Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 43.23 Mbps
Upload: 41.78 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я обманутий, швидкість в 2 рази менша, чим та за яку плачу. Ціна явно не відповідає якості. На пару місяців підключив - жалію.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Хотел посмотреть футбол, сказали, что плановые работы в доме, не посмотрел Аталанту - Реал !
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу - ви можете звернутися у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: DOCSIS
Traité: 10365641
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый конченый провайдер по Украине, во время карантина упала скорость до 1 Мбіт/с в течение нескольких месяцев, я оплатил оставшийся месяц, и закрыл авто продление, Воля все равно насчитала 70 грн, через пару месяцев после отсутствия оплаты, просто продали мой номер каким-то отмороженным коллекторам, и в какую-то базу номеров, и насчитали долг в 1000 грн за оборудование, которое они теперь отказываются принимать обратно.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Дмитрий, доброго дня.
Для закриття договору потрібно написати заяву та здати орендне обладнання. Ця інформація є у вільному доступі, на сайті: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-mozhna-vidmovitisya-vid-poslug
Без цієї процедури немає можливості повністю відключити послугу та зупинити нарахування. Якщо нарахований борг так і не сплатити, то через деякий час справу передадуть на колекторів, і вам потрібно в такому випадку звертатись саме до них.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur SPD Polyudov Aleksandr Igorevich
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый конченный провайдер в Запорожье! Скорости нет вообще! Даже фильмы не грузит при 100 Мбіт/с!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Только негативные эмоции от сотрудничества! Для того чтобы перейти на другой тариф я обязана с их оборудованием ехать в их офис!ибо мастер этого сделать не может!!чтобы дозвонится оператору провесишь на линии минут 30, потом тебя сбросят и опять звонишь по новой!ужасное отношение к клиентам! В итоге после сотни постоянных жалоб добились чтобы приехал мастер, Но тк договор заключен на человека который в другой стране, нам ничего не поменяли, тк у нас нет его паспорта! Предложили расторгнуть договор С мастером, а потом приехать к ним в офис и заключить другой договор и вызвать нового мастера на подключение!
Ну в итоге мы поедем к ним в офис, но уже только за расторжение договора!ибо платить деньги и терпеть такое отношение нам не в кайф! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Ну в итоге мы поедем к ним в офис, но уже только за расторжение договора!ибо платить деньги и терпеть такое отношение нам не в кайф! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Юля! Дуже прикро отримувати такий відгук. Справді, заміна обладнання можлива у присутності власника договору, змінити тарифний пакет ви можете самостійно на Порталі абонента або звернувшись в call-центр. Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Просимо вас звернутися у наш чат. Будь ласка, вкажіть ваш номер договору для отримання консультації з приводу вашого звернення. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 506.34 Mbps
Upload: 582.78 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Был на воле несколько лет ушел к другим провайдерам по причине дороговато. Но через некоторое время вернулся потому как качество интернет устраивает. Телевиденье отключил так как каналы меня не устраивали.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Якщо є питаня стосовно якості послуг та сервісу. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Інтернет дуже поганий. В онлайн режимі працювати не можливо, тому приходиться купувати картку. Тоді питання, нащо такий інтернет?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ми готові в найшидші терміни розібратися в чому проблема у вас з інтернетом. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 901001599
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Очень обидно, что Воля начала обманывать своих клиентов. Мы отключили интернет 20.01 (заявление и переписка с оператором - есть скриншот), но 6.02 пришла сумма долга за эти 16 дней 262 грн!!! Мало того, что наш договор не разорвали да и ещё считают по космическому тарифу! Звонила на горячую линию обещали закрыть договор, извинялись за ошибку и обещали сделать перерасчёт! Каждый день обещали и тянули! Сумма все росла и росла... на горячей линии начали операторы разговаривать неправильно, на их электронном ящике не отвечают уже, поэтому я заплатила и ещё раз написала заявление на закрытия!!! Можно в суд на них подать, но не хочу на этих крахоборов время своё терять! Будьте внимательны! Мы перешли на киевстар. И Вам рекомендую другого интернет провайдера тк все жалуются на Волю. И друзья и соседи!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Екатерина.
Дуже прикро отримувати такий відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевірили інформацію. Заяву на розірвання договору ви відправляли з минулою датою, дана заява була не прийнята, про це працівник компанії вас повідомив.
