Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все отлично. Скорость интернета зависит от ряда факторов, таких как вид линии связи, загруженность сети в момент тестирования, настройки вашего компьютера, наличие программ, которые постоянно используют интернет трафик. У меня при заявленной скорости в 100 Мбіт/с стабильно 89 Мбіт/с держит. Проверяйте свой пк.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 9928961
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Жахливий провайдер, який вводить в оману користувачів. 1. Швидкість падає до неприпустимої, виклик спеціаліста - платний. При тому що швидкість падає якраз по вині провайдера. При бажанні розірвати договір, беруть меншу суму, і без виклика прихода спеціаліста швидкість повертається. 2. Вводять споживача в оману. При відключенні, і закритті всіх боргів - виникає ще один борг. 3. Додзвонитися на лінію підтримки - не реально. Робот, який не приводить до рішення проблеми. До живої служби підтримки можна додзвонитися лише при підключенні. 4. Щомісяця впарюють інтернет ТВ, не дивлячись на відмову.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникли питання стосовно швидкості послуги Інтернет, то рекомендуємо надати результати тестування для можливості перевірити. Вартість виклику майстра здійснюється відповідно до діючого Прейскуранту. Якщо несправність за межами квартири, то вартість виклику становить 1 грн. В разі відключення послуги, нарахування здійснюють за надані послуги по дату відключення включно. Для можливості з`єднання з оператором необхідно уважно слідувати підказкам меню IVR. Інструкція як правильно користуватись IVR доступна на сайті, в розділі Підтримка: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr По вашому договору було підключено лише послугу Інтернет. При наявності цікавих акцій, компанія завжди інформує своїх абонентів та пропонує найвигідніші умови підключення.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Granat Ukraine LLC
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 8829271
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
З 26 тестів швидкості інтернету (тести проводилися на різні лінії магістралей до різних сервісів і містах). Швидкість Download 160/225 Мбіт/с (min/max), швидкість Upload 238/326 Мбіт/с (min/max). Мій тарифний план 500 Мбіт/с і ця швидкість не відповідає швидкості яка в реаліях була проведена вище. При цьому: всі тести проведені вранці 4: 00-4:20 в цей час мережа інтернету сама менше навантажена. Тоді що очікувати ввечері? А ввечері мережу найбільш навантажена, при таких показниках швидкість ввечері буде до 150 Мбіт/с, а то і 100 Мбіт/с. Інтернет підключили 29.07 приблизно 12:00. Дуже прикро дивитися на такі низькі швидкості. (Може бути ВОЛЯ будете виправлятися?)
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня CYBERLOAFING. Дякуємо за відгук. На даний момент, профайл вашого пакету вже внесено та активовано вірно. Просимо перезавантажити обладнання та перевірити швидкість. Якщо виникнуть питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 46.67 Mbps
Upload: 41.56 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
После проведения работ по укладке кабелей в короба пропал интернет и Тв сигнал, пришлось вызывать бригаду по устранению неполадок. Устранили так что пришлось вызывать ещё дважды, бригада работает непрофессионально, варварски относится к оборудованию, кабеля не обрезает а рвёт и не может определить и устранить неисправность. Телевидение работает а интернет при заявленной скорости 100 Мбіт/с работает 55-60 Мбіт/с, а то и 15 Мбіт/с.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Являюсь абонентом Воли лет 20. Часто пропадает интернет. Один раз я осталась без телевидения и интернета с 29.12 по 03.01 на Новый год. Как потом сказал мастер, стояло старое оборудование. За высокую абонплату!!! Сегодня сделала заявку на настройку роутера. Время указано с 13.00 до 14.00. В 13.34 пришло сообщение, что мой номер не отвечает. Сразу перезвонила. Звонки сбрасываются. Опять позвонила оператору. Сказал, что мне не дозвонились, поэтому заявка аннулирована несмотря на то, что еще нет 14.00. Теперь только на завтра. Выводы делайте сами.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Анжела. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.88 Mbps
Upload: 0.98 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Приходиш значить додому після роботи, хочеш подивитись фільм чи ютуб і ніфіга, бо інтернет з такою швидкістю, що мобільний краще, воля мазохісти, які люблять негативні коментарі, і не ьреба писати, що ви якось реагуєте на відгуки.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.52 Mbps
Upload: 5.15 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Інтернет у Воля гівно, буває рідко і то не стабільно, коли ви вже почнете щось робити Воля! Вінниця, київська 114 вперед
чи вам подобаються негативні відгуки.
чи вам подобаються негативні відгуки.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Ярослав. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 5094426
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
При розірванні договору вони нараховують 1500 грн штрафів, тому що серійний номер на обладнанні не той, хоча обладнання працює, модель та, карточка їх, все відповідає по найменуванню та в повному робочому стані.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Богдан!
