Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Почему вы не принимаете меры по очистке спам баз? "Your ISP VOLIA-AS, UA/AS25229 is UCEPROTECT-Level3 listed because of a spamscore of 62.9. See: http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr=93.73.230.203. "Я никаким боком не являюсь разносчиком спама и, тем более нарушителем. Вы создаете мне проблемы для входа на некоторые сервисы, таких как оплата комунальных услуг и т.д. В частности блокируется капча и вход на сайт не возможен. Если вы не можете решить проблему, так сообщите мне и я поменяю провайдера.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Питання потребує більш детального розгляду. Для цього просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.15 Mbps
Upload: 1 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дуже, дуже, поганий провайдер. Дорого, неякісно, непрофесійно... Дорого, неякісно, непрофесійно... Не рекомендую.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Нам прикро, що у вас склалась така думка. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Traité: 901395494
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Почалася війна, в травні виявилось 82 гривні боргу, нічого не можливо зробити. Тільки сплатити)! Були проблеми і з потраплянням до додатку, но то таке. При дзвінкі, а це був перший дзвінок до них, треба було вказати номер договору, і як його вказати? Документи в харкові, я в сумах, а додаток просто хоче грошей! Хлопці!! Добре що моя дівчина знала номер договору свого, вдалося додзвонитися. Чому заганяють в мінус з вимкнутим кредитуванням, де про це почитати, де читати деталі постановлення паузи, їх там декілька! А в додатку прописана тільки одна. Чернз декілька днів перетелефонували з київа з телефону 044.... І за 2-3 хвилини мені вирішили повернути всі мої кошти)! Я не користувався інтернетом з 24/02/22)! Мені повернули кошти що взяли за 2 місяці і ще той місяць що взяли в кредит). За це величезний +++ по моему Тетяні). А ще 1 день лагодили роутер, але на слідуючий день налагодили за 5 хвилин)! Налаштування мак адреси роутеру який знятий з іншої квартири але з оператора воля, власноруч неможливо!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Олексій. Дякуємо за відгук. Раді вам допомогти.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 34.27 Mbps
Upload: 74.92 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Постоянные перебои в Интернет трафике, нестабильная работа и подача трафика, всегда низкая скорость интернета, не могут нормально объяснить в связи с чем проблема, и это вопрос постоянный. Постоянно приходится звонить в поддержку, трубку никто не берет, а если и берут то через полчаса-часа ожидания, что вообще рекорд среди подобного рода операторов.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 32.77 Mbps
Upload: 21.99 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Подключился по акционному тарифу. К скорости вопросов нет. Но постоянные сбои, отключаются от вайфая телефоны. Пропадает интернет каждый день, за 7 дней пользования четыре раза уже звонил в техподдержку. Вызов мастера за мой счет!!! Вы немножко обалдели!!! Буду отключатся.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это настолько хитросделанная контора, насколько это возможно, в биллинге сам чёрт ногу сломит, в счетах непонятные зачисления, несоответствующие реальным суммам, всё сделано, максимально запутать, про отказ от их услуг это вообще отдельная эпопея, жена съезжала с другого адреса, заявление пиши, топай к ним в офис, короче, ни у одного провайдера у которых обслуживался такого бреда нет, больше ни ногой сюда.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Герман. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Для закриття договору, необхідно здати орендоване обладнання та надати власнику договору заяву на відмову від послуг. Якщо у вас залишились питання, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Дякуємо за співпрацю!
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плохо стал работать интернет, за что платим не понятно, вызвали мастера, он что то покрутил сказал всё с интернетом будет хорошо, в итоге снова пришлось вызывать мастера, только не в квартиру а по дому, в итоге мы получаем 10 дней ужасного подключения к интернету за не столь малую сумму на данный момент.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Дуже високі тарифи на послуги. Ін і ТБ (в якому доступні через аналогове телебачення тільки до 50 каналів) пакет послуг вартує 400 грн, за що стільки платити, оплата не відповідає дійсності, це здирство, акції ви пропонуєте тільки для залучення нових клієнтів, а з постійних клієнтів які користуються вами не перший рік то ніякі знижки не залучаєте... A качество НОРМ!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо вам за відгук. У компанію кожен абонент приходить по акції, по закінченню акційного періоду, всі переходять на регулярну оплату, в той же час є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії, крім того компанія розробила програму лояльності для абонентів "Мої бонуси", дана програма дозволяє накопичувати бонуси і витрачати їх на додаткові послуги і знижку на вартість тарифного плану.
Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дуже високі тарифи на послуги, Ін і ТБ (в якому доступні через аналогове телебачення тільки до 50 каналів) пакет послуг вартує 400 грн, за що стільки платити, оплата не відповідає дійсності, це здирство, акції ви пропонуєте тільки для залучення нових клієнтів, а з постійних клієнтів які користуються вами не перший рік то ніякі знижки не залучаєте...
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. У компанію кожен абонент приходить по акції, по закінченню акційного періоду, всі переходять на регулярну оплату, в той же час є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії, крім того компанія розробила програму лояльності для абонентів * Мої бонуси *, дана програма дозволяє накопичувати бонуси і витрачати їх на додаткові послуги і знижку на вартість тарифного плану .
