Commentaires sur le fournisseur Volia-Cable LLC

Аноним (Черновцы)

04 janv. 2017 22:22

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость интернета почти в любой момент ниже заявленной в тарифе. Интернет регулярно (по несколько раз в час) полностью пропадает на короткое время (до минуты). Я рекомендую сменить этот провайдер на любой другой, если есть такая возможность. P.S. На самом деле моя оценка 0 звезд, а не две, просто на сайте нет возможности ее выставить.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Аноним (Киев)

04 janv. 2017 19:29

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1 Mbps

Upload: 0.26 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

В последние месяцы часто проседает скорость. Сейчас, например, 1 Мбіт/с вместо купленных 100 Мбіт/с. Часто вообще обрывается, ненадолго - до 1-5 минут. Поддержка "включает дурака" и советует проделать ритуал с проверкой соединений и перезагрузкой роутера. Как эти действия должны повлиять на проседание скорости не объясняет. Зато предлагает оплатить приход мастера для перенастройки роутера. Что могло случиться с настройками, которые сделал предыдущий мастер и в которые никто не лазит, тоже объяснить не может. Никому не рекомендую, если есть альтернативные провайдеры. В моем доме, к сожалению, кроме Воли и Укртелекома выбора нет, так, что продолжаю мучится.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, информацию в сообществе Воля Клуб по Вашему запросу http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги, чтоб мы могли проверить состояние подключения.

Тарас (Харьков)

03 janv. 2017 19:53

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Успел подключиться по акции год без забот. Очень рад! Все устраивает и скорость и каналы. Взял еще роутер по акции в аренду - вообще класс, не пришлось тратиться, чтоб покупать новый. И да, за укр каналы спасибо, что не отключили, как некоторые операторы.

Анонім (Киев)

03 janv. 2017 19:41

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 47.36 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Медленный интернет. Скорость не соответствует заявленной. Техподдержка -трудно дозвониться и дождаться ответа оператора.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Аноним (Хмельницкий)

03 janv. 2017 17:44

Ligne des plans tarifaires, Vitesse de connexion Internet

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Сколько людям можно писать и комментировать??? Хотели подключить кабельное тв, два раза назначали подключение и тупо игнорили!!! Я что бесплатно его прошу??? Я за деньги хочу купить услугу! Если вы даже не можете этого сделать, то о чём говорить! Какого обещать, что прийдете? Звонит чувак сегодня и заявляет, что не успевают прийти! Видите ли с 13 до 17 не хватило ему времени! Повторяю дважды! Я должна целый день ждать, когда вы соизволите прийти??? А не охренели ли вы????

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора или адрес предоставления услуги для проверки информации и помощи в решении Вашего вопроса.

Аноним (Киев)

02 janv. 2017 23:14

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Очень благодарны Воле за работающие украинские каналы! На всех каналах так страшили, что не знали чего ожидать в новогоднюю ночь! Все прошло замечательно и на ура! Всё работало, инет не глючил, телик тоже, и все каналы есть и работают даже те, что не должны были идти! Мы довольны! С уважением, семья Марцыенко.

Аноним (Киев)

02 janv. 2017 17:04

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.95 Mbps

Upload: 4.09 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Провайдер не выполняет свои обязанности перед клиентом!!! Получаем 2 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с, а вот деньги компания брать со счёта не забывает! Иначе как ВОРОВСТВО этот вопиющий факт, расценивать по другому нельзя.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и оперативно поможем решить все вопросы!

Аноним (Дымер)

01 janv. 2017 13:12

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 91.1 Mbps

Upload: 94.95 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Скорость супер при пакете на сотку - что могу пожелать, еще побольше в новом году. В колцентр не звоню, потому что нет нужды, всю инфошку можно из сети интернет выудить, только ленивый не догадается сам пошариться по нужным форумам за подсказками.

Аноним (Киев)

31 déc. 2016 21:20

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

25 !!!! минут ждал связи с оператором, перед НГ пропал интернет. Спасибо соседу за WiFi.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Все способы поддержки абонентов компании есть в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для проверки ситуации необходимо написать нам номер договора или адрес предоставления услуги.

Аноним (Винница)

31 déc. 2016 18:32

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 0.84 Mbps

Upload: 0.48 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Такая скорость интернета: Download:0.84 Мбіт/с/c. Upload:0.48 Мбіт/с/c ... слов нет! Это при заявленных 20 Мбіт/с.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и оперативно поможем решить все вопросы!

