Commentaires sur le fournisseur Cosmonova LLC

Роман (Киев)

04 nov. 2020 19:23

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 120387

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Стабільний провайдер, яким користуюсь біля 9 років. Є послуга iptv. Чудові бонуси на різні смаки в програмі лояльності. Зрозумілий сайт. Адекватна ціна за таку якість.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за ваш відгук, Романе)

Дмитро (Киев)

31 juil. 2020 17:25

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 7.55 Mbps

Upload: 2.26 Mbps

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Посмотрите на спидтест - это тариф в 100 Мбіт/с. Отвратительное качество интернета и поддержка которая "когда-то" придет.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня, Дмитро. Передали в підтримку ваше звернення, неодмінно допоможемо у вирішенні ситуації, що виникла.

Аноним (Киев)

28 juil. 2020 12:55

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Очень низкая скорость. Хамские ребята в поддержке. Никто ничего не хочет решать. Ответ из поддержи - я соблюдаю условия договора, наверное что-то плохо на вашей стороне.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня, Юлія. Ми неодмінно перевіримо ваші звернення в підтримку та прослухаємо записи розмов, якщо наші фахівці припустились помилки чи дійсно розмовляли в такому тоні як ви написали - ми неодмінно приймемо заходів, щоб в подальшому такого не виникало. Передам ваші слова їх керівнику, для роботою над помилками. З приводу технічної проблеми - також проведемо перевірку та звяжемось з вами.

Анатолий (Киев)

24 juil. 2020 13:38

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хотел перейти на 1000 Мбіт/с, сегодня приехал мастер. Час времени провёл в подвале дома и в итоге оказалось что такой возможности нет. Не взяли ни копейки за приезд. Пользуюсь этим провайдером с того момента, как начал жить в этом доме (примерно 12 лет). Сбои были 2-3 раза, и то когда были штормы или проблемы с сервером на их стороне. Однозначно рекомендую этого провайдера)))

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня, Анатолій. Передусім, дякуємо вам за відгук) По вашому будинк справді є певна складність протяжки кабелів (кабельні канали заповнені). Однак ми направимо спеціалістів, щоб вони перевірили альтерантивну можливість протяжки кабелю, щою переключити все ж вас.

Юрий (Киев)

23 mai 2020 23:52

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Прекрасный провайдер. С ними уже более 3--х лет. Редко бывают проблемы, зачастую когда или кабели перекопают или свет по-району пропадет. В остальном все супер. Беру 100-ку - есть честная. Хватает на 4К видео на двух телеках и 5-к вай-фаев по дому. Все круто, спасибо.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук, Юрій)

Алексей (Киев)

09 mars 2020 14:31

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

После одного из системных провайдеров Киева, где обещали скорость до 100 Мбіт/с работало конечно шустрее, но потом понял, что до заявленных 1000 Мбіт/с еще далеко, если дома есть пару ТВ и у каждого телефон уже начинает глючить и явно не хватает скорости. Иногда тупо падает скорость и просмотры фильмов в хорошем качестве станут невозможными сидишь как дурак звонишь в службу, а тебя парят перегрузками модема. :( Хотя явно понятно, что упали сервера, даже авторизацию не дают. :( Короче друзья, лучшее из того, что доступно в моем районе, но в последние время тариф 320 грн заставил задуматься о поиске нового провайдера... Доллар падает, тариф растет. :(

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня, Олексій. Передаємо ваше зверненн у підтримку, щоб перевірити чи все нормально у вас із підключенням. Загалом, падінь бути не повинно, за умови використання сучасного, якісного обладнання. Тариф у вас 295 грн з 1гбіт. Ви можете скористатись програмою КОЛОЯЛЬНІСТЬ, та отримати знижку на траиф, наприклад, сплативши за 6 місців і отримати 1 у подарунок.

Alex Under (Киев)

25 févr. 2020 14:23

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 561.65 Mbps

Upload: 592.32 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Крутий провайдер. Швидкість та стабільність на вищому рівні. Усі питання з підключенням та підтримку вирішуються дуже швидко. Рекомендую до співпраці!

