Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вартість дуже велика як для такой якості зв'язку! На мою думку це найгірший провайдер в нашому місті, швидкість інтернету не перебільшує 10Mbps. Одним словом не рекомендую! Док-ва сказаного више: https://imgur.com/a/uTrFbfU
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Жаль, що у вас склалася така думка. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.56 Mbps
Upload: 5.24 Mbps
Traité: 210316391
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Господа, я хочу понять на каком уровне квеста я нахожусь. Первый ваш мастер сказал, что у меня проблема со скоростью интернета в роутере и рекомендовал поменять. Ок. Второй мастер поменял роутер за мой счет. Кстати, мой старый роутер исправен и выдает на триолане скорость скачивания 70 Мбіт/с. Третий мастер констатировал очевидную вещь - у вас в квартире технических неисправностей нет, посмотрел внешнее оборудование о обещал оставить комментарий по поводу его состояния. Какой комментарий понятия не имею. Четвертый мастер с его слов заменил аккумулятор в подъезде, но это никак не отразилось на скорости интернет после чего он исчез минут на 40 и, вернувшись, сообщил, что завтра, т.е. 9.01.21 вам поменяем магистральный провод и все будет хорошо. Наступило завтра. В первой половине дня скорость колебалась от 15 до 65 на скачивании. А под вечер вы видите сами. А скажите, у вас очень большой штат сотрудников? Сколько еще человек придет ко мне домой, чтобы снова рассказать мне какую-нибудь сказку.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Елена. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 61.86 Mbps
Upload: 9.79 Mbps
Technologie: DOCSIS
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плохая скорость. Плохой колл-центр. Неоправданно высокая стоимость. Не рекомендую интернет от Воля.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 0.99 Mbps
Upload: 0.48 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это жесть... Постоянно вырубается! Скорость и пинг не поддаются комментариям!!! Тарифы и цены оччччень высокие!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Если есть возможность, никогда не связывайтесь с этой компанией. Качество интернета отвратное. Если вам обещают скорость, не верьте. Больше 60-70 Мбіт/с не бывает. Постоянный сбой сети. Уровень телефонной линии начала нулевых. Отвратительное качество сигнала. За десять минут может прерваться десять раз. Я не утрирую. Навязывают пакеты телевидения, которые никому не нужны. Нет прямой связи с оператором. Чтобы добиться личного разговора, нужно, примерно, недели три скандалить по электронной почте.
При этом, вам постоянно звонят радостные менеджеры с "дополнительным пакетом только для вас", в надежде впарить ерунду и уходящие в отказ при попытках обсудить реальную проблему. Иногда хамят. Старое оборудование и выкачивание денег. Если есть возможность, не пользуйтесь.
При этом, вам постоянно звонят радостные менеджеры с "дополнительным пакетом только для вас", в надежде впарить ерунду и уходящие в отказ при попытках обсудить реальную проблему. Иногда хамят. Старое оборудование и выкачивание денег. Если есть возможность, не пользуйтесь.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Жаль, що у вас склалася така думка. Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. З'єднатися з оператором ви можете, уважно слухаючи підказки IVR меню. Інформація як правильно використовувати меню IVR доступна на сайті за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr В разі, якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 59.7 Mbps
Upload: 54.12 Mbps
Traité: 900647496
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Реально отвратительно. Провайдер на свое усмотрение меняет тарифные планы в сторону увеличения тарифов. При этом качество катастрофически падает. Даже принимая во внимание праздничные дни, я обязан получать качественное обслуживание за такие деньги.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: DOCSIS
Traité: 806067147
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Цены космос для такого качества! В личном кабинете нет услуги для отключения или блокировке услуг! Сервис не посоветую ни кому. Чтобы отключить - все это платно. Ждите мастера неделями и все это время платите не за что. Приостановить услуги воля кабель на несколько дней у них стоит 97 грн. Да и за отключения 100 грн. Заманивают людей по 99 грн месяц и потом включают тарифы от 300 грн. Качеством услуг недоволен и не советую связываться с Воля кабель.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Проскуров Игорь, доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
При підключені акційного тарифу, ми повідомляємо наших абонентів про перехід на регулярну вартість.
Для відключення послуги, дійсно потрібно написати заяву та здати орендне обладанання. Вся інформація є в регламенті за посиланням: https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Tvoi Net LTD
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
Traité: 210316391
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Друзья, я вас поздравляю! Сегодня рекорд: приемлемая скорость интернета после ухода ЧЕТВЕРТОГО по счету за последнюю неделю мастера продержалась 30 минут! Запасаемся попкорном и веселимся. Это реально уже забавно.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Елена , доброго дня.