Ви можете ознайомитись перейшовши за посиланням:
https://bit.ly/2ZIto2e
Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору, ми допоможемо підібрати вам інший тариф. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 94.82 Mbps
Upload: 101.94 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Наконец то исправили все проблемы со скоростью, можно теперь хоть кино посмотреть онлайн, посмотрим, на долго это счастье?!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.19 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дуже, дуже, поганий провайдер. Другий рік морочусь з цією бездарною фірмою. Нікому не рекомендую!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Костянтин. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 84.6 Mbps
Upload: 53.37 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість інтернету, не відповідає заявленій, навіть після проплати (зверху) під час війни ВИМАГАЛИ повну проплату, і вимикали швидкість в мінус два рази.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 26027220038
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Нужно звонить и оставлять заявку на устранение неполадок каждый день, не реагируют с первого раза, ещё и предлагают платно вызвать мастера на устранение их неисправности.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Наталья, добрий день. За вашим будинком збула зафіксована аварія з 10-06-2022 20:41:00 по 11-06-2022 21:20:00. Рекомендуємо перевірити цілісність кабелю та щільність його підключення до телевізора та в місцях з'єднання. Якщо ситуація не змінилась, рекомендуємо викликати спеціаліста компанії для перевірки. В разі масової несправності по будинку, виклик майстра безплатний. Ми хочемо допомогти у вирішенні питання. Будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.59 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ціни підняли вище нема куди, швидкість інтернету ніяка. Щось зробити неможливо, тарифи не знижують,кажуть, що у Вас поганий комп.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Traité: 190126966
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я конечно все понимаю, но сколько можно? Уже надоело писать что роутер отличный, а проблема у вас. Почему у других в моем городе инет или есть или нет из-за аварии и т.д., а такая скорость и стабильность только у нас? Не стыдно драть такое баблище за такую реализацию?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.24 Mbps
Upload: 1.2 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Качество услуг не соответсвует стоимости. Разводить на доп услуги научились, а качественно предоставлять базовые не умеют. Им бы конкуренцию нормальную, сразу бы вылетели с рынка.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.5 Mbps
Upload: 0.45 Mbps
Technologie: DOCSIS
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Мало того что требуют каждый месяц от 400 до 1200 гривен! Так ещё при задолженности в 1 не оплаченный месяц выключают интернет! В такое то время! Самый подлый и отвратительный провайдер (по возможности не советую подключать).
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Виталий, добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. В компанії є різні тарифні плани з різною оплатою та переліком послуг. У вас є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії. Також, рекомендуємо ознайомитись з послугою кредитування, яка дозволяє користуватися послугою, поки борг на рахунку не перевищить повну вартість вашого пакету. Якщо кредитування не активно, то ви буде переведені на скорочений перелік послуг при мінус 1 копійці. Більш детально з цією інформацією ви можете ознайомитися за посиланням: bit.ly/2BCbbZM. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дуже довго на цьому провайдері. Кожного пів року з цим провайдером проблеми. А проблеми у тому, без повідомлень підключають якісь послуги без згоди клієнта (таке собі самоуправство). Ідешь виясняти, сваритись. Ну це вже зовзім, все остаточно міняємо провайдер (бо таких наглих и нахальних я не бачила) У нас був підключений пакет на рік (зі знижкою) рік пройшов, чоловіку залелефонували, що нас переводять на 150 грн., згодні? Так? (Без питань) Ну приходить час до оплати, а ХЕРАК сумма (ОФІГЄЛИ). Їдемо виясняти, значить так, без дозволу вони підключили нам якусь послугу під називою "Кредіт довіри", який коштує 675 грн. Ми ніякого договору не заключали, нас не поперджали. ЗАПИТУЄМО, ЯКЕ ПРАВО МАЛО НАС ПІДКЛЮЧАТИ БЕЗ ДОЗВОЛУ??? БЕЗ ДОГОВІРУ??? За період війни майже 2 тижни (не памятаю точно, можливо і більше), сиділи без інету. Так як цей провайдер не робив. Перерахунку не зробили. Довго можу ще писати і писати, однім словом БЕЗСОРОМНІ. Довго не вагались перейти ( так як зручно, бо поряд офіс з домом). Тепер дістало, будемо звертатись тепер туди куди треба відповідно (думаю самі розумієте куди) Вибачте, но без ЗГОДИ КЛІЄНТА підключати до якоїсь послуги, що коштує 675 грн., ПРОСТО НЕ МАЮТЮТЬ ПРАВА. (НЕ БУДУ ПИСАТИ ВІДПОВІДНО ДО ЯКОГО ЗАКОНУ, СТАТТІ) дуже довго. Нехоже так з людьми робити.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
сеть из худших, едва ли что-то можно посмотреть либо скачать, играть. Молчу про скорость. 2.5 месяца подключены к провайдеру, но ничего не отвечает обещаниям, приходится мобильный использовать.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Сьогодні хочу звернути увагу на дівчину з якою розмовляла по телефону. Я звернулася з приводу оплат за інтернет так як нас не було вдома, на що отримала грубу відповідь що звідки вони знають що я не брешу, що послуги і рахунки вони представляли. А які рахунки я могла отримати якщо знаходилась в окупації де не було ні інтернету ні св'язку. В такому разі чому якщо я не платила чому мені не відключили інтернет? Рахунки нараховувались за інтернет і за кабельне, а кабельне не працює з якого числа не знаю, бо в сусідній будинок прилетів снаряд і завтра тільки будуть ремонтувати, дуже шкода що коли ти звертаєшся за допомогою у відповідь чуєш хамство)))
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Олена. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та сервіс обслуговування. Ми робимо все можливе для цього і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services