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо за ваш відгку)

Анонім (Киев)

02 nov. 2019 21:59

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 72.36 Mbps

Upload: 49.73 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Последнее время очень страдает скорость интернета. А также были вопросы по зачислению денег по заявленным акциям, которые не всегда работают.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня, Владислав. Підкажіть будь ласка, чи виникають у вас зараз складнощі у роботі послуг? Чи маєте зауваження в роботі послуг і сервісу?

Аноним (Киев)

15 sept. 2019 20:35

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Download: 558.93 Mbps

Upload: 751.07 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

После оставления заявки приехали ко мне спустя 6 дней. Были проблемы во время подключения, решать которые помогал в некоторой степени - я, за 1000 Мбіт/с вместо возможных 100 Мбіт/с пришлось немного побороться. Результатом в итоге доволен, хотя скорость заявленной 1000 Мбіт/с и не соответствует, в целом 3.5/5.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня. Данил, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Анонім (Киев)

03 mai 2019 22:54

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 40.15 Mbps

Upload: 31.46 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Бувають просадки у швидкості інтернету і то надто часто. Інколи це дуже заважає, тому якість інтернет-з‘єднання треба покращувати.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня. Юрій, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Андрей (Киев)

18 janv. 2019 11:54

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 65.05 Mbps

Upload: 41.1 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Нормальный провайдер. Скорость увы не соответствует заявленной, пинг постоянно скачет, порой до 500~600 мс на украинские ресурсы. Но в целом качество удовлетворительное. Для интернет-серфинга, просмотра онлайн-видео подходит. Но не более.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня. Андрій, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0443590000, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Владимир (Киев)

28 nov. 2018 15:20

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Download: 92.61 Mbps

Upload: 85.88 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Прекрасный провайдер. Работаю более 5 лет. За это время проблем с Интернетом не было. Рекомендую для всех.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Аноним (Киев)

03 nov. 2018 18:47

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 90.71 Mbps

Upload: 95.13 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Постоянные проблемы с соединением. Нестабильная скорость. В поддержке не знают как решить проблему.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня. Денис, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Аноним (Киев)

18 sept. 2018 16:16

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 36.02 Mbps

Upload: 36.67 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Это ужас, дозвониться к ним вообще нереально, звоню на 5 номеров и нигде нет ответа!!! Как так?!?!?!?!?!

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня. У випадку виникнення складнощів в роботі послуг, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800604457, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Andrei (Киев)

01 août 2018 18:04

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 578.18 Mbps

Upload: 633.96 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пока лучший провайдер с которым я сталкивался. Быстро подключили, быстро заменили оборудование. Есть возможность подключения гигабита...

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Alex (Киев)

11 juil. 2017 14:06

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Надійний та відповідальний провайдер. Працюємо з "Космоновою" вже кілька років. Швидкість з'єднання постійно висока та відповідає тарифному плану. Усі проблеми вирішуються дуже швидко, хоча в-основному це були наші проблеми. :) Про планові роботи завжди попереджують завчасно.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Анонім (Киев)

29 mars 2017 15:43

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Download: 4.51 Mbps

Upload: 0.59 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Нормальний такий провайдер. Непогана якість. На даний час в моєму регіоні немає нічого кращого! Слава Україні.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Анонім (Киев)

22 févr. 2017 14:29

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Реально - the best. Около 5 лет с ними - полностью доволен. Проблемы, возникавшие за этот период, можно пересчитать по пальцам.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Дмитрий (Киев)

21 févr. 2017 20:52

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 285.2 Mbps

Upload: 176.33 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уже 4 года пользуюсь провайдером Коло.ТБ (Cosmonova) и считаю, что такого сочетания скорости, качества обслуживания и цены-нет ни у кого!! Реально отвечает каждой потраченной гривне! Скорость отличная и ни одного сбоя!!! Так держать.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Дякуємо вам за відгук)

Анонім (Киев)

11 juil. 2016 18:14

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 89.62 Mbps

Upload: 83.99 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость большая, но файл в 21,9 MB скачиваю 20 минут.

Réponse du représentant Cosmonova LLC:

Доброго дня. Так, судячи із тесту швидкості - вона у вас доволі хороша. Однак, можливо сервер, на якому "лежить" файл, просто не може віддавати вам з більшою швидкістю? Наприклад, якщо він перевантажений, або просто малопродуктивний? Давайте разом розберемось в причинах і вирішимо це питання. Ми звяжемось з вами та обговоримо це додатково. Дякуємо за ваш відгук)