Ми передали інформацію на суміжну службу. Хочемо допомогти вирішити ваше питання. Для уточення деяких деталей, вам можуть зателефонувати.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый ужасный представитель интернет соединения в нашем городе хуже уже просто некуда, постоянно обманывают с тарифами.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique
Download: 543.32 Mbps
Upload: 719.75 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 901372396
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Ура наконец-то гигабит и наконец-то меня переподключили с перегруженного канала подгородного на днепр-центральный узел. Имеем теперь такую скорость.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Ярослав, доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 19.6 Mbps
Upload: 12.85 Mbps
Traité: 4884155
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отключите меня от этого провайдера. Мне интересно, а скорость загрузки отключают специально??? Мы же не генерируем биткоины мы просто смотрим телевизор! Ютуб! К нам приходил сотрудник и поставил новый роутер за 1200 гривен. При нем скорость была отличная, а вечером специально лимитят. Либо решите вопрос со скоростью загрузки. Либо отключите меня!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Екатерина.
Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.66 Mbps
Upload: 6.2 Mbps
Traité: 210316391
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Нет слов! Скорость - огонь! Теперь вы даже не реагируете! Очевидно, вам не нужны абоненты. Ок. Только и оплаты с меня не требуйте.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Елена. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 380932715036
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Перешёл на воля с киевстара, потому что вместе с оператором лайф было выгоднее, пользуюсь десять дней и уже жалею, скорость закачки 1 Мбіт/с... Скорость передачи 85 Мбіт/с... Мне об этом рассказывали, но я не верил... Придётся обратно переходить на киевстар, потому что это невозможно терпеть. Жаль впустую потраченных денег, в договоре написано что нужно заранее сообщить о отказе от услуг.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Слава. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый худший интернет, дозвониться нельзя, три дня не работает, сказали купить роутер будет все хорошо, роутер куплен у них, просто ужас.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Валерія. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 0.75 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Фігня повна. Швидкості немає. По декілька раз на день просідає до 0. При тарифі 100 Мбіт/с максимум дає 24 Мбіт/с.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет отвратительный, можно сказать, что его просто нет!! Цену подняли, а качество равно 0. Не рекомендую этого провайдера никому!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Наталія. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.55 Mbps
Upload: 5.19 Mbps
Traité: 210316391
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
История продолжается! На мой отзыв отреагировали - что же, благодарю. Вот только результат снова такой же! Интересная вы компания. Около 16.00 5.01.21 я сообщила, что пока скорость приемлемая, уже в 17.30 5.01.21 результат тестирования скорости перед вами. Ну, как вам можно доверять!? Или меняйте оборудование, или в моем лице и лице моих коллег и друзей вы потеряли абонентов. Может быть вы помониторьте отзывы харьковчан на вашу компанию, чтобы наконец понять, что что-то у вас не так, по крайней мере, в Харькове.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Елена. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 89.92 Mbps
Upload: 84.37 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Оператор досить спірний. Швидкість та стабільність інтернету протягом багатьох років користування була більш-менш нормальною. Але от сервіс-центр... Найперше, дуже неприємно, що оператори постійно говорять тобі одне й те саме (роутер, драйвер, антивірус і т.д.), коли ти вже усе перевірив і сказав їм про це. Як до дурня ставлення. Помилки типу "неможливо підключитись до DNS-сервера" просто дістали. Останній раз говорив з трьома (!) по ~30 хв і усі казали, що все ок (?!?), але інтернету так і не було. Дивним чином, дійсно дивним, через хвилин 40 після останньої розмови з оператором, інтернет з"явився й без явної причини. Чи вони там займаються?! Про ТБ окрема мова. Сигнал завжди добрий, але підбір каналів - це жах. Якби не пізнавальні Діскавері, НатГео та Анимал планет, дивиться майже нічого. Наразі, вони і їх забрали, втуливши нудний Віасат експлорер. А тарифи так, вони космічні, на жаль. Буду шукати іншого оператора.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви завжди можете звернутися до нас на Воля клуб (навіть по питанню щодо відключення послуг) і ми допоможемо.
При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору.
Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 45.86 Mbps
Upload: 4.88 Mbps
Technologie: DOCSIS
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Оплачую 100 Мбіт/с. Швидкість з'єднання інтернету часто не відповідає заявленій в тарифному плані. При зверненні до оператора - вислуховую різні версії і основною є ймовірна несправність в моєму (наданому мені провайдером) обладнанні, замовлення візиту майстра-платне. Після дзвінка все, якимось "чудесним" чином налагоджується.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. По всім питанням, ви також можете звернутись до Воля Клубу.
Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 44416991
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Как только начались новогодние праздники, скорость интернета стала просто ужасной, и который вечер сижу и надеюсь на волшебство, что смогу наконец-то спокойно послушать музыку или посмотреть ютуб, не отвлекаясь на вечные перепады. Уважаемые Воля, прошу Вас, решите эту проблему!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Владислав.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services