Мученик (Львов)

31 déc. 2016 16:02

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 8.05 Mbps

Upload: 3.76 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Найгірший інтернет провайдер у Львові. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Плачу в місяць 150 грн за 100 Мбіт/с. З них я отримую від 3 до 10 Мбіт/с(максимум). В контакт центр неможливо додзвонитись, просто нереально. планую відключатись і співчуваю всім клієнтам волі.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Мученик! Прошу написати нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашого договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково Вам допоможемо.

Аноним (Тернополь)

30 déc. 2016 21:53

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 14.6 Mbps

Upload: 18.15 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Качество интернет услуг подталкивает поменять провайдера. Надоело смотреть фильмы до середины и нервничать из-за невыполненных заданий по работе.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166. Мы обязательно найдем выгодное для Вас решение!

Виталий (Хмельницкий)

30 déc. 2016 20:12

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 30.92 Mbps

Upload: 23.89 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Швидкість ніколи-ніколи нe була заявленою, жодного разу. Канали по тв то просто нeпотрібний набір, з 90 користуємось 2.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Віталію! Прошу переглянути інформацію по Вашому питанню в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та написати нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Ярослав (Киев)

30 déc. 2016 18:49

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужас. Постоянные проблемы с волей, уже сил нет. Ранее подключил второй телевизор, поставили бракованный тв тюнер, после обращения в контакт центр, приехал мастер и произвел замену, спустя пару недель и этот тв тюнер начал работать со сбоями, порой вообще не могу посмотреть ни один канал. Звонил пару дней назад в контакт центр, не мог дозвонится, жду на линии минут 20, поднимает трубку оператор и сразу идет срыв, после чего никто не перезванивает, дозвонился с 3 РАЗА!!! Сейчас звоню и срывает после того как выбираю пункт для связи с оператором. Спасибо за подарок на день рождение и новый год!!! Номер договора 2051660, оставлю его здесь, хотя и понимаю что чудо не случится и проблему решать никто не будет.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Ярослав! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Юрий Томчук (Киев)

29 déc. 2016 23:13

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 7.2 Mbps

Upload: 4.31 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Полный отстой!!! Хамское поведение с абонентами. Какой-то тупой "регламент" компании. Бюрократизм на уровне дебилизма. На сколько мне не нравится Триолан, но это вааще пипец. Несколько лет с ними мучаюсь.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Юрий! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Тоха (Киев)

29 déc. 2016 21:30

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключил волю! Долго думал подключать или нет но решил шо буде Воля! И от уже который день усё летает! Лагов нет, инет пашет як часы, телик тоже работает и каналов так норм. Попал на пару интересных фильмов и залип. Всё устраивает! Воле пока респект и уважуха! реально лучше не видел. Рекомендейшн.

Анонім (Киев)

29 déc. 2016 21:20

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.13 Mbps

Upload: 3.89 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Такое впечатление что набрали дилетантов, с третьего раза не могут определить неисправность надоедает звонить.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Людмила (Харьков)

28 déc. 2016 18:03

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.05 Mbps

Upload: 0.43 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Upload 0.97 Мбіт/с/c, Download 0.18 Мбіт/с/c. Уже третья неделя. В поддержку абонентов не дозвонится!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Людмила! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Goro (Фастов)

28 déc. 2016 00:51

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Інтернет просто лайняшка, часті фризи та підлагування, швидкість якимись піками: то нормально, то просідає. Ходив до офісу, сказали "у нас все добре, шукайте проблему у себе"!!! По закінченню договору, підключив аж на рік відразу, перейду на інший провайдер.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Goro! Напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Ми перевіримо стан підключення послуги та обов’язково допоможимо вирішити питання.

Аноним (Сумы)

27 déc. 2016 15:13

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.91 Mbps

Upload: 0.25 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Оплачиваем 60 Мбіт/с. На деле скачет, начиная от 30 Кбит/с (да-да, может и так опускаться ненадолго) и, максимум, что я видел, был явно меньше указаннои цифры. В общем и целом, нельзя сказать что всё ужасно, но... всё не хорошо. И тем не менее, активно стартуют акции со скидками для привлечения НОВЫХ клиентов, вместо того что бы довести качество сервиса до нормы для старых пользователей. Модем, что шел в комплекте - некачественный, если в обычных потеря скорости где-то 20%, то в этом эти же проценты он выдаёт. Не рекомендую, поищите что-то другое. Но и не ужасно. 4\10

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.