Commentaires sur le fournisseur NASHNET LTD

Kirill (Киев)

13 mai 2022 13:50

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Спасибо большое провайдеру. Все супер) быстроте подключение, удобный личный кабинет. Справится даже ребёнок....

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Сподіваємось на довгу співпрацю)

Максим (Киев)

10 mai 2022 20:46

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Стабільний інтернет, чудовий сервіс, гарна швидкість. Провайдер який дозволяє працювати та навчатись всій сім‘ї без лагів та проблем з швидкістю.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно чути, що вся сім’я задоволена та не має проблем. Маємо впевненість, що так буде і надалі:)

Иван (Киев)

10 mai 2022 20:11

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 10058574

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер настольному хороший, что даже не знаю что сказать. Все работает, любой вопрос решается незаметно. Не навязчив, хорошая программа лояльности (приятная и полезная)

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Непомітно стоїмо на варті Вашого працюючого інтернету ;)

Андрей (Киев)

10 mai 2022 19:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

15 лет вместе, мне все нравится, лучший провайдер в Киеве, а в частности в Деснянском районе, лояльные цены.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за таку довготривалу довіру:). Дуже приємно чути такі слова, які мотивують працювати, щоб якість послуг ставала все краще та краще.

Віктор (Киев)

13 avr. 2022 14:19

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Все супрер. Вічливий і небайдужий сапорт, хороші технічні спеціалісти, швидко підключили, провели оптоволокно, отримав свою гігабітку, рекомендую)

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи наших співробітників :)

Ваня (Киев)

17 mars 2022 23:24

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Непоганий варіант, якщо ноутбук постійно з кабелем, через вайфай навіть на телефон при лише 2 пристроях швидкість жахлива, вайвай роздача жахлива, гірших ще не бачив.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Хотілось би пояснити, чому проблема з Wi-Fi не означає проблему з якістю роботи послуги яку надає провайдер. Як Ви вказали, при підключенні кабелем до ноутбук проблем немає і вони з’являються тільки при підключенні до бездротової мережі Wi-FI, яку надає Ваш Wi-FI маршрутизатор. Причин, по яким бездротовий сигнал від вашого обладнання може погано працювати багато, з найпоширеніших це – високе завантаження частоти на якій працює маршрутизатор, перешкоди для сигналу у вигляді стін та інші. Можемо запропонувати виклик спеціаліста, який зможе надати рекомендації по обладнанню та розміщенню цього обладнання для максимальної якості бездротової мережі. Але, ще раз наголошуємо, що провайдер не може нести відповідальність за якість роботи клієнтського обладнання. Дякуємо.

Елена (Киев)

24 févr. 2022 01:48

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Vitesse de connexion Internet

Download: 14.76 Mbps

Upload: 10.48 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 10084622

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хороший интернет и телевидение ❤️ Работники очень вежливые и обходительные, что тоже большой +.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за відгук!

Сергей (Киев)

16 févr. 2022 16:42

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь услугами почти год, все устраивает, сегодня делал заявку на подключение ТВ, сработали быстро, отдельная благодарность настройщику Александру! Сделал все быстро и качественно, рассказал и показал как пользоваться, все супер! Спасибо!)

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо, що стали нашим абонентом і знайшли час на написання відгуку!Завжди раді допомогти. Сподіваємось на довгу співпрацю)

Вячеслав (Киев)

21 janv. 2022 16:13

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 10084778 и 10052039

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уже несколько раз подключаю этого провайдера при переездах и ни разу не приходилось жаловаться на подачу услуг (за 4 года с лишним). За всё это время было только 1-2 поломки, которые решались в тот же день, когда и случились, а скорость выдаваемая провайдером - одна из лучших на сегодняшний день.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дуже дякуємо, що залишаєтесь нашим абонентом і знайшли час на написання відгуку. Завжди працюємо на якість)

Анонім (Киев)

17 janv. 2022 11:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Все проверили, интернет супер, все работает. Быстро ответили все исправили. Телевизор тоже работает отлично, каналы те что надо. Все Ок.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Все перевірити, підказати та виправити – це наша робота. ;)

Аноним (Киев)

16 janv. 2022 16:27

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 339.95 Mbps

Upload: 334.16 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Все уже работает. Все хорошо. Были траблы со скоростью проблема была решена. Рекомендую провайдера.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже шкода, що ми заробили тільки 3* з 5*. Але, дуже задоволені, що проблема вирішена!

