Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: DOCSIS
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Постоянно пинг в катках, если хотите брать волю для игры в тот же самый кс, то максимально не советую.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 38.53 Mbps
Upload: 7.67 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
ГІВНО!!!! Швидкість не відповідає заявленій. Оператори ніби з Марса . Не рекомендую.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Одним словом можно назвать весь их сервис и ТВ и интернет "ГАВНИЩЕ", телевидение ужасное. Позвонил в техподдержка мало того что ждал 20 минут пока свяжутся со мной, так и сказали что вызов мастера будет стоить денег, непонятно правда за что. Что б посмотрел их говняное телевидение, категорически не рекомендую!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Вадиме. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Якщо несправність в зоні відповідальності абонента (в квартирі), виклик майстра оплачується згідно прейскуранта, якщо несправність за межами квартири, в такому випадку виклик майстра складає 1.20 грн. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 48.78 Mbps
Upload: 62.03 Mbps
Technologie: DOCSIS
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
За якість послуг, підключення, обслуговування контакт центром не знайомий. Багато чув від людей, що Воля дуже поганий провайдер. Швидкість через повітря дає зазвичай 60 Мбіт/с, проте бувають великі просадки. Чи є це недоліком старичка роутера, чи провайдера? Більш схильний на проблеми роутера, бо був дуже здивований коли по підключенню Ethernet (по проводу) швидкість стабільно вибивала 96 Мбіт/с, завантаження гри проходило зі стабільною швидкістю 11 Мб/с +- (90 Мбіт/с +-) що є доволі приємним результатом. Залишу тут ще відгук про компанію Аватор (зараз це не мій провайдер). Перший рік після підключення швидкість - 98 Мбіт/с. Після року - то 30 то 40 то 20 то 4. Аватор не рекомендую ні в якому разі
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Віталій. Дякуємо за ваш відгук.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ноу-хау кампании - старым клиентам +300 стоимости оборудования))) Отличное ноу-хау - вы не находите? Єто про любовь к абонентам... да еще роутер в аренду если вы уже действующий "любимый клиент" - вам не положен!!! Вот такое интересное ноу-хау практикуется нашей любимой компашкой = как вам забота о клиентах?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо кожного клієнта та робимо все, щоб абоненти були задоволені послугами компанії та сервісом. На даний момент, ціни на обладнання одинакові для всіх абонентів. Є виключення, які стосуються акційних пропозицій. На жаль, акція щодо надання роутера в тимчасове користування не розповсюджується на діючих абонентів.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужасный провайдер, как и качество поставляемых услуг. Скорость интернета уже более недели держит планку 1 Мбіт/с как и по кабелю, так и по вайфаю. Сравнивая с другими провайдерами и их тарифами, появляется вопрос - кто этой Волей вообще пользуется? Никому не рекомендую, если вам дороги ваши нервы, время и деньги.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дуже низька швидкість інтернету 10 Мбіт/с мобільний інтернет від Київстар в мене і то швидше працює.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 15.82 Mbps
Upload: 9.53 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
И снова я готов к решению проблем - имею 2 предложения - сдача вашего гавна на метан и замена его полностью, коаксиал - на свалку истории - может и Ethernet там подтянется... они путаются в показаниях - то будет то нет)))... А пока продолжаются враки - у нас все хорошо... Конечно хорошо. Как и проводка у меня - прекрасна, но канала по прежнему нет!!! Решать ваши проблемы за мой счет я по прежнему не намерен!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. При перевірці майстром швидкість, тест показав норму. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.66 Mbps
Upload: 1.67 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Качество интернета просто ужасное, 0.68 при оплате 450 грн в месяц. Просто ужас и издевательство.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 24.87 Mbps
Upload: 7.31 Mbps
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
После очередного обвинения что я видите ли не хочу решать проблемы - обращаю внимание - после полуторогочасового общения с менеджером тв несколько улучшилось, но не окончательно, а вот инет вернулся где был. Кроме того мне заявлено что у меня старое оборудование - надо wi-fi на 5 Ггц. Не понятно где указано что я обязан его иметь - нет у меня такого - или мало... так что я теперь не допущен до благ цивилизации? Повторяю техподдержки у богадельни нет - у них все что могут предложить - это техник, который только что ушел и поменял что все прекрасно)))
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Нам прикро, що у вас склалось таке враження. Ми хочемо допомогти у вирішенні питання та робимо все можливе для цього. Неодноразово наш фахівець з вами зв'язувався та пропонував варіанти вирішення питання, на що отримував відмову. Як тільки ви будете зацікавлені у вирішенні питання, ми з радістю вам допоможемо.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 5.2 Mbps
Upload: 8.46 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Если вы хотите полноценно пользоваться интернет соединением, то обходите богадельню под названием Воля стороной. Результаты теста на тарифе 100 Мбіт/с впечатляют...