Нарахування за послуги були відповідно до прейскуранта за посиланням:
https://kharkov.ex.volia.com/user/files/2021/01/kharkiv/bundle_tariffs%2001-01-2021_Kharkov.pdf Пункт: Умови тарифікації.
Компанія працює у рамках правил надання та отримання послуг не порушуючи Законів України. З правилами надання та отримання послуг ви можете ознайомитися за посиланням:
https://kharkov.ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of_providing_and_receiving_services_01.01.2021.pdf
На даний час договір закритий, боргу на рахунку немає. У разі виникнення додаткових питань, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 90.17 Mbps
Upload: 8.94 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вчера написала и вот почти в 4 утра скорость 90 Мбіт/с, а где же от 100 до 200 Мбіт/с???? О вас множество плохих отзывов, если честно, то хороших я и не слышала.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Елена. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 66.73 Mbps
Upload: 7.89 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сказать, что удивлена, ничего не сказать... Предупреждали, что нужно от вас отказаться. Скорость интернета полный провал. Из до 200 заявленных 66.73 Мбіт/с (это на данную минуту) ранее было меньше. Я не поняла прикол: плачу за 200 получаю меньше 100 Мбіт/с. Вы , что издеваетесь? Прочитала, что вы открываете новые обслуживающие центры? Да, что вы говорите. У нас в Виннице как раз закрыли и оставили один (от меня он находится далеко). Один!!! Обращалась я в чат, но ничего так и не добилась. Всё соответствует. ЧТО СООТВЕТСТВУЕТ? ТВ показывает с постоянными перебоями, нечего практически смотреть за такую цену Когда подключила интернет в течении 10 дней вообще был 40. Теперь ещё не могу вызвать мастера, только за свой счёт. С какого это лиха? Проблемы не у меня, проблемы у вас! Это вы не можете предоставить то, что предлагаете. Даже оператор сказал, что да, должно быть больше. И если это проблемы вне моей квартиры, то Я их не должна решать за свой счёт. Эти проблемы должны устранять вы. Что делать?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Елена. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый отвратительный интернет в городе! А денег гребут как будто самый лучший в мире! ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СЕБЕ ЕГО! Я ПОДКЛЮЧИЛА И ЖАЛЕЮ! ПОСТОЯННЫЕ НЕПОЛАДКИ, ИНТЕРНЕТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ!! Не стоит своих денег однозначно!! Ни поработать, ни фильм посмотреть!!! Ужас!!! Была бы оценка ниже нуля - поставила бы!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Technologie: DOCSIS
Traité: 9668081
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Уважаемый представитель Воля, кот. Нам ответил в отзыв , если Вы полностью не владеете информацией о нашем разговоре , то пож сначала узнайте, что скидка у нас была не до 19.02 30%, а она начала только действовать с начала февраля , когда у нас уже сняли 389 грн без ведома , а перед этим мы платили около 175 грн , во -вторых, у нас нет телевизора и услуги каналов нас не интересуют давно и мы уже второй год об этом Вам сообщаем , в третьих с нами уже связались и мы решили наши вопросы , так как мы много лет пользуемся Вашими услугами нам уже предоставили 40%скидку и на сег день мы ждём мастера к нам домой , чтоб убрать неполадки с интернетом , все конфликты и ситуации мы уже решили и остаёмся с Вами , нас устроило 40% скидки , только интернет( без TV) и устранение неполадок за это мы Вам благодарны и остаёмся с Воля!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Виктория, Андрей, дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: DOCSIS
Traité: 9668081
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сколько можно издеваться в этом мес над нами! То подняли тариф, теперь 2й день нет интернета вообще, служба поддержки за наши же деньги предлагает мастера, но время с 9ч - до 15ч ждите. Вы воообще теряете совесть, у нас прогорает уже часть раб онлайн, так теперь в выходной день никуда не уезжайте, хотя Билеты у нас на руках и ждите мастера, оплатив ещё ему! Скажите пожалуйста за 389 грн в мес без предупреждения со 175 грн, с такой плохой скоростью, без доп услуг тв, плюс ещё 90 грн мастеру, можно ли хоть нормально добавить с Воля этот мес?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Виктория, Андрей, доброго дня.
Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Крім цього нашим абонентам ми надаємо доступ до кращого легальному
пізнавальному, спортивного, розважального та фільмових контенту високої якості
і можливість дивитися топові прем'єри і серіали одночасно з усім світом. У наших
пакетах понад 30 каналів високої чіткості (HD) - найбільша кількість в Україні.
Сервісні роботи і матеріали оплачуються згідно прейскуранта: https://ex.volia.com/user/files/2020/07/all/services-08-07-2020.pdf
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 16.41 Mbps
Upload: 4.45 Mbps
Traité: 901362839
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Хуже я не встречала. Делаю вывод даже не по одной квартире а по двум, у мамы тоже воля и тоже кошмар. Воля тв тормозит, в смарт тв все время просит войти в кабинет. Техподдержка сказала спустя 30 минут как я пыталась им дозвониться "ничего, у меня тоже такое было, пройдет".Скорость интернете вообще интересная тема, всё что их связывает - только название. Я в ужасе от то что имея wifi я не могу им пользоваться, по простой причине что скорость интернета такая что это не реально, фильм посмотреть на смарт тв без затармаживания возможно только в качестве 480.Одним словом не ведитесь как я на их заманчивое полугодовое подключение по супер цене, всё равно потом платить не меньше чем у всех, а качество у всех намного лучше, и в итоге придете к выводу отключить, только у них это тоже проблема, потом оказывается что ты им ещё и должен. Одним словом бомжатня, за немалые деньги.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Маша.
Нам дуже прикро, що у вас склалась така думка. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сегодня, та же ситуация, торможение интернета, потом пропал, потом появился. Позвонила в кол центер, мальчик, с заученими фразами, проверил кабель, подключение, сказал все отлично (хотя ситуация на разных гаджетах идентична), предложил еще ТВ((( Посмеялась(((
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сегодня, за 3 часа ,11 раз пропадал интернет! Воля, вы там вообще в своем уме, за такие то деньги, такой, извините за выражение, такое говно. Отключаю и абсолютно никому не рекомендую! Сервис, обслуживание, цена - все отстой. Злая.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір! Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми. Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть проблеми. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: DOCSIS
Traité: 1055937
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Найгірший провайдер з яким я мав справу. Інтернет жахливий. Вже давно визначили техніки , що проблеми в їх обладнанні і кожен раз обіцяють, що вже завтра міняють і постійно брешуть. А оператори першої лінії просто дибіли. Ти їм одне, а вони починають казки тобі розказувати. Ніколи і нікому не рекомендую. Точно відключать.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Роман. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Також ми бачимо що комп'ютер/роутер знаходиться не в мережі, якщо він вимкнений - увімкніть, також перевірте чи підключений кабель між модемом і комп'ютером/роутер, будь ласка. Якщо використовується роутер, то кабель повинен бути підключений до порту WAN (також може називатися Internet). Можливо треба буде перезавантажити модем.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.36 Mbps
Upload: 2.83 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Одним словом - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Download: 3.36 Мбіт/с/c, Upload: 2.83 Мбіт/с/c. За что платить? Кому не жалко денег, "коту под хвост" айда на "Воля")))
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Ігор. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 2011999
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ви гонити з мене? Чому в кабінеті не відображається моя сьогоднішня оплата, яка була здійснена по вашій квитанції монобанку і сума 325,28 (місячна плата) була успішно знята??? Де дзвінок який ви в попередньому коментарі заявили???
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Анастасія, як ми бачимо, вам вже зателефонували. Якщо в майбутньому у вас виникнуть питання - можете також звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Limited Liability Company lifecell
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 2011999
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Де мій інтернет??? Гімно, а не інтернет. Обслуговування онлайн телефонії на найгіршому рівні, яке тільки можливо. В першій годині ночі інтернет був, зранку вже немає. Думаю, зроблю оплату, зробила і дальше як вже 3 год. інтернету немає. Є, напевно, люди , які дистанційно працюють і через вас робота то стоїть. Чим займаються Ваші працівники і оператори? Де повідомлення що якийсь технічний збій, якщо він є???? Люди, шукайте аналоги!!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Анастасія, доброго дня.
Нам дуже прикро, що у вас склалась така думка.
Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Limited Liability Company lifecell
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services