Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 17.52 Mbps
Upload: 2.34 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость 5 метров это при том что мобильный выдаёт 50 Мбіт/с и вызвать мастера нереально!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://goo.su/XH0Y1gH. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат за посиланням bit.ly/43nip18, він працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 6.32 Mbps
Upload: 3.05 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сегодня как раз во время общения с "шикарной техподдержкой" - все советы - это вызвать мастера и поменять один брак Made in Volia на другой такой же и вызвать мастера!!! Видимо адекватных там уже не осталось! Раньше по секретному номеру можно было пообщаться с вменяемыми - теперь там те же мартышки!!! Увы...
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Name! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 806348440
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Заявлена швидкість має складати 200 Мбіт/с, фактична - 15 Мбіт/с, пінг зашкалює неймовірно. КАТЕГОРИЧНО не рекомендую користуватись послугами цього провайдера!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації. Ваше звернення зафіксовано. Після перевірки вам зателефонує наш співробітник для проведення подальших тестувань та вирішення питання. Також, ви можете самостійно вирішувати технічні питання на "Порталі Абонента" my.volia.com, натиснувши кнопку "Технічна діагностика" або в чат-боті «Volia|онлайн підтримка» в месенджері Telegram: https://t.me/volia_support_chat_bot.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 17.27 Mbps
Upload: 9.3 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сделал все как мне предлагали - все выключил, отрубил и закрыл... Получил 20% от договорной скорости интернета... Что делаем дальше неуважаемые непонятно какие представители? Тут мне недавно пытались звонить по шахрайському номеру 0733319367... угадайте что - это бот воли-неволи!!! Вот так вот оказывается!!! Контора снова сливается и ничего не признает... а вот отношение людей уже не изменишь - шахраї!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 15.1 Mbps
Upload: 7.92 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
От так виглядає "нормальний" інет від високоповажної DGVL!!! Сюди ще додали полу дохлий лафуселл їм мойши фрідмана - і все це впарили Нойєлю... Не допомогло... Зв'язався з чатом й пані Світланою... дуже обхідлива панянка - як тільки став нарікати що вона мені пропонує роутер без вай-фаю... Пішли звинувачення що я її образив - назвав хитромудрою... Там до речі новий договір з'явився - навіть не читаю - там може написано що вони ні за що не відповідають, а старим абонентам націнка не +300, а відразу +500 грн... А чого б ні?
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 73.17 Mbps
Upload: 12.91 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Інтернет фігня повна!!!! Швидкість 65 Мбіт/с, а заявлено 200 Мбіт/с!!! Пінг такий що можна зійти з глузду, не рекомендую.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 92.42 Mbps
Upload: 96.61 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Чудовий провайдер в Рівному. Десятий рік користуюся і не шкодую. Езернет. Якщо є трабли - швидко вирішуються.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо, що ви з нами! Наполегливо працюємо та розвиваємося для вас!
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
За 10 днів користування послугами провайдера: 7 разів перебої, 1 раз відключення через нестачу коштів, при тому, що все було оплачено за перший місяць. Вперше чую про таку послугу оплати як "максимально доступна швидкість", де до вартості тарифу з максимальною швидкістю інтернету необхідно платити окрему суму для доступа до цього тарифу. Технічна підтримка - працюють повільно і лише за скриптом, який у них прописаний, вам обов'язково треба вислухати всю інформацію незалежно від того, ви все зрозуміли з самого початку, чи ні, і декілька разів повторять про додаткові послуги. Раджу обирати будь - який інший провайдер, окрім цього, якщо є можливість.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Артеме! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Під виглядом боротьби з піратським контентом блокують всі сайти на яких онлайн можна подивитись телебачення. Iptv теж блокують. Швидкість слабенька. Ціну підняли дуже сильно. Все правильно їм потрібні кабельні споживачі телебачення, а не споживачі інтернету. Найшов іншого провайдера.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Інтернет працює стабільно, але зрізають швидкість порту, не 100 Мбіт/с download, а 70 Мбіт/с видають, upload 100 Мбіт/с, в тарифі ця хитрість прописана. За статичний ip якась захмарна ціна 120 грн. ТБ гарні канали.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Serg! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Техподдержка любыми способами будет рассказывать что проблема на вашей стороне, даже когда им показуете факты и логи, что на другом провайдере все ок - проблема на их стороне. Они будут стоять на своем, любая причина только проблема ваша, сначала рассказуют что вызов мастера 1.20 грн если проблема в квартире, но приходить мастер без оборудования, просто посидел и ушёл. С вас снимут 150+ грн за то что он просто зашёл, 5 раз вызывал, слышал истории что с кабелем проблема его надо под замену, это за счет компании, но приходит мастер и замена кабеля уже стоит 500 грн.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 6.59 Mbps
Upload: 0.45 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Тарифы растут - качество интернета всё хуже. Не рекомендую с ними иметь дело. В поддержку невозможно дозвониться.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.05 Mbps
Upload: 5.92 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Даже под дулом пистолета не выбирайте это дерьмо. Поддержка отвечает в течении трех дней, интернет пропадет чуть ли не каждый день, потери пакетов стабильно 5%+, оборудование по моему опыту использования не рассчитано на нагрузку выше передачи двоичного кода.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта і готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 95.84 Mbps
Upload: 8.36 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Схоже після насування хренов у панамку хоч яка швидкість з'явилася чи надовго?))) Навіть не знаю... Техпідтримки нема!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо, що ви з нами! Наполегливо працюємо та розвиваємося для вас! Якщо виникнуть питання, звертайтесь в чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Крім того, перевірити технічний стан послуг можна на порталі абонента "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика".