Аноним (Киев)

13 janv. 2022 22:32

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 416.08 Mbps

Upload: 423.54 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Купил новый роутер. Не распечатывал пришел мастер подключил скорость 900 Мбіт/с! Только за порог скорость упала: Download - 416.08 Мбіт/с/c, Upload - 423.54 Мбіт/с/c. Вот и проверили линию)))

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за ваш відгук! Як ви правильно сказали, після підключення роутера майстер продемонстрував швидкість. Після чого Ви повідомили, що налаштовувати пристрій немає необхідності і Ви самі це зробите, зауважень на роботу послуги не маєте. Чому швидкість у Вашому тесті після того, як Ви налаштували маршрутизатор інша, на жаль ми не можемо знати. Ми можемо запропонувати візит майстра, який обов'язково допоможе розібратися із цим питанням. Якщо у Вас є думки, що у майстра є якась «кнопка» для зменшення швидкості, то повірте її немає. Компанії взагалі немає сенсу, вигоди і т.п. для умисного зарізання швидкості. Запасів за зовнішніми та внутрішніми каналами достатньо, щоб ми могли не хвилюватися за їхнє завантаження. У компанії працюють фахівці, які постійно стежать за цим. Сподіваємося на Ваше розуміння.

Сергій (Киев)

13 janv. 2022 19:17

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Я є клієнтом НашНету вже давно. Повністю задоволений і самим інтернетом, і сервісом. Швидкість реакції і її якість зі сторони провайдера на хорошому рівні.
Дякую!

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за відгук! Завжди працюємо і розвиваємося для підтримки найвищого рівня!

Аноним (Киев)

10 janv. 2022 12:26

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Была проблема со стабильностью, оказалась на нашей стороне. Служба поддержки оперативно отреагировали.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук!

Анастасия (Киев)

04 janv. 2022 18:04

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Traité: 10058697

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Сегодня вызывала мастера по установке и настройке wi-fi роутера. Очень приятный молодой человек настройщик Саша быстро пришел по адресу, оперативно всё сделал, объяснил, ответил на все вопросы. Ему полагается + к заработной плате)

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук!

Аноним (Киев)

03 janv. 2022 19:55

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость интернета нормальная этим и подкупают, но стабильность оставляет желать лучшего, особенно вечером.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Перш за все, наполегливо просимо при будь-яких проблемах пов’язаних із роботою послуг, якнайшвидше звертатися до технічної підтримки. На жаль, як ми бачимо, Ви цього не зробили і жодного звернення з Вашого боку не було зафіксовано. З нашого боку був оформлений безкоштовний виклик майстра для діагностики та вирішення проблеми. Візит майста Ви скасували, оскільки знайшли пошкоджений кабель в квартирі і причина нестабільного з’єднання була роскрита. В подальшому, ще раз просимо, при будь-яких проблемах з послугами, будь-ласка, звератайтесь до технічної підтримки. Дякуємо!

Андрей (Киев)

30 déc. 2021 21:53

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Traité: 10078555

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Желаю вашей компании большего развития в плане покрытия большей територии Киева и Украины! Удачи и с наступающим Новым Годом!

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за відгук і привітання! З Новим Роком!

Анонім (Киев)

29 déc. 2021 21:20

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 78.62 Mbps

Upload: 19.73 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Download: 78.62 Мбіт/c, Upload: 19.73 Мбіт/c. Що це таке??? Так виглядає швидкість до 1 Гбіт/сек? При 100 Мбіт/с краще працювало...

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук! Наскільки ми бачимо, проблема з'явилася після заміни Вашого роутера. Нами була оформлена заявка на спеціаліста з налаштування. Дуже раді, що змогли допомогти і відновити швидкість. Дякуємо, що знайшли час написати ще один відгук)

Dmitriy (Киев)

27 déc. 2021 10:11

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Это лучший интернет провайдер на Троещине. Спасибо за качественный сервис! 12 лет вместе) Рекомендую!

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за Ваш відгук

Аноним (Киев)

25 déc. 2021 19:52

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 196.36 Mbps

Upload: 318.09 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Работает стабильно, цена радует. Ребята, которые приходили подключать, молодцы, все сделали четко, быстро и по моей просьбе не лезли своими шаловливыми ручонками в мое оборудование. Однако скорость и пинг оставляют желать лучшего. У меня тариф - 1 Гбіт/с, а скорость имеем 200 Мбіт/с, и пинг в 35 мс до ближайших серверов Амазона во Франкфурте. 35 мс - забудьте про онлайн игры, требовательные к пингу, особенно про Фифу. Ну и со скоростью надо что-то делать. Инфо для ТП: скорость тестировалась напрямую, без роутеров, свичей и проч.

Réponse du représentant NASHNET LTD:

Дякуємо за відгук! За Вашим зверненням був сформований безкоштовний виклик майстра. Вже на місці було діагностоване пошкодження кабелю за межами квартири, яке було виправлено. Після ремонту пошкодження, була продемонстрована швидкість згідно тарифу. Також просимо Вас у майбутньому, при перших скаргах на якість роботи послуг, звертатися в технічну підтримку для якнайшвидшої діагностики та ремонту. Дякуємо!