Раніше стосовно вашого питання було оформлено письмове звернення. Рекомендуємо очікувати відповіді на звернення.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.98 Mbps
Upload: 8.18 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужасная скорость интернета, вместо 100 Мбіт/с, получаю еле-еле 1-2 Мбіт/с. Ищу нового провайдера. Не советую.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.43 Mbps
Upload: 4.07 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую данного провайдера. Постоянно занимаюсь сменой мас адреса, так как постоянно его кто-то ворует. Скорость не отвечает заявленной, на что провайдер никак не реагирует.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 24.39 Mbps
Upload: 20.7 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Из заявленных 100 Мбіт/с получилось всего лишь 24! А цена - это просто несусветная наглость. Никому не рекомендую, и сама ищу другого провайдера.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 380931453774
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Жахливий інтернет. Головна проблема це - при підключенні більше 3-х пристроїв інтернетом неможливо користуватись. Основний плюс це те що техпідтримка відповідає завжди, але їхні поради не допомагають. Я вже задовбався перезавантажувати роутер кожного дня!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! За вашим договором послуга активна і сигнал в нормі. Для можливості допомогти у вирішенні вашого питання, просимо надати результати тестування швидкості, який ви можете провести на порталі "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика" або на ресурсі speedtest.volia.com.
Зверніться до Воля Клубу ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую!
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.48 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
І знову не втомлююсь залишати відгуки волі. Ви за що 300 грн берете? Вінниця, київська 114. Зробіть нормальний інтернет нарешті, немає слів одні мати. Швидкість до речі прикладаю. 0.5 Мбіт/с, а оплата йде за 100 Мбіт/с???! Відгуки будуть постійно зменшувати ваш рейтинг, не полінуюсь!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Говно полнейшее, сказать больше нечего. На горячей линии сидят полнейшие клуши, объяснить толком ничего не могут, ничего не знают, интернет не соответствует заявленой скорости, кабельное вообще не работает... Обращались в техподдержку, нихера сделать не могут, творят что хотят. НЕ рекомендую.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Déficiences: Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Достатньо хороше наповнення пакету телеканалів. Да вартість звичайно не найнижча на ринку , але якість послуг більш ніж влаштовує. Користуюся компанією вже більше року, перебої були лише одного разу. Рекомендую!!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Владислав. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все что заявлено - дают. Несколько лет назад были вопросы, хотел отключаться. Нашли проблему (правда искали 2 недели), с тех пор вопросов нет. Но цены на услуги поднялись, если не будет адекватного решения ценового вопроса, вынужден буду искать другого провайдера. В принципе интересует больше всего интернет.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас. Пересмотр тарифов осуществляется, чтобы выровнять цены до экономически оправданных, а также в связи с повышения медиагруппами (владельцами каналов) цен на собственные каналы для провайдеров кабельного телевидения и возросшими затратами на модернизацию и обслуживание сети и оборудования.
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 337189
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я устал от "предоставляемых" услуг воли-кабель!Интернета просто нет, очень редко когда появляется, но в основном - отсутствует, смарт тв не работает, картинка подвисает, и тп. За что я плачу "живые" деньги, ощущение, что это издевательство и меня просто "разводят" на деньги, надоело... Приходят ответы на мои запросы, типа извините за неудобства, мы работаем над устранением неполадок, потерпите и т.п., что это такое и сколько это может продолжаться? Если в ближайшую неделю не будет изменений, я буду прощаться с этими "профессионалами"!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Виталий.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.78 Mbps
Upload: 2.93 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Добрий вечір! Вже другий тиждень не можливо працювати в Інтернет. Що це за швидкість інтернету? Оплата вчасна?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 38.43 Mbps
Upload: 9.44 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Один из худших провайдеров, с которым сталкивался. Устанавливают оборудование, которое не может технически поддерживать скорость из тарифного плана. Работа с клиентами и скорость реагирования на нижайшем уровне. Во всех проблемах нужно разбираться самому и доказывать сотрудникам, что черное это белое. Абсолютный непрофессионализм практически на всех уровнях.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 900406828
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Лучше не связываться с этой компанией. Невозможно закрыть договор. Решил отказаться от услуг в апреле 2020. До сих пор не могу с ними попрощаться. Услугой не пользуюсь, т.к. съехал на другое место жительства. Абонплату дальше насчитывают. В связи с карантином отказались принимать оборудование. Оборудование удалось сдать 13.07.2020 и подписать акт о сдаче оборудование в связи с отказом от услуги, а они дальше насчитывают абонплату. Шаражкина контора.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрый день, Олег. Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Ваше заявление не было принято, так как было написано не корректно.
Для решения вопроса, вас записали на прием в центр обслуживания 15.07.2020 17:00 - 18:00.
Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Synapse Network LTD
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services