Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 5069564
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отвратительно! Во всех смыслах. Тюнер постоянно зависает, каждые 15 мин.нужно перезагружать (т.е. вставать, вытаскивать с розетки шнур тюнера, ждать 15 секунд, включать и снова ждать пока подключится система). Но не факт, что нормально будет работать. Готовьтесь вскакивать постоянно. Вызов техника 90 грн за то, что привезут более современный тюнер либо ехать с офис. Ездила вчера, хотела расторгнуть договор, начисляют штраф более 600 грн! С какой стати? Это не финансовая организация! Предложили заменить тюнер, ок. В итоге вместо старого дали новый, который не поддерживает wi-fi, а нужно к роутеру подключить доп.шнур (т.е. телевизор на стене, роутер на полу в другом углу комнаты). Каким образом? По телефону предложили либо вызвать техника, который привезет длиннее! шнур либо снова ехать в офис и менять тюнер. Заканчивается договор и от Воли бежать надо! Худший провайдер с которым когда либо связывалась! Не ведитесь на эту компанию, даже ни на какие акции от Воли, нервов положите больше в разы!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день.
Дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що у Вас склалась така думка. Ми постійно вдосконалюємо послуги та сервіс для своїх абонентів. Вам зателефонує наш менеджер та надасть консультацію щодо відключення.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Категорически не рекомендую данного провайдера. Вечные потери пакетов в вечернее и дневное время, заявленная скорость в договоре с реальностью не имеет ничего общего, сервис абсолютно отсутствует. Если вам дороги ваши нервы не тратьте время на это убожество.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Дмитрий. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Для того, щоб ми мали більш точні дані і могли максимально ефективно допомогти вам у вирішенні вашого питання, просимо вас протестувати роботу інтернету напряму (без використання роутера). Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Кожного вечора пропадає по пару разів інтернет. Відповідь в стилі «перезагрузіть роутер» не влаштовує, при тому що так вже більше місяця. Підтримка не дає ніякого результату! Виконувалось підключення і через роутер, і напряму через кабель.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Василий, добрий день.
Дякуємо за відгук! Ваша думка важлива для нас. Можливо ситуація має нестандартний характер. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть детально суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.71 Mbps
Upload: 8.53 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не відповідає ціні та якості, не беруть трубки від вже підключених абонентів, неймовірно низька швидкість інтернету (2-8 Мбіт/с) за 180 грн, в зазначеній 100 Мбіт/с. Тож ніякої підтримки вже підключених абонентів, швидкісь ніразу не відповідала зазначеній. Неймовірно часто вибиває інтернет, також на ніч швидкість падає, пишуть, що технічні недоліки усуваються, але ніхто не приходить.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день.
Дякуємо за відгук! Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Download: 76.22 Mbps
Upload: 64.62 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Норм интернет провайдер мне нравиться скорость как и заявленная даже больше заявлено 60 Мбіт/с, выдаёт 80-90 Мбіт/с.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день.
Дякуємо за відгук!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Услуги не соответствуют действительности, дорого но качества нет никакого, служба поддержки клиентов полный отстой, некомпетентны и грубияны.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Яна, добрий день.
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Ми постійно вдосконалюємо послуги та сервіс для своїх абонентів. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 57.49 Mbps
Upload: 14.07 Mbps
Technologie: DOCSIS
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ціна на послуги зростає стрімко, а пристрої доступу застарілі. Також активно закликають нових клієнтів плюшками, а старим нав'язують додаткові канали (тв канали для телевізора) - наприклад прибрали канали Discavery і дали російськомовні в якості SD (хоча є багацько каналів ще нижчої якості)- ніяк не стимулюючи залишатись. Альтернатива на районі - київстар і Informaciyni Tehnologii - це взагалі дно( поруч із Волею).
