Commentaires sur le fournisseur PP DIGITAL COMMUNICATIONS

Геннадий (Станислав)

05 févr. 2021 17:40

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 14.23 Mbps

Upload: 39.16 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ждал два дня думал кто-то позвонит скажет у нас ремонт. Но увы скорость скачет от 2 до 20 Мбіт/с, а плачу за 50/50 Мбіт/с. Больше месяца было относительно хорошо, но вот опять несколько дней интернет куда-то уходит. Л.с 758542.

Аноним (Громовка)

28 janv. 2021 18:43

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 38.03 Mbps

Upload: 36.08 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Громовка Новотроицкий район херсонской области. Подключили оптику 100 Мбіт/с тариф, а на деле 40 Мбіт/с даже на прямую через шнур. Зачем тогда навязали тариф 100 Мбіт/с, я бы так подключил 50 Мбіт/с. А теперь ещё за смену хотите 100 грн, исправьте скорость чтоб была 100 Мбіт/с или бесплатно сделайте смену тарифов.

Олексый (Великие Копани)

21 janv. 2021 18:12

Demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.

Евгений (Калуга)

17 janv. 2021 22:06

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.43 Mbps

Upload: 0.43 Mbps

Traité: 754787

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Устал звонить в вашу техподдержку, и слышать как все хорошо. А на деле ничего не меняетца, а становитца только хуже. Если б только у меня была такая проблема, а то у всего села. Врагу не пожылаю такой интернет с его стоимостью. Спасибо за скорость до 4 Мбіт/с.

Аноним (Громовка)

16 janv. 2021 12:56

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 38.32 Mbps

Upload: 32.11 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Где же заявленная скорость 100 Мбіт/с. Блин все вокруг разводят. Если нет такой скорости то нужно было мне подключить тариф 50 Мбіт/с, а не 100 Мбіт/с, а теперь чтоб сменить тариф 100 грн хотите.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

судя по вашему почтовому ящику на mail.ru вы явно пользуетесь прокси серверами для доступа к почте. Укажите лицевой, для проверки ваших обращений, а также заведите себе ящик на других сервисах для исключения использования прокси-сервера.

Аноним (Громовка)

14 janv. 2021 18:37

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключили оптоволокно обещали 100 Мбіт/с. А на деле 50 Мбіт/с, поддержка говорит что роутер так раздает, так на роутере написано 150 Мбіт/с поддерживает. Или сделайте 100 Мбіт/с, или дайте возможность сменить тариф на 50 Мбіт/с, но чтоб сменить бесплатно. Пока что рекомендую вас.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

на заборе тоже много чего написано, ваш роутер как и ваш компьютер влияет на потребление трафика. Почитайте https://gagadget.com/reviews/wifi-router/ то что на роутере написано 300М, не означает что эта скорость будет реальна.

Максим Викторович (Новотроицкое)

04 janv. 2021 22:37

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 64.17 Mbps

Upload: 77.5 Mbps

Traité: 710567

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Для посёлка городского типа - хорошо. Интернет стабилен после проблемной модернизации, пользователей стало гораздо больше. Подключался в 2018 на старте в моём посёлке и с тех времён много чего изменилось. Сейчас с удовольствием можно перейти на этот провайдер, потому что он работает идеально. Цены на тарифы по сравнению с городскими завышены, стоимость подключения тоже не из дешёвых. Благо есть акции и можно подключиться за 1 грн, но я заплатил 2500. Надеюсь в будущем всё будет ещё лучше + это один из немногих провайдеров, который отвечает на жалобы не ботом, а реальными людьми. Есть много пунктов, за что можно вас уважать. Хорошая работа Олег.

Анонім (Садовое)

03 janv. 2021 16:24

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 797160

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

03.01.2021 с 11:00. В тарифе 50 Мбіт/с, в реале 10 Мбіт/с. Проверялось на разных сайтах для проверки скорости соединения, с Гугл диском и амазоном. От тех. поддержки можно услышать только, что у них всё нормально и поток их. терминов, смысл которых они до конца не понимают... На вопрос - Когда будет восстановлено качество услуги? Так и не ответили.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

В вашем населенном пункте все работает согласно заявленных «скоростей». После вашего обращения вам же рекомендовали проверить соединение между роутером и оптическим модемом. П.С. Мы проверяем соединение до модема, дальше мы не сможем увидеть. Все узлы работают в штатном режиме.

