Commentaires sur le fournisseur NASHNET LTD

Александр (Киев)

05 juil. 2018 21:23

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь 12 лет, полет нормальный. Лояльность провайдера на высоком уровне (не всегда вовремя оплачиваю абонплату, но ребята великодушно терпят).

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв! Приятно видеть такое доверие на протяжении 12 лет. :)

Георгий (Киев)

25 juin 2018 13:23

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Qualité du service

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Раньше, когда не было роутера, то было все хорошо, да и когда поставили Wi-Fi было вроде бы все нормально, но! Потом ухудшилась скорость, но по ощущению только, а вот дальше у меня очередями пропадает интернет, вечером еще понять я могу, но когда даже днем или утром это уже слишком. И почему-то эта проблема не редкость. Таких комментариев где-то три на одном листе.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

К сожалению, проблема с работой Wi-Fi является распространенной, в связи с наличием большого количества устройств работающих по устаревшей технологии в диапазоне 2.4 Ghz. Проблему, возможно, устранить одним из следующих способов: - Изменить местоположение маршрутизатора. - Изменить канал, на котором работает устройство. - Обновить прошивку маршрутизатора. В случае, если ничего из перечисленного не помогло, советуем сразу же обращаться в техническую поддержку нашей компании, для диагностики и решению проблемы.

Аноним (Киев)

14 juin 2018 10:00

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 84.38 Mbps

Upload: 88.08 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пять лет с НашНетом и ни разу не приходила даже мысль менять провайдера. Всё отлично и скорость и поддержка и цены.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы качество предоставляемых услуг и в дальнейшем не давало Вам поводов для таких мыслей:)

Аноним (Ворзель)

03 mai 2018 17:09

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Нашнет - полная фигня. Не советую. Плачу за тариф 150 Мбіт/с - скорости 0, постоянные выбивания, даже при учете подключенного 1 пользователя. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ГОВНО + ТАКЖЕ ТРИОЛАН ТАКАЯ ЖЕ ПАРАША.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в ноябре 2017 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.

Олександр (Киев)

03 mai 2018 16:36

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 909.85 Mbps

Upload: 944.69 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Найкращий провайдер. За 5-6 років було максимум 2-3 проблеми, а якщо щось серйозне, то техпідтримка вирішує все так як слід, аж дивно, що таке буває. Інтернет майже ніколи не пропадав, а якщо і пропадав то це провина або старого кабелю або роутера (інколи ПК). Швидкість в цьому тесті трохи нижча за реальну, зазвичай виходить взяти 930-940 Мбіт/с, що цілком адекватно, світ - 400-650 Мбіт/с, але зазвичай 450 Мбіт/с із оголошених 500 Мбіт/с і теоретичних 750 Мбіт/с (програма лояльності). Інтернет ДУЖЕ залежний від сервера звідки йде обмін інформації. Наприклад, спідтест одного з серверів Італії показав 60 Мбіт/с, а той час США близько 300 Мбіт/с. До гігабіту був самий дешевий тарифний план і спідтест показав стабільні 94 Мбіт/с, що більш ніж достойне. Ті, хто залишали негативні відгуки явно не знають з чим мають справу. Оновлюйте свій ПК/ноутбук, купіть якісний роутер (а не за 250 грн. на базарі) і буде у вас все чудово з інтернетом. Побажання: 1. Подальший розвиток інфраструктури по Києву. 2. Рухатись в напрямку 2-х гігабітів (а для початку підняти зарубіжний канал до гігабіту). 3. Трохи дорослішу рекламу б хотілось би бачити на плакатах міста.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук. Дуже приємно бачити такий розгорнутий та аргументований відгук стосовно роботи нашої компанії та якості послуг. Також дуже дякуємо за побажання та обов’язково візьмемо їх до уваги

Аноним (Киев)

15 mars 2018 21:01

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 20.045797101449 Mbps

Upload: 12.940821917808 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Мой третий отзыв о данном провайдере, с интернетом все в порядке. Подключили еще и телевидение, были вначале проблемы с настройками, позвонил в службу поддержки, помогли перенастроить, сейчас все на высшем уровне. Рекомендую данного провайдера, полностью адекватные ребята. Удачи.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв и обращение в службу технической поддержки! Рады, что смогли Вам помочь! При возникновении любых вопросов, связанных с предоставляемыми услугами, сразу же обращайтесь.

