Commentaires sur le fournisseur Volia-Cable LLC

Анонім (Львов)

07 nov. 2017 21:17

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Наполегливо не рекомендую даного провайдера людям зі слабкими нервами. А якщо в вас ще й дорогий ноутбук - тим паче (на емоціях бідолаха попаде під гарячу руку). Швидкість та якість інтернету задовольнить тільки черепашку чи равлика, в них темп життя співпадає з темпами компанії Воля - обіцяєте 100 Мбіт/с, а до клієнта доходить 2-4 Мбіт/с, хто з'їв ще 96 Мбіт/с?? На допомогу від колл-центру можна навіть не сподіватися (туди дзвонити хіба як маєте настрій посваритися). Шкода тих дівчаток і хлопчиків, які червоніють за вище керівництво компанії. Бути власником і керівником такої компанії - це справжній сором і так вести справи недостойно. Така компанія не має права існувати взагалі. Або робити добре, або робити щось інше.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Дякую за відгук. Хочемо перевірити ситуацію за Вашим договором. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . Спробуємо допомогти. Дякуємо, що Ви з нами.

Аноним (Львов)

07 nov. 2017 20:48

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 6.84 Mbps

Upload: 8.72 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Як що почуєте про провайдера ВОЛЮ ! Тікайте без оглядки !!! Зі 100 Мбіт/с 6-9 Мбіт/с!!! Це самий найгірший провайдер в Україні !!! Після викупу Аірбіта якість надання полуги впала до 1% від тої що надавав Аірбіт! А як що ви подзвоните на телефони підтримки вас радо зустріне АВТОВІДПОВІДАЧ! Підтримки у волі взагалі НЕМА!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Хочемо перевірити ситуацію за Вашим договором. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ Будемо раді змінити Вашу думку про нас і допоможемо з вирішенням. Дякуємо, що Ви з нами.

Roman (Львов)

07 nov. 2017 20:13

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

5 Мбіт/с. При заявлених 100 Мбіт/с. 10 днів з 30 Мбіт/с було 70 Мбіт/с, 17 днів десь 20-25 Мбіт/с, далі жесть. По годині розмов з підтримкою і "ви знаєте у вас по будинку заявка на ремонт"???? Після години розмов і тестів. Був до них аірбайт. Нормально стабільно. Прийшла воля і 2 місяці - капець. Дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякую

Аноним (Кривой Рог)

07 nov. 2017 19:22

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.61 Mbps

Upload: 1.29 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Будь проклят тот день, когда я связался с Волей . Только волнует Волю - абонплата, которая почему то ползет вверх.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Анонім (Тернополь)

06 nov. 2017 22:46

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не провайдер, а лайно якесь!!! Не раджу нікому!!! З таким інтернетом немає можливості просто фільм подивитися, я вже не говорю про щось інше!!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякую

Аноним (Вишнёвое)

06 nov. 2017 21:39

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 12.38 Mbps

Upload: 9.49 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Нет интернета! Все сливают на проблемы роутера. Плачу за 100 Мбіт/с в итоге 10 Мбіт/с!!! Погрешность бывает, но не 90% же!!!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Анонім (Киев)

06 nov. 2017 21:02

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 18.16 Mbps

Upload: 9.97 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Договор с Волей 261616. Хочется расторгнуть. Реальная скорость интернета, без использования wi-fi составляет до 20 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Ruslan (Хмельницкий)

05 nov. 2017 23:05

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Тупой глючный оператор, большие пинги, лаги, пропадание интернета. Не поднимут жопу, пока сам им не позвониш, тем более если работаем мониторинг работоспособности сети. Чтобы настроить интернет или переложить кабель, нужно записываться в очередь и ждать 3-4 дня. Общался с их техниками, ....говорят что кантора говно, зарплату урезают, премий нет, отношение начальства к людям скотское. Знаю лично трьох бывших сотрудников компании Воля (менеджер, техник-поключальщик, менеджер по закупкам),....и все они говорят, что компания говно, потому что начальство говно, у них текучка с кадрами и потому качество тоже страдает.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Ruslan. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Тернополь)

04 nov. 2017 21:58

Demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Швидкість інтернету дуже мала, має бути 60 Мбіт/с, а дають не більше 5 Мбіт/с, відео подивитись неможливо...

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Зверніться до нас. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти.

Gipnoz (Сумы)

04 nov. 2017 16:26

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Что это за скорость? 5 Мбіт/с, вместо заявленых 100 Мбіт/с... Просто ужас... Ютуб нормально не посмотришь... ДЕРЬМО.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Gipnoz, здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб. Там Вам смогут помочь с настройками WiFi роутера.