Детальніше про функціонал "Технічна діагностика" ви можете прочитати за посиланням: https: //bit.ly/2wAc1CD.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
ІНТЕРНЕТ ДНО!!!! Кожні 5 хвилин зникає, кожен місяць піднімають ціну на гривень так 200, хоча у договорі 150!!! Швидкість інтернету дно! все у волі дно, бажаю, щоб ви закрились нафіг!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: DOCSIS
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Худший интернет провайдер. Скорость 10-30 Мбіт/с вечером из заявленных 100 Мбіт/с. Гамно не переходите.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 7.63 Mbps
Upload: 0.86 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я поняв - по их измерениям у меня скорость 60/10 - а на самом деле все гораздо хуже. Они измеряют скорость до их секретного начальства - тогда все ясно. А еще в купе с пингом 1215 мс - вынужден констатировать - это отсутствие инета!!! Если кто хочет себе дополнительных развлечений в жизни - может продолжать использовать - а тем более подключатся!!!)))
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 18.54 Mbps
Upload: 2.57 Mbps
Technologie: DOCSIS
Traité: 328945
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дорого нестабильно и полное отсутствие техподдержки - отсылка к чату с аней-юлей -- демонстрирует одно - полное отсутствие техподдержки как таковой!!! Альтернативно одаренные мартышки могут только одно - предложить мастера - один уже был - сказал оборудование с особенностями!!! Мне их жаль - они не могут выжать нужные показатели из некондиции!!! Все начальство секретно - а после покупки французами законспирировано наглухо!!! Даже отвечать на е-мейл - невозможно - секретно!!!
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 902415911
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самий найгірший провайдер Києва. За 4 місяці Користування 4 рази виникали проблеми з обладнанням ДО квартири. Термін виконання від 12 годин до 48 годин!!! Як так можна х@рити абонентів, і яка неповага. Пофігізм повний! Якщо комусь не шкода грошей і часу, то Вам сюди) Думав після зміни власника щось змінилось, а фіг вам! Зав'язую з цією вигрібною ямою під назвою Воля. На цю тему даже анекдот є: офіс, у відділі продажів все метушаться, переставляють меблі з місця на місце, серед усього цього хаосу стоїть бабуся прибиральниця і бурмоче про те, що "вона щойно все витерла, а вони знову натоптали". Менеджери починають розставляти меблі, виміряти її положення кожного стільця і столу по лінійці, компасу, теодоліту... Бабуся не витримує і запитує: "Хлопці, а що ви робите?". Один з менеджерів пояснює: "Та ось, бабусю, у нас щось останнім часом обороти впали, але ми зараз меблі по фэншу розставимо - і все у нас буде чудово". Знаєш, любий, каже бабця, до Революції, ось у цьому самому будинку був бордель, то коли в них доходи падали, вони ліжка не рухали. Вони блядей міняли."
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день, Олександре! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. На жаль, повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо. І в той же час ми намагаємося відновлювати надання послуг якнайшвидше. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 13.98 Mbps
Upload: 8.34 Mbps
Technologie: DOCSIS
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Поки шелемба і ко. загрібають мільйони, абоненти страждають і терплять до останнього. Вже і французи купили, але не допомогло. Як можна так ненавидіти своїх абонентів і тупо тримати їх за лохів?! Для волі, на жаль, це норма. Бажаю, щоб твої діти та внуки сиділи на такому ж інтернеті який ти надаєш своїм абонентам. Ти не директор, а позорисько.
Réponse du représentant Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services