Аноним (Киев)

21 févr. 2018 16:23

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 73.89 Mbps

Upload: 62.34 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Дополняю предыдущий отзыв, оставленный минут 10 назад. На ноуте данный тест с шифрованием показал результаты, что сейчас зафиксированы. 73/62 Мбіт/с. Без шифрования чего то даже ниже было, на Айпаде наоборот с 16/3 Мбіт/с шифрованием, без шифрования стало там 28/18 Мбіт/с. Кстати заказал тариф делюкс на завтра, скорость от 500 Мбіт/с. Завтра отпишусь, кстати и по тв тоже. Провайдера рекомендую как полностью адекватного.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего мнения о тарифе "ДеЛюкс" и ТВ:)

Аноним (Киев)

21 févr. 2018 16:10

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Download: 16.58 Mbps

Upload: 3.55 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Являюсь абонентом около 4 лет. Особых проблем не было. Тоже было что сильно падала скорость, заменили роутер на их. Вроде стало лучше. Кстати на ноуте через роутер на винде скорость 100 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с. На смартфонах и айпаде в 4-10 раз ниже. Наверное все же проблема не с интернетом. Возможно скорость падает при шифровании при обмене между роутером и устройством.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв!

Аноним (Киев)

15 févr. 2018 11:39

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 38.76 Mbps

Upload: 38 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

О чудо, днем когда все на работе и инет не нужен скорость через мой "очень плохой" роутер просто замечательная, а вечером опять будет 0.25 Мбіт/с....

Réponse du représentant NASHNET LTD:

В работе Wi-Fi маршрутизаторов есть свои специфические нюансы. К примеру, вечером может работать больше Wi-Fi оборудования, каждое из которых дает нагрузку на каналы передачи данных по Wi-Fi, а это может вызывать падение скорости передачи данных. Для диагностики оборудования, необходим визит нашего специалиста, который на месте сможет определить проблему, к сожалению, от бесплатного визита специалиста вы отказались.

Аноним (Киев)

14 févr. 2018 18:32

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.51 Mbps

Upload: 0.66 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Каждый вечер падает скорость, что невозможно что то смотреть. Бред про то какой у меня плохой роутер писать не надо, по кабелю такой же показатель.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Делаем все возможное, чтобы помочь с решением Вашей проблемы. Еще одна диагностика Вашего подключения показала, что проблем со стороны провайдера нет. Для диагностики оборудования абонента необходим визит нашего специалиста, от которого Вы отказались.

Аноним (Киев)

12 févr. 2018 20:31

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.31 Mbps

Upload: 0.04 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Все зависит от района, в некоторых по пару лет все ок, у меня пару дней в неделю скорости вообще нет.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв! Можем заверить, что качество предоставляемых услуг никак не зависит от адреса, где эти услуги предоставляются. Конкретно в Вашем случае, было обращение и после анализа видно, что очень высока вероятность проблемы с wi-fi маршрутизатором. Чтобы продиагностировать работоспособность услуги, необходимо либо подключить компьютер/ноутбук на прямую кабелем, либо можно оформить заявку на специалиста, который сможет на месте проверить работу wi-fi маршрутизатора.

Владислав (Киев)

07 févr. 2018 14:01

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Все чудово провайдер супер, якість послуг на 5+, ніяких неполадок з 2008 року не спостерігав, повністю задоволений якістю послуг.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу компанії. Зробимо все можливе, щоб і в майбутньому Ви не спостерігали неполадок та були повністю задоволенні якістю послуг.

