Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 17.65 Mbps
Upload: 13.95 Mbps
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Худший интернет провайдер в городе. А может и в стране... Хуже только в какой нибудь деревне на границе с Молдовой.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Неоправданно завышенные тарифы. За такую стоимость качество услуг должно быть на высоте. Что же мы имеем по факту: 1. Очень частые перебои, отсутствие интернет соединения. Иногда на час, иногда на пол дня. 2. Служба поддержки. Что за вами там сидят? Иной раз обратился в онлайн-чат в связи с отсутствием интернет-соединения. 20 минут прождал, в ожидании обновляя беседу. Отложил телефон на 5 минут, проверяю беседу, там же пришёл ответ, через 2 минуты оператор закрыл чат, так как я ему не ответил спустя 2 минуты... что?? А то, что я 20 минут ждал, никого не волнует?
3. Как-то лёг интернет на 2 дня. Позвонил в службу. Они у себя что-то проверили, и барышня сказала, что причина у меня, где-то видимо неполадки с кабелем. Если кабель поврежден непосредственно в квартире, то нужно будет оплатить за вызов мастера и устранение неполадки. Если кабель поврежден за пределами квартиры, то платить якобы ничего не нужно. Сказал, что подумаю. И что ж вы думаете? На следующий день интернет появился. Хм, так а что ж с кабелем? Сам исцелился? Имхо, либо профаны какие-то работает в поддержке, либо специально дают перебои, чтобы платили мастеру деньги.
В общем, не связывайтесь.
3. Как-то лёг интернет на 2 дня. Позвонил в службу. Они у себя что-то проверили, и барышня сказала, что причина у меня, где-то видимо неполадки с кабелем. Если кабель поврежден непосредственно в квартире, то нужно будет оплатить за вызов мастера и устранение неполадки. Если кабель поврежден за пределами квартиры, то платить якобы ничего не нужно. Сказал, что подумаю. И что ж вы думаете? На следующий день интернет появился. Хм, так а что ж с кабелем? Сам исцелился? Имхо, либо профаны какие-то работает в поддержке, либо специально дают перебои, чтобы платили мастеру деньги.
В общем, не связывайтесь.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый медленный интернет в Киеве, ещё соединение не стабильное. Не рекомендую.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Download: 84.55 Mbps
Upload: 91.2 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Про погану швидкість ви запитайте в Укртелекому яким я користувався два роки, а що таке погана якість обслуговування і постійні зміни тарифів ви запитайте в Київстару, який був у мене після Укртелекому. Ті хто пишуть, що Оцінку "5" провайдеру ставлять лише боти хай спочатку навчаться себе чесно підписувати в коментарях, а вже потім давати поради чесним людям, а щодо швидкості по витій парі 0.3...1.31 Мбіт/c то про це взагалі можна було не писати. Так, що не знаю, як воно складеться в майбутньому, але на сьогоднішні інтернет у провайдера хороший, з заявлених 100 Мбіт/с є чесних 90 Мбіт/с, а далі поживемо побачимо.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Шарашкина контора!!! Некомпетентные люди работают!!! Не хватает злости!!! Интернет работает 2 минуты потом снова отключается!!! За что вы подняли оплату за интернет??? Ни один из операторов не владеет информацией как помочь и в чем проблема! Перегрузите роутер, у вас проблема с ноутбуком, мы не можем помочь во время карантина вам!!! Это все ответы!!! Никогда и никому не порекомендую этого ужаснейшего провайдера!!!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В отличие от большинства негодующих, которые не понимают разницы между скоростью в Ethernet порт (с этим у ланет проблем нет) и скоростью wifi на которую влияет множество факторов, я понимаю что это не проблема ланет. Проблема в том что в 2018 м году ланет по собственной инициативе перевёл всех на "гигабитный" тариф. Моё оборудование имело порт 100мбит поэтому я даже не проверял, будучи уверен что у меня там подключение к гигабитному порту. Но попытавшись на карантине поменять оборудование, обнаружил что у меня спустя два года по-прежнему 100мбит. Как для 100мбит претензий нет - 92 аплоад и 94 даунлоад. Но мне по работе понадобился более скоростной вайфай и теперь до окончания карантина ланет "не может мне помочь" а после общения с саппортом я понял что они и не должны были менять ничего без моей заявки. А гарантируют они 10 Мбіт/с и всё. А в тарифе хоть 100 хоть 1000 порт указан - не имеет значения. ""Уведомляю Вас, что повышение скорости - это бонус для абонентов услуги Интернет, при актуализации тарифа. Также прошу обратить внимание на пункт Публичного договора 12.8.""
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 25.37 Mbps
Upload: 18.12 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Подняли тариф до 1Гб. Только а) оборудование его не поддерживает, поэтому абсолютно бесполезная опция для пользователей (а для Ланета - повод поднять тариф). А сейчас реальная скорость вообще упала и часто отпадает интернет. Видимо, кто-то качает с гиговой скоростью.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 4.07 Mbps
Upload: 8.45 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость далеко не та, что в заявке. Постоянно прерывается соединение даже при использовании через WiFi ОДНОГО устройства!!!Не рекомендую.