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 164.87 Mbps
Upload: 642.5 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 3498276
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Для " дуже розумних" представників провайдера - не пишіть посилання на ваш форум та особистий кабінет, бо вимоги законодавства з мого боку виконані в повному обсязі без відповідних відповідей з вашої сторони. П'ять листів де повинні були викладені відповіді на мої звернення я так і не отримав, а також мене не повідомили причини по яких термін розгляду даних звернень подовжений. Порушення умов надання послуг : канал рідко відповідає заявленим у тарифі, компанія обмежує трафік, якщо ви спробуєте навантажити канал то вас обматюкають, вимагатимуть купити додаткові послуги( виклик майстра, телебачення, продаж застарілого обладнання по завищеним цінам) без яких у вас не буде якісного інтернету, про те що трафік у вас обмежений ви дізнаєтесь тільки після того як вам відключають послугу. Вимоги законодавства для даної компанії ніщо, а саме закон " про телекомунікації ", " про захист прав споживачів" та " про звернення громадян", з 12 вересня 2021 року після написання листів - відповіді немає. Регламент компанії - для працівників компанії вище конституції та чинних законів. Зомбований контакт центр бачить у законі речення яких немає, тому у мене виникає запитання - якими наркотичними речовинами годують працівників, що у них масові галюцинації у яких вони бачать неіснуючі речі або чому людина яка вимагає виконати їх свої зобов'язання - неадекват. Треба мати гарні знання з телекомунікацій, юриспруденції та гарні неври щоб видавити у даного провайдера якісну послугу. Обладнання перевіряв на різних провайдерах - там видає швидкість 1 Гбіт/с , а у даного провайдера рідко буває більше 100 Мбіт/с. Завантаження процесора 4% при навантаженні 500 Мбіт/с( це постійне навантаження на обладнання на протязі тижня без перезавантаження обладнання). Навантажуйте свої канали на всі 100%, це не заборонено, але спонукатиме даного провайдера оновити свою мережу за рахунок юридичного департаменту( регламент який суперечить нормам закону - не вартий паперу на якому він надрукований) та департаменту маркетингу. Пропозиція від провайдера поступала така - ми вас переводимо на гарантований канал зв'язку 500Мбіт/с за 900 грн/міс і ви отримаєте швидкість передбачену вашим тарифом. При цьому обладнання на будинку мінятись не буде - ми припишемо правило по швидкості на порту. Звати представника відділу по роботі з юридичними особами Євгенія, яка забула п.1 ст.6 закону " про телекомунікації" (запис розмови на російській передам регулятору). Також у мене збереглись записи розмов з працівниками компанії, які підтверджують - регламент наше все і він для нас вище закону. Замість того щоб компанія надавала постійно швидкість у тарифі вона у день підключення надає дану швидкість, а потім шукає спосіб напарити нові платні послуги, що заборонено.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Анатолій, добрий день. Компанія працює в правовому полі. Надання послуг компанії проводиться в рамках чинного Законодавства нашої країни. Ми прагнемо надавати найкращий сервіс та робимо все можливе, щоб абоненти були задоволені. Як бачимо, по даній ситуації вам було надано відповіді на ваші звернення електронною поштою. Після опрацювання вашої скарги, з працівниками колцентру було проведено роботи з питання коректності та уважності при виконанні службових обов'язків. Якщо у вас залишились питання, зверніться, будь ласка, у наш чат для консультації. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Години роботи чату з 09:00 до 21:00. Зробимо все необхідне для вирішення вашого питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Максимально плохое соединение. Потеря пакетов до 90%. Если вам нужен надёжный провайдер то Воля худший выбор.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо, що знайшли час повідомити нас про дану ситуацію. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще. Для більш точних показників рекомендуємо перевірити роботу інтернету напряму до комп'ютера (без використання роутера). Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый ужасный провайдер из всех. Ужасная служба техподдержки, дорогие услуги с отвратительным интернетом.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Déficiences: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нормалный инет у меня подключено 60 Мбіт/с скорость а выдет 70-90 Мбіт/с и мне придлагали перейты на 100 Мбіт/с ну я не знаю как так.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Саня. Дякуємо за позитивний відгук. Якщо у вас є питання по якості послуг або обслуговування, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.41 Mbps
Upload: 0.44 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это именно та скорость которую вы должны ожидать по вечерам в любой день недели. Скорость в лучшем случае станет нормальной только после 2х часов ночи и то если это не очередная поломка на 2+ дня. После обещаний все исправить только хуже стало!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо, що знайшли час повідомити нас про дану ситуацію. Для більш точних показників рекомендуємо перевірити роботу інтернету напряму до комп'ютера (без використання роутера). Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 32.93 Mbps
