Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте.
Со своей стороны мы делаем все возможное для оперативного восстановления сигнала.
Больше информации Вы найдете в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Хуже сервиса нигде не видела, как с технической части, скорость и качество интернета ужасное и на уровне коммуникации с абонентами сервиса нет в принципе.
Сейчас пытаюсь разорвать договор, и даже не знаю каким образом это сделать, поскольку они не отвечают ни по телефону, ни на почту.
Не рекомендую провайдера Воля!!!
Сейчас пытаюсь разорвать договор, и даже не знаю каким образом это сделать, поскольку они не отвечают ни по телефону, ни на почту.
Не рекомендую провайдера Воля!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления услуги в личку в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 12.91 Mbps
Upload: 4.41 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ещё телевидение более менее, но интернет плохой! Смарт тв плохо работает из-за плохой розсилки скорости инета.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления услуги в личку в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Download: 90.19 Mbps
Upload: 93.7 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Рекомендую Волю. Подключился на новый пакет, скорость отменная! При пакете 100 Мбіт/с, тест показывает 90 Мбіт/с, не меньше - не может не радовать!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.38 Mbps
Upload: 3.89 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Інтернет, вибачте, СУПЕР фіговий! Я плачу майже 200 грн за 200 Мбіт/с. Швидкість, яку я отримую бачите самі. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Вітаю, Маркіяне! Перегляньте, будь ласка, інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/mp/77498/highlight/true#M29111 Та напишіть нам особистим повідомленням номер Вашого договору або адресу надання послуги. Намагатимемося оперативно допомогти!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 16.66 Mbps
Upload: 23.84 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость Очень далека от заявленной. Подключили быстро, но потом одно расстройство: в первый же день интернет пару раз вырубался минут на десять полностью, а в последующие дни - скорость просто падала, росла, падала, падала, росла...
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111
И напишите нам личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Постараемся оперативно помочь!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Demande de raccordement, Service d ' appui technique
Download: 74.95 Mbps
Upload: 4.82 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Оформил заявку на подключение тв+интернет. Перезвонил консультант от Воли, подобрали с ним наиболее выгодный пакет и он предложил акцию "первые 4 месяца оплата по 75 грн". На следующее утро пришел мастер и сделал подключение. В этот же день выяснилось, что у Воли есть еще более выгодная акция "Рік без турбот", о которой консультант подло умолчал. Благодаря акции Рік без турбот можно было бы сэкономить 1150 грн в год. Звонки в компанию Воля ничего не решили, никто не захотел изменить нам условия акции до первой оплаты. Вывод: в компании Воля консультанты жулики, подлецы и негодяи. Решать финансовые вопросы в интересах клиента наотрез отказываются, даже если клиенты постоянные (до этого 2 года пользовался услугами Воля по другому адресу).
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Антон! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением (http://club.volia.com/t5/Post-Archive/Kak-napisat-LS-v-soobshchestve/m-p/7589#M7387) номер Вашего договора или адрес предоставления услуги в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.39 Mbps
Upload: 3.97 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Просто ужас, самое худшее обслуживание, бестолковые работники, услуги Воли как и сама компания фиговые.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы такого негативного мнения о компании. Напишите нам личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуги в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Постараемся оперативно помочь!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый ужасный провайдер!!! Скорость 30 Мбіт/с... Ужас просто. Пульт поломался, никто менять не хочет, в службу дозвониться нереально, а после того как все таки дозвонился - проблема не решается. Одним словом - фигня!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 , а также http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198
И напишите нам личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Постараемся оперативно помочь!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 13.74 Mbps
Upload: 0.88 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В принципе ВОЛЯ была хороша в первый день. Как было заявлено столько и было(100 Мбіт/с), но не следующие дни скорость упала днём и утром до 18 Мбіт/с в лучшем случае из заявленных 100 Мбіт/с. Вечером, скорость примерно 3-4 Мбіт/с.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб club.volia.com, указав номер Ваш для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.12 Mbps
Upload: 1.39 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дуже часто погано працює інтернет (можна сказати не працює)... Розчарована.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Для того, щоб ми могли допомогти Ваш у вирішенні питань пов'язаних з послугами за договором, прохання звернутися до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Вчера перестал работать телевизор. Сегодня пришел мастер и все заработало. Приятно удивлена таким слаженным сервисом. Огромная благодарность девочке по телефону, которая поняла, что я без мастера никак не справлюсь. И огромная благодарность мастеру, который позвонил и пришел и всё починил! Знаю, что за вызов мастера мне надо будет заплатить, но все расходы пойдут с денег на договоре. Мастер от чаевых отказался (странно, как то). Честно, мне денежки не жалко, главное что телевизор смогу и дальше смотреть (у меня это одна радость осталась, пока дома сижу).