Аноним (Благодатное)

03 janv. 2021 14:34

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.08 Mbps

Upload: 0.48 Mbps

Traité: 799120

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Просто отвратительно. Это мягко говоря. Я оставляю отзыв только для того что бы вы увидели какая скорость сейчас. В договоре оглашена скорость 3Мб, и той нету. Зажрались и все. Тех поддержка все одно и то же говорит. Когда начинаешь принимать меры говорят что все хорошо уже. Скажу так я еще найду способы пожаловаться на этого не качественного провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И да, если начнут говорить что только у нас он такой, то нет дорогие провайдеры, я не одна что жалуюсь на скорость. Уроков ни каких не выносите вы вообще, просто все воруете и все.

Аноним (Великие Копани)

03 janv. 2021 08:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Vitesse de connexion Internet

Download: 14.63 Mbps

Upload: 5.6 Mbps

Traité: 711758

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Доброе утро! Скорость интернета упала почему я не знаю можно ли это исправить? Помогите пожалуйста. Заранее благодарен.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Пожалуйста впредь обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет. На момент проверки вы потребляете полную емкость 49.72M / 1.63M, возможно что то качаете или вирус.

Аноним (Великие Копани)

27 déc. 2020 22:44

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.63 Mbps

Upload: 13.37 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Интернет очень плохой за носа водят постояно заявки не реагируют как подаешь 6 до 11 интернет 2 мегабита з 100 Мбіт/с.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Для объективности, укажите пожалуйста свой лицевой счёт, так как по указанному вами населенному пункту в указанное вами время «проблем» и прерываний сервиса нет.

Аноним (Новотроицк)

26 déc. 2020 18:35

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 45.47 Mbps

Upload: 48.1 Mbps

Traité: 711758

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Отличный!!!! интернет!!!! спасибо!!!! Желаю дальнейших успехов в работе!!!! Хотел узнать есть ли возможность подключиться на насосной станции между пгт. новотроицкое и с. воскресенка буду благодарен за ответ!!!!

495 (Федоровка)

19 déc. 2020 21:07

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 93.76 Mbps

Upload: 86.69 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Ребята вот кто пишет о плохом интернете попробуйте сменить убитые ноутбуки на средней сборки пк или у соседей возьмите. Подключите и поймете что для нас колхозников это шикарный интернет. Посмотрите сами какая у меня скорость это в субботу вечером в час пик нагрузки на сеть, считаю что вся беда в вашем железе даже минимальный апгрейд поможет вам.

Геннадий (Станислав)

14 déc. 2020 22:12

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 8.45 Mbps

Upload: 13.62 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

С 3 декабря идет ремонт ждут оборудование и это в порядке вещей. Обещали за пару дней плавно перешло в две недели. Сегодня пообещали до конца месяца. У меня вопрос вы оборудование заказали с алиэкспресс? Л.C. 758542.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Для модернизации оптической магистрали нужны были модули 10Г на 80 км, ждали под заказ, 18.12 установили, в часы пик сервис восстановлен в полном объёме. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Геннадий (Белозёрка)

13 déc. 2020 19:37

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 5.75 Mbps

Upload: 13.96 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Больше 10 дней идет модернизация обещали за пару, плачу за 50\50 имею 5 СПАСИБО!!! И так длится 5 лет каждый раз обещания, отговорки и наглая ложь. 758542 л.с.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Геннадий, подтвердите новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме?

495 (Федоровка)

11 déc. 2020 19:59

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 85.61 Mbps

Upload: 90.6 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

отличный интернет скорость сами видите и это в час пик вечером когда все сидят в интернете, срывов нет, нареканий нет о таком интернете даже в городе многие мечтают а для села просто супер.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Владимир, вы наш самый внимательный и объективный абонент. Плохо работает - напишете, хорошо работает - похвалите. Радует, что последние ваши отзывы положительные, значит мы на правильном пути. Спасибо за отзыв!