Upload: 27.84 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Разочорование. Когда мне нужен интернет, это вечером, после 18.00 очень низкая скорость, в 10 раз меньше заявленной. Большие траты времени личного из-за этого. Как отмечалось выше, с отделом качества не очень, общение.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 5.36 Mbps
Upload: 7.65 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Уже когда-то оставлял комментарий 30.07 http://joxi.ru/eAOOwylT65qYVA. Где-то ближе к осени чудесным образом нормальная скорость в 100 мб была восстановлена (и то только после того, когда я насыпал негативных отзывов на точки в гугл картах). Сейчас всё снова плохо, вероятно провайдеру следует почаще напоминать о себе. Если вас интересует возможность беззаботно пользоваться интернетом, за который вы заплатили, а не думать, как и почему в очередной раз возникают проблемы со связью, или падает скорость после проведения вечера за просмотров сериалов, или фильмов на разных сервисах - к данному провайдеру обращаться НЕ стоит.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Вадим. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Коротко о провайдере: "воля" редкостное говнище. Даже в игру не заходит. Мой телефон и то мощней раздачу на ноут делает.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 4903537
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Качество услуг с каждым годом все хуже и хуже, цены все выше и выше. С волей уже около 10 лет и никакой тебе благодарности. Как только появится возможность перейти на Эверест, даже думать не буду. Начали зависать каналы, позвонила в техподдержку мало того что не помог ниче сделать, так еще и вообще работать перестали каналы. И теперь мне надо ждать 2 дня их техника и платить за вызов 90грн. Раньше вызовы были бесплатными. Зато цены они успевают быстро поднимать, с октября потом с ноября. И это я еще молчу про качество интернета, которое просто ужас. Но воля для устранения этого недостатка просто предлагает купить у них роутер. Я согласна платить деньги но за такое качество услуг, еще они должны мне доплачивать. Никому не рекомендую этого провайдера.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Марина, добрий день.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього: на жаль повністю уникнути несправностей неможливо. Будь ласка, очікуйте приходу майстра за вказаним проміжком. Щодо послуги Інтернет, на швидкість може впливати багато факторів: тип мережевого кабеля; спосіб підключення (мережевим кабелем чи по wi-fi); налаштування на найменш зайнятий канал по вай-фаю; відстань та наявність перешкод у приміщенні між роутером та обладнанням, яке приймає сигнал; технічні характеристики обладнання, що підключається. Якщо Вам знадобиться допомога у вирішенні цього питання - будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Із радістю надамо Вам консультацію!
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Всі ми оплачуємо послугу інтернету, вказана швидкість, яка б мала бути, але фактично ми маємо постійні перебої, кожні що 5 хвилин перезавантаження роутера, яке все одно не змінює ситуацію. Тоді вже або вказуйте, що це оплата за інтернет з постійними перебоями в роботі або змінюйте ціну. Вкрай дискомфортно не отримувати очікуваного, а кожне спілкування не вирішує проблеми, тому що в кінцевому результаті ми самі і винні або в тому, що нам не повідомили про зміну тарифу.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день.
Дякуємо за відгук! Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 84.47 Mbps
Upload: 87.97 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Нормального тарифа нет, только 100 Мбіт/с, в наше время это уже позорно для национального провайдера. Скорость иногда норм, а иногда сбоит конкретно, особенно если ветер или дождь, посмотрим, что будет зимой. В общем если есть варианты другие (кроме киевстара), то стоит пробовать сначала их. Единственное, что здесь более менее налажено, так это нормально работает поддержка и мастера мне лично попались хорошие.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Alexander Kucheriavy. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 64.58 Mbps
Upload: 51.58 Mbps
Traité: 7270948
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Я уже пятый год с провайдером Воля. Подключают быстро. Предоставляют вполне приличное оборудование. За более чем 4 года интернет пропадал всего два раза и то ненадолго: на заявки реагируют просто бегом. Несколько раз обращалась в колл-центр (работает круглосуточно). Всегда получала очень толковые ответы на свои вопросы. Есть возможность пользоваться услугами в кредит в размере месячной оплаты. Хотелось бы, конечно, чтоб абонплата была поменьше, но это дело такое. Я всем довольна, так держать, дорогой провайдер Воля.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Кройтор Анжела Мелентіївна. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 100.21 Mbps
Upload: 4.29 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
У мене працює нормально! Претензій немає! Хотілось би через оптоволокно, але, хто його буде тягнути у центр міста?! Загалом, я задоволений!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Олександр, добрий день. Дякуємо за ваш відгук!
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services