Аноним (Киев)

01 févr. 2018 21:49

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.24 Mbps

Upload: 0.12 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость: Download: 0.24 Мбіт/с/c, Upload: 0.12 Мбіт/с/c. Этим все сказано. :( И это стоит 140 грн в месяц, Карл!!!

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв. Жалоба была относительно подключения по wi-fi в самой дальней комнате, при приближении к роутеру, что характерно, проблема уходит. При желании, Вы можете обратиться в службу технической поддержки для вызова специалиста, который сможет продемонстрировать работоспособность услуги на другом wi-fi оборудовании. Спасибо!

Александр (Киев)

01 févr. 2018 18:03

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключился по акции. Полный фарш, скорость устраивает, вай фай выдает 100 Мбіт/с, айпи тиви работает без глюков, рекомендую - походу положительные отзывы писать лень. :) Не та мотивация. :) Вот когда инет не работает, как у предыдущего провайдера - сразу хотелось написать.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о работе нашей компании и предоставляемых услугах:)

Аноним (Киев)

25 janv. 2018 18:22

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Service d ' appui technique

Download: 77.77 Mbps

Upload: 94.28 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Ребята, сделайте что-то с вашим колл центром поддержки. Вы самый лучший интернет троещины и не только, но к вам дозвониться очень и очень сложно.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели анализ загрузки телефонных линий за последний месяц и не увидели каких-либо проблем с возможностью оперативно связаться с отделом технической поддержки абонентов. В случае возникновения повторных проблем, просим Вас отписать в нашу группу Facebook, либо с помощью обратной связи в личном кабинете пользователя.

Аноним (Киев)

04 janv. 2018 02:00

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 70.97 Mbps

Upload: 50.29 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

8 лет вместе. За всё время не более 10-ти сбоев, которые оперативно устранялись. За такой промежуток времени это показатель. Скорость на высоте. Качеством доволен. Рекомендую.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Спасибо за Ваш отзыв и такое доверие к нашей компании. Будем работать над тем, чтобы сбоев было еще меньше, скорость еще больше, а качество еще лучше:)

Виктория (Киев)

24 déc. 2017 19:43

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Последние месяцы скорость меньше 40 Мбіт/с хотя платим за 100 Мбіт/с! Интернет ужасный скорость все время скачет?

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в июне 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.

Аноним (Киев)

02 déc. 2017 18:57

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 9.73 Mbps

Upload: 3 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость видели (при заявленной 100 Мбіт/с имеем 10%). Коментарии излишни. Пользуюсь 10 лет и последнее время скорость резко упала-после того как Нашнет сделал интернет-телевидение.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Добрый день! Запуск интернет-телевидения никак не влияет на загруженность сети и не вызывает проблем со скоростью услуги интернет у абонентов компании. Рекомендуем Вам пересмотреть Ваш тарифный план, поскольку в случае подключения к тарифному плану «Предоплаченный», скорость доступа к зарубежному сегменту интернет, при превышении объема предоплаченного зарубежного трафика, составляет от 1 мбит/сек до 15 мбит/сек, в зависимости от тарифа.

Анонім (Киев)

27 oct. 2017 19:09

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 68.19 Mbps

Upload: 37.2 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Якість інтернету краще ніж у Волі чи Київстар, хоча і ціна більша. По кабелю, з їх сайту швидкість завантаження була 600-700 Мбіт/с.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук. Будемо намагатися робити все, щоб якість інтернету від нашої компанії повністю задовольняла Ваші вимоги.

Анонім (Киев)

13 oct. 2017 16:35

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 32.82 Mbps

Upload: 23.62 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

В начале было все супер, а теперь вообще с моб инета в разы быстрее!!!! На все вопросы проблемы у вас или еще где-то.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в ноябре 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.