Аноним (Хмельницкий)

03 nov. 2017 14:41

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Данный провайдер предоставляет услуги в полном объёме, более чем за год услуга интернета прерывалась только один раз и то ночью и то это были плановые проф работы. Провайдера рекомендую, даже через вай-фай роутер выдаёт на телефоне 60 Мбіт/с на прямую скорость стабильно 90-98 Мбіт/с.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Анонім (Луцк)

02 nov. 2017 23:16

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Download: 6.13 Mbps

Upload: 3.93 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужасный інтернет провайдер!! Надіюсь найближчим часом відключити це г***о і перейти на щось дійсно нормальне. Ціна не відповідає якості!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас в спільноту Воля Клуб. Перевіримо cитуацію з послугою та спробуємо допомогти у вирішенні питання.

Аноним (Ровно)

02 nov. 2017 19:52

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Так интернет непоганий, але ця абонплата постійно росте обіцяли за одну суму на місяць, а як приходиться платити, то все більше і більшею мало бути спочатку 180 грн. після акції. Потом дивлюсь через 2 тижні уже 190 грн. вже мені платити з 1.11 2017 р. то рекомендована ціна до оплати 204.11 грн. Написала їм [email protected] на почту. Вони відписало що курс доллара росте і через це і ціна така. Підскажіть будь ласка де на вашому сайті прописано що + 10% до тарифного плану доплачувати?

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Інформацію про актуалізацію вартості тарифів є на сайті компанії http://volia.com/ukr/about/pr/2673/

Анонім (Львов)

02 nov. 2017 17:49

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 45.54 Mbps

Upload: 43.83 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Хоч швидкість інтернету й не погана, але робота самого провайдера могла б бути кращою. Після кожної грози інтернет пропадає, і відновлюють його лише після 10 години ранку і це в кращому випадку. Будь-які поломки з боку провайдера ремонтуються дуже довго і не пояснюється причина. Додзвонитися до оператора майже неможливо.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Аварійні ситуації бувать у багатьох компанії, але майстри компанії завжди роблять все можливе, щоб відновити сигнал якнайшвидше. Дякуємо, що Ви з нами :)

Аноним (Харьков)

02 nov. 2017 16:34

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 85.71 Mbps

Upload: 90.2 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Взял почти максимальный пакет на 100 Мбіт/с без тв и остального непотребства, подключил без роутера напрямую к пк и получил нормальную скорость, не сравнить с триоланом у которого ниже 95 Мбіт/с не опускается, но тоже сойдет. Для тех кто не знает, роутер режет скорость на 20-30 %.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Аноним (Конотоп)

02 nov. 2017 12:55

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 34.01 Mbps

Upload: 0.61 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Наверное Худший провайдер Украины. Постоянные неисправности, глюки и отвратительная служба поддержки . За 2 года пользования - одни разочарования.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Добрый день! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Кайдаки)

01 nov. 2017 22:13

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 13.38 Mbps

Upload: 9.37 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Нет очень плохо, ТВ- бывает что плохо показывает, и очень дорогие тарифы и за что платить 250 грн в месяц за то что скорость загрузки 1 Мбіт/с, а той и меньше и так постоянно!!!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Добрый день! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Кропивницкий)

01 nov. 2017 20:05

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Вчера упало дерево и перебило кабель (вырвало с тройника на столбе З.Ы: требует замены тройника на столбе и Всё. :) В 12:00 31.10.2017 звоню на техподдержку и объясняю проблему. Мне говорят что только на 01.11.2017 с 15:00 по 20:00! Приезжают "МАСТЕРА" в 17:00 походили возле столба и говорят - "ну у нас нет лестницы и вообще уже темно так что может быть завтра мы приедем"! Я звоню на техподдержку они "у нас програма зависла, давайте потом" проходит час звоню, объясняю все заново и говорю - "если заявка до 20-00 значит до этого времени можно взять лестницу и прикрутить 2-а провода!". После разговора приходит смс о том что даже не на 2-е перенесли, а на 3-е число перенесли заявку по техническим причинам! Пошли на принцип? Завтра еду на офис говорить это уже просто дело принципа! Сервис просто ОТСТОЙНЫЙ!!!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Для проверки этой информации обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com

Аноним (Полтава)

31 oct. 2017 17:07

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Нормально все работает. Интернет за пол года не обрывается. Есть ограничение скорости, когда деньги на счету кончаются.

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Спасибо за Ваш комментарий. Мы стараемся.

Аноним (Львов)

31 oct. 2017 15:42

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 93.16 Mbps

Upload: 61.55 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Самый плохой провайдер который только есть ! Вечные проблемы с интернетом! После того как выкупил Аирбит качество интернета НУЛЕВОЕ ! Услышите о Воля-кабель бегите!

Réponse du représentant Volia-Cable LLC:

Добрый день! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постраемся помочь.