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Постоянное пропадание интернета и полная неспособность техподдержки решать проблемы. Некомпетентность операторов вызывает желание выть на луну. Заявленной скорости конечно же нет (Не тот кабель/роутер/лифт в подъезде - что только мне не рассказывали профессиональные операторы этого провайдера). Пропадает интернет - мыши, тараканы, морские свинки кабель перегрызли. Андерсоны от Бога. НИКОМУ не рекомендую этого провайдера. При подключении вы получаете только геморрой, а не качественное обслуживание.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отвратительно! С марта 2020 года начались проблемы с соединением, служба техподдержки грешить на роутер, мастера в квартиру вызвать невозможно из-за карантина, у меня перетянут их кабель, менять они его не хотят. Интернет соединение пропадает ч/з каждые 2-3 минуты, потом опять восстанавливается. В общем после карантина буду искать нового оператора. Качество на уровне Воли.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Давно подключены к данному провайдеру. Ранее нареканий практически не было. Иногда по несколько дней подряд были неполадки с интернетом, никаких компенсаций, конечно, никто не предоставлял. Тем не менее, такие случаи были редки, поэтому мы продолжали пользоваться услугами провайдера. Но последние нововведения просто поразили, даже не ожидали такого. Сейчас, в условиях карантина и отсутствия денег у людей, значительно повышать тариф - это просто плевок в лицо своим клиентам. Минимальная стоимость их услуг теперь составляет 199 грн, что бьет все рекорды по Киеву (важно, что при этом заявленная скорость в 1000 Мбіт/с и приблизительно не соответствует фактической, выбрать 100 Мбіт/с, как ранее, нет возможности - просто нет такого тарифа, качество услуг ухудшилось, участились перебои в работе). Однозначно будем менять провайдера, и всем советуем. Надо как-то бороться с такой непревзойденной наглостью.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сталася така ситуація. Десь 2-3 роки тому я підключив по акції тарифний план з 1 Гбіт інтернету та телебачення. І все було добре. Але буквально 1-2 місяці тому я помітив суттєве погіршення інтернету та вирішив перевірити його швидкість. І тут виявляється, що у мене вже 100 Мбіт/с замість 1000 Мбіт/с. Вів переговори з технічною підтримкою, але кожен окремий оператор надає різну інформацію. Один каже, що Вас випадково не в те гніздо перекинули, а інші кажуть, що у вас не підтримує то кабель то роутер ну і т.д. Хоча все було поміняно до підключення тарифу 1 Гбіт/с. Переключити назад не хочуть у зв'язку із карантином, але до чого тут карантин, адже одному працівнику треба прийти в будинок (навіть зі мною не контактуючи) перекинути кабель з порта в порт і все. Думаю Ланет так відключає акційних клієнтів, які підключені по невигідному для них тарифу. У мене тариф 180 грн. за інтернет та ТВ. Звертаюся до Вас ЛАНЕТ - так скажіть, що вартість змінюється і залиште все як є, а не просто відключайте тариф та потім розказуєте різні історії. Таке відношення ЛАНЕТ, я бачу до багатьох, судячи по відзивах.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.23 Mbps
Upload: 0.14 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
О заявленной скорости можно только мечтать. Связь постоянно прерывается. Техподдержка съезжает на то, что проблемы с личным оборудованием, хотя таких нет. Ничем помочь не могут, да и не хотят. Пора менять провайдера.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет, часто лажает, причину найти не могут... Скорость периодически очень падает. Ну и о чем можно говорить, если во время карантина провайдер существенно поднимает стоимость своих услуг!!!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 12.4 Mbps
Upload: 10.71 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не соответствует заявленная скорость передачи, постоянно обрывается связь, в часы с 20.30 до 23.00. Абонплата постоянно поднимается. Буду искать другого оператора.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 21.11 Mbps
Upload: 19.99 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Последний месяц интернет не стабилен и постоянно прерывается связь. Да и скорость слабая. А цену за услугу поднимают постоянно.
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет полный отстой, на телефоне и то лучше. Их последнее новшество с повышением тарифа и ухудшением качества это вообще верх наглости. Пользуюсь этим провайдером уже давно, по началу было все ок, но видно как они набрали клиентов то судя по всему решили на них "забить". Рядят скорость в 1000 Мбіт/с, а по факту 100 Мбіт/с, но у них все хорошо - это типа ваша проблема, что ваш роутер больше 100 Мбіт/с не тянет, главное что мы берем с вас за 1000 Мбіт/с.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 82.52 Mbps
Upload: 89.11 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Со службой поддержки общаться невозможно, считают людей за идиотов. Оставить жалобу на работу провайдера нереально. Только идти на офис их поганой конторы. Короче отношение к клиентам жуткое. Пользуются тем в нашем городе что очень мало альтернативы.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это просто насмешка над людьми!!! Еще и стоит 200 грн!!! За каждодневные нервы!!! Обращаться в службу поддержи вообще одно удовольствие))) Могут проверить эту черепашью скорость и сказать что все ок!!! Отвратительно!!!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 530.14 Mbps
Upload: 594.94 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
История перехода с Воли на Ланет произошла спонтанно. После космических 7 Мбіт/с, хотелось чего-либо другого и практически бесконтрольно я подал заявку на подключения к новому провайдеру. Про ланет было достаточно много плохих отзывовов, но в моем районе особо выбора не было. Игра стоила свеч, что можно судить по показателю скорости. Естественно, были проблемы: несколько раз (2 раза) за 3 года использования происходили чп, но они вообщем быстро исправлялись (около 2 часов). Если вам хочется сменить провайдера, по крайней мере с воли, то этот, на мой субъективный взгляд, вполне подойдет.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services