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 54.32 Mbps
Upload: 10.1 Mbps
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ну вот так у нас обстоят дела - надо все время накачивать - а иначе как у предыдущего бедолаги будет... Какие юридические стороны - кал из кала!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми передали інформацію до служби технічної підтримки для вирішення вашого питання. Відповідайте, будь ласка, на телефонні дзвінки.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.22 Mbps
Upload: 0.73 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Мерзенні клоуни - результати тесту на тарифі 100 Мбіт/с говорять про все. І як вишенька на торті ping 2085 мс... Горіть ви в пеклі.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 18.85 Mbps
Upload: 6.27 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ну вот такое - это в Киеве на печерске - а мне типа представителя чтото несет про юридические стороны!!! О чем тут можно говорить - техподдержки нет - единственный выход камасутра и мастер - 150 грн за вызов... Вы не охренели часом воля-неволя? Че за трэш угар и содомия... Еще и звонка надо ждать месяцами от не пойми каво!!! Не надо меня лечить лечи себе больные головы и кривые руки - где у вас все хорошо - еще и роутеры в аренду!!! Вам клиенты не надо - так идите нахрен!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Просто самый отвратный интернет в городе! Это просто ужас! Ни дозвониться, ни решить вопрос, ни устранить проблему! Интернета просто нет! Ничего невозможно загрузить даже на телефон! Просто gavno!!! Буду разрывать договор!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Анна. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 96.59 Mbps
Upload: 121.21 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Download: 96.59 Мбіт/с/c, Upload: 121.21 Мбіт/с/c. Это гигабит или как? Может кто подскажет гигабит какая скорость?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 26.62 Mbps
Upload: 9.84 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Полное и беспримесное говнище - скорость не соответствует тарифному плану, нет стабильности соединения, постоянная усталость от перезагрузки модема и бесполезного общения с колцентром и техподдержкой. Компания Воля = полнейший 0.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 49.24 Mbps
Upload: 10.25 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ну вот теперь ближе к обычной скорости - и пинг под 200 = онлайн игры с этим не получатся... типичные проблемы коаксиала, здесь обзываемого модным импортным словом DOCSIS - не понимаю, как выбирая самый дешевый модем из Arris вы уважаемые, можете ожидать нормальной скорости, и заводить старую песню о главном - вот купите еще роутер, тогда все это будет летать - нет не будет!!! Я уже не говорю что вы обещаете звонки вашей псевдотехподдержки и призывы писать отзывы, закрывая коментарии - это как вообще? это забота о клиентах или скорее вам на них покласть с прибором? По моему именно последнее!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Vitesse de connexion Internet
Download: 94.36 Mbps
Upload: 10.02 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все ругают Волю, в нулевых-начале десятых тоже ругал, жил в спальном районе, проблемы с ней всегда были. Тогда поменяли провайдера. Но когда в конце десятых переехал в центр, других провайдеров в доме не было, поэтому пришлось поставить Волю. Так вот, уже 5 лет инет работает практически всегда стабильно. Да, скорость отдачи не соответствует абсолютно. Но во всём остальном, на удивление хорошо, интернет работал практически всегда стабильно, возможно, раз в год были какие-то неполадки на пару часов, примерно. Вчера после понятно каких событий были целый день перебои со связью, сегодня никуда не делись - работал ужасно. Решил обратиться в техподдержку, так я сам не могу поверить, они довольно быстро отреагировали, и через несколько часов всё починили. При всём предыдущем негативном опыте, могу отдать должное, по крайней мере для центра Киева, сейчас это далеко не самый плохой провайдер (ещё бы был выбор какой-то).
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Відповідально заявляю, що немає гіршого провайдера. Воля немов намається бути найгіршим. В мене інтернет стабільний, але я живу на печерську, і враховуючи інші відгуки припущу що тільки на печерську і стабільний. Швидкість тільки частково відповідає обіцяній. В тарифі на 100 Мбіт/с швидкість на скачування завжди на рівні 90 Мбіт/с, що особисто для мене зовсім не критично, але швидкість на загрузку тільки 10 Мбіт/с!!!, а не 100 Мбіт/с. В "особистий кабінет" зайти я не зміг, повідомлення на телефон не надходять, баланс перевірити не виходить, в інтернет банкінгу показує 0 грн на балансі, як до так і після погашення заборгованності, що не дає можливості спростерігати за своїми витратами. Як погасив заборгованість інтернет з'являється не одразу, і це при тому що ціни на інтернет високі. Технологія застаріла, якість на нулі, піклування про клієнта нема, ціни високі, і в багатьох будинках просто нема вибору. Ніколи не підключайте волю, інтернет повне гумно.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Олександре, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services