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet
Download: 3.88 Mbps
Upload: 3.83 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Работает с перебоями. Ночью и утром работает нормально, а днем работает отвратительно. Постоянно падает скорость.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 40.19 Mbps
Upload: 4.35 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отвратительное интернет соединение. Даже не так. Полное г. Если ваша деятельность связана с постоянным нахождением в сети, не вздумайте даже смотреть в сторону Воли. Сеть рвется ежедневно. При звонке в техподдержку очень вежливо просят "пошевелить провод" или "отсоединить провод от модема, подождать, включить" и т.п. Танцы с бубном. Вся эта хрень все равно ничего не меняет, инет появляется и рвется через 10 минут. Периодами работает нормально, но вряд ли вам захочется потерять соединение на 15-20 минут, когда вы общаетесь с заказчиком, так? Обходите десятой дорогой.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Очень, жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб club.volia.com, указав номер Ваш для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 95.51 Mbps
Upload: 3.08 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это не есть интернет! Подключился для отца, т.е телевидение + интернет, повёлся на акцию отец. Интернет буду опять подключать Триолан, у них стабильней скорость и мощней оборудование. А французы, т.е Воля - просто обдирают народ.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Андрей. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ указав номер договора или адрес предоставления услуги и мы постараемся помочь в решении вопроса.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 90.4 Mbps
Upload: 94.07 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Вот мои показатели. Вот моя скорость. Пользуюсь волей уже 10 лет. Всем довольна. Мастера ко мне приходят редко - скажете, мне везет. :)
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Чтоб у вас руки отсохли за такие услуги! Чтоб вы жили на одну зарплату! Когда Вы станете предоставлять услуги которые вам люди оплачивают! Постоянные проблемы с соединением, постоянные вылеты! Ну просто УЖАС.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Влад! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ номер своего договора или адрес предоставления услуги. Только так мы сможем проверить состояние подключения и оперативно помочь в решении Вашего вопроса.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я понимаю что писать сюда что звонить в рельсу, то есть, абсолютно бесполезно. Но тем не менее... Предлагая нам "замануху" в виде 100 Мбіт/с, "Воля" считает нас абсолютно тупыми ламерами, лохами короче. Образно говоря, нам предлагается огромная труба, которая может снабжать водой целый город. Но по этой трубе течет слабенький "ручеёк", иными словами траффик, который едва может наполнить ваш чайник. Поскольку краник от этой трубы в руках провайдера он крутит им как хочет, Ведь за трубу, виртуальные 100 Мбіт/с , вы уже заплатили, а то что с таким траффиком не то что телевидение, а даже онлайн-радио работает с перебоями это его никак не волнует. Я вполне могу настроить свой браузер на максимальное быстродействие, но что толку если информация передается буквально "по каплям" и странички открываются после 10-ти минутного ожидания. Как с этим бороться? Очень легко. Принудить провайдера брать с нас деньги за траффик, иными словами не за виртуальную трубу, а за реальную "воду". Но "Воля" никогда на это не пойдет потому что останется "без штанов", причем не виртуальных, а вполне реальных. Можно обратиться к другому провайдеру, но если нет выбора...
Хочется сказать одно - ребята, или начинайте нормально работать, или валите нафиг и освободите место для других. Может они будут больше уважать своих потребителей.
Хочется сказать одно - ребята, или начинайте нормально работать, или валите нафиг и освободите место для других. Может они будут больше уважать своих потребителей.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Очень, жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб club.volia.com, указав номер Ваш для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 61.98 Mbps
Upload: 62.18 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не очень. Но монополист. Были бы конкуренты, может быть и качество повыше было бы. А так маемо, шо маемо.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Неплохо, 3 года был хороший интернет (100 Мбіт/с) и хорошее качество ТВ. Но, в последнее время, скорость интернета просела аж до 20 Мбіт/с!!! Подключили всё быстро, но в поддержку хрен дозвонишся, 20 минут ждал ответа, так и не ответили (не единичный случай). Вообщем, неплохо, но качество услуг твёрдая 3-3,5 из 5. Иногда также пропадает интернет на длительный срок, из-за чего появляются неудобства в использовании компьютера. А так, провайдер не такой уже и плохой, как о нём пишут, но всё-равно не айс.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Вы знаете, что можете самостоятельно решать любой вопрос через портал абонента «Мой кабинет» my.volia.com? Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com – поддержка - мои заявки или найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос».
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services
Уважаемые представители компании! Учите на память п. 2 ч.3 ст. 10 ЗУ "О защите прав потребителей" и операторам своим на стол прилепите! А еще научитесь говорить волшебную фразу: "приносим извинения за предоставленные неудобства"! Я б наверное не так злилась, если бы интернет не отрубился у меня посреди урока на дорогих онлайн-курсах, а сегодня вечером я буду таскаться по городу с ноутбуком и искать друзей с другим провайдером, чтобы попасть на свои уроки. :( В общем, спасибо за качество и надежность.