Геннадий (Станислав)

06 déc. 2020 09:38

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 13.44 Mbps

Upload: 15.59 Mbps

Traité: 758542

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

4 дня у меня нет 50/50 Мбіт/с. Скоро начнут модернизацию и половину дня будет 0.01. Звоню в службу поддержки каждый раз обещают в течении часа все отремонтируют. И так дня 3, но вчера признались, что это будет длиться до следующей недели.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте Геннадий, там ниже похоже вы или из вашего населенного пункта Станислава кто то уже оставил отзыв (не указав имя, лицевой и ошибочно указав другой населённый пункт). Да, действительно в вашем населённом пункте с четверга наблюдается недостаточная емкость канала, заканчиваем работы по построению независимого канала в ваш населённый пункт. В ближайшие пару дней ситуация выровняется.

Аноним (Шевченко)

05 déc. 2020 22:24

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.86 Mbps

Upload: 1 Mbps

Traité: 5000

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уже больше недели скорость интернета невыносима после 18 ч до 23ч. Ютуб качество 240p качество желает быть лучше.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

у нас нет абонента с таким лицевым счетом

Аноним (Великие Копани)

05 déc. 2020 18:22

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 13.62 Mbps

Upload: 27.52 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Уже третий день что-то модернизируют, только не пойму что, до этого мне в течении 2-3 лет говорили вот скоро будет. Прошло 4 года опять ремонт. Сегодня мне заявляют, что работы будут до следующей недели. А 50/50 Мбіт/с как не было та и нет.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Геннадий из Станислава, Согласитесь, что проводить ремонт раз в четыре года это нормально. Просим подтвердить новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме.

Максим (Садовое)

04 déc. 2020 15:51

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 6.32 Mbps

Upload: 5.5 Mbps

VSAT

Traité: 765645

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

И так, день добрый всем работникам digicom. Прежде всего писать клиенту со слов (бред) ну как то не совсем правильно, но соглашусь Украина, и на этом все. По поводу бреда данные по скорости вносит программа-правильно? И если я чего то не понимаю, то поясните мне где там видно 50 Мбіт/с хоть приблизительно. В остальном я понял только то что к примеру (у меня дома плохо с крана течет вода, нет напора. Я вызываю сантехника и говорю мол так и так, он мне да то у вас труба с малой проходимостью я вам за энную сумму побольше поставлю. Да только не води не напора в той трубе один **** нету вот и все). И скажите мне в чем БРЕД? В том что пропускная способность оптоволокна огого, но а по сути пропускать то нечего, правильно? То сервера перегружены, то Венера не дала Сатурну, а вспышек протуберанцев на Солнце.

Réponse du représentant PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Многоуважаемый Максим, при написании отзыва вы оставили свой лицевой счет и указали населённый пункт, это правильно. Для чего это необходимо? В нашей системе работы с клиентами мы регистрируем всё происходящее в нашей сети и любой контакт (по телефону или через личный кабинет) с абонентом. Так вот, при проверке этих данных обнаружено следующее - с момента подключения вы ни разу не обратились в службу технической поддержки, которая работает 24/7/365, соответственно мы с вами не провели проверку дистанционно или зафиксировали заявку на ремонт с помощью наших специалистов в случае обнаружения проблемы. Далее, в указанном вами населенном пункте не фиксировались технические неполадки, обрывы связи и уж тем более недостачи в емкости каналов связи, за этим мы следим 24/7/365 и фиксируем любый изменения работы в нашей сети. Исходя из вышеизложенного считаю написанное вами бредом - так как это не соответствует объективной оценке работы связи в Садово и не было в полном объеме проверено техническими специалистами нашей компании, а было субъективно вашей оценкой, исходя из ваших принципов определения работоспособности и учитывая ваш навык как сетевого специалиста (если у вас есть специальное образование или вы проходили курсы, пришлите подтверждающие документы) в этом случае готовы обсудить обратное. П.С. И зарегистрируйте себе почтовый ящик не в зоне .ru, у нас есть подозрения что вы пользуетесь прокси или впн серверами для доступа на mail.ru что существенно влияет на "скорость" интернета.