часы работает, а вечером перепады, когда наблюдается самая большая нагрузка на сеть. Я не могу сказать, что вообще все плохо, в целом нормально, только качели со скоростью вечером смущают.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

А вы не думали, что нагрузка на удаленные сервера тоже может влиять на тест скорости и комфортную работу с этими самыми серверами в разное время суток? Если как написал клиент в отзыве ютуб работает на полной скорости, то значит связка клиент-провайдер-внешний канал работает как положено. У нас достаточные ёмкости для обеспечения скорости согласно тарифного плана для «клиентов на оптике. П.С.помимо этого мы ещё предоставляем беспроводный сервис на территории больше 40 тыс км кв, там разные ситуации бывают от отключений электропитания..... до радиопомех. Спасибо.

Аноним (Виноградово)

10 oct. 2020 22:21

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 27.28 Mbps

Upload: 48.18 Mbps

Traité: 798826

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Да-да, 100 Мбіт/с. Один ютуб работает нормально. Спидтест еле набирает 20 Мбіт/с. Ну клиентов вы набрали нормально, где скорость? Может это потому что ко мне запросы из Америки идут? Или спидтест неправильный? Или надо только видосики смотреть. Или ждать глубокую ночь, вот тогда 100 Мбіт/с.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый Сергей, проанализировав ваши обращения за последний год- вы измеряете непонятно что непонятно куда. От нас, как оператора, в ваш населенный пункт предоставляется достаточная емкость канала для обеспечения работы по оптике на "полной" скорости, также наших каналов для обеспечения всех абонентов достаточно и "еще с запасом". Мы неоднократно проверяли "скорость" к вам после ваших обращений и она предоставляется в полном объеме! Либо научитесь "пользоваться интернетом", либо смените провайдера, ни один провайдер не сможет вам гарантировать доступ к любому ресурсу на "полной" скорости в любое время. Спасибо за внимание.

Anonyme. (Суворовка)

01 oct. 2020 23:39

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.63 Mbps

Upload: 0.67 Mbps

Traité: 721744

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Люди где Вы такие скоростя берете 60-90 Мбіт/с. Я наверное сомневаюсь что у них такая скорость даже сеть)))) Нам наверное только снится может.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Алексей, так поднимите задницу и соберите заявки, вы третий год нудите. По-вашему мы должны на свой страх и риск инвестировать 1 млн гривен в ваши населённые пункты, не имея достаточное количество заявок для окупаемости? Те кто действительно хочет, проявляет активность и собирает заявки на подключение оптики в итоге получает 100М в своем населенном пункте. Активнее, Алексей!

495 (федоровка)

15 sept. 2020 21:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 93.4 Mbps

Upload: 92.38 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

После проведения в селе оптики кабеля интернет летает вечером скорость не падает разрывов нет все прекрасно работает обещали когда то диджиком установить у себя антивирус, но пока молчат.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

хейтеров набежало, дизлайкеров.....

Александр (Новософиевка)

03 sept. 2020 14:07

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 0.69 Mbps

Upload: 0.45 Mbps

VSAT

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не доволен. Скорость отвратительная. В начале было 20-30 Мбіт/с. Сейчас упала, результат вам виден. Всего хорошего! Спасибо за внимание.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

добрый день! Спасибо за отзыв, но укажите свой лицевой, так как ни в одной Новософиевке не предоставляется беспроводный тариф 20-30М

495 (Федоровка)

26 août 2020 17:18

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 90.77 Mbps

Upload: 92.83 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Вот и в федоровку пришло оптоволокно. Уже 7 дней работает прекрасно. Скорость видите сами, идут подключения в селе, но на скорость не сказываеться. Рекомендую всем подключать оптоволокно. Ранее отзыв был дан на подключение, но не работу компании.

495 (Федоровка)

20 août 2020 15:07

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Подписался самый первый на оптоволокно, в селе кидают оптоволокно соседям. Подключают, а меня обходят. Теперь задумаюсь о политике диджикома.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Поспешишь - других насмешишь.. Мы уже вас подключили вчера вечером и это даже не читая отзыв, с политикой всё ок.

Анонім (Новотроицкое)

05 août 2020 11:08

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 47.75 Mbps

Upload: 45.36 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Живу в пгт, есть 3 провайдера и об этом узнал только недавно. На моей улице живёт сосед на против, которому протянули оптоволоконный кабель "укртелеком". Позвонил им, что бы перейти с ADSL на новый и мне сказали, что у меня нету возможности перейти, потому что они не протянут кабель и вообще не будут планировать. Я был в шоке, потому что расстояние между мной и соседом 35 метров. Ну и наткнулся на промоутера дигикомм в центре. Парень всё объяснил, показал. Я позвонил этому провайдеру, заказал подключение и через 2 дня ко мне приехали ребята, и провели 60 метров кабеля от щитка. Интернет работает идеально: ping в играх - 50, loss-0%. Радует работа отдачи, потому что я работаю с облачным хранением и базой данных, постоянно были проблемы на конкуренте но тут всё идеально. Тариф 50/50 Мбіт/с, скорость 24/7 Мбіт/с идеальна.

владимир (Лиманец)

14 juil. 2020 16:03

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Нестабильная скорость техподдержка работает на отвалите, никакого улучшения в плане техподдержки. В общем на села хер забили в городах такого нет.

Геннадий Федосов (Станислав)

11 juil. 2020 17:03

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.02 Mbps

Upload: 0.83 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

И так уже 4 года. 3 года за месяц дней 10 его нет 20 половина и то не всегда, последний год стало лучше, но ремонт идет целый день, а то и два если выходные трое суток резервный.

Анонім (Херсон)

03 juil. 2020 12:58

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Download: 27.71 Mbps

Upload: 39.39 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключаешь в 2018 за 100$, терпишь два года потери пакетов и скорость поделённую на 2. Проходит два года, делается модернизация и подключение за 1 грн или 500. СПАСИБО ПАПАША ЗА ДИДЖИКОМ ЧЁРНОГО ЦВЕТА 20 ВЕКА. Жду достойного конкурента (например "ланет, воля и т.д"). Не рекомендовать не могу, потому что на данный момент всё хорошо, но за те два года натерпелся и не было куда перейти, просто ждал когда уже будет что то делаться. Но сразу же перейду на новый провайдер.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

ЛИЦЕВОЙ? чтобы было понятно и можно было дать развернутый ответ. ланет, воля - вы это серьезно? СПАСИБО!