Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нормальны провайдер. У меня ни разу за три года использования не было поломок, и скорость интернета отличная. По соотношению с другими провайдерами, да и за такую цену — отличное решение.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Скорость отличная, а так же нет проблем с ТВ. В общем то все отлично, но при какой либо проблеме, просто ХРЕН дозвонишся: 10 звонков — 1 дозвон в лучшем случае, плюс ко всему ОЧЕНЬ неудобно звонить.....пока прослушаешь этого робота, 2.5 минуты проходит, за это минус. Когда появляются проблемы, то решаю их сам или проблема сама по себе исчезает. Так же очень бестолковые консультанты, которые не зная о чем говорят и доказывают вам, что мол: "Я же консультант и тут работаю и все знаю, а вы дурак". Ну как бы там не было, я доволен.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для оперативной помощи можно сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу http://club.volia.com/, где уже есть ответы на часто задаваемые вопросы и можно создавать свои темы для обсуждения. Спасибо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Уже 3-тий год им пользуюсь и все супер. :) Перед ним был на Freeline — такая жуть! А тут все супер, не каких отвращений и разочарование нету!
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Постоянно падает скорость, постоянно разрыв сигнала интернета. Параллельно не качественно работает кабельное ТВ, рассыпается изображение на пиксели. На все замечания не реагируют вообще. Звонил, вызывал мастера (который посоветовал переходить к другому оператору), оставлял заявку в центре обслуживания (книга жалоб). Объяснял, что проблема не только у меня, но и у соседей по площадке (то есть сигнал не поступает централизовано). Результат — НОЛЬ. Нет ответа. Последний раз общался с оператором — Андрей, вообще бросил трубку в процессе разговора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер своего договора, чтобы мы могли проверить информацию и помочь с решением вопроса. Или можно сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу http://club.volia.com/. Спасибо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Постоянные разрывы. По выходным и пятницами падает скорость и время загрузки, в последний месяц ежедневно проблемы с конкретными сайтами: то твиттер не отвечает, то не грузятся картинки на 500px, то не отвечает википедия. Древнее оборудование.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер своего договора, чтобы мы могли проверить информацию и помочь с решением вопроса. Или можно сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу http://club.volia.com/. Спасибо!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь один день, соблазнился на акцию ТВ (75 каналов) + интернет за 40 грн. Можно сказать, что скорость до 100 Мбіт/с (как заявляют) не дотягивает, максимум 30-60 Мбіт/с. А пинг скачет, но меньше 30 мс не был ни разу. У Датагрупп интернет лучше. Потестирую недельку, чуть что вернусь на Дату.
Avantages: Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Как по мне, то самый плохой оператор с грубиянами сотрудниками и ужасной сервисной службой.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Уточните, пожалуйста, какие именно проблемы с нашими услугами у Вас возникли. Мы обязательно поможем решить их. Для этого, уточните, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг. Спасибо.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Как не сталкиваюсь с Волей Кабель постоянно проблемы с интернетом, особенно во время дождя. Служба поддержки оставляет желать лучшего уже сколько лет.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Уточните, пожалуйста, какие именно проблемы с нашими услугами у Вас возникли. Мы обязательно поможем решить их. Для этого, уточните, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг. Спасибо.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь услугами "Воли" давно. Качество услуг "хорошее". Бывают сбои, но редко. Сервис работает. Реально устраняют неисправности. Доволен на все 100%.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Без предупреждения отключили три телеканала и это не первый раз, спрашиваю почему — мне отвечают закончился с этими каналами договор. Ну ничего себе, в принципе из-за этих каналов и подключались к этому провайдеру. Постоянные сбои сигнала, скорость интернет не соответствует заявленной не 100 Мбіт/с, а 60 Мбіт/с. Вызов мастера был оформлен несколько раз. Мастер пришел повозился и опять те же сбои, то же рассказывали, что у меня проблемы с оборудованием — мастер сказал мое оборудование в порядке. Операторы по е-майл — это просто ужас, за что деньги получают непонятно. Нервы тратятся на решение любого вопроса. Беспредел, а не провайдер.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Вы всегда можете следить за новостями компании по адресу http://volia.com/ukr/about/pr/. Предупреждения про отключение определенных каналов были опубликованы еще в середине июля. Для оперативной помощи можно сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу http://help.volia.com. Описанная Вами ситуация не является стандартом качества обслуживания компании «Воля». Мы стремимся обеспечить сервис достойного уровня. Мы уделяем большое внимание этому: работаем над ошибками, меняем процессы, внедряем изменения, которые позволят сделать обслуживание простым, прозрачным и удобным. Мы будем работать в этом направлении и надеемся на хорошие результаты. Нам важно Ваше мнение и замечания не останутся без внимания.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
За 3 года никаких проблем, только пару раз линия повреждалась, а так все классно, скорость стабильная. P.S. Это чисто мое мнение и никого больше.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я пользовался услугами интернет провайдеров в Киеве и не только, и у себя дома (в Украинке), но однозначно, что хуже чем "воля кабель" нет никого. У нас в небольшом городке (Украинка) был свой провайдер, были также провайдеры из Обухова, качество интернета было тоже так себе, "воля" всех скупила, и что вы думаете — правильно, качество интернета стало еще хуже, намного!!! Более того, все обещания на протяжении вот уже двух лет, о замене оборудования и об улучшении качества интернета и вообще его присутствия, не выполнились ни на копейку!!! В общем так, если кто-то вдруг сомневается в выборе интернет провайдера — Ни в коем случае не поведитесь на "волю" (специально с маленькой буквы)!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Уточните, пожалуйста, какие именно проблемы с нашими услугами у Вас возникли. Мы обязательно поможем решить их. Для этого, уточните, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг. Спасибо.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Безобразный, практически рейдерский захват клиентов, циничный обман о качестве услуг и полная некомпетентность обслуживающего персонала!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Уточните, пожалуйста, какие именно проблемы с нашими услугами у Вас возникли. Мы обязательно поможем решить их. Для этого, уточните, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг. Спасибо.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не понравилось, то что в службу поддержки так и не дозвонилась, ни по одному указанному в договоре номеру (ни на мобильный, ни на стационарный). Дозвонилась только в офис фирмы, но мне ничем так и не помогли, но это было в 15 часов. Разочаровалась в качестве вашего обслуживания и к отношению к своим клиентам. Решала свои проблемы сама и за свой счет. Уже подумываю о смене интернет-поставщика.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Даже і не думайте підключати собі ВОЛЮ!!! Найгірший провайдер... Лише гарно псують нерви, все інше на дуже низькому рівні. Не рекомендую.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Супер провайдер. За 3 роки не було жодних проблем. Швидкість повністю задовільняє і відповідає тарифному плану.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Дякуємо за те що користуєтесь послугами Airbites.net
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Очень доволен качеством услуги в городе Львове. Работает быстро, рекомендую всем своим знакомым!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Дякуємо за те що користуєтесь Airbites.net
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Моего провайдера — "Бард", к которому был подключен, поглотила ВОЛЯ-Кабель, теперь мучаюсь. Не рекомендую!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это самый худший из худших интернет провайдеров!!! НИКОМУ не советую, буду переходить на Триолан. Жаловалась я очень много раз, сегодня тоже, только толку никакого, скорость появилась на 15 минут!!! Скорость пропадает когда угодно. Только что замеряла... За три минуты — три разных показателя!!! На входе сперва 34 Мбіт/с, потом 14 Мбіт/с, потом 23 Мбіт/с! И это за пару минут!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все хорошо, пользуюсь услугами еще со времен ONETa. Дополнительными услугами, как то локальные ресурсы и прочее, не пользуюсь и сказать об их качестве ничего не могу. Соотношение цена/скорость/качество вполне соответствует заявленным характеристикам... Единственное что — это саппорт, который иногда просто убивает своей непробиваемостью.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Спасибо за то что пользуетесь услугами компании Airbites.net.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services